剛從歐洲和日本考察歸來，三星電子會長李健熙就在三星內部掀起換帥風潮，向世人一展其「不能有片刻猶豫」的人事任免作風。
6月7日，三星電子宣佈任命權五鉉為公司新CEO， 他的前任崔志成除保留一個董事會席位外，調任三星集團戰略辦公室主管，以「發掘整個公司的未來發展戰略」。
此前，崔志成主要負責三星半導體、電視及手機製造部門，而權五鉉則為三星電子設備解決方案部門副董事長，主要負責芯片和顯示器等核心零部件業務。
三星電子中國區一位高管對財新記者稱，61歲的崔志成突然調任「很是正常」：「自李健熙兩年前重新出山以後，三星已經改變了原來年末才調整人事的管理方式，現在是只要出現人事變動的因素，就將立刻進行人事調整。」
崔志成是帶領三星電視部門和手機部門超越索尼和摩托羅拉的功臣，在他任期內，三星分別搶走了全球第一大電子廠商和第二大手機廠商的寶座。 2009年，這位在三星工作了30多年的老臣受命於全球金融危機的危難，擔任三星電子CEO，他擔綱的三星電子同樣可用「如日中天」四字形容。2012年 一季度財報顯示，三星電子運營利潤為5.85萬億韓元（1萬韓元約合8.57美元），同比增長近1倍，其中手機業務的貢獻就達73%。路透社公佈的調查數 據顯示，今年一季度，三星手機銷量約為8800萬部，超越諾基亞的8300萬部，終結了後者盤踞14年的全球手機霸主位置。歷經這次經濟危機，三星電子在 消費電子業界全球領袖級企業的地位已為公認。
如此出色的成績單不該是李健熙調走崔志成的理由，在「不能有片刻猶豫」更換功臣的背後，三星要打的究竟是什麼牌？
文科出身的「生意人」
自1980年加入三星，崔志成幾乎在所有部門都任過要職，他甚至被韓國業界一致看成是李健熙之子李在鎔的導師，是除李健熙之外的「二號人物」。
三星的明星人物永遠都是李健熙，因此即使是「二號人物」，有關崔志成的報導也並不多。據韓國媒體報導，當年李健熙選擇崔志成擔任三星電子CEO時，只說了一句，「你不是文科出身嘛」。此前，三星電子的總裁們都是理工出身。
進入智能機時代，整個手機業幾乎完全被蘋果的iPhone所壓倒。崔志成後來向媒體介紹，選擇文科出身的自己，是因為李健熙認為創意和軟件比技 術更重要。也就是從那以後，崔志成開始致力於三星的軟件開發和研究，推出了被稱為「市面上最好的Android產品系列」三星Galaxy高端智能手機和 平板電腦。
但崔志成顯然還不滿意。在今年1月舉行的CES國際消費電子展上，崔志成表示：「感覺三星如果在今後的幾年間不能打起精神，就會被立刻超越，所以我非常緊張。我們雖然有些方面在追趕發達國家或領先發達國家，但我認為我們還必須更加領先。」
「緊張」的崔志成頗有李健熙之風。崔志成私下裡被業界稱為「生意人」，擁有典型的做生意的特質。1985年崔志成在德國法蘭克福單槍匹馬打開市 場的故事，在韓國業界流傳甚廣。崔志成曾經獨自一人背著1000頁的半導體相關德文技術教材，駕車四處奔走出售半導體。韓國媒體的報導說：「看到細心而又 冒失的他，周圍的人給他起了一個『德國士兵』的綽號。」
2008年，李健熙因欺詐及非法避稅被判處有期徒刑三年緩刑五年，雖免去牢獄之災，但也被迫辭去職務，當年的全球金融危機，又讓三星於2008 年四季度出現虧損。內憂外患之下，三星電子宣佈組織重整，將公司合併為兩大事業群，董事長李潤雨負責設備解決方案部門，包括半導體和液晶顯示器部門；崔志 成則負責電視、手機及打印機、PC等其他消費性電子產品。2009年底，崔志成就任三星電子CEO，負責統合兩大事業群。與此同時，三星電子原本的決策階 層也由三階減為兩階，兩大事業群依業務分成七個獨立營運單元，主管直接對崔志成負責，力求通過擴大管理階層自主權，簡化決策流程，創造更專注、反應更迅速 的企業組織。
