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鴻夏戀 郭台銘沒學的「大阪談判術」 鴻海收購夏普誠意十足 為何仍被「打臉」?

2016-02-22  TWM

鴻夏戀談了四年,過程相當曲折。畢竟異國戀情會牽涉到不同的文化,難度本來就比較高。未來是否會修成正果,全世界都在看。

編按:二月四日,日本媒體報導夏普董事會已決議傾向支持鴻海收購案,但隨後夏普表示否認。當天深夜,鴻海董事長郭台銘急飛日本大阪夏普總部,並訂二月五日在與夏普高層會談後舉行記者會說明。

記者會中,郭台銘表示已與夏普簽署優先談判協議,並預計在二月底簽署收購協議;不料,這些說法不久後仍遭夏普否認,強調雙方協議僅為「鴻海提案的有效期限延至二月底」。

「郭台銘的舉止並不符合『日式』的禮數。」早稻田大學經營管理學院副教授長內厚表示。他曾任職於索尼,並擔任台灣奇美實業集團新視代科技公司顧問,對台灣和日本的科技產業生態有獨到的觀察和見解;他同時也是日本交流協會日台商業聯盟委員,以及早稻田大學台灣研究所研究員。《今周刊》特邀長內厚撰文,從這場記者會的得與失,分析鴻夏戀成局與否的未來關鍵及影響。

鴻海董事長郭台銘在夏普總公司前面宣布,取得和夏普優先談判權,但事情沒那麼簡單,從〈二月五日的〉那場記者會就可以看出端倪。

郭台銘原定接受訪問的時間是〈日本時間〉下午三點,可是因為談判不順,延到五點三十分以後才開始。而且那個場地,看起來是在夏普公司外的大馬路上,記者會上放著麥克風的桌子是夏普的,但,這是記者們臨時去借來的── 自始至終,夏普都抱持著和這場記者會完全無關的立場。

從台灣人的角度來看,可能覺得這次郭台銘的行動很禮遇;鴻海是年營業額高達十五兆日圓的大企業,董事長卻親自去和一家陷入經營危機的公司談判。但從日本人的角度,卻有不同的看法。

郭董舉止 不符日式禮數

首先,大家原本就不該期待夏普高層會很快做出決策。其實夏普現在開發產品的能力仍強,有問題的只是經營團隊的資質,而這是日本特有終生雇用制度造成的弊病;日本人把社長這個職位,用來犒賞績效佳的中階主管,很少考慮這個人是否有經營者的資質。郭台銘應該要先設定一個前提,就是他的談判對象是「無法做出決策」的低能力經營高層。

其次,即使在日本,大阪也是一個有獨特文化的地方,Panasonic和夏普之於大阪人,就像奇美實業之於台南人,是當地的驕傲。而對日本人、尤其是大阪人引以為傲的夏普這家企業,郭台銘的舉止並不符合「日式」的禮數。

例如,台灣的經營者彼此如果達成協議,就代表企業間正式做成決定了;但是日本企業必須再召開董事會,經過審議和決議,否則即使談判對象是社長,也不是「組織的決定」。二月四日郭台銘臨時到日本,二月五日兩位最高層級的人達成協議,但日本企業要正式做成代表企業的決定,必須經過召開董事會等手續,無視這個程序就要簽約,等於是無視日本的企業習慣。

我們這些和台灣有往來的少數日本人,知道鴻海是台灣多大的一家企業,但是多數日本人並不知道,日本大企業的社長也不會在門口或大馬路上開記者會。鴻海應該在二月五日傍晚,預約夏普總公司附近一家飯店的會議室或宴會廳,在正式的場所舉行記者會,否則無法取得多數日本人的信任。

而且台灣、香港、上海等地的大企業經營者,或許常使用顏色鮮豔的領帶或圍巾,但是在日本,這種花稍的衣服看起來不夠莊重。

日本有一種「經團聯〈經濟團體聯合會〉造形」,指的是深藍色或灰色的樸素西裝,搭配不太花稍的領帶。一流企業經營者穿著沉穩的西裝來顯現威嚴,這是日本的習慣,給媒體的形象也會不同。一名日本記者就私下說:「既然見對方社長,至少應該剃個鬍子吧……。」

情勢扭轉 鴻海可能出線

這些可能是日本企業凋零的缺點,也是日本應改進的地方,但如果希望早日和夏普達成正式協議,就應該依照日本的規矩,讓日本輿論有好感。

一月下旬前,外界都認為夏普的重整會由日本官民基金產業革新機構〈INCJ〉主導。沒想到二月以後,鴻海提供協助的可能性卻急速升高。產業革新機構的提案是:一、出資約三千億日圓,負債差額部分,將要求夏普兩家主要往來銀行放棄債權來支應;二、液晶部門由日本液晶面板廠商J DI(日本顯示器公司)吸收;三、東芝等其他經營不善的綜合電機廠商,將分割出家電部門,產業革新機構將來會把它們和夏普整合起來,成立一家大型家電業者,這樣就能避免技術從日本流出。

另一方面,鴻海的提案是:一、出資約七千億日圓〈原本是六千億日圓),不要求銀行放棄債權;二、由鴻海重整,其中也包括液晶部門;三、夏普這家企業和品牌都會保留,只是要在鴻海旗下,重整夏普單獨一家企業。

鴻海協助重整的提議浮上枱面,一般認為不只夏普,連日本政府和銀行都很有意願接受。夏普社長高橋興三雖未否定液晶和家電部門分離的作法,但對於家電部門的切割出售或重整態度消極,筆者認為這是正確的判斷。

夏普和東芝有很多領域重疊,勢必要進一步裁員,規模縮小後,許多員工被裁撤,反而導致技術擴大外流。

而且,產業革新機構這個官民基金成立於前民主黨政權時代,雖曾成功主導了日本航空公司重整案,但是安倍經濟學的政策之一,是藉由日圓貶值積極引進外資,如果捨棄外國企業將投資金額加倍的提案,這違反了政府的方針。《華爾街日報》也批評,產業革新機構的援助是「日本股份有限公司」的古典作法。

而這次產業革新機構的夏普重整案,並未要求夏普減資,而是逼迫銀行放棄債權。意即夏普股東不必負責,銀行股東卻受傷,這是違反資本主義經濟的提案,銀行當然覺得鴻海的提案較有吸引力。

培育夏普 成「日版蘋果」上個月索尼公布財報,幾乎所有部門都轉虧為盈,但之前獲利最多的CMOS感測器部門卻由盈轉虧,一般認為原因是蘋果的需求減少。鴻海應該也受到這樣的影響。倚賴蘋果程度很高的鴻海,應該也希望透過蘋果+1來穩定經營,而夏普具有製造獨特商品能力,可望培育為日版的蘋果。

夏普的強項是想法嶄新與商品企畫力,鴻海的強項則是在接收到一個概念後,能以最高效率設計和製造。它們是最佳夥伴,且夏普應進入鴻海旗下,以成為日本的蘋果為目標。只是鴻海和夏普的合作談判很脆弱,至今尚難定論。

撰文 / 長內厚 譯者.孫蓉萍

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立遺囑越清楚越好 不怕身後被打臉 遺願不具法律效力 長榮也掀爭產風波

2016-03-07  TWM

遺囑能交代的事項很多,但只有財產及身分安排具有法律效力; 一份有效遺囑,只有及早面對,深思熟慮,才能將人生最後休止符,畫上圓滿句點。

長榮集團創辦人張榮發遺囑曝光,意外掀開大房、二房爭產風波。大企業家所擁有的法律資源豐富,都難以避免遺囑內容與客觀條件出現矛盾,對財產具一定規模、或相對複雜的人來說,想要確保生前立下的遺囑確實發揮效果,最要緊作法,還是在思慮清晰時,先熟悉遺囑方式與相關法律規定,及早安排。

