地監局去年收475宗投訴 大增五成
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GS(14)@2017-01-25 14:43:17http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7919&issue=20170125
【明報專訊】地產代理監管局（地監局）昨日公布，受本地住宅物業交投放緩，致代理參與非本地住宅及非住宅物業交易增加，去年全年共接獲投訴宗數475宗，較2015年同期上升51%。地監局主席梁永祥指，上述475宗投訴中，有關「提供不準確或具誤導性的物業資料」的投訴，明顯上升，由2015年的76宗升至去年181宗，升幅近1.4倍，而當中57宗涉及商場舖位的銷售。
物業資料不正確個案倍增
與此同時，有關住宅以外的其他物業的投訴，亦增加不少，由2015年的55宗增加至2016年的156宗，增加101宗、增幅高達1.84倍。有見及此，局方今年會推出本地非住宅物業的執業指引。
值得留意的是，局方去年收到有關一手住宅物業的投訴個案，按年亦增加72%至74宗，主要涉及未有履行回贈承諾、發出違規廣告、代客墊支以向客戶提供誤導按揭申請資料。
另外，去年有22宗有關海外置業的投訴，比前年增加18宗或4.5倍；而去年22宗投訴當中，有8宗來自英國同一個樓盤。
同一英國樓盤收8宗投訴
地監局行政總裁韓婉萍透露，局方考慮訂出有關指引，希望在年內推出執業指引。梁永祥則建議，買家應親身了解海外稅制及親身到當地了解樓盤等，不應盡信文件及網頁上的資料。
另外，局方去年有33宗暫時吊銷代理牌照的處分，較2015年增加18宗或1.2倍。梁永祥續指，今年一手市場仍然主導市場，局方會加強監察，而為加強教育工作，下月將開放全新消費者網站及電視宣傳片。
地監局：一手投訴飆72%
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GS(14)@2017-01-26 18:04:55【本報訊】本地二手住宅因辣招而萎縮，令近年地產代理集中一手市場，甚至轉戰商場舖位及海外物業，同時令相關投訴增加。地產代理監管局（EAA）指出，局方去年共接獲475宗投訴，按年升51%，當中涉及一手住宅物業投訴個案，按年增72%，至去年的74宗。
舖位銷售投訴增3.4倍
地監局主席梁永祥昨表示，去年接獲475宗投訴，主因是非本地住宅物業投訴增加，包括商場舖位及海外物業投訴，當中有57宗涉及商場舖位銷售，較2015年按年大增近3.4倍。他指出，當中53宗涉及同一個商場，大部份個案調查當中，局方不願透露商場地點，投訴方面包括商場無就不同行業作分類，及沒有作出統一招租的承諾，由於涉及集體投資計劃，個案有機會轉介證監會。局方將會發出新指引，但需要與業界溝通及獲得執業委員會通過，爭取於今年內推出。此外，去年有22宗銷售海外物業投訴，按年大增4.5倍，當中有8宗來自同一個英國樓盤。梁永祥相信，海外物業交易過程中，代理與消費者都不熟悉要注意地方，致出現爭拗。局方提醒買家，海外物業牽涉的問題較複雜，應在購買該類物業時，盡可能多了解海外買賣物業條款，如稅務，甚至到實地了解，不應單靠代理或網頁提供的資料。但現階段只可以從教育上工作，並指消費者購買海外物業時，需要承擔風險。同時，地監局去年對350位持牌人採取行動或處分，合共撤銷了44個牌照及暫時吊銷33個牌照。牌照數字方面，至去年12月底，個人牌照總數微跌至37,275張；但地產代理公司牌照則創新高，至3,373張。局方強調牌費未有計劃作出調整。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170125/19907803
地監局促發展商清楚闡釋優惠條款
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GS(14)@2017-02-11 18:24:49http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7651&issue=20170211
