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阿里CEO逍遙子：這兩年的格局與擔當 | 人物

5月10日，一年一度的阿里日，逍遙子(張勇)在杭州的總部園區里分外忙碌，這一天也是他正式就任阿里巴巴集團CEO兩周年的日子。

在同員工家屬見面時，逍遙子高興地宣布了當天的好消息——阿里市值站上了3000億美元大關。“這一切都是上天最好的安排。”

逍遙子來到阿里已經10年。

兩年前他接任CEO時，阿里股價起起落落。

逍遙子對第一財經記者說，股價的漲跌，不會讓他在內部產生什麽壓力。“我們不按照股價來運營我們的業務。”他說，“能夠讓別人理解你和看懂你，第一是要把自己做對，第二是要拿到結果。”

阿里和逍遙子這兩年做對了什麽?拿到了什麽結果?

阿里兩年完成蛻變

2015年5月7日，馬雲發表題為《這是年輕人的時代》公開信，宣布阿里巴巴集團將全面把領導權移交給70後。

5個月後，阿里巴巴發布上市後的第一份年報，提出要做蘋果樹，打造第四種“商業基礎設施”，並開始大刀闊斧地布局。如今兩年過去了，阿里最大的改變就是，沒有人再僅僅將其看作電商公司，短短兩年時間，阿里完成了一次蛻變。

逍遙子對第一財經記者表示：“這兩年我們大踏步發展，已經從一個大家所熟悉的電商公司，徹底蛻變為一個以大數據為驅動，以電商、金融、物流、雲計算、文娛為場景，產生數據並且用數據來反哺行業的一家數據公司。”

馬雲對外界這樣描述：“我們在創造一個歷史上從來沒有誕生過的，跨邊界、跨時空、跨國界的經濟體。”

讓我們來認識下這個龐大“經濟體”的面貌。

阿里起家的電商業務依然高速發展，2016年交易總額超過3.7萬億，消費者達到5億，預計2020財年交易總額將達到6萬億。

螞蟻、菜鳥作為電商的兩翼已經蛻變成獨立的平臺。螞蟻金服在一年前估值已經達到600億美元，這個超級獨角獸已有取代百度，將BAT變更為ATM的趨勢。目前，菜鳥已經形成一個龐大的物流網絡平臺，每天超過5000萬個包裹“流”過，支撐著中國快遞行業的大半壁江山。

“雲計算業務，在過去幾年中，特別是過去的一年繼續三位數以上的增長，超過100%以上的年增長，雲對於社會的影響，剛剛開始。雲計算業務已經成為阿里巴巴集團新一代的主力業務，已經對未來的阿里五年、十年甚至更長遠的發展奠定了紮實的基礎。”逍遙子表示。

2016年，阿里還完成了對優酷的收購，圍繞著優酷、UC、阿里影業形成一個嶄新的生態——文化娛樂生態，顯示出阿里致力於用科技生產力打造文化娛樂產業新基礎設施的野心。

同時，阿里已經不再局限於中國，它將目光轉向國際市場，頻頻海外布局。

這都是外界能看到的東西。在逍遙子眼里，阿里還有一個重要調整，是外界不知道的。

“過去一年中，阿里內部做了技術性調整，比如明確整個IDC運營的負責人是誰，計算平臺的負責人是誰，還建立起技術，語音、自然語音處理、語意、翻譯等共性基礎能力的研發實驗室。”逍遙子特意解釋說，“這些實驗室是偏研究型的，不是說今天明天做了就要出成果的。”

眾所周知，阿里巴巴是一個以技術為手段去服務商業的公司，偏研發，而非研究。但阿里的這些新實驗室著眼於看未來五年、十年的技術。逍遙子認為，技術團隊不應該只做明天看得見掌聲和火花的事情，技術積累是一個很嚴肅和長期的工作，而不是說大家都是為了明天放個鞭炮，所謂放鞭炮就是做一些立竿見影的項目。

這些未來的技術將在未來的某個時間點與阿里的商業結合，產生化學反應。

逍遙子最擔心的是，十年、二十年後看阿里巴巴，如果業務還只是剛才那幾個報出名字來的，那就傻掉了。“一定是過幾年能夠有一些新的東西冒出來，而這個東西有些是商業，有些是技術，是商業和技術的結合。”

“我們內部也是個生態，各個業務板塊也是生態，它有一個漲潮期、高峰期，也有一個消退期，是所謂養精蓄銳再整合整合，然後用新一代的技術、思想去重新做這個商業的過程。它應該是這樣的一個循環。只有這樣，在我的理念里，這個公司才是一個常青的公司。”

這也體現了馬雲對阿里業務“履帶式前進”的規劃，即旗下業務輪流領跑。按照計劃：2017～2019年，由當下已成600億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服領跑;2019～2021年則由阿里雲接棒;2021年～2024年，菜鳥將挑頭。

