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互聯網企業染指智能手機 能否成功?

http://www.yicai.com/news/2012/06/1831608.html
小米開創了新模式,跟風者眾。」互聯網和手機通信看似不大重疊的兩個行業,近日卻頻頻碰撞,高度「吻合」。6月 15日,在天翼3G手機交易會上,騰訊聯手9家手機廠商推出10款QQ智能手機。此前宣稱「不做手機」的周鴻禕,不斷挑起話題為360手機造勢。在杭州養 豬的丁磊,也放話插足手機業。這遠不是全部,百度、盛大、阿里巴巴等互聯網企業,也已經撲向智能手機。

傳統的手機業生態不可避免地被改變。對此,硬件廠商HTC、摩托羅拉等皆表示,商業模式上可借鑑,技術層面可以融入更多業務、功能,對於廠商是「反向推動」。

互聯網企業的手機衝動

「前兩天我向雷總(即小米手機董事長雷軍)學習,發了幾條微博,試驗了一下效果很好。」6月16日,宣佈進軍手機領域的奇虎360董事長周鴻禕在 2012移動互聯網論壇上直言,互聯網有很多口水戰的先例,互聯網通過直達用戶營銷,可以省掉每年在電視投放6億、8億的廣告費。

不過,這一次,「躲著也中槍」的雷軍沒有對360發表任何意見。此前,業界盛傳該論壇上雷軍和周鴻禕會同時出現——不過最終中國電信選擇了「錯 峰」。「不踩小米就不叫發佈會。」雷軍淡定地稱:「不在乎同行怎麼說。」同時,他表示,歡迎同行大佬批評質疑。這話是針對丁磊說的。網易CEO丁磊公開指 責小米MIUI是偽操作系統。他說,千元以內「網易手機稍後將會擇機向外發佈」。

創「增值」模式才能生存

在摩托羅拉移動公司高級副總裁兼大中華區總裁孟樸看來,無法預知互聯網企業進軍手機市場會取得成功。他認為,互聯網和手機業差別大,產業基因並不相同。如果簡單地嵌入互聯網公司業務,無法讓用戶獲得良好的體驗。「我用360瀏覽器,為什麼一定要用內置該瀏覽器的360手機?」通信業資深人士駱生質疑。

被認為是互聯網手機模式創立者的小米,其創始人雷軍也小心翼翼地表示,互聯網企業做手機,最大的優勢是「無知者無畏」,敢想敢幹。與雷軍總結的「鐵 人三項」模式更直接,高通全球副總裁沈勁向記者表示,小米能成功,在於創立了「增值」的模式。既包括互聯網方式營銷,又包括高性價比的產品。更重要的是, 讓玩家成為手機的「設計者」,深度參與進來。

孟樸認為,互聯網企業做手機,是想控制移動互聯網「入口」,並將流量轉換為收入。但沒有為消費者帶來「增值」服務的互聯網手機,是難以成功的。

硬件廠商笑納互聯網應用

「很多業務、功能硬件廠商做不出來,互聯網企業介入則可以反向推動。」HTC中國區總裁任偉光在談到互聯網企業做手機時談到,互聯網企業採用電子商務平台,這是傳統硬件廠商銷售渠道完全不同的商業模式。

在技術層面上,互聯網企業讓手機廠商擁有更多個性化應用。「蘋果的軟硬結合很難模仿,而Android開放,為互聯網企業和手機廠商提供了機會。」目前,HTC已分別與騰訊、新浪、迅雷、FaceBook等合作推出定製手機。

孟樸舉例說,摩托羅拉微音樂手機XT553就配備了獨立音樂按鍵,支持天翼愛音樂應用,還預裝了新浪的微音樂應用,用戶無需過多操作,就能夠分享音樂鏈接。「這是互聯網與手機結合的成功案例。」

廣州出云諮詢分析師黃林認為,手機廠商不會排斥互聯網企業的應用和功能,也容易成功。但互聯網企業自己做手機另當別論。「華為與360的合作,無助於華為高端品牌形象。」他說,如果首批定製機銷量一般,合作是否半途而廢?此前,阿里云手機的溫吞表現,就是前車之鑑。

業內人士觀點:

絕大多數互聯網品牌對手機不但不加分,還要扣分;不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標,無法得到用戶口碑;不願意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務會被詬病。

——創新工場董事長 李開復

網絡公司做手機是東施效顰。蘋果是用手機進入互聯網業,谷歌是用操作系統鞏固其網絡業的地位,網絡公司為什麼要進產業鏈下游的手機業?即使賺錢也是戰略失敗。

——IT評論人 謝文

互聯網做手機長期看最大的問題是:門檻靠營銷,營銷無門檻。但短期內或許還行,因為市場有空白,填空就賺錢。

——易凱資本CEO 王冉


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