http://www.21cbh.com/HTML/2011-12-13/zMNDE4XzM4NzgzMg.html
隨著勞動力成本優勢的喪失,中國節能燈、水晶燈等產品的價格優勢也逐漸喪失。取而代之的是具有節能、環保特點的LED產品,這些引領潮流的新光源產品,在 照明市場嶄露頭角。這一行業新趨勢讓徬徨的古鎮人看到了一線曙光。截至去年,古鎮已有LED生產及應用生產型企業近500家,該鎮LED產值達到50億 元。這意味著,在短短幾年的時間裡,LED已佔古鎮燈飾照明行業約1/4的產值。
在這批湧入的資本中,種類繁多,「有做房地產的,也有做物流的,還有許多年輕人創業的,此外,傳統的燈飾照明企業也逐步涉足到這一新領域。」業內人士透露,這些企業家都看中LED市場的高成長性和未來的發展空間。
事 實上,LED行業的利好已經顯露出來。去年剛剛從華南理工大學畢業的夏正浩就是一個年輕的「掘金者」。去年6月,他與自己的碩士生導師及同學一起,共同投 資100萬開設了中山市光聖半導體科技有限責任公司,短短一年多的時間裡,公司的產能從去年每天不到10K,到如今已經增長為30K。「今年年底前,公司 將追加第三輪的投資,上馬一批全自動和半自動化的設備,屆時產能將能達到每天100K。」
本來已經擁有兩家物流公司的張天星如今也已是一家LED公司的總經理,其公司也是去年才成立,但今年全年的毛收入估計可以達到2500萬元。
這 種業績表現的背後,是LED產業的市場需求正呈倍數擴張著。常州富能達廣電科技有限公司總經理李剛透露,去年全國LED產能增速高達400%~500%, 而今年,儘管遭遇行業不景氣,增速也不會很低。夏正浩也坦言,去年,公司的毛利率在40%~50%之間,今年的增幅雖然放緩,但也能達到20%左右。未 來,國家對LED產業的扶持力度逐步加大,熬過目前不利的大環境後,LED行業的前景還會再度被放大。
但由於過多的資本湧入,國內LED卻還面臨著無序的尷尬。「沒有固定的標準,企業生產的產品質量參差不齊。」上述業內人士表示,在零售市場,標出LED產品的價格從十幾塊到幾百塊不等,而LED燈具的成本較高,目前還難以平民化,一般的低價LED燈具有可能是假冒偽劣的。
但 要讓LED燈具平民化,卻並不是一件容易的事情。「國內的LED企業大都集中在產業鏈中產品附加值最低的應用環節,而在利潤更高的分裝和芯片環節,能涉足 的企業太少,特別是芯片的開發技術、單晶硅的提純等核心技術,大都掌握在美國、日本、韓國等國家(手中),中國企業要涉足LED產業,完全沒有話語權。」 一家企業負責人表示。
不僅如此,光源硬成本也居高不下,「在LED產品中,國家對每套光源都有不同的標準,價格也是固定的,無法節約或縮減,而這部分成本佔燈具成本的1/3以上。」張天星也表示,這些硬成本若能降下來,LED燈具的實際需求量才能真正放大。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_54e40a1e01011hoj.html
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
它滿足了人類對於「語音識別」技術的終極幻想。你可以把這位智能管家想像成Siri的未來升級版,它不但能夠完美執行指令,還能根據設備的工作情況甚至主人的心情提出建議。
下面回到現實。Siri眼下能做的最棒的事情,就是幫忙預訂某個酒店房間—諸如此類。不過不用悲觀,還有個好消息是,語音識別已經成為眾多科技公司的優先發展計劃。
2012年3月,一項能夠即時語音翻譯26種語言的技術被微軟研究院推出。與其他語言翻譯產品不同的是,這項技術除了翻譯多種語言之外,輸出的語音還可以模仿說話人的音色和音調,使它們聽起來接近使用者的真實聲音。當然了,現在它聽上去還有些生硬,感情色彩還不夠豐富。
這項技術的第一步仍然是語音識別,後者正被越來越廣泛的應用在眾多不同的領域。微軟用它來翻譯,在將語音進行識別之後,變成一項名為「跨語言的文語轉換」(Cross-Language Text-to-Speech,簡稱TTS)的技術。使用者只需要預先錄下幾十分鐘的母語作為訓練語音。軟件在進行識別、翻譯之後,就可以模仿說話人的音調和音色將翻譯好的、其他語種的文本說出來。
此前早已有蘋果Siri,它一度是iPhone 4S手機用戶的最大樂趣之一。另外在Android 4.1系統中,Google Now除了讓用戶實現語音搜索,還包含一個自動填充卡片的功能。當用戶搜索了一個地點、天氣或是航班時間,Google Now會自動建立一個卡片存儲細節,供用戶以後查閱。