分析師指出，按照目前的增速預測，新財年阿里巴巴GMV有望沖擊“全球前20大經濟體”，到2036財年，阿里巴巴將成為全球第五大經濟體，僅次於美國、中國、歐盟和日本。

阿里經濟體的本質

面對阿里經濟體，外界看到的多只是龐大的雄心。作為CEO，逍遙子心中的阿里經濟體有怎樣的邏輯?他認為兩點很重要：市場驅動和消費者。

逍遙子說，“我們以前喜歡叫生態，我喜歡把這個話講實了”，其實，阿里經濟體就是一個重新構架的價值鏈，這個價值鏈上有不同參與者，通過分工合作，各自實現自己的商業價值。

在逍遙子看來，雲業務的出現對阿里來說是巨大的機會，讓阿里看到了B端客戶的需求。“這樣整個經濟體的構架就變得非常有意思，一條是2C的主線，一條是2B的主線，中間會形成各自的生態。所謂生態，就是說里面不同的角色互相分工合作，但是這個分工合作是市場機制說了算，沒有人可以用行政命令說你必須和誰合作，它都是一個市場機制演進的東西。”

有了市場驅動這一點，一切都是活的。

在阿里經濟體中，大數據是在價值運轉過程中自然產生的積累，同時數據又被加工使用，回到價值鏈當中，用在自己或者合作夥伴身上。“我們把電商、金融、物流、雲、文娛，都看成各自價值鏈產生數據的商業場景，它既產生數據，又消耗數據，形成一個循環，這就是經濟體的本質，最核心的問題是市場驅動，它是個活的，不為人的意誌左右。”逍遙子對第一財經表示。

阿里經濟體的核心是什麽?逍遙子認為是客戶價值，“這四個字是不會變的，這個經濟體最終能夠運行得好，其實就是客戶價值。”

阿里經濟體正在變得愈加龐大，在做什麽和不做什麽之間，阿里會有怎樣的選擇標準?逍遙子對第一財經說：“我自己總結，阿里進入一個產業在做的事情有個共同特征，就是期望能夠用互聯網的思想和技術去重塑這個行業。它的核心表現是什麽?就是把整個行業的元素數字化以後，讓效率提升，用戶體驗更好。我們在不同行業都是在做同樣的事情，一句話，就是把一個行業或產業鏈條數字化。”

在文娛行業，這一點表現的很清楚。

“我們自己間或也參與投資了一兩部電影，但是核心的概念不是說搞了多少部好電影，更多是怎麽去重塑產業鏈，怎麽把產業鏈數字化。”在逍遙子看來，阿里在金融、物流行業都在秉持這種思路，背後的邏輯歸結起來還是那句“讓天下沒有難做的生意”。

正如阿里在2015年的年報中表述的那樣，“未來阿里提供的服務會是企業繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務基礎設施資源”。

逍遙子的用人之道

工作之外，逍遙子希望自己在生活上有一些純粹的愛好。

逍遙子喜歡看籃球和足球，骨子里是火箭的球迷。他比較喜歡雷吉·米勒型的球員，一劍封喉。足球喜歡阿森納，周末晚上會看英超，偶爾看看中超。“今年還沒有看過恒大淘寶的球，飛一次就為看場球實在太奢侈。時間太寶貴了。”

逍遙子不想從看球中體悟什麽工作的東西。“看球就看球，總要有自己的一點愛好。”不過，足球和他的工作確實有相通的地方。“基本上我就像個教練一樣，帶著個隊，想11個人怎麽排列組合。”不同的是，阿里這支“球隊”遠超11個人，要複雜千萬倍。

如此龐大的阿里經濟體，工作千頭萬緒，逍遙子如何下手?

首先是確立戰略思想。

“阿里在戰略思想上一直非常清楚，從最早的使命願景，到去年的‘五新’。”可是，“思想是沒法執行的，思想是要轉化成戰略布局，演進成一個戰略的路徑圖，最重要的就是把戰略布局展開，用什麽人做什麽事，以什麽樣的標準來衡量事情的效果”。

“另一方面，集團大了，不同的BU之間怎麽樣形成合力，什麽樣的情況下應該一起幹，什麽樣的情況下應該分開幹，什麽階段應該讓他們單獨跑，什麽階段應該把它糅到一起，這是第二個層面。”

第三個層面，更重要的還是人，就是年輕幹部的選拔、培養，“能夠讓他們擔當更大的事情，承擔更多的責任”。

在阿里內部，逍遙子反對以新人和老人來區分同事。“文化價值觀的核心是看味道，是看人的特質。什麽是阿里的味道?第一，這個人必須善良，第二，願意主動先相信別人一點。”

逍遙子一直在文化和人力資源上推動多樣性。“這是我作為CEO對這個公司的責任，也是過去兩年我身體力行的。”他覺得，讓不同教育背景、不同工作經歷、不同特質的人在一起，在一個大的舞臺上形成一種連接，這是阿里未來發展最重要的事情。

