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團購鼻祖Groupon:我的成功請謹慎複製

1 : GS(14)@2010-09-05 17:35:33

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Groupon成立兩年,市場估值即飆漲至13億美元,它的成功模式是什麼?它的眾多效仿者的命運會怎樣?
  【財新網】(記者 陳璐)成立兩年、市場估值飆漲至13億美元、掀起了全球團購潮流的Groupon,在上周毫無懸念地在被美國《時代》雜誌列在了2010年度全球最佳50個網站的名單之中。
  其實早在不知不解決中,團購已經成了家居必備的消費策略,小到油鹽醬醋,大到彩電冰箱,乃至商品房,無一不可以團購。
  Groupon的成功模式是什麼?它的眾多效仿者的命運會怎樣?
  “史上最瘋狂的互聯網公司”
  Groupon並不是一個高、大、全的省錢網站。
  Groupon主打服務型消費,且每天只推出一款折扣產品或服務。可以是電影票,可以是飯店的套餐,也可以是美容院的spa;除此之 外,Groupon的惟一性還體現在城市地點上。Groupon的優惠是以城市為分界線的,也就是說,每天,不同的城市,優惠的產品是不同的。今天在北京 的用戶享受的優惠是某保齡球館,在上海的或許就是某烤鴨店。好在也沒有人會分身術。
  Groupon產品的折扣程度高,一張150元的相聲票只賣42元。這也是為什麼一個頁面簡單地如博客的網站會吸引住800萬註冊用戶的原因。
  使用Groupon的方法也很簡單,註冊、點擊購買、選擇網銀或者支付寶等網上支付方式,交易成功之後,憑藉訂單號、手機號和本人身份證件,就可以去享受服務了。
  看似運營簡單的Groupon,是個十足的贏家。它成立於2008年的11月,於次年6月開始盈利。2010年4月19日,獲得俄羅斯投資公司DST主導的一個財團1.35億美元的投資後, Groupon的估值達到創紀錄的13.5億美元。
  是時,《紐約時報》撰文稱,Groupon恐怕已經成為了史上最瘋狂的互聯網公司。
  中國商家的Copy技
  Groupon如此簡單的“伎倆”,兩年輕鬆進賬13億美元,使得越來越多的人從團購網上看到了金礦的影子。於是,團購類網站與雨後春筍般冒了 出來,目前中國內地,已有上百家的團購網,它們仿佛與Groupon從一個娘胎中誕生,頂多網頁的色彩上有所不同,但模式都是:每天一項服務,以城市為服 務界限。
  據團購導航網站LETYO團購生活網發佈的《中國網路團購市場研究報告》顯示,截至今年7月,中國至少有607家團購網站。
  這些團購網的業績上升勢頭強勁。報告顯示,截至今年7月,中國主要94個團購網站的參團人數達272萬,成交額達1.34億元。其中,千橡互動 集團旗下的糯米網是增長最快,也是收入最多的網站,根據LETYO團購的預測,傭金按照團購額×10%計算,糯米網在7月的營收達到了73萬元,加上6月 的72萬元,該網站在成立兩個月來,已進賬逾百萬元。
  團購網的銷售對象主要集中在幾個經濟發達的一線城市,如北京、上海、深圳等地。其中,北京地區的團購金額佔據著全國的六成之多。
  成功難複製
  面對團購網豐厚的利潤現狀,眾多IT界的精英卻不看好這個行業。
  創新工廠CEO李開複就曾預測,中國的團購網將來也就能剩下十個。他在微博中指出了團購網的弊病:門檻太低;眾多模仿者帶來價格競爭,利潤下降;就算每大城做一個,總營業額也有限;商家為了獲取客戶願意打折,但是這些“撿便宜”的客戶值多少?;懷疑可持續性。
  李開複指的可持續性問題,是擔心商家為了獲取回頭客願意打折、被團購,但是這些“撿便宜”的客戶大多是一次性消費,商家會最終發現這其中的玄機,所以不會再願意被團購,故團購網的可持續性有待觀察。
  他的擔心也是大多數人質疑團購網存活時間的主要問題。
  中國現有的600餘家團購網中,已經有200逾家關停。團購網也暴露出越來越多的弊病。
  據河北青年報報導稱,今年7月,一位石家莊姓黃的女士在一團購網站看見了比市場價便宜近300元的某品牌手機。付款後,收到確實山寨機。她和團購網站聯繫並提出退貨,但網站卻說,其只負責聯繫商家,售後問題並不負責。
  石家莊消協表示在網上消費投訴中,團購網佔據了半數。而工信部12321網路不良與垃圾資訊舉報受理中心也敬告消費者,謹慎團購,由於團購網的門檻低,有不少人抱著撈一票就走人的心理。信譽是眾多團購網需要修煉的重要課程。
  而基於這點,Groupon也推出了先行賠付的原則。
  再者,團購網的另一門修煉功課就是線下服務品質了。今年6月末,中國排名前十的團購網糯米網,推出的超低價位電影票在一天內就達到了15萬的訂 單。但問題是,購買者之多也導致了常超排隊領票的問題,有網友控訴,“省了幾十塊錢,但換票是排隊就排了好久,要是知道那樣,乾脆就不會團!”
  此前,南方日報總結了團購網的“五宗罪”:貨不對板、服務縮水、虛報價格、無中生有、退貨無門。■  
團購 鼻祖 Groupon 我的 成功 謹慎 複製
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