【明報專訊】踏入2017年，市場上有多個新盤部署推售之際，地產代理監管局（地監局）主席梁永祥稱，局方將與發展商加強聯繫，特別是就發展商提供的置業優惠及回贈，局方認為有關詳細內容需要表達清楚，以免引起誤會。梁續稱，今年樓市預料由一手市場主導，局方預計二手市場淡靜下，不排除有更多代理參與非住宅或海外物業買賣，局方將推出指引提醒市民及代理須注意的事項。
擬嚴懲代理肢體衝突事件
被問及地產代理促銷時時有肢體衝突，梁永祥回應稱，若情况不受控制，不排除有更嚴厲行動，包括會向代理行問責，或不准沒有牌照的代理出現，但詳細情况必須進一步諮詢法律意見。他續稱，同意持牌代理行銷售新盤時，有需要聘請非持牌人士輔助，但局方希望從業員可以自律，會繼續從教育、規管、懲處三方着手；業界情况一直有改善，近來追車情况亦見減少。
對近日有代理以「有回贈」街招推廣樓花新盤，梁永祥稱，有關宣傳必須滿足3個條件，包括先確定有此樓盤、相關人士為持牌代理，以及已獲委銷售委託書。如有關樓盤未獲發展商委託，則相關代理同時違反《一手住宅銷售條例》及「地產代理作業指引」。
持牌代理人數升至逾3.7萬
另地監局行政總裁韓婉萍表示，截至今年2月8日，全港代理總持牌人數錄37,078個，較上月底36,939個輕微上升。
打鬥 違規損代理形象地監局封殺街霸 或禁足售樓處
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GS(14)@2017-02-11 18:56:41■匯璽附近出現以回佣作招徠的街招。 互聯網
【本報訊】二手被辣招辣死，交投萎縮，地產代理集中搶攻新盤市場，但違規及打架情況屢見不鮮。地產代理監管局主席昨表明，將進一步封殺無牌「街霸」，非持有代理牌照人士或將禁足新盤售樓處。記者：程俊華
地監局主席梁永祥稱，今年樓市以一手做主導，但以往不時有代理為爭生意發生肢體衝突，甚至群毆的情況，影響代理行業形象，當中涉及不少為非持牌人士。去年已發出新執業通告，地產代理行若派無牌員工到新盤銷售處，必須佩戴印有「非持牌員工」字眼的名牌及安排有牌經紀監督。但若情況不受控，除向僱主問責外，不排除會監管得更嚴厲。梁永祥指，如違規及打鬥持續，或有需要禁止非持牌人士到新盤售樓處範圍工作，派傳單或為準買家登記個人資料等簡單工作都不容許，但需徵詢法律意見始可作決定。他明言，希望不需要「管得太死」，從業員可以自律。中原地產住宅部亞太區總裁陳永傑表示，絕對支持禁止無牌代理到新盤售樓處工作，因為地監局只可規管有牌代理，「若果冇牌話自己係街坊，地監局都冇佢辦法」。他指實習生應是來學師，不是做新盤撈客，不想代理給人印象只是企在港鐵站或商場撈客滋擾途人。美聯物業住宅部行政總裁布少明則認為，完全不讓無牌從業員作新盤工作，予人感覺是斬腳趾避沙蟲，因近年不少打架事件涉及個別有牌代理，不能證實全部打架問題都由無牌從業員引起。他指出，最重要是加強入職培訓，該行絕不姑息有參與打架的員工，永不錄用。
匯璽現違規街招
不過，代理違規情況持續。大有機會成為新地（016）雞年頭炮全新盤的南昌站匯璽，在樓盤附近已有代理偷步張貼街招作招徠。街招上寫明「有回贈益街坊跟我買最平」字眼，表明透過該名疑似代理入市可獲回佣，但未列明回贈銀碼或百分比。新地發言人表示，集團仍未向各地產代理作出銷售委託，亦未曾發佈任何有關銷售的資料，任何資料一概與新地無關。梁永祥指出，以回贈方式推銷新盤並非違規，但要確認發展商是否已作出銷售委託，否則屬違規。地監局指，倘若持牌人被證實違反指引，有可能被紀律處分，處分包括訓誡、譴責、罰款、在牌照上附加或修改條件、暫時吊銷牌照及撤銷牌照。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170211/19924736
地監局發海外樓花指引 代理需提供銷售文件
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GS(14)@2017-12-29 09:31:37https://www.mpfinance.com/fin/da ... 0991&issue=20171229
