唐巖回應陌陌用戶過億：陌陌是中國互聯網界三觀最正的公司
來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0209/58462.html
2月7日，陌陌科技聯合創始人、CEO唐巖在微博上表示，陌陌的用戶數突破了1億，其中活躍用戶達到4000萬，另外還有近100萬會員用戶。這個消息引發了
用戶在知乎上的海量討論，不少用戶直接提問道：“陌陌用戶過億如何評價?這麽多用戶都在陌陌上做什麽?"，對此唐巖在知乎上撰文做了回答。i黑馬分享給各位創業者。以下為唐巖的回答全文被邀請來回答這個源自我幾天前微博的話題，加上很久沒在知乎上回答問題，再加上一直以來對知乎的好感，我用最誠實的態度來回答一下這個問題吧。1、陌陌的一億註冊用戶是水分很少，而且很可能是水分最少的。很早以前，陌陌就采取了手機號碼與下行手機驗證碼來進行用戶註冊(每一個手機號碼只能註冊一次陌陌帳號)。這樣做的原因最初是因為反SPAM的需要促成的，同時也造成了至今為止每月數十萬短信費用的產生。另外，陌陌的註冊流程比較複雜和繁瑣，需要手機驗證碼驗證，頭像上傳，基本資料填寫等N多步驟才能完成註冊，這也導致了我們註冊量與應用實際下載量的比例並不高(陌陌現今每日註冊量大致為25-30萬之間，下載量卻在40多萬)。在這種情況下，除去我撒謊的因素(這個我沒法證明的)，可能造成用戶數虛高的因素大致有兩個，真實小號以及性工作者或營銷帳號的批量註冊。真實用戶的小號數量，我們目前也無法核實，但考慮到這種情況需要擁有兩臺或以上的智能機，而且他需要用這兩個手機號碼分別去註冊陌陌帳號，所以這種情況的比例應該較小，比較常見的類型是本人的賬戶因為被封禁，借用他人手機號註冊陌陌帳號。其他的批量註冊行為是一直存在的，因為陌陌自身有國內所有社交平臺最為嚴厲的封禁系統(同時封禁帳號與手機設備號)，所以在我們反SPAM最為嚴厲但對安卓模擬機批量註冊應對不及時的時候，每天的批量註冊號能達到2%，後來在我們采取了相關措施之後，這個比例已經下降到不足0.5%了。目前淘寶上陌陌的女號能賣到平均10元一個，可以側面說明一些情況。關於活躍用戶的定義，陌陌采取的是登錄並成功提交地理位置一次，即算活躍用戶。目前我們的日活用戶是1500萬，月活用戶是4000萬，考慮到我們每天有近6億的消息量，這些用戶還是相當活躍的。當然，我們與微信，QQ類熟人社交平臺相比，月活之外的用戶會有很大比例不但並不登錄了，還很有可能因為自身社交狀態的改變(婚戀啊等等)或者處於外界道德壓力，刪除了應用，因此此類用戶會無法進行主動與被動(交友信息push)召回。至於說我們員工有指標，瞎拉人註冊是完全扯淡的，一來我們不是來往，二來我們只有200來個員工，拉到天上去對我們整體用戶量也幾乎沒有幫助。2、後面這個問題回答起來會略微主觀一些。整體而言，這就是一個社交大雜燴，有在里面找男女朋友(大家沒必要懷疑這個)的，有找一夜情的，有當作營銷平臺賣各類東西的，有根據興趣群組找組織的，有純屬拿來刷屏看奇葩資料的，各式各樣，一應俱全。有人總喜歡簡單粗暴地把陌陌用戶整體定義到約炮人群，這是很偷懶的一種智力判斷，對有誌於從事社交事業的互聯網從業人員並沒有什麽幫助。事實上，除非你具有較強的社交優勢，否則在陌陌上約炮是非常困難的。而且，真想約炮的話，用微信的搖一搖或者漂流瓶功能應該成功幾率會大得多。這里並不是黑微信，只是想說搖一搖和漂流瓶能解決雙方及時溝通的約炮前提。另外，作為一個草榴用戶，自拍版塊里的標題也批量印證我的無實證判斷。當初我做陌陌的時候，就有人問我，你為什麽要和陌生人聊天?我當時覺得這個問題好奇怪，因為我第一反應就是我為什麽要和熟人聊天?我的QQ關系熟人基本上全是同事與行業圈的(其他關系類型如同學，發小，都因為生活軌跡原因而極少聯系)，我要有話和他們說的話在白天的PC上早就說完了，為什麽下班後還要和他們聊?因此，我覺得和合適的陌生人交流對我而言是一個剛需。目前，我自己的手機交流基本都在新建立的社交關系上，只有很少一部分是與原有熟人關系上的。對於一線城市的陌陌用戶而言，因為各種類型的北漂，滬漂已成為城市人口的大多數，他們在城市里的社交關系大多和我一樣，只是同事圈和行業圈，這對於一個健康的社交網絡而言，是很不人道與不能被滿足的。但由於一線城市用戶的隱匿性，和相對更加浮躁，所以一線城市的平臺生態也呈現了一些負面影響，最典型的就是約炮和炫富，這也是陌陌最容易被詬病的地方。這個問題我們暫時並沒有特別好的解決辦法，也許有一些社會現實是我們不能去裝外賓而必須面對的。對於二線，三線城市用戶而言，平臺生態相對會更加健康。因為這些地方是一個準熟人社交環境，這里不但沒有綠茶婊和偽富二代，連職業性工作者也無法借力平臺攬客。因此他們在平臺上產生新社交關系並通過群組發展線下關系的比例相對會更高。對於年紀相對偏大(大致35以上)的人而言，陌陌的必要性會小很多，整體的原因是他們的社交網絡相對穩定，對陌生人社交的需求不大，而下半身需求又多受到家庭的阻力。但對於年輕人群而言，陌陌無疑是一個相對更加開放的社交平臺，一來他們既有的社交關系無法完全滿足需求，二來他們的社交關系正在建立過程中，陌陌給了他們無限的可能與想像空間。例如很多年輕用戶個人資料里試圖展現的，更多是他們希望的而不是他們現有的生活。3、打字都打了這麽多，索性再多說幾句題外的：與外界認為有較大出入的是，陌陌公司是中國互聯網界三觀最正的公司(或者是之一)。創業到現在，從來沒有刷過榜也從來沒有做過下半身營銷(網絡上流傳的包括mike隋的視頻，陌陌微電影之類)，都不是陌陌公司的主動行為，甚至在我們官方的行為里都不允許出現諸如“帥哥”，“美女”或者“哦”，“呀”的語氣助詞(僅僅是公司高管的個人喜好)，對外公布的所有數據都與公司後臺的數據保持一致，我們對於平臺運營行為也盡量遵循普世價值觀：例如即便對於一夜情，非騷擾類而是自願類的，我們也秉承自由原則高於道德原則，而采取尊重且不加幹涉。陌陌的願景是希望打造最適合中國人(或許將來是人類)的社交平臺，把科技發展的福利更好地帶給人們，我們目前確信我們將會做到這一切，雖然目前這看起來有些狂妄。但知乎用戶們，未來是充滿變數的，我們不妨邊走邊瞧。
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作者：唐巖 | 編輯：luhaitian | 責編：陸海天