準備立遺囑前,不妨先了解一下遺囑的功能;從「交代後事」的角度來說,主要功能不外乎三部分,即財產分配、身分安排(如未成年子女監護權),以及精神訓勉。

但若從法律效力的角度來看,「遺囑處理的是財產上的權利及義務,或透過遺囑方式,為未成年子女指定監護人;另外,若有非婚生子女,也可透過遺囑方式認領。」建業法律事務所合夥律師吳志豪表示。

五種法定形式

公證遺囑真偽爭議最少

吳志豪指出,「很多遺囑內容,都與『遺願』有關;像希望後輩可和睦相處、孝順長輩、兄友弟恭等,既不屬財產安排,也不是指定監護人或認領,類似這樣的『精神訓勉』,在法律上就沒有任何拘束力。」只要年滿十六歲、具行為能力,就有資格立遺囑;而依據《民法》規定,遺囑方式共有五種,必須符合其中一種要件與形式,所立的遺囑才具有法律效力。

這五種法定遺囑形式,包括自書、公證、密封、代筆及口授遺囑。從實務上來看,由於遺囑經公證人認證後,就成為效力如同結婚證書或戶籍謄本一般的公文書,具有證據效果,因此在各種遺囑形式中,以公證遺囑的真偽爭議最少。

「要確保遺囑不會被挑戰,找公證人是最好的辦法,但根據客戶經驗,大部分不喜歡找公證人的原因,是擔心遺囑消息走漏、不確定公證人是否可信;特別是法院公證人,洩漏消息風險更高。

在此情況下,建議最好找民間信得過的公證人。」安永圓方國際法律事務所合夥律師闕光威說。

除了確定遺囑方式之外,包括遺囑執行人、保管人及開封儀式,最好都要事前規畫清楚。「立下遺囑後,如果沒有交代遺囑執行人、開封執行程序,就等於沒有人知道遺囑這件事,之後被燒掉或撕毀,也可能發生。」闕光威再三提醒,遺囑執行人雖不是法定要件,但遺囑人往生後,誰要在第一時間發動、公開遺囑?以何種形式公開?誰負責保管遺囑或把遺囑拿出來?都必須仔細交代清楚。

「曾有一個案例,是遺囑人往生後,遺囑執行人召集親屬會議,表明自己曾被告知是遺囑執行人,但手上卻沒有遺囑,問大家知不知道遺囑在哪裡?後來,透過老先生的看護,才發現遺囑原來被鎖在保險箱裡;幸好看護人還在台灣,否則遺囑可能就這樣憑空消失。」闕光威舉例說明。

一般來說,遺囑執行人不會只有一個,當執行、分配過程中出現爭執時,應採多數決方式,因此以三或五人規畫較適當。「但要注意,遺囑執行人可以辭任,安排上最好有順位可遞補。當然,遺囑執行人也可以是保管人;但風險是當執行人被買通,或所託非人、遺囑遭到撕毀時,就完全沒有證據了。」他強調,遺囑執行人一定要是自己最信賴的人。

至此,可以確保遺囑能夠被完整有效地公諸於後人,且較不會發生遺囑真偽的判斷爭議;但若遺囑內容不盡完整,卻還是可能引發遺族彼此之間的爭執。實務上,常見的糾紛往往出現在「長輩生前沒說過的人與錢」。

財產若有爭議

先協商再依特留分分配

舉例來說,要是出現其他意外繼承人主張參與遺產分配,或有家族不清楚的境外資產;此外,遺囑人在去世前若長期意識不清,導致財產先行遭人挪用,也恐會引發繼承人之間爭執。

為了避免這些狀況發生,遺囑的內容就必須完整交代所有「生前不想說清楚」的人與錢,那麼,即使去世之前財產遭到挪用,這些財產也可依法討回,列為待分配的遺產當中。

另外,若有「特別想照顧的人」,遺囑內容也可清楚交代。富邦證券財富管理部協理陳秋蘭舉例,像遺囑人若沒有事先約定好房子所有權,一旦由其他人取得,配偶或小孩很可能就得被迫搬家。「遺囑可先寫好房子留給配偶,避免日後被其他繼承人平分。」這樣的安排,很有可能會與法律保障繼承人基本享有的「特留分」相互衝突;但在實務上,若屆時發生爭議,法院往往會依據遺囑內容,而要求遺族先行協商,以「完成遺願」為前提彼此溝通妥協,萬不得已,才會進行房屋拍賣,再依特留分計算分配。

當然,遺囑人若能在遺囑內容中就妥善考慮特留分問題,交代的每一筆財產分配都能符合特留分對繼承人的基本保障,那麼,上述爭議更能避免。但值得注意的是,財產中若包含不動產或股票等價值會隨市場波動的資產類型,那麼,該等財產的市值計算,會以被繼承人死亡日為基準。

越清楚越好,這是立遺囑的不二法則,除了上述問題之外,「像遺產稅或喪葬費用該由誰繳?最好也都要事先交代詳細,以免日後出現糾紛。」陳秋蘭說,「實務上,就曾出現妹妹墊款、辦完喪事後,自行提領遺產支付,卻被姊姊提告的案例;畢竟像誦經,也不太可能在完成儀式後,立刻開單據,像這種情況也很麻煩。」陳秋蘭提醒,遺囑可寫的東西很多,越詳盡清楚,能避免的身後問題就越多;隨著每個人狀況不同,因應方式也不一樣。

只有及早規畫,深思熟慮,才能將人生最後休止符,畫上圓滿句點。

撰文 / 歐陽善玲

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歐美歌手嗆YouTube 粉絲、媒體狂打臉

2016-07-18  TCW

日前,上千名歐、美歌手聯合音樂公司,向美國國會及歐盟請願修法,解決YouTube等影音串流平台侵權爭議。然而,非但媒體打臉,連粉絲都不挺,譏笑他們「死要錢」。

要求修法,被批死要錢

這份連署名單星光雲集程度堪比葛萊美獎:小天后泰勒絲(Taylor Swift)、英國酷玩(Coldplay)樂團和火星人布魯諾(Bruno Mars),抗議影音平台當他們廉價打工仔:去年唱片界僅收三億多美元(約合新台幣一百二十五億元)版權費,比黑膠唱片銷售額逾四億美元還少,「簡直不合理到極點。」

新聞網站社群時報(Social Times)直言,表面上,音樂人罵遍所有平台,但此際各大唱片公司正與YouTube談判新一輪授權合約,這些A咖正是衝著YouTube來,「講白了就是死要錢。」

《財星》(Fortune)雜誌分析,音樂界唐突出手,根本就是搞不清楚狀況:雖然逼YouTube吐錢無可厚非,但修法茲事體大;何況他們還誤捅馬蜂窩,惡搞臉書等社群網站,最可能的結果反而是最壞下場:網友轉向海外盜版網站,誰也賺不到錢。

巨星群的粉絲甚至倒戈反偶像。網友在美國鄉民論壇Reddit爆料,《富比世》(Forbes)估泰勒絲身價兩億美元,也有網站推測她從YouTube獲益近六千萬美元。鄉民說,實在「很難站在她那邊,」更反諷她賺很大還想爭分紅,看來「兩億生活仍十分拮据。」

靠YouTube竄紅的素人紅星不少,但沒人出面「讚聲」,反倒是遠在冰島的歌手索蕾(Solcy)說,自己在德國意外走紅,就是因為粉絲「違法上傳」她的音樂,破千萬的點擊率最終讓她巡迴演唱德國,「因為YouTube失去的機會最終仍會回到我們手上。 (文·柳定亞)

更正啟事

《商業周刊》一四九五期第六十二頁內文,「不只在緬甸首都仰光」為誤植,應為「不只在緬甸第一大城仰光」,特此更正。

撰文者柳定亞

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沒水用,照樣能蓋26公頃度假村? 打臉小英 東部最大開發案闖關內幕

