團購鼻祖Groupon：我的成功請謹慎複製
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GS(14)@2010-09-05 17:35:33http://www.caing.com/UnionNews.j ... -03&cl=101&page=all
Groupon成立兩年，市場估值即飆漲至13億美元，它的成功模式是什麼？它的眾多效仿者的命運會怎樣？
【財新網】（記者 陳璐）成立兩年、市場估值飆漲至13億美元、掀起了全球團購潮流的Groupon，在上周毫無懸念地在被美國《時代》雜誌列在了2010年度全球最佳50個網站的名單之中。
其實早在不知不解決中，團購已經成了家居必備的消費策略，小到油鹽醬醋，大到彩電冰箱，乃至商品房，無一不可以團購。
Groupon的成功模式是什麼？它的眾多效仿者的命運會怎樣？
“史上最瘋狂的互聯網公司”
Groupon並不是一個高、大、全的省錢網站。
Groupon主打服務型消費，且每天只推出一款折扣產品或服務。可以是電影票，可以是飯店的套餐，也可以是美容院的spa；除此之 外，Groupon的惟一性還體現在城市地點上。Groupon的優惠是以城市為分界線的，也就是說，每天，不同的城市，優惠的產品是不同的。今天在北京 的用戶享受的優惠是某保齡球館，在上海的或許就是某烤鴨店。好在也沒有人會分身術。
Groupon產品的折扣程度高，一張150元的相聲票只賣42元。這也是為什麼一個頁面簡單地如博客的網站會吸引住800萬註冊用戶的原因。
使用Groupon的方法也很簡單，註冊、點擊購買、選擇網銀或者支付寶等網上支付方式，交易成功之後，憑藉訂單號、手機號和本人身份證件，就可以去享受服務了。
看似運營簡單的Groupon，是個十足的贏家。它成立於2008年的11月，於次年6月開始盈利。2010年4月19日，獲得俄羅斯投資公司DST主導的一個財團1.35億美元的投資後， Groupon的估值達到創紀錄的13.5億美元。
是時，《紐約時報》撰文稱，Groupon恐怕已經成為了史上最瘋狂的互聯網公司。
中國商家的Copy技
Groupon如此簡單的“伎倆”，兩年輕鬆進賬13億美元，使得越來越多的人從團購網上看到了金礦的影子。於是，團購類網站與雨後春筍般冒了 出來，目前中國內地，已有上百家的團購網，它們仿佛與Groupon從一個娘胎中誕生，頂多網頁的色彩上有所不同，但模式都是：每天一項服務，以城市為服 務界限。
據團購導航網站LETYO團購生活網發佈的《中國網路團購市場研究報告》顯示，截至今年7月，中國至少有607家團購網站。
這些團購網的業績上升勢頭強勁。報告顯示，截至今年7月，中國主要94個團購網站的參團人數達272萬，成交額達1.34億元。其中，千橡互動 集團旗下的糯米網是增長最快，也是收入最多的網站，根據LETYO團購的預測，傭金按照團購額×10%計算，糯米網在7月的營收達到了73萬元，加上6月 的72萬元，該網站在成立兩個月來，已進賬逾百萬元。
團購網的銷售對象主要集中在幾個經濟發達的一線城市，如北京、上海、深圳等地。其中，北京地區的團購金額佔據著全國的六成之多。
成功難複製
面對團購網豐厚的利潤現狀，眾多IT界的精英卻不看好這個行業。
創新工廠CEO李開複就曾預測，中國的團購網將來也就能剩下十個。他在微博中指出了團購網的弊病：門檻太低；眾多模仿者帶來價格競爭，利潤下降；就算每大城做一個，總營業額也有限；商家為了獲取客戶願意打折，但是這些“撿便宜”的客戶值多少？；懷疑可持續性。
李開複指的可持續性問題，是擔心商家為了獲取回頭客願意打折、被團購，但是這些“撿便宜”的客戶大多是一次性消費，商家會最終發現這其中的玄機，所以不會再願意被團購，故團購網的可持續性有待觀察。
他的擔心也是大多數人質疑團購網存活時間的主要問題。
中國現有的600餘家團購網中，已經有200逾家關停。團購網也暴露出越來越多的弊病。
據河北青年報報導稱，今年7月，一位石家莊姓黃的女士在一團購網站看見了比市場價便宜近300元的某品牌手機。付款後，收到確實山寨機。她和團購網站聯繫並提出退貨，但網站卻說，其只負責聯繫商家，售後問題並不負責。
石家莊消協表示在網上消費投訴中，團購網佔據了半數。而工信部12321網路不良與垃圾資訊舉報受理中心也敬告消費者，謹慎團購，由於團購網的門檻低，有不少人抱著撈一票就走人的心理。信譽是眾多團購網需要修煉的重要課程。
而基於這點，Groupon也推出了先行賠付的原則。
再者，團購網的另一門修煉功課就是線下服務品質了。今年6月末，中國排名前十的團購網糯米網，推出的超低價位電影票在一天內就達到了15萬的訂 單。但問題是，購買者之多也導致了常超排隊領票的問題，有網友控訴，“省了幾十塊錢，但換票是排隊就排了好久，要是知道那樣，乾脆就不會團！”
此前，南方日報總結了團購網的“五宗罪”：貨不對板、服務縮水、虛報價格、無中生有、退貨無門。■