人們對於語音識別的迷戀由來已久,甚至在計算機發明之前。早期的聲碼器,可以看作是語音識別技術的雛形。1920年代生產的「Radio Rex」玩具狗是眼下有據可查的最早的語音識別器,當這隻狗聽到自己的名字時,它就會從底座上彈出來,嚇人一跳。
作為諸多後繼的複雜應用的第一步,語音識別—讓機器讀懂你在說什麼,迄今為止仍然是一個大工程。你甚至也可以把它視為眾多語音類智能應用向前發展的絆腳石之一。
現在語音識別的主流技術,由數據統計模型和算法組成。如果把數據統計模型比喻成一個倉庫的話,那麼算法則是一隻機械手臂,從倉庫中「抓」出合適的數據進行匹配。算法包括了對數據存放位置的判斷等行為規則。數據越多,模型也就越大。
再簡單一點說,當你說了一句話之後,算法會從數據庫中抓取可能最符合你意思的那句解釋。因此模型中包含的數據越多,通常也就意味著識別能力越強。但問題來了。就像沒有一個倉庫可以存放世界上所有的貨品一樣,沒有一個模型可以解釋所有數據。人們可以說任何話,因此數據變化無窮。
所以你應該不難理解,以往一些初級的語音控制類的應用,比如導航、語音撥號等等,人們要啟動服務必須按照產品手冊的說明,完整地說出固定格式的句子,才能被機器所識別。在這些應用中,數據庫是簡單而又原始的,在識別過程中也沒有太多算法可言,它們只是負責「搬運」。
包括Siri和微軟TTS在內,語音識別被發展到了眼下的第二個階段:它們可以通過一定的規則和算法,將那些事先沒有包含在數據統計模型中的「話」也解釋出來,並且足夠簡單。
要實現這一點,仍然必須要有一個基礎的數據庫。在微軟的TTS技術中,那幾十分鐘的「訓練」,也就成了一種蒐集數據建立數據庫的方式。建立數據庫的好處在於,「它不能夠保證你肯定對,但它能夠保證最可能對,或者說可能最好的答案。」微軟亞洲研究院語音組首席研究員和負責人宋謌平對《第一財經週刊》說。
當訓練完成之後,語音識別就變成了一個排序過程。當一段語音被輸入,模型會通過自己的算法,從數據庫中尋找匹配度最大的那一句。各家公司不同的「算法」,以及建立起來的基礎數據庫,成了它們各自在語音識別上的核心技術。
一段話是誰說的並不重要,更重要的是它的文本識別率。按照宋謌平的說法,一般能達到90%以上的識別率,大部分的用戶都可以接受。
要提高準確率,除了數據庫和算法,另一個必須解決的問題就是在噪音環境中更準確地分辨出輸入的語音。
眼下要解決噪音問題一般通過兩種辦法,一是在訓練素材中包括噪音數據,讓模型「記住」聲音在不同環境下的差異,並在最終識別的時候,對噪音進行降噪處理;另外一種辦法,則是識別同樣噪聲環境裡的、沒有經過降噪處理的語言。
在數據庫有可能建立得比較大的情況下,蒐集到足夠的噪音數據、並在噪音中進行識別是一種最好的辦法。但現實是,一般意義上的「噪音」太多。比如汽車的引擎、餐廳中的各種聲音,本質上並不相同,但都會對說話人的語音輸入造成干擾。對於手機而言,計算和存儲能力都有限,建立龐大和複雜的模型並不現實,一般會直接使用降噪處理的辦法。
早在1992年,一家名為Nuance的公司就看到了語音識別技術的商機。目前Nuance在美國已經開闢出兩部分主要市場,包括諮詢業務和醫療診斷記錄的聽寫。2011財年,Nuance的營收共計13.18億美元,其中產品銷售及授權收入佔比46%,產品的使用人數已有1600萬。
這家擁有近4000項專利的公司通過提供面向醫療、手機、汽車等企業的語音解決方案盈利。在美國昂貴的人工費用壓力之下,包括美聯航和大部分醫院在內的機構,都開始選擇語音聽寫引擎這樣的識別設備,解決部分客戶服務和書寫病歷的問題。
將默默埋頭賺錢的Nuance推向前台的正是蘋果。由於Siri使用了Nuance的語音識別引擎,這家公司開始獲得越來越多的曝光。Siri曾在起步階段使用過其他平台,但最終切換到了Nuance,不知這是否與Siri和Nuance同樣出自斯坦福研究院有關。
曾有傳言蘋果與Nuance進行了幾個月的接觸,試圖收購後者,但因其價值連城的專利,以及「在談判時近乎於喬布斯級別難纏的CEO」,這場收購後來不了了之。蘋果通過引入Nuance的語音識別,再將識別之後的信息與其他「知識和資訊類數據庫」連接,在人機交互領域發起了一場革命。
2011年,通過云端訪問Nuance的語音數據庫的訪問量達到了20億次。眼下,它們也開始進入中國市場,最新版本的Siri將提供包括普通話、廣東話和台灣地區國語的識別。不過中文與英文的識別引擎完全不同,需要重新開發。
在中國,還沒有形成大規模的語音識別應用市場。國內語音市場佔有60%以上份額的是科大訊飛,主要營收也只是來自於語音合成技術。它只是讓電腦「念」出文本,在電信公司和銀行的呼叫中心裡較為常用。