2016-07-11  TCW

新政府上台後,環保署首個通過的大型開發案,竟無具體供水計畫,七月七日若環評補件通過,將讓蔡英文三大承諾破功。

桌上擺著檳榔、香菸飲料,七月一日的台東縣東河鄉公所很熱鬧,縣議員、ATT吸引力集團代表,三、四十名鄉民,都在現場。

這是「東河鄉都蘭段渡假村開發計畫」(簡稱都蘭案)環境影響說明會,開發基地占地近七公頃,營業後每日接待最大旅客量一千人,將成為短短十公里的都蘭灣中,第五個飯店開發案、也是最新的一個。

爭議一:與民搶水

遭嗆不是有錢延管線就好

六月二十九日,一座二十六公頃、五百五十個房間、東海岸最大的開發案──棕櫚濱海渡假村開發案(簡稱棕櫚案)有條件通過環評,引發軒然大波。上述「最大」以及「最新」,相隔僅五公里,而最爭議的美麗灣度假村,則坐落在這兩案的下方。(詳見第四十三頁地圖)

《商業周刊》記者來到都蘭案說明會現場,記錄與會者的爭執點。這些爭執點,也是上述開發案的縮影。

會中,開發案主ATT的代表,重複強調是來當鄰居的,當地居民、水利會、自來水公司,卻直接從交通、環境、供水、就業面,要他們放棄。

「為什麼要在山上蓋六層樓飯店?你們對面的地塌三次哎!」 「你知道我們夏天都缺水嗎?只能洗井水!整個東海岸水是不足的,不是說你有錢延管線就好,是水不夠!」當地部落居民紛紛發言。

自來水公司代表也提醒開發單位,若要從成功鎮埋設管線引水,至少需要三億元,按現況,水公司以民生用水優先,無水可給。

業者強調開發是為了在地發展,在地年輕人立刻反駁,旁邊二十幾分鐘車程的台東市,光是飯店職缺就有兩百多個,現在台東是「事找人」,他問:「為地方帶來利益?是都蘭需要還是你們需要?」

目前台東旅館房間數已超過六千間,還不包括大小民宿,觀光局去年特別對都蘭灣做了永續發展評估,發現都蘭灣既有開發案房間數已遠超過需求,十公里灣區有超過一千四百間房間,建議改建舊屋、翻修既有飯店,取代開發。

爭議二:制度漏洞

所有問題用「補件」通過

七公頃的都蘭案已受到在地壓力,那二十六公頃的棕櫚案,為何能在環保署長李應元主持、十七個專家學者投票下,決議「有條件通過」?它難道沒有都蘭案關於水、部落同意、環境承載量等問題?

這正是棕櫚案「有條件通過」的爭議之處,當天在台北環保署超過四小時的會議,環保署副署長詹順貴七次要求與會委員、開發業者回應爭議,但最後敵不過表決,會議結論把最爭議的問題,包括用水、原住民、國有地使用,都以「補件」報告方式通過。

這不僅凸顯環評制度的缺陷,也一舉戳破了蔡英文政府的三大承諾——為東海岸發展盡速實施觀光承載分析、政策性環評(見小辭典),以及從傳統領域開始展開對原住民族的轉型正義。

首先,是部落同意權。原住民立委高潞以用指出,棕櫚案位於都蘭、加路蘭、刺桐三部落的傳統領域,須三部落同意。都蘭部落早已發出反對聲明,開發方後來只列刺桐部落同意。據了解,所謂刺桐部落同意,也是在部落慶典時突然出現,要求大家簽名,不如原民法要求的正式說明會形式。

總統蔡英文在大選前來到東部的青年座談時,曾對著當地青年承諾,要盡速為東海岸開發進行觀光政策環評與觀光承載分析;八月一日,她也將對原住民族正式道歉,做為轉型正義的第一步,卻放任此案未取得開發範圍內的原住民部落同意就通過。

第二,都蘭灣區開發案密集,總體環境承載風險未知。觀光局所做「都蘭地區觀光永續發展評估案」已發現此灣區不適合新增大型飯店,卻沒進一步展開有法律效力的政策性環評和環境承載量調查,即使在地民眾提出塞車、缺水、魚類病變等情況,也無法直接影響環評結果,讓都蘭灣至今沒有符合現況的永續發展政策。

更嚴重的是,民生用水。

棕櫚案將為當地帶來龐大的資源排擠。二〇〇〇年,自來水公司曾發文開發單位,無水源可供給使用,如須從台東系統引水,必須花費四千三百萬元。二〇一三年水公司第二次發文,雖多出「原則同意」四字,但強調無剩餘水量提供,須開發單位發文提出開發時程,才能進行實質評估。

兩次發文都表示水源不足,也要求業者提出進一步說明,水公司才能提出供水的具體同意及計畫。水公司內部人員表示,開發業者遲遲沒有提出確切申請,當時估算的四千三百萬成本早已失效,聽到棕櫚案有條件通過,他大聲澄清,水公司絕對還沒有同意具體的供水計畫,環評委員卻已經通過環評。

攤開開發業者環評說明書,上頭卻說自來水公司已同意供水,連管線設備費用都談好了。而當詹順貴現場問起自來水公司是否已同意供水?業者當場卻以水公司在一九九四年、也就是二十二年前的延長管線計畫來敷衍回應。

問題點:等不到政策

花一年立法,業者早上壘

即便如此,環評委員仍要求業者七月七日補件的方式,有條件通過此案。「業者補件送來的資料,屆時端看環評會議怎麼解釋,」地球公民基金會顧問蔡中岳解釋,有條件通過後,環評委員等同表態,即使業者補件資料不完備,只要委員點頭,也很難對決議翻案。

一位不願具名的環評委員表示,在過往環評失效的判例中(指美麗灣度假村),法院認為環評不能以要求補件方式通過,凡有爭議之處,必須先補足文件、釐清事實,經過會議討論、審議之後,才能通過。可惜的是,棕櫚案只要求業者補件報告,等於無視先前的美麗灣環評的判例。七月七日是業者補件的期限,若是業者無法出示文件,「外界會怎麼看待我們的決定?」這位環評委員說。

有條件通過,可能減低環評委員的負擔,卻可能永遠傷害都蘭灣。

蔡英文對東海岸許下「政策性環評」承諾,是因現有環評採個案環評,不足以理解每個開發案加總起來,對環境的影響。沒有政策環評,東海岸開發有如蒙上眼睛。

就在本刊截稿前,行政院長林全七月五日召開緊急會議,由政務委員張景森要求觀光局立刻展開東部觀光發展政策性環評。但等到政策出爐,可能還要一年以上。這一年之中,東海岸還有五個已拿到環評的老案,都有闖關的能力。

不只老案,最新闖關的都蘭案已經透露東海岸開發的蠢蠢欲動,台東縣府也一路從海岸法管理範圍劃定、美麗灣開發案是否再重啟環評,都在試探新政府的態度。

小英政府的三大承諾難道真的只能破功?有條件通過環評的棕櫚案,有可能在七月七日前喊煞車嗎?

