“非常好、非常滿意。”在8月22日中國平安中期業績發布會上，中國平安董事長兼首席執行官馬明哲如此評價平安銀行近兩年的業務轉型。
早在2016年11月，謝永林正式履職平安銀行董事長，他的到來也承載著馬明哲對於平安銀行向零售方向轉型的期望。
兩年來，謝永林不負眾望。
8月15日晚間，平安銀行披露的半年業績報告顯示：今年上半年，平安銀行整合打造超過2500人的零售專屬IT團隊，在線上升級嵌入多種金融科技和服務的“口袋銀行”APP，並推出支持員工移動作業、互動交流的“口袋銀行家”APP；在線下推出“輕型化、社區化、智能化、多元化”的零售新門店。
科技的運用極大提升了平安銀行零售轉型進程。2018年上半年，平安銀行零售貢獻繼續提升至業內第一，零售金融業務占總營收的51.2%，較去年末提高10.9%，零售業務的營收貢獻首次超過對公業務；此外，上半年零售業務的稅前利潤貢獻也達到了67.9%，較去年同期高3.4個百分點。
在馬明哲看來，平安銀行三方面業務做得尤為精彩。
第一是業務結構的調整。“在三年前我們對公業務收入占比超過70%，到今天我們看到銀行公布的業績，個人業務占了68%，這個是非常不容易的調整。從對公業務超過三分之二，到今天零售業務超過三分之二，這是結構性的調整，對於平安銀行的長遠發展、可持續發展都奠定了堅實的基礎。”馬明哲說。
第二是業務質量和品質的提升。通過這幾年平安銀行大刀闊斧的改革，特別是從去年初開始到前年底，平安銀行壓縮了對公業務幾千億的規模，到今天銀行對公業務變成不到三分之一了，零售業務占到68%。
“我們整個資產質量可以說是有根本性的好轉。特別在外部經濟環境發生變化的時候，我們提早進行業務結構調整，有選擇性地退出部分行業，保留好的行業，這個階段的成績是不錯的。”馬明哲說。
第三是戰略和科技。馬明哲說，我們的戰略更加清晰了，利用科技賦能銀行的經營，對客戶的服務，對業務的增長，對未來競爭力的提升，都有非常大的支持和幫助。平安銀行兩年多的改變，成績是非常顯著的，為未來長遠的戰略發展奠定了堅實的基礎。
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