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360雲盤關閉 預示個人雲服務邁向全面收費模式

昨天360雲盤突然宣布關停,用戶言小姐坐不住了。“關了那麽多雲盤,我從新浪搬到金山再搬到360,都是說不在就不在了,咱就不能一次性關沒了我也好死心塌地買U盤存啊!”言小姐說自己“藍瘦香菇”(難受、想哭),“不知道雲盤還能不能用了,反正我也不敢再換了。上百張想留的旅遊照片要遷移相當麻煩!天天在嚷嚷雲服務,給個人靠譜的雲服務都去哪了?”

言小姐的吐槽根本停不下來,也喊出了千千萬萬憤怒網友的心聲。網上評論對周鴻祎罵聲一片,都說他是騙子。“這就是影響,360的聲譽,一億用戶的信賴,頃刻顛覆。”360前副總裁、現智車優行創始人CEO沈海寅對第一財經記者表示。

簡單粗暴 功虧一簣

沈海寅曾在2013年至2014年負責360雲業務,在他激進策略的引領下,360雲盤用戶出現了顯著的增長。他回憶稱:“當年和小夥伴們沒日沒夜的努力,才在雲盤大戰中勝出,贏得了現在的口碑,為用戶提供大量免費的服務,也為此付出了巨大的虧損的代價。現在眼看就要成功了,卻放棄了,感覺是功虧一簣。”他還在說:“轉型可以理解,但是這種一刀切的方式簡單粗暴到令人不可思議。不理解這種決策的邏輯,不理解這種解決方法的邏輯。深深悼念!”

據360的公告,關停雲盤是因為“不法分子利用360雲盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利,傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生,嚴重侵犯正版企業的合法權益,給社會帶來巨大危害,在找不到安全的解決方案前,決定停止雲盤個人版服務”。

不過在沈海寅看來,這一官方給出的講法並不合乎邏輯。他對第一財經記者表示:“如果是監管方面的壓力,完全是可以通過技術手段來解決的。如果有用戶上傳盜版的東西,這些人可以封號,沒有必要采取大面積關停的措施,對用戶造成如此巨大的影響。”所以他認為更為主要的原因可能來自盈利方面。

在沈海寅看來,目前的個人雲服務沒有一家能夠盈利。“服務器和帶寬的支出都很大,目前對於大部分用戶是免費的。但是其實不難盈利。”沈海寅表示,“可以把一些服務做成收費的模式,比如流暢的手機數據備份等。”

沈海寅一直強調的是“用戶數據”。他曾經帶領的360雲業務就是依靠“以獲得用戶數,拿到用戶數據為首要任務,擠死競爭對手為優先”的激進策略,力主把360雲盤做到無限量免費,才在當年擁擠的雲服務市場殺出一條血路。不過當時的他還沒有看清個人雲服務成熟的商業模式。他曾在2014年接受采訪時表示:“我現在無法確定數據的價值究竟在哪里,只是隱約覺得未來會有用。那時候周鴻祎挑戰我說,那麽多投入賺得回來嗎?我只能說,以後再說。”

兩年之後,回過頭看,沈海寅還是堅持當年的做法是相當正確的。他對第一財經記者表示:“我認為用戶把手機的數據,電腦里有用的數據全部上傳到雲盤,絕對是有用的。積累到一定的階段後,用戶也是樂意去付費的。就像我現在使用的就是收費的iCould一樣。”他還是對360的轉型策略感到無法理解。“簡單粗暴,功虧一簣”是他的評價。

賽道上只剩下百度

經歷了兩年創業的沈海寅,也更加看清了個人雲服務未來的商業模式。他認為可以和中國的視頻發展比較著來看。“我覺得雲服務和中國的互聯網視頻的模式有類似之處。前幾年中國還是盜版滿天下,沒有用戶願意為視頻付費,但現在情況完全不一樣了,幾乎沒有盜版,用戶已經習慣視頻的收費模式了。如果360能夠堅持一段時間,逐步過渡到VIP用戶的付費上來,那麽還是很有可能盈利的。”

而360的退出,把這根賽道毫無保留地讓給了百度。這也拉開了百度向個人雲服務全面收費的序幕。“未來百度的個人雲服務一定會盈利。”沈海寅對第一財經記者表示,“金山很早就退出了,現在360也沒了,只剩下百度。以前因為360雲盤免費,百度不敢收錢,或者說不敢對大部分人收錢,以後就不一定了。”

第一財經記者在百度的微博上看到,昨晚22點22分,公司發布一條微博:“謝謝大家關心,百度網盤將一如既往地向用戶提供穩定可靠的個人雲存儲服務。”網友馬上評論:“想當初360也信誓旦旦地說過這樣的話。”

百度開放雲總經理劉煬對第一財經記者回應稱:“百度的Freemium模式已經比較成熟,目前付費用戶已經很多。”不過他沒有透露目前百度的個人雲服務是否已經盈利。他表示:“盈利模式還是看重長期。”所謂的Freemium模式是指用免費服務吸引用戶,然後通過增值服務,將部分免費用戶轉化為收費用戶,實現變現。

劉煬表示:“個人雲服務是不會消失的,因為有需求的領域就會有供給”。當然,免費的午餐也從來不會長久。

安信證券通信行業首席分析師李偉對第一財經記者表示:“360關停主要是因為盈利模式和監管成本的問題。後面肯定會有公司做付費的高質量網盤業務,這個是剛需。還有就是對多用戶共享的模式的監管會加強,比如涉及版權和內容合法性的問題。”

既然雲盤時代並沒有結束,那麽像言小姐這樣的用戶未來該如何選擇?李偉表示:“蘋果的iCould是不錯的。” 劉煬表示:“應該選技術能力強、成本能降低的,同時資金實力強的、能做長期服務的雲盤。”沈海寅則認為,用戶已經沒有選擇了。言小姐表示無奈已經向百度交費,把360的資料整體搬遷。鑒於360雲盤出現的下載高峰,360的最新官方回應稱:“將會調撥和申請更多服務器用於下載,三個月內用戶都可下載。請您放心!”

360 雲盤 關閉 預示 個人 服務 邁向 全面 收費 模式
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