解方:程序把關

小英承諾,靠三部會來守

答案,在觀光局、內政部、原民會手上。

原民會根據原基法,如果強力把關,能主動要求各開發案取得相關部落同意,並發文觀光局影響計畫核定。小英總統口中「為原民守護權益」,絕不只是如同棕櫚案會議現場,把法條念出來、隔天發個新聞稿就算。海岸法的主管機關、內政部營建署,若積極,也能盡早公告海岸法各級管理範圍,減少不當開發造成的永久傷害,也能幫助業者準確的投入開發資源,符合林全口中對環評「效率」的要求:「行就行,不行就不行。」

而做為所有觀光旅館業的主管機關——交通部觀光局,更是台灣近年所有觀光開發案爭議的核心。過去數年,觀光局已經多次錯失主動實施政策環評的機會,如今在林全要求下可能總算行動,但短期內,以棕櫚案為例,觀光局可以在興辦事業計畫定稿之前,主動要求原民會、內政部、環保署等,在各行政程序上把關,為小英政府守住承諾。

一個十四年老案,意外成為新政府考驗。環保署對東海岸最大開發案「有條件通過」,已經為沉潛許久的開發案們吹起號角,各部會若是繼續選擇消極,既有法律都放著不用,未來再多新法條,可能也守不住台灣的環境,東海岸則將繼續籠罩在馬政府時代至今的陰影裡。

開發程序多走一步,「整包易主」喊價空間更多

要理解棕櫚案的意義,必須了解開發案的「投資學」。東部土地仲介告訴我們,當地開發案的投資術,至少有三種:

第一,開發案背後,股東就像投資一般公司,環評許可、建照有無、開發案大小、房間數,都影響股權價值,這讓開發計畫一開始都以最大量體試圖闖關。

第二,開發案除了是投資,也是集團多角化經營方式,有助拉高母集團想像空間與地方合作籌碼,甚至成為母集團對外籌資題材。

第三,開發案每走完一步程序,就多了「整包易主」的喊價空間。

當地仲介表示,開發案如經營企業,各種方法都有,不變的是必須確保有商機,而制度、社會氛圍轉變,都導引著開發者判斷。棕櫚案與都蘭案的闖關,不只測試小英政府對承諾的堅持,也是對東海岸十一個開發案的信號。 (文 劉致昕)

小辭典

政策性環評

環境影響評佔可分:

個案環評:評估單一開發行為對環境影響,做為審查及對外說明用

政策性環評:是對政策至其他替代方案全面性評估,包括累積性、潛在不受制度規範的影響,讓政府在環境管理及人為開發中取得平衡和最大效益

撰文者劉致昕

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打造時尚形象、棄用致癌糖,顧客反而說不 垃圾食物衝高股價 打臉百事轉型

2016-07-25  TCW

百事變健康了?它想跟天然食品風潮,市場卻追捧其垃圾食物,儘管近日股價創新高,執行長盧英德的轉型路依然迂迴。

公司想轉型,消費者卻想它重操舊業,這是百事(PepsiCo)執行長盧英德(Indra Nooyi)的處境。近來百事轉做健康食品,消費者卻仍追捧它的可樂碳酸飲料與零食,這意味著盧英德想治好百事的「碳酸依賴症」將困難重重。

百事日前公布財報,今年第二季淨利(二十億美元,約合新台幣六百四十億元)高於市場預期,股價創歷史新高(見第六十八頁圖),盧英德功不可沒。身為印度裔女性的她,過去只當過策略顧問,十年前被提拔為百事執行長時,曾引起諸多質疑。然而公司在她治下股價漲近八成,營收亦領先對手可口可樂(Coka Cola)。如今盧英德已是《富比世》(Forbes)「全球商界最有權力的女性」第二名,僅次於臉書營運長桑柏格(Sheryl Sandberg)。

CEO行銷跨界

聘設計長,與精品、手機合作

自稱「叛逆分子」的盧英德,年輕時爬樹、玩搖滾。她執掌百事後展現的第一個特色是「重視細節」。她每週巡視產品在門市架上的陳列狀況,某次她親自試搬超市裡一箱旗下品牌的礦泉水,發現頗為費力,將降低女性購買誘因,她立刻要下屬設法減輕包裝重量。連超市飲料架上少一瓶百事可樂、冰箱門擋住百事的商標這種小事,她也不放過。《財星》 (Fortune)引述她的話:「我們要突破極限,追求執行的完美,最終目標是毫無瑕疵。」白天她在芝加哥發現問題,當晚專機降落紐約時,她就要求下屬「(當天)九〇%的問題必須已解決。」

她的第二特色在於跨界經營。二〇一二年盧英德找來在3M負責設計的波西尼(Mauro Porcini)擔任首席設計長—過去百事從沒有這個職位。如今有稜有角的AxL百事瓶子,就出自紐約曼哈頓蘇活區的「百事設計與創新中心」。她還將百事帶入時尚圈:在米蘭時裝週時,百事推出一個「可樂屋」(Kola House)時裝展示會,讓旗下洋芋片與精品結合。她推出Spire冷飲販賣機,這個仿效iPhone的裝置,以純白或純黑的簡約外型,搭配著展示一千種口味的觸控式螢幕。她還將百事品牌,授權給中國一家手機製造商,於是有了「百事手機」(Pepsi PI)。她想減少百事零食裡的鈉含量,又保持顧客喜歡的口味,最後從一家骨質疏鬆研究所裡找到解方。

企圖「改邪歸正」

聽輿論棄代糖,卻不被埋單

表面上看,盧英德似「不務正業」,但此乃環境所逼。健康意識抬頭,百事從碳酸飲料到洋芋片等主力產品,皆被視為垃圾食物。從美國費城課徵汽水稅,到巴西小學禁賣汽水,大環境對百事日漸不利。因此盧英德除了跨界經營,也推出茶、果汁、乳製品,「若顧客想追求健康,百事就須轉變。」她說百事轉型後,將生產更多「沒有罪惡感」的產品。

但百事轉型的第一個挑戰來自對手。近年來崛起的澤維亞(Zevia),打著「汽水大廠的替代選擇」旗號,標榜其飲料無熱量且用天然糖分,如今澤維亞的碳酸飲料在美國超市占有率六成,年營收破一億美元,該公司執行長史潘斯(Paddy Spence)表示:「人們不相信百事可樂或可口可樂的成分。」他稱挖掘越深,將會發現這些大公司用了「不可告人」 (nasty)的原料。

第二個挑戰來自自己,表現在「阿斯巴甜」(aspartame) 事件上。阿斯巴甜是一種高甜度代糖,輿論懷疑它有致癌風險,去年八月百事因此宣布其健怡百事可樂(Diet Pepsi)棄用該成分。新產品雖標榜「無阿斯巴甜」,消費者卻抱怨它不夠甜,不少顧客改暍對手可口可樂含阿斯巴甜的飲料。眼見市況不利,今年六月底百事又宣布重新使用阿斯巴甜。

抓不準顧客面貌

全因健康、垃圾食物都想做

百事出爾反爾,是消費者不同選擇的結果。例如人們擔心柳橙汁太甜而減少消費,百事旗下的「純品康納」品牌因此遭打擊。但百事另一款富含糖分的Mountain Dew飲料,卻在年輕男性裡廣受歡迎。盧英德稱消費者對非基因改造、天然成分趨之若騖,卻因此吃下高脂肪、高熱量的食品,「我們從未見過消費者的概念像目前這樣混亂。」

但根本原因是百事想魚與熊掌兼得。消費者本就有不同面貌,垃圾食物與健康食品各有所好,百事卻想將它們一網打盡。其實盧英德近年來雖力推健康食品,現實是百事大多數利潤仍來自垃圾食物:今年第二季百事旗下「菲多利北美」(Frito- Lay North America,生產洋芋片等零食)的營業利益,占整體超過三分之一。去年六月《財星》指出,百事新產品銷售收入占比,二〇一二年至二〇一四年間,從七%升至九%,「大多數都是舊產品的延伸。」

某次盧英德受訪時談到家庭,自承因工作繁忙而無法當個稱職母親,她自我解釋:「我們不能什麼都想要!」然而她掌管的百事,卻想做健康食品又做垃圾食物。百事能找到兩全其美之路嗎?這將是她留給世人的最大疑問。

撰文者楊少強

 
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FBI“打臉”白宮 反對“俄羅斯幹涉美國大選”說

就在美國政府明里暗里指責俄羅斯通過黑客攻擊幹涉美國大選之際,有美國政府官員稱,聯邦調查局(FBI)局長科米(James Comey)反對美國政府此前指責俄羅斯試圖用黑客幹涉美國大選的聲明。

