12月6日，中國鐵路客戶服務中心12306網站新版上線試運行，新版推出了「更多選項」功能，這一功能使得旅客可在12306網站享受動態刷新、自動提交等服務，實現了此前搶票軟件的搶票功能。
據12306網站官方網站消息，當前新版12306網站尚處於試運行期。試運行期間網站新舊版本同時運行，試用新版的旅客可從網站首頁左側「新版售票」點擊進入。
南方週末網記者從首頁左側點擊"新版售票"進入體驗發現，輸入目的地和日期，進入新訂票系統，可勾選自動查詢和「更多選項」下自動提交訂單、備選日期、優先車次、優先席別、有票提醒等功能。
經體驗，「自動查詢」功能勾選後，瀏覽器右下角會有提示音，並顯示出現有車次總數。而在「更多選項」下，訂票人選定車次類型、優先車次等信息後，勾選自動提交並點擊查詢，系統即每隔5秒鐘顯示新的符合條件車次，供訂票者選擇。也就是說，新增的自動查詢功能實現了此前搶票軟件的自動搶票功能。
據中新網報導，自從火車票推出網上購票以來，鐵路售票網站12306屢次出現因訪問人數過多癱瘓而飽受詬病。2012年底，因購票需求過大，12306網站曾多次出現癱瘓，如12月24日，鐵路網上售票系統「12306」發公告稱「因硬件設備故障，正組織搶修，暫停互聯網售票服務」。時隔一天，12306網站在再次發出通告稱「因機房空調系統故障，正在積極組織搶修。目前暫停互聯網售票、退票、改簽業務。」
據南方都市報報導，2013年春運中，有五花八門的「搶票軟件」面世。這些軟件基本上都是通過給瀏覽器加裝插件，增加鼠標點擊速度、反覆刷新提交以提升訂票效率。
而這些軟件當時並不受鐵路主管部門待見，原鐵道部運輸局局長曾表示，搶票軟件打亂了正常的購票秩序，將用搶票軟件購票的行為比喻成「逆行、闖紅燈」。
據12306官方網站消息，除最近新版網站推出搶票功能跟進搶票軟件之外，此前，網站還推出了支付寶支付功能。該功能允許用戶選擇「支付寶」支付。據介紹，支付時用戶只須點擊「支付寶」付款，並輸入支付寶賬戶名和支付密碼，就可以通過支付寶賬戶進行支付。
對於12306網站最新上線的功能，用戶評價不一。
據前述《南方都市報》報導，金山網絡等去年熱門的「搶票軟件」供應商表示，雖然12306網站也增加了「搶票」功能。但功能是否完善、細節的處理對分秒必爭的搶票有很大影響。並表示，還將繼續提供更新優化的「搶票軟件」，供購票者選擇。
不過，對於12306網站能增加「刷票」功能，許多網友表示認可，認為這是順應市場需求的好的調整。但也有部分網友認為，現在離春運車票開售已經時日不多，此刻更新試運行時間緊迫，認為應當錯開高峰測試網站新功能。