微軟創始人比爾·蓋茨曾在2008年預測,五年之內互聯網的搜索大部分將通過語音完成。現在看來,他或許樂觀了一些。即使語音識別技術已經能夠適於應用,真正的人機交互還有待於語音識別的更深層—語義識別技術的發展。
如果從字面上解釋,語義識別的意義在於能讓機器真正明白信息的含義。當機器聽到一個名為「意大利菜」的關鍵詞時,技術優良的語音識別可能會做出搜索意大利菜的反應、或者幫你預訂好常去的餐廳,但語義識別則意味著,它還可能明白意大利菜會有什麼樣的口感、或者探知餐廳的氛圍。
語義識別的終極夢想是讓機器完全辨知人類說話的語義和情緒,就像「鋼鐵俠」的那位智能助手一樣。
與發展相對迅速的語音識別不同,現有的語義識別仍然處於基礎階段,是一種機械的識別過程。「這一類的技術基本上還是填空法。」宋謌平說。當機器聽到語音,進行識別之後,會從「語義數據庫」中搜索出與其相匹配的關鍵詞,與人的語義理解還有很大區別。
不過在一些垂直領域,語義識別已經獲得了一定程度的發展和應用。中華英才網的控股公司、美國最大的人力資源網站Monster,最近開始在中國市場推出一種名為6Sense的語義搜索專利技術。它能將求職者的工作經歷、技能、教育背景和所在地區,與目標職位匹配起來,再對他們進行分析、評級和排序,從而提高HR篩選簡歷的效率。在人力資源領域,「甲骨文」意味著那家國際知名的企業軟件公司,而不是中國古代文字。如果僅僅是圍繞在一個特定領域內,系統判斷和識別的難度要小得多。
從長遠來看,語義識別目前還有很多尚未突破的難點。最大的障礙事關情感,機器還沒有辦法理解人類的情感,它們只能通過語音信號的聲學變化去捕捉人類的情緒,比如頻率和時長這樣的參數;此外,因為語言本身的模糊性,識別過程中的關鍵詞抽取也經常出現不準確的現象。
小i機器人的創立者袁輝說,語義識別的下一步發展,需要長期的、系統的平台去處理每天進來的海量知識和信息,經過長期的集聚,形成工程化的產品,最後才能對知識進行篩選,甚至能夠學習新的知識點。
看起來,「云」或許會是一個解決辦法。因為云服務器可以容納規模足夠大的模型。如果能有一種算法,使這種模型具有學習能力,就可以將用戶的語義在云端服務器中進行分析,再借助網絡將指令和文本回傳。
儘管可以用語音操作的手機、PC甚至汽車都離我們不太遠了,但要讓這項技術真正達到善解人意的程度,還需要很長一段時間。
還是先慢慢折騰Siri吧。
這一系列腐敗案使我們不得不追問:是什麼原因使得四個人在同一位置接連跌倒?前車之鑑為何未能防止類似事件的反覆發生?
以高速公路為比喻來談腐敗問題是個很好的切入點,因為嚴重腐敗在中國恰恰是與經濟的快速增長同步發生的,而腐敗的重災區也恰恰是以高速公路為代表的基礎設施建設和城市化發展等領域。河南省連續七年高速公路建設的里程數居全國第一,這也是帶動經濟增長的重要因素之一。取得這樣的成就,財政資源和信貸資源的傾斜是主要原因。
《宋史·列傳第五十一》記載張觀嘗言:「利之所在,百姓趨之,雖日殺於市,恐不能止,請弛禁以便民」。張觀在這裡所講的道理,是說鹽市有厚利,禁止私煮的法令再嚴,也無法阻止百姓鋌而走險,不如取消禁令,方便民眾。當下中國的樓市、路市等,同樣是「利之所在」,但卻不是一般老百姓能夠涉身取利的地方,政府權力的深度介入使得這裡成為「官、商逐之」的特殊場合。由於利益巨大,即使是嚴刑峻罰也無法阻止官員前腐後繼。
但解決之道顯然不是「弛禁以便官」,而是:即使不能引入完全的市場競爭機制,也應引入公開透明的行政決策程序,使得想要拿地、拿建設項目的商人不能與官員私相授受、暗通款曲。
關於腐敗與經濟增長之間的關係,學界有不同觀點。
1964年,美國哈佛大學教授納撒尼爾·萊夫在一篇題為「通過官僚腐敗實現經濟發展」的文章中指出:如果一個社會有龐大的官僚系統,經濟行為多受官僚決策之掣肘,那麼,一定程度的腐敗(也就是商人繞開法定程序直接從官僚那裡購買對自己有利的決策)可能有助於經濟增長。這個命題的政策暗示是:要麼精簡官僚機構,要麼允許「有效率的腐敗」。
中國改革開放以來的現實在一定程度上印證了腐敗與經濟增長可以互相促進這一命題,但正如反腐問題學術權威蘇珊·羅斯-阿克曼所指出的那樣:腐敗是一種瘟疫,人類無法把它控制在經濟上有效率的範圍之內。
一旦容忍腐敗,它就會侵蝕社會的肌體,瓦解公正和信任等良性社會所賴以為基的價值。更何況,經濟總量增長不是一個健康社會所應追求的唯一目標,增長成果的合理分配也是政府應當考慮的重要政策目標。
哥倫比亞大學政治學教授呂曉波在一篇影響甚大的英文文章中,建構了一種政府角色、經濟發展與官僚紀律之間關係的類型學。