時機微妙

10月7日美國國家情報局局長辦公室和美國國土安全部發布一份聯合聲明,稱俄羅斯發動計算機黑客攻擊“試圖幹涉美國大選進程”,然而科米卻對比表示反對。據美國官員稱,他反對的理由是當時距離11月8日美國大選日太近了。該官員稱,科米擔心的是“時機”。

除了這次的反對外,在距離大選投票日僅11日之際,才通知國會FBI正調查一批電子郵件可能與希拉里“郵件門”存在聯系的也是科米。當然,這在引發極大震動的同時,令科米承受來自政府內部極大的“火力”攻擊。

希拉里的競選經理穆克(Robby Mook)指責科米雙重標準。他說,科米願意透露有關民主黨總統候選人的機密信息,卻扣住關於俄羅斯試圖影響美國大選的信息,“令人瞠目結舌”。

有相關人員稱,早在10月初,FBI對希拉里親信阿伯丁的丈夫韋納(Anthony Weiner)進行調查時就查獲了和案件相關的電腦,FBI技術專家對其中一臺電腦上的電子郵件進行分類,很快發現它們屬於阿伯丁。但由於搜查令權限問題,司法部又花時間重新獲得了搜查令。調查人員稱,早在10月中旬科米就發現,韋納案件的新發現可能對希拉里“郵件門”產生新影響。然而他卻在上個月28日才告知國會。

在希拉里努力在“郵件門”新一輪爭論中尋找立足點之際,一系列報道又開始指責共和黨總統候選人特朗普和俄羅斯的關系。民主黨人批評特朗普在發言中向俄羅斯總統普京示好,並質疑美國情報機構關於俄羅斯試圖破壞美國大選的結果。

在線雜誌Slate報道稱,特朗普一直在維護一臺秘密計算機服務器,通過其直接和一家俄羅斯銀行聯系。希拉里的高級助手沙利文(Jake Sullivan)稱,該報道關於特朗普集團和莫斯科阿爾法銀行存在關聯的內容凸顯了特朗普和俄羅斯之間“令人不安的問題”。

不過,該銀行在一份聲明中稱:“阿爾法銀行和唐納德·特朗普、特朗普競選團隊,以及特朗普集團之間沒有聯系。關於特殊或私人關系的說法顯然是假的。”

聲明稱:“阿爾法銀行聘請了世界上最著名的美國網絡安全專業公司之一Mandiant進行調查,發現該指控無任何證據。”

“爆炸性消息”

另據美媒報道,FBI已經對特朗普前競選經理馬納福特和俄羅斯的商業關系進行了初步調查。然而,馬納福特說,他並不知道有任何調查,這樣的說法是民主黨人為了分散註意力而進行的“政治宣傳”。

就在馬納福特被調查的消息發出前一天,參議院少數黨領袖里德(Harry Reid)指責科米壓制了“爆炸性消息”,即特朗普競選團隊和俄羅斯之間存在令人不安的關系。民主黨人還指責科米不公平地對待希拉里。

“科米局長是打開這扇門的人,他打破了協議,在調查還沒結束前就提供相關信息。”穆克說,“他需要立刻解釋這種矛盾,向特朗普的同伴實施和希拉里一樣的標準。”

另一名美國政府官員則稱,科米對於10月7日聲明的擔憂更多的是關於因網絡攻擊“點名和羞辱”一個國家的智慧。這麽做將不可避免地引起美國政府應該如何回應的問題。

這份聯合聲明稱,黑客的行動方法和動機始終如一,只有俄羅斯最高級別的官員可以授權這些行動。前述官員稱,該聲明以美國情報界的名義發,FBI自然也被囊括其中,科米也並不是不贊同上述這些結論。

隨著民調結果趨緊,希拉里否認了任何不當行為,只是質疑科米為何在距離選舉日僅有幾天之際才告訴國會FBI正在對新一批郵件進行調查。

與此同時特朗普則呼籲科米在對希拉里的調查中“堅持到底”,並預測稱如果希拉里在下周的選舉中獲勝,美國人將親眼目睹對在位總統的刑事審判。“我想我們挖到寶了。”特朗普說,“我們可以肯定那些郵件絕對是毀滅性的。”

在被問及科米的行動時,白宮發言人歐內斯特(Josh Earnest)態度謹慎,說FBI局長“處境艱難”。他說,美國總統奧巴馬認為科米是一個正直的人,他不相信科米有意影響選舉。

科米這次的舉動或許將成為美國大選的拐點。根據美國政治網站Real Clear Politics的民調,希拉里僅領先特朗普2.5個百分點,這是自去年9月以來的最小領先幅度。另據華盛頓郵報/ABC聯合民調,民眾對兩位候選人的負面印象差不多,約6成註冊選民對兩人印象不佳。

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當投後市場開啟“饑餓遊戲”模式,如何成為不打臉的天使?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1124/160003.shtml

當投後市場開啟“饑餓遊戲”模式,如何成為不打臉的天使?
黑馬哥 黑馬哥

當投後市場開啟“饑餓遊戲”模式,如何成為不打臉的天使?

“投後服務”已經迅速成為各大VC實力比拼的又一戰場。

*本文由真格基金(ID:zhenfund)授權i黑馬發布。

當我們在聊“投後”,我們在聊什麽

早在 30 年前的國外,優秀的 VC/PE 往往就設有專業的運營團隊為被投企業提供增值服務,如 KKR 成立了一個子公司 Capstone,大約有 50 人,專門為被投企業提供現金、收入、成本、組織架構和戰略制定等五大方面的增值服務,並參與企業的商業收入和業務等。

在國內,隨著投資市場進入 2.0 甚至 3.0 時代,VC 投後服務從最開始的基礎建設到投後增值服務,看似諸多玄機,鏡頭分解下增值服務不過“人、財、事”三大方面,而這三點,充滿行業內幕和潛規則。 

投後管理作為系統工作,並非幾個投資人多傾註一些精力就萬事大吉,而是每個部門各司其職——“財”一般交給投資經理和 FA,“事”歸投資經理搞定,人的問題,涉及具體人員管理,就是被投公司和投後 HR 團隊自己的事。

更重要的是:創業公司帶著保鮮期,是要像天山童姥一樣,不斷“吸人氣“才能在創業初期、業務轉型、快速擴張等很多環節,有功力去戰鬥!創業公司沒有好的人力管理和人才管理,就像玩遊戲沒道具一樣,即使拿到投資,也就是 KO 幾下換一個的事。

雖然有投後服務團隊可以做彼此的天使,但現實給了一記響亮的耳光。所以,投後服務的套路到底有多深、如何檢驗是否真誠?  

投後服務,不是請客吃飯

每一位實習生都會在各自部門分配一位導師,導師在和你並肩工作之余,將定期與你單獨對話,傾聽你對工作的看法。他們會用自身豐富的工作經驗,解答你的困惑,幫助你明晰職場目標,更好地規劃未來的道路。

毛澤東在《湖南農民運動的考察報告》說過,“革命不是請客吃飯,不是做文章,不是繪畫繡花,不能那樣精致,從容不迫,溫良恭讓。而是一個階級推翻一個階級的暴烈行動”。

而對於投後管理 2.0 時代,繼續革命、推翻老化的投資環境,變革一切引發創業腫瘤的隱患,正視投後弊病,投資基金才能為旗下創業公司開辟出全新生存境地,大家不至於沒玩幾把牌就嗝了!悲劇的是……

1.遠離 NGO 式拯救

即使一線的投資基金利用自身品牌搭建好了投後團隊,架不住“飛豬”太多,導致基金自身的投後服務並非優先配置資源的部門,資源有限,又是 NGO 性質,就像做公益慈善式免費服務,雖然初衷很豐滿,但涉及深度服務和管理力度就骨感了,為什麽這麽說?