2010年，三星電子的營收與獲利都創下歷史新高，合併營收已達到154.63兆韓元（約1389億美元），年成長率達到13.4%，稅後淨利潤16.15兆韓元（約145億美元），比台積電、鴻海與宏達電三家公司總和還多50%。
2010年，崔志成入選《財富》雜誌的年度企業人物，排名第39位。《財富》的入選理由稱，在崔志成的帶領下，「在智能手機領域，三星電子正在同諾基亞的競爭中不斷提高著市場佔有率，同時旗下的平板電腦Galaxy Tab也開始向蘋果iPad發起挑戰」。
崔志成將三星的手機和電視業務都打造成了全球頂級水平，其出色的營銷能力尤為外界稱道，被視為市場奇才。「靈活使用『崔志成』這張王牌，是克服 市場危機的有效戰略。」韓國媒體引用三星高層的話說，「集團評價認為，崔志成是能夠帶領三星度過金融危機以及不斷加劇的市場競爭的最佳人選。」
獲得如此高的評價，崔志成離開三星電子，轉任三星集團戰略辦公室主管，或許就是因為李健熙需要他這張「王牌」克服三星新的危機。據韓國媒體報導，三星集團戰略辦公室是領導三星集團前進的「控制塔」，崔志成面對的，是一個從前線總指揮到集團總參謀長的角色轉換。
突然的人事調整
自2010年3月重新出山以後，李健熙始終強調「危機感」。三星中國一位高管告訴財新記者，李健熙曾對員工們表示，今後十年，代表三星的大部分產業和產品都將消失，「我們不能有片刻猶豫。只有向前」。
為及時適應巨變中的經營環境，李健熙祭出的手段就包括「突然人事任免」，對於那些業績下滑、以外部環境惡化為說辭的高管採取「零容忍」，隨時進行人事調整的制度對三星的組織整體結構形成了隱形的壓力。
今年5月，李健熙在對歐洲和日本進行了為期三週的市場考察後，深感當前市場形勢嚴峻，回國後常感慨：「親自到歐洲看了以後才發現，當前的形勢比 預期的情況更糟。」據韓國媒體報導，三星戰略辦公室相關負責人曾表示，「李會長從歐洲考察回來後就開始強調危機感，稱『對我們來說沒有立即看到問題存在便 是最大的問題』，『對於許多實際指標我們沒有看到其惡化，這點令人擔憂』。」
6月8日，也就是宣佈三星電子人事調整後的第二天，李健熙又通過視頻影像，向三星集團新入社職員發表題為「面向百年三星的挑戰之路」的演講，他希望新人們在三星的平台上「挑戰、挑戰、再挑戰」。
不斷挑戰也是他對崔志成的期望。從子公司CEO轉換為總攬全集團戰略事務，回到大本營的崔志成，首要任務是成為「李健熙的眼睛」。三星集團相關 人士表示：「對於如果出現特定難題就會不停詢問並思考的李健熙來說，也有可能漏過一些問題，而崔志成最大的任務就是提供一種洞察力。」
在移動通訊市場獲得持續引領力，也是擔綱過三星電子的崔志成面前最直接的挑戰。三星電子今年一季度取得歷史單季度最大營業利潤，但營業利潤的 73%左右（4.27萬億韓元）都來自推出智能手機的IM部門（IT、移動通訊），三星拿走了全世界安卓手機市場的45.5%份額，但換個角度講，這種強 勢對三星來說也是劣勢，其侷限性就在於在Galaxy之後可能無法提供能夠主導市場的新產品。
