編者按
在連續十多年高速增長後,外貿行業正在境內外經濟形勢雙重擠壓下體會久違了的徹骨寒意:自去年9月起出口增速逐月遞減,今年1月首現進出口雙向負增長,至今未扭轉下滑趨勢。
部分外貿廠商訂單減少以至無力生存,B2B電商亦是重災區:阿里巴巴利潤、市場份額雙跌退市整頓,環球資源線上增速放緩轉投線下會展,環球市場為擴大影響赴倫敦上市只融到了1億人民幣,網盛生意寶做起了B2C網購比價生意,元老級的萬國網則已經關門倒閉。
中國製造正在迎來最大的挑戰。永安是深圳當地的一家製造企業,它正在經歷從線下到線上的外貿轉型,這究竟是一條陽光大道,還是一條不歸路?
2002年來到深圳創業時,我已經快50歲了。
前半生一直在體制內度過,35歲就做到了上萬人大型國企(湖北儀表集團)的老總,前呼後擁很是風光。但我的大學同學很多都在廣東自己做企業,聚會的 時候開玩笑講我其實沒什麼了不起,資源和成就都是國家的,問我敢不敢像他們一樣白手起家創業。這刺激到了我,我決定就這麼做。揣著幾萬塊錢一個人來到深 圳,在蓮花北租了間房,買一張床墊一睡兩年。
我在1992年就進入了空調行業。當時所在國企軍工轉民用,做汽車空調(津泰空調),一汽、二汽(東風)、上汽都是固定客戶。後來與法國法雷奧(Valeo)集團合資,一度打算兼併廣東幾家空調廠商開拓家用市場。所以我對珠三角的同行非常熟悉,也在行業裡小有名氣。
當志高空調還是一個小破廠的時候,李興浩(志高空調創始人)想見我得在廣州花園酒店等好幾個小時,他90%的產品都是我一單拿走。1996年志高的 台資股東一夜之間撤資,供應商封門,也是我拿4000萬救的他。雖然李興浩在很多場合都說,沒有我就沒有志高,但聽說我獨立創業,他的反應卻是奉勸我最好 進志高拿1000塊一個月的工資。
我這個人是不服輸的。雖然有很多資源,但我信奉做事不依賴朋友,必須站在對等位置上合作,所以誰也不找。我清清楚楚記得,十年前走在大街上,看見永 安大藥房,覺得這個名字不錯,帶給人健康和平安,便給自己的品牌取名「永安」。招來5名大學生,抓鬮把五大洲分了,一人管一個洲,一個客戶也不認識,就分 頭在各國的B2B網站上、黃頁網站上瘋狂發帖以致於IP地址經常被封。這就是永安故事的開端。
傳統製造如何做到高利潤:品牌+代工+渠道
2002年,全國大約有400家空調廠,行業已經比較成熟,海爾、美的、TCL、志高都已長大,作為後來者只有另闢蹊徑。我的資金不足以拼搶國內市 場,所以做海外。所有中國名牌在海外進的都是KA渠道(連鎖賣場、超市),價格被壓得很低,沒有多少知名度和話語權,也都做得不好。那麼,避開KA,專攻 它們接觸不到的最終端一級批發商、專賣店便是我的機會。我沒有條件也沒有計劃一開始就自建工廠,早先從珠三角工廠收貨的經歷告訴我品牌和訂單才是王道。所 以,今天看來永安與傳統空調大鱷們的主要差異點,純出口、走終端渠道、100%自有品牌、70%代工生產,都是從公司成立第一天就定下的。
目前,永安的員工規模不足300人,是同行的百分之一乃至千分之一。4條生產線、160人完成30%的產能,其餘均由美的、TCL、志高、格蘭仕4 家企業的工廠OEM。雖然我的年銷售額只是這些代工企業的零頭,但產銷量每年都100%增長。更重要的是我有超過15%的毛利,它們只有1%-2%。這些利潤來自我極低的運營成本,但更主要來自這些代工企業。大賣場、大品牌「壓迫」它們:美的不肯接受低價,伊萊克斯就把幾百萬台的訂單轉到格力, 這便是去年年底的美的裁員危機;沃爾瑪與格蘭仕簽了60萬台的訂單,最後只買走5萬台,格蘭仕於是打碎牙和血吞。我也「壓迫」它們,因為我的訂單量也很 大。在美的和志高專門設有永安部,由他們付工資,專門接我的訂單。