【明報專訊】鑑於愈來愈多港人購買海外物業，以及持牌地產代理參與相關銷售，地產代理監管局（下稱地監局）昨公布，本年首11個月當局共收到11宗有關購買境外物業的投訴，因此地監局發出一份有關香港境外樓花的執業通告，並於明年4月1日起生效。
首11月接獲11宗投訴
執業通告主要有五大重點，包括代理需就賣方及境外樓花進行盡職審查，例如確實賣方存在並在法律上有權發展及出售境外樓花 ；取得當地執業律師提出的法律意見；廣告及宣傳品中需提醒買家購買境外樓花是複雜及有風險，廣告中不可使用令人認為購買境外樓花是「安全」、「低風險」或「無風險」的字眼 ；代理需向買方提供銷售文件，如關於賣方及境外建成物業的盡職審查報告副本、重要資料的法律意見副本等；稅項及財務安排方面，代理需建議買方就其本身情况而須繳納稅項或徵費的類別及數額尋求獨立專業意見，而且不得作出任何按揭條款的保證。
如持牌人被證實沒有遵守規定，地監局有可能對代理採取紀律處分，包括訓誡、譴責、罰款、在牌照上附加條件、暫時吊銷牌照及撤銷牌照。不過地監局執業及考試委員會主席張國鈞強調，執業通告並非靈丹妙藥，因上述指引只是監管香港持牌地產代理。張續稱，去年地監局共接獲22宗有關購買境外物業的投訴，而今年首11個月接獲11宗投訴，有9宗涉及「爛尾」樓，其中8宗與英國物業有關。
涂謹申：未能監管無牌代理
立法會議員涂謹申表示，上述執業通告仍存在漏洞，未能監管只是銷售境外物業而沒有領取牌照的地產代理，擔心日後所有銷售境外樓花轉由非持牌代理公司或個人處理，以逃避新指引。
地監局售海外樓新規 業界：未杜絕無牌代理
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GS(14)@2018-01-07 12:34:59【明報專訊】海外置業風險始終較高，近年出現不少爛尾樓苦主。地監局去年首11個月接獲11宗本港持牌代理銷售海外樓花投訴，當中9宗關於爛尾樓。當局上周推新通告，監管持牌代理銷售海外樓，包括要求代理對賣方和海外未建成物業盡職審查，宣傳品上不得列有「安全」、「低風險」、「無風險」、「快速」、「輕鬆」或「高」回報等字眼。通告4月起生效，違反指引的持牌人或會受紀律處分甚至吊銷牌照。
不過，通告仍未有監管無牌代理的措施。代理世紀21海外物業部董事楊曼莉稱，通告能起阻嚇作用，但監管效力不大，因未有監管無牌代理，或令這些人變本加厲。她估計目前業內無牌代理比例可能高達五至六成，而且爛尾樓相關投訴亦較多，但在現有條例下投資者根本申訴無門。她又透露，無牌代理較多聘用外國回流的年輕人作經紀招徠，曾聽聞有苦主購入了十多個單位。
明報記者
[王俊騏 海外置業錦囊]
來源:
http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 5009&issue=20180105
地監局發新通告監管代理賣海外樓
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GS(14)@2018-01-08 01:32:09【本報訊】隔山買牛風險高，地監局今年首11個月接獲11宗有關本港持牌代理銷售海外樓花的投訴，9宗牽涉「爛尾」，主要來自英國物業。當局遂出新通告規條監管本港持牌代理賣海外樓，明年4月1日生效。地監局今年首11個月接獲11宗有關本港持牌地產代理銷售海外物業的投訴，9宗投訴「爛尾」，涉及地區8個來自英國。目前當局就6宗調查中、4宗不成立及1宗資料不足。雖然今年整體投訴400宗，涉及海外樓花有11宗，佔比不高，但社會越來越關注，遂發一份新執業通告，監管本港持牌代理銷售海外樓。新通告設五大規條，包括經紀要盡職審查，如確保賣方在法律上有權發展及出售海外樓花；廣告及宣傳品要有警告聲明，並不可使用「安全」、「低風險」或「無風險」，又或「快速」、「輕鬆」或「高」回報等字眼。通告明年4月1日生效，若持牌經紀違規，會被紀律處分，最嚴重是「釘牌」。2014年一名代理因未取得規定許可證便在港發佈廣告及推銷內地樓花，結果被譴責及罰款5萬元。
來源:
https://hk.finance.appledaily.co ... e/20171229/20258397
