支付寶剛剛對此回應稱，支付寶會在規定時間內完成主管部門的相應要求。餘額寶業務不會暫停，用戶的利益會得到充分保障。
支付寶17日推出了一款「餘額寶」的新服務。通過餘額寶，用戶在支付寶網站內可以直接購買貨幣基金等理財產品。這也是去年5月份支付寶獲得基金第三方支付牌照後，在基金業務上的一大動作。餘額寶首批的基金產品提供方為天弘基金。根據官方數據，餘額寶上線後的用戶數已突破100萬。不過，這一基金業務正式推出不到一週，就被證監會點名稱其違規。
根據證監會新聞發言人的說法，「餘額寶」本次違規主要出現在賬戶備案環節上。根據我國的《證券投資基金銷售結算資金管理暫行規定》第九條，基金銷售結算專用賬戶開立人應當自銷售賬戶開立之日起5個工作日內將有關監督協議和賬戶信息報中國證監會及賬戶開立人所在地派出機構備案。
而根據我國《證券投資基金銷售管理辦法》第七十八條 ，基金銷售機構和基金銷售相關機構通過互聯網開展基金銷售活動的，應當報相關部門進行網絡內容服務商備案，其信息系統應當符合中國證監會基金銷售業務信息管理平台的有關要求，並在向投資人開通前將基金銷售網站地址報中國證監會備案。
而證監會新聞發言人稱，餘額寶中有部分基金銷售支付結算賬戶並未向監管部門進行備案，也未提交監督銀行的監督協議，違反了上述兩部法規中的相關規定。監管部門已要求支付寶對未備案的基金銷售支付結算賬戶進行補充備案。如果支付寶逾期未進行備案，將根據相應法律規定進行調查處罰。
儘管如此，證監會對於支付寶「餘額寶」仍舊表達了肯定態度。上述新聞發言人表示，餘額寶為投資者提供了更多投資理財選擇，是「市場創新的積極探索」。證監會支持市場創新發展，並為其提供製度保障和寬鬆環境。
支付寶「餘額寶」推出以來就面臨爭議。除去支付寶涉足基金業務這一話題外，餘額寶在宣傳資料中一直強調基金的收益，而未對基金投資風險做出提醒，被指誤導性宣傳。支付寶資深高管總監曾對此在微博做出公開回應，表示將把餘額寶的風險提示放置在產品更醒目的位置。
從「阿里小貸」到「餘額寶」，阿里巴巴互聯網金融領域的嘗試一直在繼續，馬云也從不掩飾自己對金融領域的興趣。《人民日報》今天也刊登了馬云的專訪文章，馬云在專訪中這樣說道：未來的金融有兩大機會，一個是金融互聯網，金融行業走向互聯網;第二個是互聯網金融，純粹的外行領導，其實很多行業的創新都是外行進來才引發的。「金融行業也需要攪局者，更需要那些外行的人進來進行變革。」(李云)