根據呂曉波的分析,如果一個社會有廉潔守紀並且富有效率的官僚系統,那麼,(1)倘若它奉行政府主導的經濟發展政策,就會變成國家資本主義-發展型社會(比如二戰之後的日韓)或國家社會主義-再分配型社會;(2)倘若它奉行市場主導的經濟發展政策,就會變成規制型社會或自由放任型資本主義社會。
反之,如果一個社會有腐敗亂紀的官僚系統,那麼,(1)倘若它奉行政府主導的經濟發展政策,即會變成一個「新傳統主義行政國家」(也就是「四舊」披上新外衣的官本位社會)或者是「分贓式社會主義社會」(也就是以再分配的名義為統治集團謀福利的社會);(2)倘若它奉行市場主導的經濟發展政策,就會變成世襲寡頭型國家或分贓式的資本主義社會。
在呂曉波看來,改革開放中的中國繼承了一個紀律鬆弛、效率低下、任性武斷的官僚系統,如果不設法馴服和改造政府官僚,無論採取何種經濟政策,都無法避免小集團瓜分財富、多數人利益被忽視的局面。
社會科學家的主要工作是發現事實並對其間的因果關係作出分析和解釋,上述重要文獻並未提出相關的政策建議。但作為規範科學的法學,卻不得不在認清事實的基礎上提供解決問題的備選方案。這些方案無不包含在「民主」和「法治」這兩個大的制度框架之內。
首先,依靠官僚系統內部監督機制難以遏制腐敗蔓延勢頭,這已經在一系列重大腐敗案中得到了充分展示。中國的黨紀國法之網不可謂不密,執行法紀的官僚部門不可謂不多,但除了這種辦法,更需要依靠民眾的監督。正如毛澤東在其著名的「窯洞對」中所指出的那樣:「只有讓人民起來監督政府,政府才不敢鬆懈。只有人人起來負責,才不會人亡政息。」
其次,從「負責」這個概念中,我們可以看到反腐機制的另一個要素,那就是責任分配。中國目前的制度設計,使得官員對上而不對下負責,許多在地方上搞得民怨沸騰的官員,由於得到上級「賞識」而青雲直上。現有的各種「問責」規定,又往往側重於在發生重大惡性事件之後,常規化、具體化、對地方民眾訴求具有回應性的問責機制有待確立。
再次,腐敗的發生和惡化有一個過程,提早發現腐敗跡象對社會和官員本人都有好處,而最容易發現腐敗的人必然是腐敗者身邊的人。鼓勵和保護「內部爆料者」的法律規則必不可少。
最後,反腐不如防腐,營造廉潔清明的為官環境十分重要。河北巨貪李真曾經點出了要害:不腐敗你就當不了官。有些賄賂不能不收,如果你拒收,那麼你「推出去的不是金錢,是友誼,是支持」,是仕途上的同盟者。
防腐的最主要手段就是陽光,是將利益瓜葛和官員財產公之於眾、接受監督的官員財產申報和公示制度。微博等網絡媒介的發展已經使得部分官員「被公示」,「表哥」楊達才和「房哥」蔡彬的落馬就是很好的例子。政府應採取主動,盡快推出相關制度。■
作者為香港大學法律學院助理教授
| ||||||
康師傅董事長魏應州的次子魏宏帆,特立獨行走自己的創業路,執意擺脫「富二代」標籤,靠著「志氣」與「努力」,他以單車品牌「高士特」闖出品牌路的第一張成績單,並燃起五年內掛牌上市的雄心! 撰文‧林讓均 「高士特在台灣投資無上限……,預計五年內掛牌!」發下豪語的,是「康師傅」董事長魏應州的次子魏宏帆。三月下旬的台北國際自行車展上,他以高士特與應宏集團董事長的身分,在媒體面前亮出品牌路上的第一張成績單。 也就是,他旗下均價兩萬元以上的單車品牌「高士特」,在推出滿周年之際,已經以年銷超過兩千輛、年營收破一億新台幣的成績,在碳纖維單車市場上突破五成市占率。 除了上述的單車成績,他在今年初才剛發表「應宏科技」自有品牌的G1手機,上半年又將推出同掛名「INHON」品牌的Ultrabook超薄筆電。對於這位頂新集團內第一個自行創業的少東來說,他的品牌路可說開出了第一朵花。 不管是單車或是兩大科技產品,這些品牌的關鍵字都是「碳纖維」,這項核心技術也讓魏宏帆敢主打「MIT」(台灣製造)的名號。 志氣》學以致用 從代工走上品牌路 「我爸爸說,做生意一定要差異化,做品牌更是!」魏宏帆說,選擇「碳纖維」是因為這是材料新趨勢,「碳纖維可以普遍應用在各種材料上,是材料界的新趨勢,不做這個要做什麼?」而且,這項新技術因為夠「差異化」,也受到魏應州的認可。 在兒子們陸續從英國、日本學成歸國時,魏應州曾經徵詢三個兒子進入集團工作的意願,知道魏宏帆一心要創業,只告訴他一句話「那你就好好去做」,還為他投入十億元的創業金。 「大董當然希望這三個兒子都回到集團接班,但大董自己走過創業路,對老二的企圖心與冒險性格,更為激賞!」頂新集團的長輩提到魏宏帆,總不禁稱讚這個特立獨行的老二,「真有志氣!」對這個讚美,魏宏帆輕描淡寫:「我只是想要『學以致用』啦,好在我爸也滿開明的!」