周鴻禕非常推崇蘋果公司的一句話：Think Different。他對這句話的理解，就是「反其道而行之」，即大公司有資源、有實力做的事情，小公司一定不要跟風做，而是要從大公司不屑於做，或者不願意做的地方尋找機會。
他知道移動互聯網顛覆互聯網是一個不可逆的趨勢，而且作為互聯網上的成功企業已經感覺到風雨飄搖。在移動互聯網領域，360如何實現其顛覆式創新，《中國經營報》記者對話了周鴻禕。
《中國經營報》：360在PC端上已經獲得成功，接下來你們如何佈局移動互聯網?
周鴻禕：我不能給出一個完整的答案，只能是不斷地推出移動端的產品去試探市場。移動互聯網顛覆互聯網是一個不可逆的趨勢，而且作為互聯網上的成功企業已經感覺到風雨飄搖。我總是開玩笑，我們一夥人在泰坦尼克號上，為了爭一等艙、二等艙互不相讓，殊不知這艘大船正在駛近冰山，真正的聰明人已經跳上了救生艇。
從互聯網到移動互聯網，我想到的就是先自我顛覆，才有機會做新的市場。互聯網企業更願意把PC上的東西搬到移動互聯網上，這就是路徑依賴，不能夠顛覆自己。照搬PC的模式肯定不行，兩個市場的用戶特質完全不同。
最典型的例子就是騰訊有兩個部門，一個部門做手機QQ，另一個部門做微信。原來手機QQ有很多機會，但卻敗在自己兄弟的手下。原因就是手機QQ是PC模式的延展，並沒有更多地考慮手機的特性，比如麥克風、傳感器、定位等。而微信就是徹底為手機而生的一個產品，完全從手機的特質出發設計產品。不同的出發點、不同的方式，在一個公司的兩個部門卻得到了不同的結果。
《中國經營報》：你談了思路，能不能透露一下你們的具體戰略?
周鴻禕：我反對所謂的策略和佈局，關鍵就是要行動，找用戶的體驗點，想辦法提供一個用戶的體驗為切入點。騰訊的做法就很成功，在移動互聯網上做了幾十個APP應用，有起色的並不多，但微信勝過所有的佈局，得到用戶的廣泛認可，成為騰訊切入移動互聯網的入口，拿到移動互聯網的第一張門票。至於360的策略還沒有很明確，但不變的一點就是從用戶的角度考慮。360目前必須要做好兩件事：一是手機安全，二是手機瀏覽器和手機搜索。
《中國經營報》：對於創業的互聯網公司，你在創新方面有什麼可以提醒他們注意的?
周鴻禕：很多充滿激情的創業者，一上來就講自己的商業模式，一講商業模式就是未來三年能賺多少錢。其實，這些創業者對什麼是商業模式都沒有搞懂，以為商業模式就是賺錢方法。商業模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內容：產品模式、用戶模式、推廣模式，最後才是收入模式，即怎麼去賺錢。一句話，商業模式是你能提供一個什麼樣的產品，給什麼樣的用戶創造什麼樣的價值，在創造用戶價值的過程中，用什麼樣的方法獲得商業價值。
360推廣免費殺毒，放棄了上億元代理其他殺毒軟件的收入。投資人跟我急。我說在電影《建國大業》裡，很多人對撤出延安不理解。毛主席說：「地在人失，人地皆失。地失人在，人地皆得。」從創業的角度，地就是業務收入，人就是用戶。互聯網裡用戶為王。放棄一些收入沒關係，只要用戶還在，收入還會回來。
《中國經營報》：怎麼樣才能創造商業價值?
周鴻禕：我並不擅長戰略規劃。我本人更像一個產品經理和技術工程師，希望做出一個酷的產品，給用戶創造價值。在互聯網裡幹了這麼多年，我的一個體會是只有先創造用戶價值，才能創造商業價值。
我們作為一個行業內的專業人士，在行業內干久了便成為專家，之後看法就與普通消費者不一樣了，便開始想著教育消費者，培育市場。這樣的思維是違背互聯網規則的。
我們作為一個行業內的專業人士，在行業內干久了便成為專家，之後看法就與普通消費者不一樣了，便開始想著教育消費者，培育市場。這樣的思維是違背互聯網規則的。
我非常推崇蘋果公司的一句話：Think Different。我對這句話的理解，就是「反其道而行之」，即大公司有資源、有實力做的事情，小公司一定不要跟風做，而是要從大公司不屑於做，或者不願意做的地方尋找機會。360崛起於查殺流氓軟件，而這正是當時殺毒軟件廠商因為無利可圖而不願意去做的事情。對360來說，這正是對傳統殺毒軟件廠商的顛覆式創新。
《中國經營報》：那麼一些傳統企業也正在紛紛進入互聯網，你對他們有什麼要提醒的嗎?
周鴻禕：如果真的想做互聯網，必須要改變基因。大公司會注重佈局，注重宏觀戰略，但往往忽視了消費者的體驗。成敗往往是取決於用戶體驗。