2.別信投後這種自救

一般,投資基金會組建 3-5 名精英小隊,負責旗下幾十或上百家被投企業,這種隨機配置的服務模式,有一種後宮翻牌既視感,雨露均沾就是妄想。縱觀投後服務市場,就像夏季暴雨,幹的幹死,澇的澇死,精英小分隊呢? 

(1)精英小分隊忙著攀明星。

創業的明星項目,投資機構不止一家(甚至百家),因為當紅,所以備受寵幸成了一種煩惱,投後團隊參觀考察多了,有限團隊成員接待無限來訪,疲於應付;而且投資方服務內容過於同質化,創業團隊一遍遍填寫信息、調研問題、薪酬報告、同類招聘等問題,導致創業團隊專研核心產品的時間少,效率低。越是當紅項目,與被投團隊粘性越低,反而投後團隊對其沒太大幫助。

(2)投後人員也是新兵。

投後服務內容雷同也就算了,但走馬觀花的拜訪對創業公司沒有任何幫助,那就尷尬了。現實是,投後服務意識也就 2 年,投後團隊也是組裝,並非原廠。更不用說,一個投後團隊對多家企業的服務力——

a.論專業能力,投後工作人員來自不同行業,招聘或獵頭背景居多,擁有高端人才招聘能力,但創業公司人力資源管理的實戰經驗弱,因此,在被投公司的人力資源服務上,無法幫其建立良好的運營體系、防範用工風險、優化人力資源管理。

b.論戰鬥力,反正投後服務沒有考核,這就沒理由要求人家,從到月開餉的磨洋工,到能和你一樣成為瘋狂麥克斯,一起玩“饑餓遊戲”。

個別投資機構為了監控被投公司,將投後服務演變成宮鬥,最後落得你死我活收場,失了初心,成了業界作料。

老辦法解決不了新問題

因此,許多被投公司創業走到一定階段(業務擴張、團隊擴大、轉型等),創業者之前積累的社會資源和人脈透支殆盡,即使是投後團隊也招不到理想的人才,特別是公司金字塔頂層人才,只能依賴付費渠道(如:51job、智聯、拉勾、獵聘等)。但就目前實際效果而言,多以獵頭、招聘出身的付費渠道從業人員,依然無法解決被投企業的問題,特別是對早期創業團隊的人才素質模型的認知、用工環境的理解、制度及人為風險的把控,讓創業公司人力資源問題再次成功進入死循環.

無數個好端端公司倒下,歷史用血的教訓令投資方認清現實:散養和小團隊服務並不能解決現實的問題。想活,遵守規則,聯和各大基金,共享投後服務才是真愛啊!

創業標配:投後HR服務體系

一方面是迫於生存法則,許多投資機構搭建了專職投後管理,但同時投後管理曝光了各種問題;另一方面,預計到 2019 年,企服市場估值將高達 22 億,令嗅到血腥味的眼尖創業者瘋狂湧入。

創業者打怪闖關,必備道具——投後 HR 服務體系。

針對被投公司進行人力資源、人才體系搭建服務的第三方人力資源機構,將成為投後 3.0 時代的“標配”,是真正有巨大殺傷力的武器,能陪你並肩戰鬥到最後。

特殊技能:最擅長“為創業者組建核心團隊”,自帶投資回報任務額,和創業者綁定起跑線。

武器特點:在人力資源基礎體系建設、制度規範、流程梳理、中層及基層員工隊伍建設、人才發展機制的建立等落地方面滿滿的實踐經驗。

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80後韓國CEO在京六年:創業就像不斷被人打臉

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0120/160957.shtml

80後韓國CEO在京六年:創業就像不斷被人打臉
吳丹 吳丹

80後韓國CEO在京六年:創業就像不斷被人打臉

社交這個東西,成功率的確比其它低,但做成的話,門檻會高。

鄭玹宇的漢語說得很溜,“很苦逼的”、“靠譜”、“掛了”這種詞匯他也很自然地說了出來。但拿掉韓國人的標簽,他所做的事和中國的80後創業者並無二致:做社交軟件,租房子創業,自己去學校發傳單做推廣,在北京拿融資。

他深知90後一代和80後已經太不一樣。80後“想去的公司都很像,想娶的老婆也很像。”但90後,一群不認識的人也可以玩一個小時三國殺。他覺得年輕人需要一個更好玩兒的純社交平臺。“我覺得微信的心思不在社交這里。”

少年鄭玹宇在韓國寫代碼做網站,服兵役在印尼當老外,思考人生,最終在創業浪潮翻滾下的中國北京找到了自己的事業。回老家給老爸訴苦的時候被教育“什麽時候創業都不容易。”

從他的角度看創業,到底是怎麽一件事?日前,鄭玹宇接受i黑馬采訪,講述了他的創業人生。

初中開公司寫代碼,服兵役在印尼思考人生

我對計算機非常有興趣。七八歲的時候,連ABC都不知道,就開始寫代碼。四五年級開始,一個月撥號上網的電話費都有近30萬韓幣,等於現在2000塊人民幣吧。那時我爸媽都在工作,給我家里打電話都打不通。我沒法控制,沒法斷掉(網絡)。

在韓國,學習的壓力比中國更大,但幸運的是,父母給了我很大空間。

我爸是開公司的,傳統貿易。他是50後,韓國戰後七八十年代經濟發展得特別快,我父親的看法就是,做什麽都能掙錢。所以,他覺得自己事業的成功並不是因為他能力很強,(而是)運氣很好。90年代的時候,他覺得自己跟不上了,就會承認。他跟我說,得學會自己找機會,找生活方式。

我初中時開過公司。爸爸還借錢給我,要我寫商業計劃書。兩三天,我寫了40多頁。當時14歲就開公司了,對接的都是三四十歲的客戶,天天簽合同,很好玩。

公司開了3年,那個時機很好,ADSL(i黑馬註:一種數據傳輸方式)剛剛在韓國普及,做網站的需求很大,我們就幹這個。幾個合夥人都在不同的城市,客戶在首爾,我每周六12點半下課後,坐1點半的飛機去首爾,周末再坐末班飛機回家,這樣的生活過了兩三年。三年之後“合夥人”要高考了,再加上工作一直是重複的,在我讀高二的時候,我們就把公司賣了。

韓國其實是非常保守的國家,儒家觀念比較強。一般來說,孩子都會聽父母的話,父母有很強的話語權。 但我父母比較開放,尊重我的選擇,來中國留學和創業。

以前還跟爸爸學過日語,但因為里面有太多漢字,太難學,就放棄了。初中時爺爺還要我去他那兒學《中庸》、《大學》。當時特別不喜歡,太難。沒想到現在來中國了。

2006年我第一次來北京,上了兩年大學後去服兵役。因為會寫代碼,我就申請了外交部的一個項目,去印尼做網絡技術方面的工作。2008年去了印尼,在政府工作,(那個經歷)非常苦逼的。

我的壓力不是來自語言,後來我也學會了印尼語。壓力是,我是唯一的外國人,那個機構里有700多個人,就我一個外國人。我幹什麽他們都會看著我,上廁所都有人看。90%以上的員工是穆斯林,每年有個不吃飯的節日,除了我一人,其他人差不多整天不吃飯不喝水,餐廳也關了。我只好偷偷在桌子底下喝水。

到女生宿舍門口發傳單

2011年,我離開印尼,第二次回到了中國,繼續上大三。對我來說最大的沖擊是,新同學們的變化很明顯。2008年以前全是80後,回來就是90後了——不管是審美方式還是生活方式,他們非常不一樣。80後相對比較無聊,更像他們父母年代的人,踏實、認真學習、天天往上走——不知道往哪走,就是往上走。想去的公司都很像,想娶的老婆也很像。

現在這群孩子,整體放松了很多。很多90後說Gap Year(i黑馬註:間隔年)很酷;80後覺得喝酒有點犯罪,一個學期只喝一兩次,現在到了周末,五道口全是大學生,一起吃飯,一起玩兒。越來越像外國年輕人群體。

