12月23日消息，據Business Insider報道，Twitter宣布已發現一處軟件Bug，導致視頻廣告在Android手機上的觀看量被誇大。知情人士稱，Twitter Android應用上的視頻廣告觀看量最多被誇大35%。為此，Twitter已決定向受影響的客戶返款。
Twitter在一份聲明中稱，2016年11月7日至12月12日期間在Twitter Android應用(App)上投放視頻廣告的客戶會受該軟件漏洞的影響。
“發現該問題後，我們立即進行了修複，並與受影響的廣告客戶進行了溝通。這是一個技術問題，而不是政策或定義問題，因此我們相信該問題已經解決。”Twitter表示。
這一不幸事件發生時，正值Twitter廣告業務收入增長放緩，Twitter還面臨著吸引新用戶的壓力。該公司在2016年第二季度和第三季度之間僅增加了約400萬個月活躍用戶。而上個月，一手建立起Twitte廣告業務的首席運營官(COO)亞當·貝恩(Adam Bain)突然宣布離職。
不過Twitter不是唯一發生廣告數據錯誤的社交平臺。今年9月，媒體曝光Facebook多年來一直誇大一項關鍵的視頻瀏覽量指標，這激怒了近年來向Facebook視頻平臺上投入大筆費用的廣告主和媒體公司，Facebook隨後進行了道歉。
到目前為止，Facebook尚未向客戶返款。知情人士稱，此次Twitter需要向客戶返款的數量也非常小，有些甚至不到一美元。