事實上,在二○○四年,魏宏帆從英國研究所畢業後,單槍匹馬應徵進入鴻海旗下的富士康工作,學機械工程的他,被分派在手機部門負責機構零件的研發。三年後、○七年,魏宏帆才跳出來創業,還延攬了十多位富士康的同事作為班底,例如高士特總經理廖偉宇、應宏營運長張英華。 「當時魏董來找我,我問他資金的事,才知道他原來是魏家少東!」廖偉宇說,那時魏宏帆提出以「碳纖維」作為創業概念,廖偉宇必須經過一陣解說,才能夠了解這個魏宏帆口中的「新趨勢」。 就因為觀念與素材都太新,擔任兒子創業軍師的魏應州建議:「如果做代工的難度是一,做品牌的難度就是十,你應該從代工開始!」深諳魏宏帆想要發展自有品牌的企圖心,但魏應州認為發展品牌必須具有製造、管理、品質與行銷等面向的綜合能力,建議兒子從代工開始,先打好「產品力」的基底。 「目前提到做碳纖維機殼,亞洲只有三家排得上名,除了日本東麗、巨騰,就是應宏了!」穿著自家車衣受訪的魏宏帆說,應宏集團在江蘇昆山的工廠,以做碳纖維手機與筆電機殼代工起家,現在主要客戶是國產雙A品牌「宏碁」與「華碩」。此外,昆山工廠也有產線代工碳纖維單車車架,專門外銷到歐洲。 努力》實業家精神 贏得王文洋入股 第一份工作就接觸手機的魏宏帆,做品牌也受3C產業影響。例如,集團第一個發表的自有品牌「高士特」,就不做自有通路,選擇以品牌策略聯盟的方式,與既有的單車通路商合作。 「魏董的觀念是:產品力強,貨不怕賣不掉!」廖偉宇表示,魏宏帆因為是研發出身,相信只要有創新,就能有產品力、品牌力,但這就考驗高士特團隊的創新能力。現在市面上一輛碳纖維單車重量最輕大約八五○公克,但魏宏帆卻要求必須做到七八○公克,為了這七十公克,高士特團隊整整研發兩年。 但在這期間,該團隊還得負責一年約二十款的車款研發,只為了魏宏帆一句「在每個價格帶上,都要做到第一名!」但他不是嘴巴說說的老闆,經常身先士卒投入研發。 「我好幾次在半夜兩、三點還接到他的電話,聽得出來是壓低聲音在客廳偷講的!」廖偉宇笑說,原來魏宏帆不忍心同仁深夜還在工廠打拚,睡也睡不著,一想到點子就透過電話「丟」過去。至今,除了單車,連「INHON」手機、筆電外形與機構的設計,許多都來自魏宏帆。 去年,應宏集團有了宏仁集團總裁王文洋的神祕注資,據說就是因為有增資需求的魏宏帆,不願意第一時間回家要資金,寧願在科技圈找人脈,因此透過圈內長輩牽線找到王文洋。 「王董注資六五○○萬元,今年初魏宏帆又自行增資到二.一八五億元,算起來王董的持股比率並不多,但這就是王董對後輩的鼓勵!」應宏集團財務長周信良說。 說話溫和、不高興頂多不講話的魏宏帆,看來似乎沒有父親魏應州的霸氣,但在他三個事業體都創業短短六年內,就逐步開花結果的企圖心上,誰說他不會是下一個橫跨單車與3C產業的「魏應州」! 魏宏帆 出生:1980年 現職:應宏集團董事長兼總經理 經歷:富士康手機部門 學歷:英國布乃爾大學機械所碩士 |
18歲開始創業,從佳木斯的一家檯球廳做起,趙志強將自己的自助餐廳開遍北京。背後,離不開三個女人。
口述/北京比格餐飲管理有限責任公司總經理趙志強
我1973年生於佳木斯,受母親影響走上創業的路。上世紀80年代,母親是服裝廠的工人,父親是一所中專學校的老師。改革開放剛開始,為了讓我們的生活更好些,母親辦理了停薪留職,在家了開了個縫紉店。父親為了支持我母親的工作,也從學校請假,一起做服裝。
每天早上,不管我多早起來,父母都已經開始工作;晚上,無論我多晚睡,都能看到我的父母仍在工作。那時,還沒有電動縫紉機,由於每天踩縫紉機踏板的時間太長,母親的腿總是腫的,睡覺時必須把腳墊高,這樣才能消腫。因此,很小的時候,我就知道,長大後要像父母一樣,通過自己的勤奮和努力,改變自己的生活,這種下了我未來創業的種子。
初創業:為了再次擁有家
1991年,我家住的平房被拆遷,從小生活的一個地方突然就沒了。搬家的時候,家裡沒什麼家當,就幾個大木箱子,我和幾個同學借了一輛三輪車去搬的。搬最後一件家當時,平房的房頂已經沒了,陽光照射進來,我認認真真將房屋的每個角落都看了一遍,把每個角落都銘記在我的腦海裡。我告訴自己,一定要通過自己的努力,再次擁有一個家。
於是當年,我開始創業,那時候很小,不知道要做什麼、會做什麼。上中學時,我就特別喜歡打檯球,我想,檯球廳生意應該能火,就找我母親借了3000塊錢,開了個檯球廳。當時以3000塊開創事業挺艱難。最早,檯球廳只有兩個檯球桌,質量也很一般,布面都不平整。為了省點錢,雖然沒有裝過檯球桌,我還是自己動手,把檯球桌拆開弄平整。另外,檯球桌的腿也不是很光滑。我和三個同學,買了些砂紙,每人抱個腿,不停地蹭。有一次蹭得很晚,一個同學抱著檯球桌的腿,睡著了。