這也比之前健康了很多,(因為)年輕的時候你如果不釋放,老了是會爆發的。年輕人如果“靠譜”,是有問題的。(如果)20多歲的人想的和40多歲的想的一樣,社會是沒有發展的。

當時媒體在批評90後,但我看到的是非常健康的一代人。

而當年齡斷層很大的時候,會出現很多的機會。

在北大讀書時,沒什麽跨校交流的平臺。人人網已經沒什麽人用了。於是我們基於北大清華人大的學生群體,做了一個學生交流的網站。後來做著做著還不錯。

我第一天推廣時只發軟文,在BBS上做了個500份的問卷調查,關於初戀的我們把那些刺激的點拿出來,什麽清華理工男的初戀比北大文科男晚一歲半,女生初戀比男生普遍早兩年等等,整理完就拿出來了一個報告。北大清華學生就看這種東西,非常俗的不看。那天就來了150個種子用戶,很開心。

當時有四五個同學和我一起做,我們沒課的時候包里就帶著傳單,去發,還被保安抓過好多次。

為什麽選擇在中國創業呢?當時我判斷韓國市場規模有限,而通訊的發展會讓亞洲國家一體化程度越來越高,亞洲會主導經濟,而中國有這個機會。給我帶來的變化開始時會有,比如我在韓國時人家也不會覺得我多好玩,但當外國人就很好玩。我如果是個長沙人,你們也不會對我感興趣的吧。

2013年7月,我畢業了,就和另外一個合夥人正式開始創業,兩個人,沒別人。那時候還是做網站,創業地點是在北大附近的文津酒店,租了個辦公室,一個月8000塊房租。裝修刷墻還是我們自己刷的,後來又有了6、7個員工。中間拿投資還“掛”了兩次。因為Termsheet(i黑馬註:投資條款清單)簽了兩個,忽然有一個說不投了,拒絕的那個也沒法找回是吧,就掛了。

第二年過年的時候就想,這個事還搞不搞呢。對我個人來說,花了也有十幾萬人民幣,還得發工資呢。我自己是沒工資的,生活費是負的。

後來找到了阿米巴。2014年3月份拿到了阿米巴的天使投資。幾個月之後,光速資本投了我們A輪。當時整體市場環境比較好,VC也願意投錢。當時投資人的看法是,人人網不行了,肯定會出現新機會。

創業初期的推廣方式是,我們自己跑到學校里發傳單。我們地推的效率挺高的,發100個傳單,3個當天註冊。我們不要男生用戶,有女生,男生肯定來。

當時我們就在女生宿舍門口站著,發傳單,出去的人不發,進去的發。說“同學你好”——一定要說同學,比較客氣,看著她的臉給,這樣她一定很難拒絕。她進去了,即使扔掉傳單也是在宿舍扔,她自己沒興趣,也會跟室友說,你註冊這個吧。如果把傳單發給出宿舍的同學,保安很快會找到我們的。

後來在人人網上面做了一個小APP,看你未來的對象是怎樣,很low的(推廣),但點擊排名很高。

“一群不認識的人也可以玩一個小時狼人殺”

做社交平臺的出發點是,想解決周圍同學們的交流問題。

80後工作兩三年後會結婚,開始買房買車。結婚,生孩子,一個個像任務一樣完成,生活方式基本鎖定了。

但現在90後會出去玩,多認識朋友,不結婚的狀態是很長的。現在在韓國,基本上是三十二三歲才結婚。

以前社交更多強調目的性,現在相對比較自由,吃飯也可以認識陌生人,一群不認識的人也可以玩一個小時“狼人殺”(i黑馬:一款桌遊)。以前的中國是,不能相信陌生人,因為騙子太多,國產也是個貶義詞,但現在是比較好的,小米,oppo,90後對國產的概念是不一樣的——這和社會全方位的信賴程度是有關的。

我個人認為,18歲和32歲是比較重要的點。18歲離開父母,32歲是結婚,個體又變成家庭。這之間的人群差不多有3個億,這是我的市場空間。用戶上限我認為是結婚年齡。

因為結婚之後的社交變化非常大,大部分時間會花在家庭上。熟悉的朋友會碰面,但不會再拓展能一起喝酒的朋友了,社交需求少了,會維持老朋友的關系。如果四五十歲還一直在交新朋友,他一定是幹銷售的。

在距離上,我們只考慮是不是同城。北京下雪了,廣州特別熱,兩人能聊什麽?

之所以早期用戶來自985、211學校,當時的出發點是,社交,不是把各種各樣的人都放在一個房間里,就能有交流的。社交是需要場景的,有話題聊的。背景比較相似,更容易交朋友。先得有合適的群體在。拿Club的經營舉例,一般就是女生八九點免費,後面才有男生會進來。當然現在我們不局限在大學了,只要是年輕人,都可以。

我個人認為,微信朋友圈會慢慢拆分,角色會變得不一樣。感覺現在朋友圈很多都是轉發。發一個東西也要考慮給誰看,年輕的女生會分組發,不會用的壓根就不發了。點贊很大程度是面子,需要跟大家搞好關系,天天幫忙點贊。

騰訊是非常牛的公司,微信作為工具和平臺也是很棒的。但前幾天張小龍發表演講,他沒說社交,一直說“工具”、“平臺”。對微信來說,越來越強調現實的功能了。以前是為了看信息,現在是支付。我個人覺得他們的心思不在(社交)這里。

騰訊幾個月前也出了一個校園社交的產品。他們做這個應該是想覆蓋QQ、微信覆蓋不到的地方。如果說騰訊想來搶地盤,做為創業者肯定是很緊張的,不緊張是騙人。如果他們送Q幣吸引用戶的話,其實(我們)還挺羨慕的……但對產品本身影響大不大,不好說。這是要花時間的事,不是花錢(能解決的)。每個人給100塊,註冊一個,是可行的,讓他們繼續用,是不可行的。

我們只關註兩個點。一個是社交,一個是年輕群體。

2017年會嘗試商業,去年其實也有嘗試,先看廣告怎樣可以不像廣告。我希望我們的廣告有內容,集中到一個用戶群體。Instagram,Snapchat單價很貴,但效果好。去年和動漫、電視劇有過合作。用戶先得喜歡,才會有下一步的行為。

我個人認為,人人網並沒有集中搞社交,優秀的產品經理都在遊戲那兒,一直在做遊戲,而資源是有限的,遊戲會做好,但社交的關系慢慢就沒有了,之後遊戲也沒法玩。遊戲不是社交的重點。我會盡量避免這樣的事情。

創業就是有人不斷打你臉

在印尼的時候,經常停電,沒有網絡。我那個時候開始想,人為什麽存在——這種問題一般初中生會想,但我那時忙著玩電腦。到印尼就是面壁的狀態了,晚上也沒人,只能躺著想事情。

曾經也想過去美國念商學院,但發現我不喜歡學習,去的話純粹是為了爸媽的面子,“我兒子在哈佛”這種。錢,沒太擔心過。這個(創業)搞砸了,還可以去找工作。

我的能量不是來自外界的誇獎或批評。做社交也不能隨便亂走,如果迷路了,就要停下來,看看再往哪兒走。

我的人生理想是,因為自己的存在,受到影響的人很多。也不是改變世界什麽的,就是影響別人吧。就像你們記者,寫文章影響人,思路是一樣的。人們可能不認識我,無所謂,但我的行為會對很多人產生變化,這是我最開心的。也是我心靈深處藏著的話。

2016年三四月份,我們拿到了軟銀的投資。

會有投資人說他不看好社交,不投。但我舉個例子,去年底你問別人怎麽看共享單車,誰看好呢。今年九十月份,大家都看好了,但他們其實是2014年就開始做了,錢都花完了後,火了。大家對一件事情的看法,變化起來是很快的。