地監局發代理反洗錢反恐指引
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GS(14)@2018-02-22 10:17:42https://www.mpfinance.com/fin/da ... 2242&issue=20180222
【明報專訊】有鑑於立法會上月通過《2018年打擊洗錢及恐怖分子資金籌集（金融機構）（修訂）條例》，該修訂條例中訂明對指定非金融業人士（包括地產代理）的指定交易法定盡職審查及備存紀錄規定，地產代理監管局發出一份相關新執業通告，並將於下月1日上述修訂條例生效當天同日生效，並會取代地監局過去就反洗錢及反恐怖分子集資問題而發出的3份現行通告。
地監局行政總裁韓婉萍表示，鑑於《打擊洗錢條例》已將本港地產代理行業納入規管範圍內，為免業界觸犯法例，於是發出此指引，希望令地產代理更易於明白該條例的要求，並執行措施以符合相關規定及避免觸犯法例。
下月1日起生效
新發出的執業通告指，地產代理必須採取所有合理措施，以減低洗錢或恐怖分子資金籌集風險；以及確保有適當的預防措施存在。為履行上述責任，地產代理公司及高級管理層應制定並實施有關以下各項的政策、程序及管控措施：包括風險評估、盡職審查措施、持續監察客戶、舉報可疑交易、備存紀錄及職員培訓；亦可設立獨立的合規及審核職能部門，該職能部門應能與高級管理層直接溝通，並應設立、維持及運作適當程序，確保在職員工入職前篩查相關職員，以評估他們能否有效履行其職能，同時應向職員提供適當培訓。
地監局推新指引打擊洗錢
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GS(14)@2018-02-25 03:12:37【本報訊】鑑於《打擊洗錢條例》已將地產代理行業納入規管範圍內，地監局昨發出新執業通告，通告載有地產代理業遵守反洗錢及反恐怖分子資金籌集規定的指引，將於下月1日生效，其後將取代地監局過去就反洗錢及反恐怖分子集資問題而發出的三份現行通告。通告指，地產代理必須採取所有合理措施，以減低洗錢或恐怖分子資金籌集風險。為履行上述責任，地產代理公司及高級管理層應制定並實施有關以下各項的政策、程序及管控措施：包括風險評估、盡職審查措施、持續監察客戶、舉報可疑交易、備存紀錄及職員培訓。中原地產亞太區副主席兼住宅部總裁陳永傑指該指引對代理的業務不構成影響，又指指引所要求做法與律師樓或銀行相若、再者地監局會與代理行合作設置相關訓練課程。
來源:
https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180222/20311865
地監局：重點加強洗錢監管
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GS(14)@2018-02-28 07:58:02【本報訊】北水流入本港，物業交易涉及洗錢或恐怖分子資金籌集的風險上升，地產代理監管局表示，本年將重點加強洗錢及海外物業的監管，強調代理要緊慎審查，如有懷疑立即舉報，局方亦會舉辦進修講座，教育代理和消費者。地監局主席梁永祥表示，局方早前發出執業通告，指出地產代理須採取合理措施，減低洗錢或恐怖分子資金籌集風險，確保有預防措施。該局行政總裁韓婉萍補充，代理應對現金作出合理懷疑，了解其背景，若發現代理未有作出上述行為，或會受紀律處分，最高罰則為撤銷牌照。該新通告將於3月1日生效。此外，境外樓花物業銷售事宜的執業通告，將於4月1日生效。梁永祥續指，現時境外樓花不屬香港條例監管，不能作出檢控，惟以指引形式提醒代理處理該類物業時應注意事項，梁建議買家聘請當地持牌代理，以及熟悉當地法律人士幫助，以免有所損失。據該局統計，截至2月22日，地產代理持牌人數為38,527人，比1月全月少25人，比去年12月增255人。
來源:
https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180228/20317361
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