經營1年多後,我的檯球廳有了起色。1992年,我知道了一個比較出名的檯球桌星牌檯球,當時,佳木斯沒有這麼好的檯球桌,我感覺,進這個檯球桌,生意一定能火。所以我就和母親商量,能不能擴大一下規模。4張檯球桌,1張1.36萬,一共近6萬塊錢,母親四處張羅,給我湊了3萬塊錢,但還缺三萬。
我也到處想辦法,後來想到了一個同學。他家當時做生意比較早,我和其他同學假期幫他家卸過貨。我就和他商量,能不能讓他父親借我3萬塊錢。1992年,3萬塊錢,是一筆挺大的數字,尤其要借的人還是一個孩子。不過,他父親當時就借了。後來,我問他父親,為什麼敢借給我,他說,你那時候來我這幫忙,給我們留下了挺好的印象,所以才會信賴你。人要儘可能幫助別人,因為,不知道什麼時候,別人就會幫到你。
之後,生意確實如想像得火爆,幾個月,投資就收回來了。一路發展,我又買來十幾張檯球桌,然後做大型遊戲,開室內滾軸溜冰場。
第一次創業時,我在檯球桌下睡過,在長條椅上睡過,在樓梯間睡過,但現在回想起來,感覺那時候非常幸福和快樂,一點都沒覺得痛苦。到1996年,我賺到了100萬,掘到了人生的第一桶金,完成了自己的原始積累。
然後,我圓了我第一個夢想:我給父母、哥哥和我自己都買了一座房子。
第二次創業:女兒幫我走出迷茫
1997年,我結婚了。那時我才20多歲,賺了些錢,感覺有點飄飄然。
在東北,大家都很講究面子,結婚時,誰家車多誰就更有面子些。我平時朋友挺多的,辦婚禮的時候,很多人都說要幫我出車。但到了婚禮當天,8、9點鐘要去接新娘子的時候,我往樓下一看,才來了3輛車。
那一刻,我心中受到極大的觸動,因為那時候還不夠成熟,婚後,我對朋友之情有點失望,就不再願意和朋友交往。那時,我就干兩件事,一件是背著檯球桿到處參加比賽,一個是養各種魚,熱帶魚、中型魚、小型魚。現在回想起來,那時候的心態不對,人生就是這樣,當別人都誇你的時候,千萬不要過高估計自己;但當別人都看不起你的時候,你不能看不起你自己。
讓我改變的1998年女兒的出生,我突然意識到自己身上多了一份責任,要為女兒未來的生活和為她提供更好的成長空間努力,那時我一下子又重新找回了自己再次創業的激情和動力。
我那時候到處打檯球,來北京機會比較多。我自己也非常願意來北京,一到北京,就去麥當勞吃漢堡,當時看到麥當勞生意非常興隆,我就想,以後有機會也要開個漢堡店。因此,1998年,再次創業時,我就想開個漢堡店,但是,當時自身的條件並不具備,沒有資金、經驗,漢堡怎麼做、怎麼賣我都不知道。
但回去之後,我就開始找位置,找了很長時間,終於在一個比較繁華的地方,找到了100多平米的位置,三天內我就交了幾萬塊錢的定金。其實,現在回想起來,那時候還是比較衝動。
房子租下來,我就來北京學習怎麼做漢堡。那時候,市場上有很多仿麥當勞、肯德基的快餐店,比如叫麥肯姆、麥克漢姆,我當時選擇了麥克漢姆,交了5萬塊錢加盟金,去培訓了3天,我就回去開漢堡包店了。
回來之後,我開始按照自己的想像和麥當勞的照片,裝修我的漢堡店,然後又去哈爾濱買設備。買設備需要幾萬塊錢,但是當時並沒有那麼多錢,我就自己設計了一個壁式保溫櫃,幾千塊錢就搞定了,後來一直用了很多年。設備就位,然後就是培訓,我做服務員,招來的員工做顧客,我告訴他們,嗓音一定要提到這,才能給人感覺非常親切,就這樣反覆訓練。
1999年12月,多樂美漢堡店正式開業。開業之初,生意不是特別好,但我那時候的創新的比較多,不停折騰,我們引進了熱狗、pizza、意大利麵、蛋撻。有些產品,肯德基比我們還晚了十年,那時候真是非常火。
2001年,一個新的機會出現了,當時我們那最好的商場裡,一個開藥店的朋友生意不想做了,問我要不要盤下來。我當時一下子心潮澎湃——機會太好了!因為,前期我所有的事業都來自母親的支持,我很尊重母親的意見,就去問母親。但是母親有很多擔心和顧慮,不是特別支持我。當時我想,做生意,賺錢的方式有很多,沒有必要為了賺這點錢讓母親跟著擔心,所以放棄了這個機會。回頭看,我非常慶幸當時聽取了母親的建議,如果當時投了那家店了,也就沒有我在北京發展的今天。
到北京:相濡與沐
不過,有個事情我沒有聽從母親的建議——我選擇的妻子。因為母親對她不太瞭解,最初不是特別同意,但這次,我堅持了我的選擇。你遇到對的人,其實只有一次機會,錯過了,再遇到的也都不是她。
這也是我人生最正確的選擇。最初創業的時候,就是我妻子在幫我。不到20歲,我開檯球廳的時候,她幫我擺檯球;我開溜冰場,她賣票;我賣漢堡,她當服務員。現在,我母親對妻子,比對我這個親兒子還親。
