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做一個管理者,而不是寡婦製造者

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早知三年事,富貴萬萬年。

對未來的把握,能讓我們抓住機會,少犯錯誤。在接受《天下網商·經理人》的採訪時,王冬竹和許松茂均表示,當前電商的市場環境,他們在幾年前就已經預測到了。所以,他們早已為這一天做好了準備。

福建,這片誕生了無數商業傳奇的土地,向來不缺商業嗅覺靈敏的商人。電子商務甫一出世,就受到了他們的密切關注。

但閩南電商是一個很低調的群體,他們一直未能出現在聚光燈下,有些企業甚至故意淡出公眾視野。這次,以鞋類電商為契機,我們有機會走近這些企業,探索他們背後的故事。

名鞋庫:規劃十年的商業模式

名鞋庫創始人許松茂是傳統企業出身。他從1990年開始做鞋子,1994年涉足外貿並一直持續至今。目前,其外貿業務每年出口歐美的鞋子多達2000萬雙,是中國最大的鞋類出口企業。

做零售一直是許松茂的一個夢想。做外貿時,公司的外貿訂單都是由Buyer下單。在他看來,「Buyer是很偉大的人」,因為這些訂單讓很多人賺錢,創造了價值。做零售的夢想就這樣生根萌芽。

根據「微笑曲線理論」,製造是產業鏈上附加值最低的一個環節,零售環節的附加值往往更高。製造業發展到一定階段以後都存在著往高附加值環節轉移的動力。

最終促成許松茂創辦名鞋庫的一個偶然因素則是2008年的金融危機。一方面,金融危機讓公司外貿業務遭遇了瓶頸。另一方面,當時國內整個運動服飾行業庫存積壓嚴重。

上游品牌商有銷庫存的需求,下游消費者也渴望便宜實惠,於是,定位為「線上Outlets」的名鞋庫應運而生,以大幅度的折價銷售過季商品。

不過,從今年年初開始,名鞋庫也開始銷售當季新品。許松茂透露,目前名鞋庫新品與過季商品的銷售各佔一半。新品銷售增長迅猛。

在擯棄了奧特萊斯這一模式以後,名鞋庫的模式又是什麼呢?

「名鞋庫是一個平台。」這是許松茂對此給出的回答。但是這個平台與淘寶、京東不同。淘寶、京東是人流的平台,通過與商家分享客流,平台為商家帶去訂單。而名鞋庫是一個產品的平台。流量平台對接名鞋庫以後相當於一次性引入幾十個鞋類品牌,而品牌商通過對接名鞋庫,可以迅速地實現在所有互聯網平台上銷售商品。名鞋庫要做的,就是在品牌和平台之間搭建這樣一座橋樑。

支撐名鞋庫這套商業模式的,除了「IT化」的東西以外,還有客服、物流、倉儲等系統。許松茂稱,目前在業界有名鞋庫這樣的規模,並且能夠承受大促壓力的平台很少。這些後台系統的搭建,不可一蹴而就。

兩年前,名鞋庫會公佈自己的銷量,在鞋類電商行業的排名也能進前三。但近兩年名鞋庫不再公佈相關數據,許松茂對此也不願透露太多。不過,許松茂表示,目前名鞋庫在每一個平台,不論是日常經營還是大型促銷,都能做到Top 1。「我們關注的是,打贏每一場戰爭,在每一個平台上都做到Top 1。」

對於官網的定位,許松茂有自己獨到的見解。

如果把官網定位為平台,那麼名鞋庫就要與淘寶、京東為敵,那樣名鞋庫毫無勝算。如果把官網定位為垂直B2C,名鞋庫在與綜合型B2C的競爭中也不佔優。許松茂甚至認為,長期來看,垂直B2C的銷售都會往綜合平台轉移。

所以,在名鞋庫的規劃中,官網幾乎處於一個無足輕重的地位。

許松茂說,企業在最開始制定商業模式時,至少要能夠看到未來十年。許松茂很早就研究過商業模式,他認為名鞋庫的商業模式可以一直生存下去。

對於過季庫存,品牌商的首要目的是把商品清理出去。所以,品牌商對這些產品的管控力度較弱,零售商自由裁量的空間更大。這部分產品的競爭力基本上代表了零售商整體的競爭力。

而針對當季新品,品牌商出於對品牌價值的保護,往往會制定嚴格的價格管控體系。渠道商在這部分產品上往往難以表現出明顯的競爭優勢。

相近的產品、相同的渠道,名鞋庫該如何建立起自己的競爭優勢呢?