我的訂單來自150個國家的2萬個銷售終端。這些終端客戶祖祖輩輩都靠經營家電專賣店為生,通常有非常好的線下資源,是當地的億萬富翁或家族中有人 是政府議員。除了零售,它們還會接外包工程,比如一片別墅區和一座度假島嶼的空調採購安裝,也會參加政府項目的招投標。由於永安不是超市貨品,價格不像其 他中國品牌那麼透明,又以「皇家貴族血統」來定位和包裝,非常適合這些用途。
這些客戶一部分來自阿里巴巴、環球資源等B2B平台,另一部分則是通過中國駐各國大使館經濟商務參贊處、當地華僑協會和世界各地展會等線下渠道尋找 到的。公司成立第二年,還只有5個人的時候,我就買下了廣交會中國品牌館最大的兩塊廣告牌中的一塊,另一塊是海爾。這一傳統一直持續到今天。在海外展會 上,我們的展位始終與三菱、松下、海爾、美的在一起。我們的客戶並非看不到海爾、美的,但通常中小規模的他們更願意與同等規模的我們合作。一來不會店大欺 客,二來我們有與同類型客戶打交道的豐富經驗。這些終端客戶相對KA來說非常穩固,加上我有很好的利潤,可以抵禦市場波動,甚而在危機中佔得先機。
把危機變成升級機會
今天的永安能在海外市場衝到一線,要感謝2008年的金融危機。
當時,銅價從每噸8萬元一下子掉到了3萬元,空調出口價也從200美金開始跳水。行業內普遍認為這股風潮一個星期就會過去,但我記得2004年銅價 3萬的時候出口價直落到了140美金,預想這次也可能會降到這個價位,於是立刻用讓利8%-10%、請客戶來深圳旅遊看工廠、當場下單現金獎勵等許多方法 不遺餘力地吸引客戶、搶奪訂單。這些客戶的需求其實並未減少,只是各國貨幣對美元大幅貶值,以美元結算,匯兌損失數額巨大難以承受。我提出由永安承擔 50%匯差,對他們而言非常有吸引力。
之所以敢這樣承諾,是因為我賭美國不會容許美元繼續堅挺以影響到出口和就業。雖然有些冒險,但兩個多月後匯率真的下降了,訂單交付時我已不需要支付 這筆費用。待到危機進一步惡化,其他工廠出現訂單荒,我便以優惠的價格與它們簽立了代工合同,將它們的產能變成了永安的品牌,擴充了大量客戶,上到了一個 新台階。
2009年,每個國家都投入了大量資金救市,光中國便是4萬億。惡果是整個市場假復甦,所有工廠猛上產能但很快就出現了歐債危機。歐洲的大客戶為了 減少庫存紛紛削減訂單,但小客戶卻是因為在銀行沒有了額度、開不出信用證才無法下單。我們聯合中國進出口信用保險公司(以下簡稱「中信保」)對他們放賬, 一舉獲得了一大批來自希臘、西班牙、德國、俄羅斯的小訂單,彙總在一起收入也已不菲,而且積累了客戶資源。
所以我堅信每次行業的危機都是企業的機會。這次外貿寒冬,我的理解是,海外買家對中國製造的需求並沒有下降,因為它們的本地製造業所受衝擊更大。中 國工廠接不到訂單,是因為沒有找到方法發現需求、拓展渠道,規模較小的則缺乏融資支持、無法承受壞賬風險。而海外買方資源、運用資金槓桿恰恰是我的強項, 這便是永安此次要逆勢做「品牌+平台」升級的底氣。
整合線下資源、垂直細分是B2B的未來
現有B2B平台如阿里巴巴、環球資源、環球市場都已經足夠大,但買賣雙方除了繳納會員費,與平台沒有實際業務的深度關聯。這就難以把控誠信問題和交易風險,致使有效詢盤的比例非常之低,時有欺詐事件發生,令中國製造的整體形象趨於負面。
過去十年,此類純虛擬平台為重構傳統產業鏈做出了很大貢獻,但我認為它們已經完成了歷史使命。不會馬上消失,但衰退不可避免,未來屬於擁有真實線下資源的行業垂直平台。