2001年,北京申奧成功,我想,北京一定有很多發展機會,就和妻子到北京考察,當時看到了很多漢堡店,做這個已經沒有機會。但是,我發現必勝客等一批匹薩店,生意都非常火。為了差異化,我們決定做匹薩自助。
2002年3月26日,我和妻子來到北京,當時沒有任何親戚、朋友,除了我妻子的一個同學。把行李寄存到她同學家,我買了兩份報,一份手遞手,一份精品購物指南,買了張電話卡和兩個自行車,就開始了北京創業的歷程。
經過一個多月努力,我們很幸運地在動物園附近找到了比格匹薩第一家店的位置,然後開始緊張地籌備。2002年7月18日,第一家店終於開業。
那時候沒有多少錢,我租了間70平米的房子,住了13個人,兩個臥室,大一點的放了三張上下鋪,小一點的放了兩個,過道還搭了三張床。說是床,其實就是磚頭上放了張床板,那時,我們一個女孩經常睡到半夜,門板就掉下來了。她重新收拾下,繼續睡。
那時,我們一起很早起來,從寢室走到店裡,忙碌到晚上9、10點鐘,客人走後,我們回到宿舍,做點飯吃,大家圍坐在我的床邊,我圍著個被子就給大家開會,有時候會開著開著我就睡著了,他們也就跑回去睡覺。他們後來告訴我,當時,他們晚上最盼望的就是,我開會能睡著。
2003年三四月份,當時還不知道非典會那麼嚴重,母親領著女兒來北京看我,當時已經有一年多沒見到她。小時候,女兒很活潑好動,但2003年我初見到女兒的時候,感覺她有點膽小,和我們在一起幾天後,她才恢復了本色。這很可能是父母沒在身邊,她內心缺少自信。一週後,母親領著女兒回去,我和妻子送他們去火車站,當我要下車的時候,本來表現平靜的女兒摟著我脖子放聲大哭,說要和我在一起。
這一抱,讓我下定決心,再大的困難,也要把女兒接到身邊來,一起生活。那時,北京房價不高,6、7000一平米,但我也買不起100平米以上的房子,找了很久,才找到一間90多平米的房子。11月,我父母、女兒、嫂子和侄子來北京,我開輛七座的奧德賽去接他們,當我上了站台,眼前的景象讓我驚呆了:連老帶少五口人,18件行李。那時我就想,原來我失敗了可以回佳木斯去,從這一刻起,我必須全力以赴努力,只許成功,不許失敗!現在失敗了老老小小都押在了這裡。
接下來三年,我和妻子就吃在辦公室,工作在辦公室,睡在辦公室,很少出來,把全部精力都放在事業上,激發出我們全部的努力和精力。2006年之後,我們的事業基礎終於轉好了,店面經營也平穩了,回籠了資金。2006年,我又買了個大點的房子,和父母一起生活。
經過11年的發展,比格比薩北京有了50多家店面,全國已經有了130多家店面,此外,還有盒樂弁當、禾田家兩個中式快餐品牌10多家店,還有5家咖啡店,有了近2000名員工,100多家供應商。
回想過去10多年的創業歷程,我覺得上天對我非常眷顧。人生的價值不在於你佔有多少,而是你改變了多少。
1.Zealyst聯合創始人馬緹娜-威爾克(MartinaWelke):選擇合適的聯合創始人
人們經常會把初創企業的兩位聯合創始人稱為「一對夫婦」,因為他們在一起的時間甚至同其他家人在一起的時間還要長。所以,初創企業的聯合創始人需要時刻以誠相待,無論在企業順境還是逆境的情況都下保持團結合作的精神,直到某一方在日後功成身退為止。
從我個人來說,我就十分信賴我的聯合創始人,並依賴於她為我作出的決策提供不同角度的看法。在一路走來的過程中,我們曾犯下了許多錯誤,但我們心甘情願一同承擔由此產生的後果。而且,我們還十分享受同對方在一起的時光,並使自己的創業歷程變得充滿樂趣。需要指出的是,正是我們之間的深厚友誼幫助公司確立了自己的最大競爭優勢,因為我們的客戶、員工和投資方都對我們之間的互相信賴以及對於公司的全身心投入而感同身受。
2.NextStepChina創始人德里克-卡坡(DerekCapo):註冊一個Mixergy賬戶
在我們剛剛在中國開展自己業務的時候,我發現我們在創業道路上所犯下的許多錯誤其實都是可以避免的。由此,我們希望可以加入一個由初創企業家所組建的社區,並及時在這一平台中分享他們各自的創業經驗。但是,由於我長期待在中國,因此我顯然無法同那些聲名顯赫的美國初創企業家展開面對面的接觸。隨後,我便開始在網站搜索那些可以分享自己創業故事、經驗甚至開課、給出具體建議的在線社區。不久後,我注意到了Mixergy網站的存在,在認真觀看了網站的三段採訪視頻後,我便立刻申請了這一網站的賬戶。
可以肯定的是,這一網站上的採訪和課程深深影響到了我的創業之路和人生,因為Mixergy為我提供了一個尋找新想法,並鼓勵我將具體戰略付諸實踐的平台。
NextStepChina公司成立於2008年,總部美國弗洛裡達州邁阿密市,致力於為來華留學生、商務人士等提供形式豐富的信息諮詢、語言培訓、文化體驗、國際保險等方面的服務。
