開分店培訓人才 王維基
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GS(14)@2013-11-19 10:59:46http://www.skypost.com.hk/column/王維基/007001004040/%E9%96%8B%E5%88%86%E5%BA%97%E5%9F%B9%E8%A8%93%E4%BA%BA%E6%89%8D/117255
上星期參加《安永企業家獎2013》的頒獎禮，擔任其中一個評審委員，因此認識了太子珠寶的老闆鄧鉅明先生。言談間得知他們店舖網絡廣，光是尖沙咀已有七至八間分店，店舖更開展至屯門。
尖沙咀、中環、銅鑼灣這些熱門購物點，無論客源、客人消費力都較適合，而且能對建立品牌帶來正面作用。所以這令我有點奇怪，印象中的太子珠寶都是走高檔路綫，產品售價由幾十萬至幾百萬不等，為何會選擇在屯門這個偏遠住宅區開設分店呢？
鄧老闆說：這就視乎目光是否長遠。長遠來說，公司必須訓練年輕銷售隊伍，並確保銷售技巧能代代相傳，所以必定要訓練新人，否則不能壯大團隊。再者，資歷較淺的售貨員總不能一下子就應付大客戶，否則會冒着得失客人的風險。基於以上原因，鄧老闆在屯門分店售賣一些較為低價的產品，讓屯門分店成為一個訓練基地，訓練同事的銷售技巧，再循序漸進，學習推銷價格較高的產品。
原來開設分店，也不是只顧賺錢，更重要的是培訓人才。
（本欄逢周一至五刊登）