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風口！複合年均增長17.9%，市場規模2000億，涉及企業不計其數

王翔宇 2016-12-01 11:44

本文由以太資本（微信ID:xuetang2014）授權i黑馬發布，作者王翔宇。

跨境醫療的行業概述

所謂跨境醫療，即通過出境的方式，以醫療護理、疾病與健康、康複與修養為主體的旅遊服務。

跨境醫療的誕生主要是由於醫療資源在全球範圍內的差異化配置所導致。全球範圍不同國家地區有著自己不同的優勢項目。拆開來看，主要分兩類：

▲（跨境醫療目的地圖譜）

1/ 是去醫療資源好、技術服務水平高的地方，享受更優質的醫療服務。

主要以醫療水平發達的歐美國家，以及服務水平到位的日韓為代表。選擇此類醫療服務的用戶，普遍追求醫療資源的優質性，對距離和價格成本敏感度不高。

2/ 則是去藥物、服務價格較低，或是能滿足某些特殊醫療需求的國家。

這個則以快速上市仿制藥的印度、新加坡、試管嬰兒可選擇性別的泰國為代表。此類國家一般因為一些特殊原因，使得整個看病買藥的開銷更小。選擇此類醫療服務的目標用戶或趨向於更加低廉的醫療成本，或特殊訴求意願強烈。

由此可見，跨境醫療的受眾不一定都是金光閃閃的高端客戶；不同國家不同的服務特征，對應的用戶群體自然也具有不同屬性。

跨境醫療的具體服務項目包括醫療護理、疾病治療、康複、修養等醫療服務，甚至部分境外遠程會診也涵蓋在內。

長期以來，醫療行業都存在供需不平衡、信息不對稱、看診不細致、服務不到位等痛點。與跨境相結合之後，則又增加了從醫療信息收集、簽證咨詢辦理、預約、翻譯直到國外生活、旅遊服務等等環節，形成了跨境醫療「一站式」服務的長鏈條；在這個流程中，出國前的預約、醫學顧問協助國外專家進行評估等也存在著因資源匹配、專業度服務不到位導致的各式問題。更因此賦予各類跨境醫療機構大量機會，是初創企業切醫療行業的好入口。

▲（跨境醫療產業鏈條）

跨境醫療的模式分析

據Transparency Market Research研究顯示，2019年，全球醫療旅遊市場規模將由目前的100億美元上升至300億美元，複合年均增長率達到17.9%，涉及企業更是不計其數。

總體來看市場上的玩家主要分為如下三大類：

1/ 互聯網跨境醫療服務平臺

這其中也可以拆為兩類。

一類是平臺型，自己做跨境醫療互聯網服務平臺，聚合全球醫療行業資源、行業訊息，接入各類服務，完成交易閉環。

另一類是拓展型，自己本身便是互聯網醫療的玩家，有流量資源，導入跨境醫療服務來增加部分的拓展型收入。

▲（互聯網跨境醫療服務平臺代表企業）

2/ 傳統跨境醫療服務機構

傳統的跨境醫療服務機構起步較早，數量較多，是該市場最早的一批玩家。有以深服務為主打占據高端用戶的，也有體量有限依靠差價做純生意的。部分突出的傳統機構不斷優化線下服務的同時，也在搭建線上平臺，只是目前仍以線下服務為主要優勢。

▲（傳統跨境醫療服務機構代表企業）

3/ 海外跨境中國辦事處

在整個跨境醫療的大盤子里，也存在如梅奧醫學中心、克利夫蘭醫學中心等海外醫院中國辦事處。但是，海外醫院中國辦事處囿於本地落地運營的高成本（如「梅奧醫學中心」主要采取了和「盛諾一家」合作的打法），創業公司較難涉足。故而，在此便不展開討論。

在整個跨境醫療過程中，能否根據客戶的身體狀況和實際需求，提供更專業、細致的服務，將客戶所需的醫療資源對接到位，是跨境醫療服務的核心。因此，跨境醫療是資源導向的服務業。

