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新生代電商:家底決定玩法

http://news.chinaventure.com.cn/47/20121017/100966.shtml

有死就有生。在2012年的電商倒閉潮背後,依然有新電商的誕生和成長。儘管電商圈生存多艱,依然有諸多勢力在覬覦這塊領地。快遞、金融、保險、電子科技、國有企業、傳統品牌,以及前赴後繼的創業者,還在不斷湧入電商行業,催生新的電商網站和模式。

值得注意的是,這些電商來自「11後」,年輕、受關注。之所以受關注,大多因為兩個因素,出身特別、玩法特別。

善融商務、交博匯、保網、社區001、科通芯城、享購網、愛買網超、惠惠網……這些背景頗為不一般,聽起來卻又陌生的電商網站,在2012年的電商轉折中,究竟是曇花一現還是開創先河?

金融軍——善融商務、交博匯

僅僅作為發卡行,建行和交行顯然都不滿足自己在電商領域的角色。兩者先後於今年6月和9月推出了電商平台「善融商務」和「交博匯」。

建行的「善融商務」分為企業商城、個人商城、房e通三大業務,B2B、B2C模式通吃。交行的「交博匯」分為商品館、收付館、企業館、金融館四塊業務,也融合了B2B和B2C模式。

其實在這兩家銀行進軍電商之前,招行、興業銀行、民生銀行等早已經開通了在線商城,一般電商能賣的商品,銀行電商都有。不過在刀光劍影的電商領域,銀行即使錢多,也很難撼動漸已成型的行業格局。

據悉,大多數銀行B2C平台客流量稀少,靠內部員工捧場。與其說是網購平台,不如說是員工超市。當然,在B2B領域,銀行電商還有很大的想像空間——對中小企業的貸款扶持依然是銀行吸引商家入駐的殺手鐧。

快遞軍——順豐優選、愛買網超

銀行們不甘於做支付,快遞們也不甘於搬箱子。順豐速運和申通快遞分別於今年6月和7月開通了B2C交易平台「順豐優選」和「愛買網超」。同為物流軍團的新電商,順豐速運和愛買網超有不少共性:

首先,兩者都選擇了照顧消費者的嘴,以食品經營為主,如順豐優選做了生鮮食品電商,愛買網超則定位為零食類商超;

其次,兩者都先從本地市場切入,順豐速運只做北京,愛買網超則只做浙江;

此外,兩者都會借用企業物流資源,降低物流成本。順豐優選除了生鮮類產品需要新建冷鏈配送體系以外,主要的配送仍然依託其原有的快遞業務網絡。愛買網超雖然自建倉庫,但物流乾線和部分中轉站是與申通共用。

不過,從上線一開始,兩家快遞的電商之路就伴隨著質疑。順豐優選的生鮮食品,對倉儲和物流有著極高的要求,成本高昂。而對申通,有業內人士質疑指出其連快遞業都沒做好,進軍電商更是沒希望。近日,億邦動力網發現,愛買網超主頁已連續十幾天無法打開。有知情人士透露,愛買網超已於9月份被申通方面關閉,僅存活了兩月。出師未捷身先死,這對電商行業的物流軍來說,無疑又是當頭一棒。

保險軍——保網、太平洋保險在線商城

保險行業做電商也不是新鮮事了。今年新誕生的主要是1月1日上線的「保網」,以及8月上線的「太平洋保險在線商城」。

此前,太平保險、中國人壽、中國平安等保險集團已經相繼推出電商平台,都以銷售自家保險為主。泛華保險服務集團旗下的「保網」則類似於保險超市,消費者可選擇多家保險公司的產品。

保險業電商另一個明顯的趨勢是移動化。保險業務員手持移動終端(手機或平板電腦)向客戶演示漸成潮流。對於有購買意向的客戶,還可以直接填寫資料,完成投保申請、信息審核、刷卡支付。

IT企業軍——享購網、科通芯城、惠惠網

對於神州數碼旗下的享購網來說,更確切的說法是重生而非新生。據悉,早在2008年,神碼就已推出電商網站享購網(www.xgou.com),主營IT、通訊、電子消費類等產品,採取用戶先在網上下單,後到代理商店舖提貨的交易方式。2012年8月27日,全新的享購網正式上線,域名也已更改為www.isgo.com,產品線明顯增加,主營電子產品、奢侈品、全球特產等精品。

由外商獨資的科通集團也已經在2011年下半年殺入電商,主要業務是B2B電子商務網站科通芯城。該網站主要借助科通集團擁有的供應商資源,面向中小型電子製造企業(包括汽車、家電、通訊等領域)銷售電子元器件。

與上述兩家企業相比,網絡科技大佬網易則主要借助自身媒體基因,以導購形式切入電商。2012年9月,網易旗下惠惠網上線。該網站整合了網易已有的有道購物搜索、網易返現、有道購物助手等網購類服務,其主要功能包括搜搜比價、返現及導購等。