說話很容易,這個不看好。看一兩百個,都說不好,你說對的概率很高。

但對創業者來說,創業過程很痛苦,很漫長,都還在做。大家思考的方式不一樣。社交這個東西,成功率的確比其它低,但做成的話,門檻會高。我覺得人人網其實是可以做更長時間的,但他們CEO是搞金融的,金融是核心點,如果是(當作)自己孩子的話,不會搞成這樣,然後就扔了,再說什麽“社交不值錢”的話。

創業是個什麽感覺呢?每天做的事情都是新的。很多情況都是第一次碰到。

就像你期末考試的時候,老師會提前告訴你,大概要考哪些,會給很多書你看,讓你準備。但現在這個“考試”,書是一直在換,我還沒看完呢,這個市場沒做成呢,就說要換了,看了一半說要換書了……變化太大,這是最大的問題吧。

第二個問題是,這個項目也不像做數學題,做電商,知道大概能賣多少,掙多少,回報怎樣,可以照著一個東西做,做到哪了,還差多少,比較明確。但我們做的事,沒有參照物,也沒人告訴你對不對。

戴威(i黑馬註:ofo創始人),也是北大的學弟,他們搞的時候也沒人知道能不能做成,現在就是獨角獸了。雖然我們在校園社交這塊的影響力不錯,但還是相對的概念。外面的人可能聽都沒聽過。

創業就像有人在不斷給你打臉,這里出問題,啪,那里出問題,啪,每天都是這樣,一直在被打。但最終你還是得想清楚,得說話。這種痛苦也需要釋放,要不然人會瘋的。你還得放棄人人都喜歡你的狀態。我不是想當個演員,也不是想做個好人,不可能大家都喜歡你,需要我們習慣吧。最大的動力是產品還是有人用。

兩三年前剛創業時,朋友問我,你們員工多少,我說兩個人,問辦公室多少平,我想想,十七平?他們在三星,在投資公司工作,拿年薪。現在看來,我覺得自己的個人成長還是比他們快——雖然錢是少了點。呵呵。

對於產品,我們之前的考慮是,用戶在這兒認識了之後,流失到微信上怎麽辦?現在是想,通過什麽方式,讓微信的年輕人跑到我們這邊。去年下半年開始有這個思路的變化。

現在絕大部分時間都待在中國了,我有時候會跟爸爸說,太辛苦了。他說你二十多歲開公司,肯定不容易,但五十多歲開的話,也是不容易——什麽時候都不容易。年老了也會有痛苦的事。

騰訊那麽大的公司,馬化騰那麽厲害,他也會有痛苦的時候,是吧?

tataUFO 鄭玹宇
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特朗普“臨時”發布會:打臉前任,開罵媒體|特朗普“新政”100天

習慣於制造新聞和打破常規的美國總統特朗普,在美國當地時間周四晚舉行的新聞發布會,再次吸引了無數眼球。

在這場被美國媒體稱為“美國現代政治史上令人震驚的時刻”的新聞發布會上,特朗普打破政治常規“打臉”前任,稱“我要再次直接告訴美國人民,本屆政府面臨著許多政治和經濟上的遺留問題。誠實地說,他們遺留給我的是個‘爛攤子’。在海外、在國內,都是一團混亂。”

77分鐘的新聞發布會,特朗普花了大量時間攻擊媒體制造“假新聞”。特朗普稱,媒體攻擊他是為了報複他贏得了選舉。

“如果你打開電視,打開報紙,你只能看到無窮的混亂。”特朗普說,“但是,事實剛好相反。盡管我的內閣成員不能被批準,我的政府像運行得就像一臺調試良好的機器。”

臨時通知的新聞發布會

周四晚上的新聞發布會,並不是白宮舉行的例行發布會,而是周四早上臨時通知的召開的。新聞發布會的一項主要議程是推出新的勞工部長提名人阿科斯塔(Alexander Acosta)以取代周三放棄提名的普茲德(Andy Puzder)。普茲德在擔任CKE快餐連鎖店CEO時擁有大量違反勞工法的記錄,同時,他對擴大移民持支持的態度,因而受到來自民主黨和共和黨保守派的同時反對,無望取得國會批準,被迫放棄提名。

新提名的阿科斯塔是拉美裔,現任佛羅里達法學院校長。他曾任聯邦南佛羅里達地區檢察長。提名阿科斯塔入閣,將為被媒體戲稱為退伍將軍和富豪俱樂部的特朗普內閣帶來些多元性。

然而,特朗普在發布會上激烈的言辭,卻把這個新提名人從新聞發布會的焦點變成了盲點。

先發制人、以攻為守

這周,特朗普諸事不順。

周一,國家安全事務前助理邁克爾·弗林(Michael Flynn)上任還不到一個月,就因涉嫌在正式就職前與俄羅斯駐美國大使討論美國對俄制裁問題,從而觸犯法律,被迫宣布辭職。接下來,特朗普邀請哈沃德(Robert Harward)接替弗林擔任國家安全顧問,被拒絕。

周三,原來的勞工部長提名人普茲德棄提名。周四,美國國會通過法律廢除奧巴馬時代通過的槍支管理法律。一旦特朗普簽署該命令,因為精神病而領取社會救濟的美國精神病患者將又有資格購買和擁有槍支。這些議題都可能成為新聞發布會上媒體提問的重點。

只是沒想到,特朗普以攻為守,先發制人,主動“辱罵”媒體為自己辯護。

“坦率地說,我從沒見過比政治媒體更加不誠實的媒體。”特朗普說。他抨擊情報機關泄露信息給媒體,最終導致弗林辭職。

“俄羅斯事件是個假新聞,全是由媒體編造出來的假新聞。” 特朗普稱,自己並不知道任何競選顧問曾和俄羅斯政府官員進行過聯系。他還稱,自己“在俄羅斯沒有任何資產,也沒有任何貸款,更沒有任何交易”。

不過,特朗普的邏輯有些令人費解。他既然稱有關弗林與俄國官員的談判的報道是“假新聞”,但他同時又指責有關機構“泄露”信息給媒體。他稱:“這次泄露是真實的,但是新聞是假的,因為很多新聞內容都不真實。”

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分析師們都被“打臉”了!印度四季度GDP超出預期

印度中央統計局周二公布的數據顯示,在2016年10月到12月的第四季度(2017財年第三財季),印度經濟同比增長7%,擊敗了所有市場預期。

另據印度中央統計局預計,2016-17財年(2016年4月至2017年3月底)印度經濟增速為7.1%,低於2015-16財年的7.9%。

分析師此前預測印度的GDP增長率將落後於中國

此前多國經濟分析師預測,印度的GDP增長率將落後於中國,而主要原因就是“廢鈔令”導致的負面影響。

據CNBC在28日援引路透社調查的經濟學家預測,印度去年的季度GDP平均增長率為6.4%,遠低於三季度的7.3%。如果預測成真,印度的GDP增長率將落後於中國——中國四季度的GDP增長率為6.8%。

新加坡星展銀行的經濟學家認為,這一數據反映了“廢鈔令”給印度帶來的影響。現金缺乏可能已經擾亂了物流、商品及服務的生產及供應,並影響了包括汽車、運輸、物流、服務和建築在內的行業。

“廢鈔令”的負面影響正在減退

據新華社報道,分析人士認為,印度經濟增速放緩很大程度上由“廢鈔令”所致。有分析指出,由於統計數據不包括受政策強烈沖擊的小微企業,實際增長數字可能更低。

去年11月8日,印度總理莫迪宣布廢除1000盧比和500盧比面值紙幣,導致約占流通貨幣總值86%的鈔票失效,這給習慣於現金交易的印度經濟造成了巨大影響,其中資金密集型行業受沖擊尤為嚴重。

但也有分析人士認為,隨著新版鈔票流通逐漸正常,印度經濟增速將企穩。1月份,印度制造業PMI重回擴張區間,從一個角度證明“廢鈔令”對經濟造成的負面影響正在減退。

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