韓國產業觀察專家認為，崔志成離開三星電子之後，權五鉉大權在握的三星電子可能呈現不同的經營風格。過去崔志成特別專注於營業、營銷、設計等部 門，而權五鉉是工程師出身，在他的領導下，三星確保了記憶體芯片的市場領導地位，幾乎佔據了50%的市場份額。也正是在權五鉉的領導下，三星成為蘋果 iPhone和iPad所使用的芯片的惟一提供商。因此，三星電子的發展重心或將從終端產品向後台架構及整體解決方案方向轉移。就在公告換帥的同時，三星 電子也公告了其將投資1.9億美元來改造芯片製造產業。
去年在出席德國柏林國際消費電子展期間，崔志成就曾對外界表示，未來隨著硬件和軟件事業領域融合的不斷增加，消費電子行業的不確定性會變得更 多。他分析稱，這個破壞與融合的變革將使信息技術業界的構圖重新洗牌，「最重要的就是向硬件、軟件、服務相統一的領域發展，只做好一個方面是不行的」。
「以移動和網絡為中心的IT變革是飛躍的機會。」崔志成說，「三星電子將以已經確保的強大硬件競爭力為基礎，向培育核心軟件和解決方案事業的領域發展。」
在清華大學經管學院研究員秦合舫看來，儘管從規模上看，三星是全球屈指可數的大型消費電子企業，但還達不到引領行業發展的地位，其手機、電視等 終端產品的優勢也不容易穩固，利潤波動大，「儘管三星戰勝了摩托羅拉、諾基亞，但這兩個公司的衰落也說明，終端產品市場的優勢從長週期而言並不具有持續 性，這也是電子產業進入數字時代之後的一個重要變化」。
TCL董事長李東生最近曾表示，「松下從家電業轉型住宅設備事業，提供家居電器一體化服務，動作值得關注。TCL與宜家合作生產一體化家具電 視，也是一種有益的嘗試。我們要從更廣闊的視野審視客戶需求。」這一切已經表明，製造業提供單一產品的方式遲早會變成提供整體解決方案，這正是三星未來需 要重點打造的核心能力所在。
解決集團子公司間的不均衡也是崔志成的當務之急。
2011年三星集團的224.8萬億韓元銷售額中的164.7萬億韓元是三星電子一家提供，其業務架構上也存在利益衝突的問題，比如三星芯片和 其他元件的客戶在電視機和手機產品方面卻是該公司的競爭對手。去年，作為三星電子芯片和顯示屏最大的買家，蘋果對三星電子的智能手機和平板電腦產品提起專 利侵權訴訟。之後三星開始採取措施，使不同業務之間的界線更明晰。去年12月，三星電子任命權五鉉為聯席副董事長，與崔志成分工。三星電子同時將財務報告 按兩個部門進行劃分，其中元件業務名為設備解決方案部門，消費類業務名為數字媒體和通信部門。但這種調整不會輕易解決問題，今年5月崔志成與蘋果CEO蒂 姆·庫克就專利侵權問題的調解談判未獲成功。
另外，2010年，三星規劃了未來五大新發展產業——太陽電池、混合動力汽車的充電電池、LED、生物製藥、醫療器械，預計2020年前將會向 這五大領域投資233萬億韓元，屆時將能創造500萬億韓元營收及4.5萬個工作機會。對這家消費電子企業來講，這五大領域均堪稱陌生。作為戰略辦公室的 總管，崔志成也需要為決定三星未來的這五大新興產業規劃劃出明晰的現實路線圖。
崔志成
韓國三星集團副會長、三星集團戰略辦公室室長、三星電子董事。生於1951年，1980年加入 三星，參與三星芯片在歐洲業務的組建；2006年，崔志成帶領三星電視部門成為世界第一大電視品牌；2007年，崔志成擔任手機部門主管，三星超越摩托羅 拉成為僅次全球第二大手機生產商；2009年12月，崔志成就任三星電子CEO。2010年，崔志成被美國《財富》雜誌評選為「年度企業人物50人」，是 惟一上榜的韓國企業人士。