傳統消費品牌軍——ooh Dear、ZARA

品牌商自建電商渠道鮮有成功案例,但這並不阻礙ooh Dear和ZARA官方商城的推出。ooh Dear是恆信鑽石投資的珠寶品牌,而恆信鑽石機構的創始人為業界知名「鑽石王老五」李厚霖。ooh Dear於2012年9月正式上線在線商城,定位「輕奢侈」,以銷售oohdear品牌以及個性化定製珠寶禮物為主。

巧的是,服裝品牌ZARA幾乎與ooh Dear同時上線網上商城。這家西班牙血統的服裝品牌網售渠道的特色在於搭配式銷售。網店沒有單獨服裝的陳列,顧客主要從模特展示的一套服裝中選擇某一件進行購買。

此外,Zara一如既往地保持的快時尚風格,不僅線上線下產品同款同價,線下實體店還將充當其網購的自提點和服務中心。

國企軍——易捷網、12306

B2C電商平台易捷網的背後,是國家隊的中石化,於2012年初推出,主打生活用品與汽車用品,既賣食用油,也賣潤滑油。另外,易捷網目前開通了7個省份的特產專區,顧客可以選擇不同的省份,購買到地區特產。中石化加油站中的易捷便利店,則直接被用作了易捷網的線下自提點。

另外,依靠中石化背景,易捷網的獨特之處在於其推出的「加油卡充值」業務,即通過網絡渠道為汽車加油卡充值。

不過,由於缺乏網絡基因,中石化這桶油在電商領域顯然不太給力。流量排名網站alexa顯示,易捷網日均PV僅為360左右。

同樣是國字號,鐵道部的電商網站要比易捷網火爆的多。其於2011年6月推出12306購票網站,緊緊把守著幾億人的「剛需」,坐地收錢。相比那些自殺式降價、喊破喉嚨營銷的民營電商,不促銷、不廣告、還需要消費者在網上排隊的12306才是最淡定的大牌。如果你在媒體上看到它的消息,那多半是它又癱瘓了。

電商經理人創業軍:大朴網、天品網、蛋生網

與上述系列電商網站不同,大朴網、天品網、蛋生網等網站背後沒有大企業撐腰。這三家電商均由電商經理人離職創業,基本相當於從零開始。

品牌折扣電商天品網於2012年8月上線,創始人為華強北在線前任COO大熊。員工大多來自淘寶、凡客、新蛋網等電子商務企業,大熊本人也曾任職於淘寶。天品網的特色在於「電商+服務商」的雙重身份。一方面以B2C模式賣貨,一方面定位品牌服務商,為打算進入電商領域的品牌商提供「全網全程」的解決方案。

家紡電商網站「大朴網」也於今年8月上線,創始人為庫巴網創始人、前CEO王治全。大朴網目前主要有床上用品、毛巾浴巾、雜貨三個類目的產品,定位高端家紡產品。在平台類電商戰鬥經驗豐富的王治全認為電商做平台已無機會,因此立志打造自有品牌,保證高利潤。

與王治全觀點相同,母嬰類電商蛋生網創始人曹輝也認為自有品牌才有出路。蛋生網恰恰也誕生於8月,創始人曹輝是純棉用品電商「全棉時代」前任CEO。團隊成員分別來自於vero moda、凡客、IBM、橡果國際、金象大藥房、騰訊等IT或服裝企業。蛋生網主營母嬰類天然紡織品,全線產品為自有品牌OCChome,主打「有機棉材質」。

概念電商軍:社區001、偶爾網

對社區001、經橋購物網、偶爾網一類的電商來說,需要單獨列為一個軍團。並非因為其出身相似,而是因為外界對其模式的關注,完全大過對其身份的關注。模式,就是他們最典型的身份。

「B2H」模式,即Business to Home(企業對家庭),主要是指電商網站聯手社區物業、周邊商家,為住戶提供的便利購物通道。目前典型的例子有北京的社區001、湖南的經橋購物網。其讓人興奮的點在於「社區即時送」。

「社區001」網於2012年年初上線,該網站所有商品來自卜蜂蓮花,消費通過社區001在線超市下單後,001會派員工到卜蜂蓮花實體店中採購商品,然後再配送到消費者家中。通過這種方式,卜蜂蓮花可以增加銷售量,而001主要的盈利點在銷售商品的返點利潤。

「娛樂競購」模式,即在網購的基礎上,增加分步式購物的環節供用戶選擇。比如在「倒數競標」中,消費者可以在一定時限內,通過參與競標購買到大約0.5折價的商品;如果參與競標卻未能獲得商品,用戶還可以通過「補差購買」(即商城會將用戶參與競標時消耗掉的費用,直接作為已支付費用,用戶只需補足該商品市價的差額,便能購得目標商品)來獲得商品。

娛樂競購模式起源於歐洲,國內典型代表為偶爾網。該網站在今年4月至6月間,相繼以不足人民幣100元的價格成交了蘋果手機、筆記本電腦、數碼相機等大量數碼商品。
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