一如大多數服務業的邏輯，「一分錢一分貨」；不同的收費標準之下，所提供的服務也會有對應差異。但是，在整個流程當中不斷降低成本、提高效率依舊是樹立競爭優勢的題點，用價格吸引部分用戶應是題中之義。故而在該邏輯下，用互聯網手段介入，聚合全球醫療行業資源，並壓低了價格的「春雨國際」也無怪乎能成為資本市場的寵兒；其在2015到2016年間快速完成三輪融資，迅速成為該領域的一個新標桿。

據融資事件披露信息分析，目前早期市場中的初創項目主要有兩種打法：

1/ 利用高性價比的產品輻射更多用戶

此類項目旨在以更互聯網的手段、更平臺化的形式推進跨境醫療，主要以2015年5月獲得天使投資的「唐仁健康」、 2015年11月獲得天使投資的「麻省醫療國際」、 2016年4月獲得天使投資的「翳安健康」以及2016年5月獲得天使投資、8月快速完成 pre-A輪融資的「樂生醫療」等為代表。

其中，「樂生醫療」基於移動互聯網社群粉絲的運營，打造專業的樂生備孕營，降低獲客成本，沈澱用戶；「翳安健康」通過每日監控港澳各醫療機構價格，篩選出最優質的合作方；「麻省醫療國際」以「b2b2c」為模式主打遠程會診，增加用戶黏性，降低獲客成本；而「唐仁健康」則通過搭建跨境醫療資訊平臺，提供免費、透明的資訊服務。

2/ 以服務為主打占據高端客戶

此類項目或專註於嚴肅醫療，只與海外權威醫院合作提供高端服務，或直達境外高端醫院，簽約海外頂級醫生，再或以健康醫療旅遊為特色；總之，相較「春雨國際」，該模式以服務為亮點，主要以「盛諾一家」、「厚樸方舟」以及「優翔國際」等項目為代表。其中，除「盛諾一家」於2014年在風險投資市場上拿了紅杉資本的1000萬A輪融資之外，其余各家在融資上均無太大動靜。

跨境醫療的創業機會

我作為醫療領域專精FA，對行業的整體判斷結論為：整個跨境醫療市場的規模和增長速度相當可觀，但目標市場和整體市場會存在一定的區別。例如，在細分對應國家、對應醫療服務，以及對應目標消費者的特征後，又會進一步縮小真實的目標市場。

對行業競爭的判斷結論為：創新的窗口期非常短。對於同一個方向的項目，如果有幾家規模已經做大，而後來者如果沒有明顯的差異化，則不會有太大機會。

如上所述，在跨境醫療前景廣闊但目前競爭激烈的條件下，我結合經手的項目以及對醫療行業在創投市場中的經驗判斷，認為新入局的初創企業在以下三個方面還存在一定的市場機會——

1/ 在部分較大且未被占據的細分市場內有較深積澱的

比如，剛完成A輪融資的「康安途」，其以印度的丙肝仿制藥為切口，位列細分市場第一；之後將逐漸擴大，做全球化布局，將各地的客戶導入印度市場。

2/ 能夠從海量的用戶當中篩選出具有跨境醫療需求的人群

這就需要項目在篩選成本和流量成本上具有優勢。目前來看，流量成本可以通過背靠一些相關領域的大公司獲得較強優勢，而篩選成本尚未找到較好標的。歡迎大家推薦。

3/ 打造會員制的高端醫療俱樂部

此類項目對標日本的RT/GHC集團。國內的「盛諾一家」和「厚樸方舟」目前都采用訂單制的形式，但部分高凈值客戶有較強私密化、定制化、專屬化的需求，其中或存在差異點可供挖掘。但需要創始人或創始團隊有極強的獲客能力和資源整合能力。

關於跨境醫療的未來，借鑒大前研一在《思考的技術》中提到的預測方式，興許最終實現的便是全球醫療資源的更有效配置。至於實現路徑，就讓時間給予我們答案吧。

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