商業週刊：首先，恭喜Facebook的用戶首次超過10億。這對Facebook有何重大意義？
扎克伯格：最重要的是影響力。從員工數量的角度講，我們一直是小公司，我們僅有1000個網絡工程師。但Facebook的用戶已經達到10億，這 就是說，我們的一個工程師將為100萬人服務。這在其它公司是不可能出現的。我跟Facebook董事會成員Marc Andreessen討論我們龐大的用戶群時，他說他想到的有10億顧客的公司只有兩家：可口可樂和麥當勞。
商：你們又沒有想過利用這10億用戶做點什麼？
扎：處理如此大規模的數據是一項很大的挑戰。十分有趣，大家都知道Facebook的用戶超過了10億，但我們不會直接處理這10億人的數據，如何從這10億人裡取得合適的樣本是我們面臨的第一個大的挑戰。
商：你是如何慶祝這一歷史性時刻的？
扎：也沒什麼啦，就是我們聚到一起，為這一時刻倒計時。然後就回去工作了。我們公司的精神就是創造者的精神。我們不想為一些里程碑過分的慶祝。
商：有什麼事情是通過10億用戶可以做到，而5億用戶做不到的呢？
扎：假設我們在為Skype或Netflix等擁有龐大用戶群的公司服務時，如果我們只有5億用戶，那麼很有可能我們的用戶不是這些大公司用戶的主 題，我們的數據便不能為這些大公司服務。但當我們的用戶達到10億時，情況就不一樣了。當我們的用戶規模進一步擴大時，我們可能就能夠知道每個人的每個朋 友都是誰，這樣我們就真的不一樣了！
商：Facebook在健康醫療、金融等方面的雄心有多大？
扎：我覺得這個問題很複雜。我不會低估社交網絡在這些方面的作用。我的妻子是一名醫生，她經常跟我講一些聞所未聞的病例，這些病例往往跟社會交往相關。我認為，社交網絡在治療與社交相關的疾病方面能發揮的作用還是很大的。
商：Facebook用戶如何達到20億？你願意預測一下達到20億的時間嗎？
扎：我不想預測這個時間。現在應該專注於移動市場。世界上有50億人擁有手機，有10億人使用Facebook，有6億人通過收集使用Facebook。並且越來越多的手機是智能機，這對我們來說是巨大的機會。
商：你對進入中國市場怎麼看？
扎：我很希望這件事成真，但這是一個長期的過程。我們需要證明，我們能把這件事做得各方都滿意。
商：Facebook的員工很強調「快速反應」的公司文化。會不會在某些程度上，你們只是單純為了快速反應而快速反應呢？
扎：首先，我認為我們比以前成熟了一些。我一直希望Facebook能像規模只有現在十分之一的小公司一樣反應快速。這樣持續下去的話，即使我們公 司的規模變得十分巨大，我們也能比同等規模的公司運轉的更快。當然，快速反應的代價就是我們犯了更多的錯誤。魚和熊掌不可兼得，我們所珍視的是快速反應， 所以犯更多的錯也變得可以接受了。
商：假設時間退回6個月前，你希望對公眾市場以及機構投資者瞭解些什麼？
扎：我們關注的是長期。有些時候人們會問我「上市對公司文化有何影響」之類的問題。我的觀點是，上市只是一種選擇，對公司文化不產生影響。上市後股票表現不盡如人意，這是不爭的事實。我們要做的是，提高公司的長期價值。以這樣的方式來回報投資者。
商：我們還回到「十億」的話題上，你一開始說這對你意義重大。
扎：是的。我感覺這是一種榮耀。我們創建的網站，有10億人在使用，並且使用Facebook不是必須的需求，像吃飯穿衣。我們滿足的是人類內心深處的關心自己所愛的人的需求。這些深層次的需求使我們為什麼稱之為「人」的原因。在這樣一家公司裡工作，本身就是一種榮耀。