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重磅!餓了麽正式宣布合並百度外賣

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0824/164824.shtml

重磅!餓了麽正式宣布合並百度外賣
王巧王巧

重磅!餓了麽正式宣布合並百度外賣

靴子落地。

首發 | 創業家&i黑馬(ID:chuangyejia)

文 | 王巧

編輯 | 吳丹

今日(8月24日),餓了麽正式宣布合並百度外賣。合並完成後,百度外賣成為餓了麽的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發展,包括管理層在內的人員架構保持不變。

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餓了麽首席執行官張旭豪表示,百度外賣一直是餓了麽非常尊敬的同行,在打造品質外賣和深耕即時配送的理念上,餓了麽和百度外賣高度一致,這是雙方走到一起的首要原因。來自阿里巴巴和百度的共同支持,也讓新平臺後勁十足,藍紅組合將攜手打造全球綜合實力最強的本地生活平臺。

百度集團總裁兼首席運營官陸奇表示,很高興看到百度外賣與餓了麽聯姻,這對雙方的消費者、員工、合作夥伴等各界來說都是非常讓人振奮的消息。我們相信,整合的資源和技術能力可以為消費者帶來更佳的消費體驗。百度也將與各方一起持續探索,將最前沿的技術賦能商業,共同營造更廣闊的消費場景。

阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信稱,阿里與餓了麽達成戰略合作一年來,為雙方用戶創造了巨大價值。餓了麽目前為止確立的市場地位,也證明了管理團隊卓越的戰略眼光和執行力。阿里支持餓了麽整合外賣市場,相信餓了麽合並百度外賣後將能鞏固領跑優勢,集團亦將在流量、融資等方面繼續給予新平臺大力支持。

此次收購價格並未對外公布。此前,有傳聞稱,百度外賣總共作價8億美元(出售價格為5億美元+百度部分流量入口資源作價3億美元)出售給餓了麽。

百度外賣被吞並後,行業格局從三足鼎立變成美團、餓了麽雙雄爭霸。經此一變,有人認為這是百度、餓了麽之幸,有人替美團將與阿里競爭緊張,也有人認為“這是中國互聯網業走出迷茫,開始形成新的生態、基礎設施層面開始大規模整合、走向互聯互通的信號。”

對於出局,百度外賣某前高管劉成(化名)在接受創業家&i黑馬采訪時指出,百度外賣真正掉隊,是從那場多元化嘗試開始的,“出了成績後太驕傲了,多頭布局,精力分散,以致後勁不足”。

曾經“成績不錯、目標遠大”的百度外賣

在百度內部,外賣業務與愛奇藝曾被視為最得意的兩個孵化項目。據媒體報道,李彥宏也曾當著諸多高管的面直接稱贊外賣CEO鞏振兵,“百度現在之所以落後騰訊、阿里這麽多,就是缺乏像鞏振兵這樣的幹部”。

而兩個月前,在創業黑馬學院“重度垂直實驗室”的課上,當被問及“餓了麽的眼里還有誰”時,張旭豪的回答是:“就美團吧。”緊接著,他點評了百度外賣:百度(外賣)讓我們幾家都認識到品質的重要性。

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張旭豪給予肯定的,是百度外賣一開始就聚焦於白領人群的市場定位。百度外賣的迅速崛起,也得益於這個精準定位。

品牌的好口碑讓CEO鞏振兵頗為得意,“外賣這件事情,唯一可以沈澱的就是品牌。有了品牌,不想大發展都難。”他如此告訴媒體。

此外,百度外賣的特點還有,熱衷於新技術。對這一點,早期加入的劉成感受頗深:百度外賣會用人工智能,算法,大數據以及智能調配的思路去做物流。

當然,外賣之於百度最重要的意義還在於,它緩解了移動端轉型的焦慮。

2015年6月底,李彥宏宣布要在3年內對O2O業務追加200億元人民幣投資,足見當時攻占山頭的決心。

公開數據顯示,百度外賣鼎盛時期占白領市場33%的份額,2015年Q3還有望沖刺40%的份額。其在北京的專送訂單數甚至是美團外賣的10倍,就連美團外賣總裁王慧文在接受采訪時也稱“這個時候將百度外賣當做美團最大的競爭對手”。

直到2016年9月,O2O領域上演合並大戲時,鞏振兵還以內部信的方式否定了合並傳言,稱基於2017年全面盈利的預期,是有底氣不合並的,“因為已取得不錯的成績,並且有更遠大的目標,有著強烈的求勝欲望。”

多元布局分散精力,後勁不足終遭拋棄

柳旭(化名)是華南某區的負責人,一年前,因為不看好美團持續燒錢,他轉戰至百度外賣。就其所在的城市,百度外賣的市場份額最高可搶占至39%,而美團只占12%。“但它不註重用戶留存。切入之後,對接和維護的力度不夠,很容易陷入拉新量還不足流失量的困局。”柳旭稱。在他看來,這也是百度外賣團隊的另一種“驕傲”。

劉成對此也表示認同。他認為,憑借精準定位快速切入市場後,百度外賣陷入了一種“驕傲和盲目的樂觀,以為做這塊很容易”。

這種驕傲的集中體現是,百度外賣隨即開啟了多元化嘗試與拓展。

2015年10月,百度外賣投資成立了甄選食品公司做中央廚房,註冊了鞏大夜宵、17飯、有家下午茶等多個餐飲商標。此外,還布局了生鮮、食材供給、商超、電商平臺智選生活等業務線。