3.Speek創始人丹妮-碧昂斯(DannyBoice):以人為本
我所作出的最聰明的決策同人有關,因為用人得當可以很大程度上決定企業的成功,而一個錯誤的用人決策則可能在短期內瓦解一間初創企業。現在想想,我在創業初期似乎的確作出了一些正確的用人決定,比如有關公司聯合創始人、早期員工的選擇等。我之所以信賴他們,是因為他們有能力、有激情、且願意接受挑戰。
4.RoundTableCompanies創始人科瑞爾-佈雷克(CoreyBlake):學會拒絕
在創業早期,我們曾發現有些客戶同公司所遵循的核心價值始終格格不入,而這些客戶幾乎佔用了我們80%的時間和精力,並使我們幾乎沒有時間擴大我們的業務領域。因此,我們建立了一套允許公司對不符合公司核心價值客戶進行過濾,並允許員工對客戶說「No」的機制。通過這一方法,公司將擁有更多時間和精力同那些與我們處在相同節拍上的客戶展開更多合作。
5.EarlyGrowthFinancialServices創始人大衛-愛倫伯格(DavidEhrenberg):找準潛在市場
我們對於找到那些尚沒有得到重視,且競爭並不激烈的市場始終抱有樂觀態度。舉例來說,在公司創業早期,我們關注的焦點始終是那些位於舊金山和洛杉磯地區的清潔能源公司。我們之所以如此激進的開拓市場和企業客戶主要是因為我們相信全新市場所蘊藏的巨大潛力和資源,而且我們也在隨後獲得了在全新市場的競爭優勢,並最終成為了這些市場的領軍企業。
EarlyGrowthFinancialServices實際上是一個金融顧問服務公司,該公司能夠幫助客戶公司健全會計系統,建立工資表和完善的財務部門。同時,EarlyGrowth還可以在資金政策上給與客戶公司指導,並告知他們在現金流效率指標和所面臨的資金風險。
6.StarToiletPaper聯合創始人布萊恩-西弗爾曼(BryanSilverman):親自進行市場調研
對於StarToiletPaper來說,我們擁有一個獨一無二的產品概念,但卻始終沒有找到將其付諸現實的合適方法。而且,我和我哥哥從一開始就決定不將公司的市場調研和項目策劃工作外包出去,因為我們希望能夠親身瞭解這一市場的實際情況。在進行了深入的市場調研後,我們在StarToiletPaper正式進入市場以前就已經對這一領域的真實情況瞭如指掌。
西弗爾曼的哥哥喬丹(Jordan)在2010進行的一項研究發現,美國人很喜歡閱讀衛生間裡的各種廣告,於是他們便產生了一個新的創意,那就是在衛生紙上印優惠券,由此也就建立了StarToiletPaper。
據悉,StarToiletPaper的每卷衛生紙上都有8種不同的優惠券反覆出現,其中一種是Star自己的優惠券。這些投放優惠券的企業付給Star廣告費用,每種優惠券每出現一次付0.5美分。該公司目前擁有65名客戶,西弗爾曼和喬丹兩兄弟現在正忙於重新評估成本,嘗試招攬更多客戶,並將公司業務擴大到大學城以外。
7.ContextMedia創始人施拉德哈-阿加瓦爾(ShradhaAgarwal):明確目標
就像其他許多初創企業家一樣,我們在擁有了創業的雄心壯志之後馬上就意識到,我們必須首先對公司的潛在「市場」進行明確定義才有可能吸引客戶。起初,我們希望在每個醫生的辦公室內推行這一項目,但隨後便意識到在醫療、健康這一傳統行業中,並不是每個人都希望成為「第一個吃螃蟹」的人。
因此,我們選定了一個特定市場、產品和工作重心,並帶領全部團隊成員朝著共同的目標努力。在獲得成功後,我們才開始考慮為產品逐步添加新功能和新服務。除此之外,這樣市場戰略也使我們可以更容易的接觸到客戶反饋、瞭解市場需求,並在此基礎上開發出更加出色的產品。
施拉德哈-阿加瓦爾來自印度,在伊利諾伊州西北大學(NorthwesternUniversity)獲得新聞學學位。隨後她創建了一家醫療衛生媒體公司「康泰斯特媒體」(ContextMedia),並將其定位為一家有著明確的社會效益的營利性企業。2012年,阿加瓦爾入選全市40位40歲以下(40Under40)成功青年。
8.Free-eBooks.net創始人尼古拉斯-格雷米恩(NicolasGremion):放手一搏
沒錯,開辦自己的初創企業是一件費神費心的工作。在此過程中,你可能擁有成千上百個放棄的理由:你沒有足夠的資金、你目前的工作十分穩定、你成功的幾率並不高等等。但在另一方面,如果你沒有下定決心放手一搏,你可能獲得成功的概率同樣是「微乎其微」。所以,在開辦自己的初創企業前務必要細心規劃、深思熟慮,但同時也要記住這樣一句話「不入虎穴、焉得虎子」。