許松茂分析說,目前各家企業的推廣渠道,甚至是推廣成本都差不多。但是,花同樣的錢,不同的企業得到的沉澱是不一樣的。這種細微的差別,日積月累到一定量以後,就會由量變引起質變。他認為,企業掉隊的原因通常都在於內部團隊喪失了競爭力。所以他會在公司特別強調團隊競爭力的提升。

現在名鞋庫上面銷售的鞋子主要還是運動鞋。「男鞋、女鞋一定會做,但現在精力不夠。」許松茂稱,自己現在每天花最大精力的地方,就是把目標落地。

去年七月份,名鞋庫上線了自有品牌朗蒂維。每每談及這個品牌,許松茂都會眉飛色舞。但自有品牌與名鞋庫零售業務的關係並不大,這其實是許松茂一直以來的另外一個夢想。

淘鞋網:「線王」的影響力

淘鞋網董事長王冬竹有一個外號叫「縫紉線王」。在淘鞋網創立之前,王冬竹是敦煌線業的總經理。這段工作經歷不但讓他收穫了「線王」的稱號,更為淘鞋網的發展做好了鋪墊。

線王究竟給淘鞋網帶來了哪些便利?

王冬竹向我們舉例說,當時他買房子時誤打誤撞跟安踏集團董事長丁志忠買到了同一個小區。當時淘鞋如果要拿幾百雙安踏的鞋子,丁志忠肯定會直接送給他。王冬竹說,「如果淘鞋做得好,時機成熟以後再去跟安踏談,不管哪方面,比如說賬期,如果我要三個月,肯定沒問題。」

敦煌線業是安踏的供應商。安踏每年採購的滌綸線超過千萬,欠賬也有好幾百萬。王冬竹甚至笑稱,大家都可以以貨易貨,資金都不成問題。

在福建省,像安踏這樣的鞋服類企業,90%以上都與敦煌線業有業務往來。王冬竹與他們大都有超過二十年的合作經歷,部分老闆也是與他私交甚好的朋友,甚至是拐角親戚。在閩南這樣一個注重圈子文化的地區,這種長年累月建立起來的信任是無價之寶。

2010年11月,淘鞋網獲得了七匹狼創投等三家公司聯合投資5000萬元。當時七匹狼投資的一項條件就是要由王冬竹繼續負責淘鞋網,他們只認這個人。

由此可見線王影響力。

敦煌線業的資源還為王冬竹提供了另外一個維度去感受中國鞋服行業的溫度。因為線業是鞋服行業的上游產業,從鞋服企業的用線量就能看出下游市場的景氣度。王冬竹說,今年年初的時候,他發現幾家大型運動服飾企業的用線量大幅下滑,他很敏銳地感受到消費市場可能轉冷。於是,他降低了原先制定的採購量。事後證明,這是一個非常英明的決策。而今年初加大了訂貨量的幾家鞋類電商現在可能不得不面對庫存的壓力。

王冬竹投資電子商務是因為他認為電子商務是未來的大勢所趨,它改變了消費者的生活方式。他最看重的則是電子商務的快。「溫州動車事件可以在那麼短的時間內傳播到全國,這在以前的社會是無法想像的。」

確定了要做電子商務,而且手握豐富的資源,接下來就是怎麼做的問題。

王冬竹說,他很早就已經想得很清楚了,淘鞋網不具備快速衝刺IPO的條件,所以必須以盈利為目的,不然規模越大,虧得越多。

對運動鞋來說,要沖規模也很簡單,拿下Nike、Adidas就成功了一半。但經營這兩個品牌的產品不賺錢,所以淘鞋網的重心一直沒有放在它們身上。

至於電子商務的競爭環境,王冬竹表示他早有預計。他以敦煌線業打比方,「拉鏈像YKK、SBS至少還可以放一個LOGO,但滌綸線連印LOGO的地方都沒有,可我們還是把它給做起來了。」

王冬竹說自己還是非常捨得投資的,但投資的目的是為了收穫。目前的電商環境讓他看不到什麼時候能收穫,所以他將投資的重點放在了團隊和系統上。淘鞋網花重金打造了自己的ERP系統,它的庫存管理能夠精確到SKU下面的單件商品,商品的庫齡、貨位都能被準確地查到。