逍遙子找人的方式很特別，“我不太喜歡用‘招人’這個詞，我用‘找人’，我找人很簡單，大家坐下來喝杯茶”，要麽是看中他的潛力，要麽就是已經有非常好的特質，年齡在35～45歲之間。喝茶聊到最後，就一句話，“可能你在原來的地方已經功成名就了，財務自由至少一大部分，但你想不想一起折騰點事情，以後你可以講故事給孫子聽”。

逍遙子培養人的方式也很特別，特別重要的人，先讓他幹助理。“新來的同事，你把他找來，你不能把他扔著不管，你得給他撐把傘，讓他能夠先適應一下環境、土壤、水溫。”

他覺得，阿里這幾年對於整個無線化的成功轉型，正是依靠了原來那批沒有電商基因的同事。他們就是無線化的一代產品經理，他們和PC時代沒有關系，他們就是生於長於無線時代的一批85後。

“阿里最重要的價值觀是味道，而不是形式，關鍵骨子里你是不是簡單真誠，願意去相信這件事情。”

和馬雲很互補的“老逍”

身邊人叫逍遙子“老逍”，老逍稱呼馬雲為“馬老師”。老逍雖然是70後，但“馬老師”只比他大8歲，老逍自己也覺得“其實大不了幾歲”。

2007年逍遙子從盛大來到阿里巴巴，馬雲在西湖邊請新人喝茶聊天，問大家為什麽來阿里。逍遙子說，他已經幹過一個30億美元的CFO了，想幹個300億美元的。他沒想到，自己現在幹的是3000億美元的公司，而且不再是CFO。

發展如此成功，當然就有人來問逍遙子是怎麽設計職業規劃的。這讓他很無語。“這不是規劃得出來的。我很幸運，其實從來沒有想過做阿里的CEO。今天既然在這個位置上，第一個是感恩，第二是責任。”

逍遙子和馬雲性格不同，但很互補，星座也是。

馬雲思想上非常活躍，停不下來，物理空間上也很活躍，在外面跑的時間很多。“像今年他自己說，一年光飛行時間就800多個小時，那再加上落地的時間，大量的時間在外面。”財務出身的逍遙子相比之下要安靜很多，即使在杭州工作10年，熟悉的也只有阿里園區附近。

在外面過上兩三個禮拜甚至一個多月的話，馬雲就會在杭州待上幾天。每次回來，逍遙子就和馬雲提前約好，兩個人坐下來單聊，通常一開始說要聊兩三個小時，最後可能會聊到三四個小時。不一定非要說業務，聊的都是碎片化的東西。“要在業務和思想上對個焦。”逍遙子覺得這才是最主要的目的。

馬雲的天馬行空給阿里帶來的是巨大價值，因為從日常的事務中跳出去了，所以能夠俯視一些東西。逍遙子的比喻是，“馬老師”有點像外星人在俯視地球的感覺。

“我們要做好今天，這是肯定的，因為機會已經很多了，也已經布了很大的局，其實還是不錯的局，但是核心是你要站在未來五年、十年甚至更遠的角度來看這個世界會發生什麽變化，看互聯網會發生什麽變化。”這些，馬雲從日常管理中跳出去會做得更好。

逍遙子和馬雲也有意見不一致的時候，不過沒有想象中的劍拔弩張，逍遙子不是那種火爆型的性格。有一次馬雲甚至忍不住問他，說好像沒有看到他發過火。

其實，逍遙子也有發火和焦慮的時候。對不同意見，逍遙子一般是先聽，把觀點講清楚，過一段再說。因為有些事情時間是最好的證明，爭是爭不清楚的。

馬雲開會愛打太極拳，逍遙子開會則喜歡圍著桌子溜達，一天坐12個小時受不了。之前，壓力大的時候逍遙子喜歡關門在屋子里一個人抽煙，現在抽得少了，畢竟不能拿自己的身體開玩笑。在公司內網上，逍遙子被認同最多的那個標簽是“既聰明又勤奮”，這是員工自發為他標註的標簽。

逍遙子很忙，計劃都得提前三周安排，事情和問題太多，但他說問題再多也不愁。“這麽大的公司，每天都有解決不完的問題，如果被這個問題愁死了，其實對解決問題一點好處都沒有。見招拆招就可以了。更重要的是要跳出來，不是問題追著你，是你追著問題，就是你認為最重要解決的問題是什麽。在這上面可能時間管理變得非常重要。”

談起這幾年的改變，他覺得自己多了一些冒險精神和擔當，“要善於做不完美的決定。”

逍遙子很佩服馬雲的演講能力，前幾年，他還想著怎麽去學，後來一琢磨，發現學不會，有些東西是與生俱來的，還是要按照自己擅長的方式去做事。

現在，身邊工作人員也不給他寫講話稿，而是逍遙子自己想好要講幾點。講完後一整理，就是一篇稿子。

有時候，痕跡在每個人身上都很難抹去。阿里CEO已經找到了適合自己的方式，並且遊刃有余。

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