1月20日消息，據《華爾街日報》報道，有知情人士透露，一項圍繞三星手機缺陷電池展開的調查發現，部分電池尺寸不合規，造成了過熱，還有一些電池存在生產問題。去年，電池缺陷迫使三星電子召回所有Note 7手機。
三星將於下周一公布上述結論，這個結論幫助解釋了這家科技巨頭召回手機的原因。此次召回損害了三星的品牌，召回成本至少為50億美元。
三星此前委聘了三家質量控制和供應鏈分析公司協助其開展獨立調查。三星在去年秋季召回了所有的250萬部蓋樂世Note 7智能手機。此前，三星收到了消費者有關手機起火的投訴，隨後美國監管部門禁止乘客攜帶蓋樂世Note 7搭乘飛機。
三星從去年8月份開始銷售蓋樂世Note 7。該款手機的電池供應商是三星子公司Samsung SDI Co.和總部位於香港的Amperex Technology Ltd.。Amperex提供給三星的手機電池是在中國大陸的一座工廠里生產的。
上述知情人士稱，三星周一公布的報告將得出結論：Samsung SDI提供的電池存在尺寸不合規問題，無法適當嵌入手機內，電池與手機尺寸不協調造成了過熱。他們稱，至於Amperex為蓋樂世Note 7提供的電池，缺陷集中在一個生產問題上，當時，替換手機的生產迅速擴大，造成了這個生產問題。尚不清楚究竟是什麽樣的生產問題。