而在規模擴張方面的投資,淘鞋網則顯得格外「另類」。

如前所述,淘鞋網一直沒有在國際一線品牌方面花太多心思,因為不賺錢。百麗停止與淘鞋網的合作,王冬竹也沒感受到太多的失落,因為與百麗的合作本來入不敷出。淘鞋網在天貓上除了參加聚划算一類的活動以外也基本不做推廣,原因同樣是該平台很難賺錢。

此外,淘鞋網還針對淘寶上面的一些小賣家開展小額批發業務。雖然這部分業務還是不賺錢,但它能幫淘鞋網跑量,從而提高淘鞋面對品牌商的話語權。

淘鞋網正在嘗試與品牌商開展深度定製。去年底,淘鞋網與特步合作,在網上推出了由韓庚代言的「步步庚心」專款定製潮,取得的效果不錯。目前,淘鞋網正在與其他品牌推廣這種合作模式。這即是淘鞋網一直大力提倡的價值戰。

與深度定製類似,淘鞋網也在尋求品牌的力量去做一些推廣。王冬竹說,一個平台的力量是有限的,只有聯合許多品牌共同去做營銷,才會事半功倍。

在有意壓縮掉這麼多不賺錢的業務以後,淘鞋終於能夠實現自己的目標:盈虧平衡。若有盈利,淘鞋會把這些錢投入到推廣中去。畢竟,只要不是虧損,規模終究是越大越好。

王冬竹在電商領域曾錯過了很多機會。在投資淘鞋網以前,王冬竹曾與好樂買李樹斌談過投資。後因溝通不暢,未能在股權上達成一致。創立淘鞋網以後,王冬竹也曾想捆綁淘寶,爭取淘寶投資,但被名鞋庫搶了先。

在與我們的交流過程中,王冬竹曾多次提起「選擇比努力更重要」。淘鞋網目前的選擇,或許就是「潛伏」吧。

拍鞋網:特立獨行

如果我告訴你說做零售可以不做庫存,你肯定認為這違反商業常識。但拍鞋網就是在做這樣的事情。

拍鞋網在業內受到的爭議也比較多。特別是作為曾經鞋類電商排名第一的樂淘從代銷模式轉型以後,更為這種模式抹上了一層陰影。

不過,拍鞋網副總裁董欣達告訴我們,拍鞋網的模式與樂淘有很大的不同。樂淘是實庫代銷,品牌商必須先把商品運送到樂淘的倉庫裡,最終還要承受渠道的庫存和貨損。

但拍鞋網不一樣,拍鞋網主打虛庫代銷。商品在品牌商自己的倉庫裡,品牌商可以自己決定這些商品的流向。拍鞋網相當於為品牌商提供了一個額外的銷貨渠道,而不會產生新的壓力。所以更受品牌商歡迎。

要理解拍鞋網,我們就不能單只從它的模式入手。

拍鞋網的特立獨行,還在於它的地理位置。拍鞋網地處石獅,毗鄰泉州、晉江。這裡是中國最龐大的鞋業製造基地。據統計,僅泉州地區,2011年底註冊運動鞋品牌就超過4000個。

拍鞋網的奧妙也正在於此。董欣達告訴我們,拍鞋網來自這些不知名品牌的銷量佔整體銷量的比例高達80%。這裡面的絕大部分品牌都是我們沒有聽過的。

所以拍鞋網相當於是抓住了一個長尾市場。這種模式基本不可能複製到國際一線品牌中去,即使複製到國內一二線品牌裡,也不見得合適。

反過來看,購銷式的模式適合拍鞋網麼?

一二線大品牌的庫存就已經讓渠道商撓頭了,誰有能力去管理這少量的中小品牌的庫存?

所以,我們理解拍鞋網更像是在特定的時間、特定的環境下的產物。

不過,拍鞋網近來發展迅猛。平台成長起來以後,就為未來留下了想像的空間。

我們一直在說,電子商務是一場長跑。但此前,依然是百米衝刺的玩家跑在最前面。

今年以來,在資本市場缺血和宏觀經濟疲軟的雙重影響下,市場開始分化,某些慢跑型電商開始嶄露頭角。

現在談格局還為時尚早。不過好戲還將持續,因為這是一場馬拉松。

閩南電商,慢步徐行,但步步如山。


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