據劉成了解,這一戰略在內部中早有爭議,如鞏大夜宵,有不少中層人員就曾指出業務過於分散。

在MIIC2015大會上,彼時還是百度外賣的總經理鞏振兵,提出了百度外賣的終極目標是做同城物流。

而就在百度外賣布局生態圈、多元化時,先後完成融資的兩大競爭對手開啟了“燒錢模式”的冬日戰役。

而百度外賣在做的則是,春節給騎手們放假,幫他們送溫暖,買回家的票。等從“春節送溫暖”的溫馨中反應過來時,市場已經變了,騎手回不來,補貼上不去,份額往下掉。

“在市場競爭還遠遠不到分勝負的時候,平臺應該做的是進一步聚焦、精耕,但百度外賣沒有,而是不斷嘗試多元化,把精力分散出去了”。劉成認為。

作為區域負責人,柳旭感觸最深的是,美團的兩次戰略調整讓整個市場占比提高了五個點,而百度外賣則越調越差。

2016年6月份,百度外賣從總部派駐城市運營經理(此前為代理商負責),通過整合人員等舉措也讓日單量翻倍,一度達到6萬單,但因為整體戰略調整,以及錯過最合適的融資時間,此時的補救也無濟於事了。

賣掉,可能是最好的選擇

劉成說,盡管賣身已成定局,但必須承認的是,從切入市場開始,百度外賣就一直在做創新,包括現在被業內高度認可的白領用戶定位和物流體系。

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站在餓了麽的立場,這次聯姻顯然為它與美團的抗衡增加了可觀的砝碼。

數據顯示,百度外賣和餓了麽的用戶重合度僅為1%。有業內人士分析,收購完成後,餓了麽可盡攬鞏振兵花3年時間苦心篩選的2000多萬高端市場用戶。“這批用戶是整個外賣市場的價值窪地。餓了麽用好了,未來盈利也好、拓展縱深業務也好,都能無憂。”某評論人士稱。

據柳旭介紹,在百度外賣不斷傳出出售消息後,不少人選擇離開。選擇留下來的員工普遍則認為,“(待在)主體業務更垂直的餓了麽,也許能多一些安全感”。

選擇徹底離開外賣行業的劉成則認為,在先後傳出與順豐、美團、餓了麽等牽手的一系列消息後,百度外賣還能這麽快找到接盤者,對百度而言是值得慶幸的。

百度一位市場部負責人林偉(化名)也稱,百度在不斷試錯後,最終選擇放棄百度外賣,現在可以更專註做人工智能,也是一個很好的事。

而對外賣行業而言,最後的對抗者是重度垂直的餓了麽及多元布局的美團。

下一場,則是雙雄對決的故事。

附張旭豪公開信:

親愛的餓了麽小夥伴:

當再次提到“親愛的餓了麽小夥伴”時,我意識到,從這一刻起,我們的小夥伴新添了一群來自百度外賣的兄弟姐妹。

這正是我要向大家宣布的重大消息:今天,餓了麽與百度外賣正式合並,百度外賣和我們是一家人啦!

之前,百度外賣是餓了麽非常尊敬的同行,更是餓了麽倍感壓力的對手。百度外賣一出生就風華正茂,在群雄逐鹿的網上訂餐格局中,三分天下居其一。他們在高端外賣市場積累起優質的用戶和商戶資源,即時配送的人工智能技術也一直走在我們行業的前沿。

如果說過去我們為擁有高段位的競爭對手而興奮,那麽,今天,我們更為強強聯手、藍紅雙劍合璧而激動。

而且,通過這次交易,百度集團也成了餓了麽的股東之一。阿里早前就是我們的重要股東,他們兩家都是具有全球影響力的互聯網公司和戰略投資者,都承諾給予合並後的新平臺全方位的支持。這一點,讓我倍受鼓舞。

百度外賣和餓了麽走到一起了,但我們認為,讓百度外賣保持既有的品牌和組織架構獨立運營,會是最好的決策。因為,過往的百度外賣已經積澱出“品質外賣”的品牌調性,CEO鞏振兵先生帶領的團隊經驗豐富,管理水平高,做事求極致。我相信,以CEO鞏振兵為首的管理層,能夠繼續領導百度外賣沿著品質外賣的方向開疆拓土,保證百度外賣的新老用戶和商戶獲得穩定且高水準的服務。

百度外賣獨立運作,並不代表彼此不相往來,相反,我們要互幫互助,優勢互補,形成1+1>2的合力,特別是我們要向百度外賣投入資金、流量、人力等多方面的資源,支持百度外賣做大做強,讓用戶的體驗大幅度提升。

我們還要通過我們的服務,向市場傳遞一個明確的信號:走到一起的餓了麽、百度外賣,只會讓用戶的體驗更好,得到的實惠更多。無論你追求高端外賣還是追求多元選擇,都可以在藍紅組合里得到全方位、高品質的滿足。

我希望,我們能讓用戶真切地感知我們走在一起的好,真心為我們高興。

各位親愛的小夥伴,藍紅合璧之後,市場仍將有激烈的競爭,我們擁抱競爭,但眼睛不可以只盯向對手,偉大的公司都是以服務用戶、創造價值為取向。中國O2O市場與新零售的迅猛發展為我們伸展出廣闊的天地,當今我們力量更壯,有能力推進Make everything 30’的使命更快達成,最終實現我們的願景——以創新科技打造全球領先的本地生活平臺。

兄弟同心,其利斷金。歡迎來自百度外賣的兄弟姐妹,致敬親愛的餓了麽小夥伴,讓我們並肩而行,不負青春,不辱使命。

你們的夥伴張旭豪

二〇一七年八月二十四日

餓了麽百度外賣收購
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