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360雲盤關閉 預示個人雲服務邁向全面收費模式

昨天360雲盤突然宣布關停，用戶言小姐坐不住了。“關了那麽多雲盤，我從新浪搬到金山再搬到360，都是說不在就不在了，咱就不能一次性關沒了我也好死心塌地買U盤存啊!”言小姐說自己“藍瘦香菇”(難受、想哭)，“不知道雲盤還能不能用了，反正我也不敢再換了。上百張想留的旅遊照片要遷移相當麻煩!天天在嚷嚷雲服務，給個人靠譜的雲服務都去哪了?”

言小姐的吐槽根本停不下來，也喊出了千千萬萬憤怒網友的心聲。網上評論對周鴻祎罵聲一片，都說他是騙子。“這就是影響，360的聲譽，一億用戶的信賴，頃刻顛覆。”360前副總裁、現智車優行創始人CEO沈海寅對第一財經記者表示。

簡單粗暴 功虧一簣

沈海寅曾在2013年至2014年負責360雲業務，在他激進策略的引領下，360雲盤用戶出現了顯著的增長。他回憶稱：“當年和小夥伴們沒日沒夜的努力，才在雲盤大戰中勝出，贏得了現在的口碑，為用戶提供大量免費的服務，也為此付出了巨大的虧損的代價。現在眼看就要成功了，卻放棄了，感覺是功虧一簣。”他還在說：“轉型可以理解，但是這種一刀切的方式簡單粗暴到令人不可思議。不理解這種決策的邏輯，不理解這種解決方法的邏輯。深深悼念!”

據360的公告，關停雲盤是因為“不法分子利用360雲盤存儲傳播非法文件、侵權盜版牟利，傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發生，嚴重侵犯正版企業的合法權益，給社會帶來巨大危害，在找不到安全的解決方案前，決定停止雲盤個人版服務”。

不過在沈海寅看來，這一官方給出的講法並不合乎邏輯。他對第一財經記者表示：“如果是監管方面的壓力，完全是可以通過技術手段來解決的。如果有用戶上傳盜版的東西，這些人可以封號，沒有必要采取大面積關停的措施，對用戶造成如此巨大的影響。”所以他認為更為主要的原因可能來自盈利方面。

在沈海寅看來，目前的個人雲服務沒有一家能夠盈利。“服務器和帶寬的支出都很大，目前對於大部分用戶是免費的。但是其實不難盈利。”沈海寅表示，“可以把一些服務做成收費的模式，比如流暢的手機數據備份等。”

沈海寅一直強調的是“用戶數據”。他曾經帶領的360雲業務就是依靠“以獲得用戶數，拿到用戶數據為首要任務，擠死競爭對手為優先”的激進策略，力主把360雲盤做到無限量免費，才在當年擁擠的雲服務市場殺出一條血路。不過當時的他還沒有看清個人雲服務成熟的商業模式。他曾在2014年接受采訪時表示：“我現在無法確定數據的價值究竟在哪里，只是隱約覺得未來會有用。那時候周鴻祎挑戰我說，那麽多投入賺得回來嗎?我只能說，以後再說。”

兩年之後，回過頭看，沈海寅還是堅持當年的做法是相當正確的。他對第一財經記者表示：“我認為用戶把手機的數據，電腦里有用的數據全部上傳到雲盤，絕對是有用的。積累到一定的階段後，用戶也是樂意去付費的。就像我現在使用的就是收費的iCould一樣。”他還是對360的轉型策略感到無法理解。“簡單粗暴，功虧一簣”是他的評價。

賽道上只剩下百度

經歷了兩年創業的沈海寅，也更加看清了個人雲服務未來的商業模式。他認為可以和中國的視頻發展比較著來看。“我覺得雲服務和中國的互聯網視頻的模式有類似之處。前幾年中國還是盜版滿天下，沒有用戶願意為視頻付費，但現在情況完全不一樣了，幾乎沒有盜版，用戶已經習慣視頻的收費模式了。如果360能夠堅持一段時間，逐步過渡到VIP用戶的付費上來，那麽還是很有可能盈利的。”

而360的退出，把這根賽道毫無保留地讓給了百度。這也拉開了百度向個人雲服務全面收費的序幕。“未來百度的個人雲服務一定會盈利。”沈海寅對第一財經記者表示，“金山很早就退出了，現在360也沒了，只剩下百度。以前因為360雲盤免費，百度不敢收錢，或者說不敢對大部分人收錢，以後就不一定了。”

第一財經記者在百度的微博上看到，昨晚22點22分，公司發布一條微博：“謝謝大家關心，百度網盤將一如既往地向用戶提供穩定可靠的個人雲存儲服務。”網友馬上評論：“想當初360也信誓旦旦地說過這樣的話。”

百度開放雲總經理劉煬對第一財經記者回應稱：“百度的Freemium模式已經比較成熟，目前付費用戶已經很多。”不過他沒有透露目前百度的個人雲服務是否已經盈利。他表示：“盈利模式還是看重長期。”所謂的Freemium模式是指用免費服務吸引用戶，然後通過增值服務，將部分免費用戶轉化為收費用戶，實現變現。

劉煬表示：“個人雲服務是不會消失的，因為有需求的領域就會有供給”。當然，免費的午餐也從來不會長久。

安信證券通信行業首席分析師李偉對第一財經記者表示：“360關停主要是因為盈利模式和監管成本的問題。後面肯定會有公司做付費的高質量網盤業務，這個是剛需。還有就是對多用戶共享的模式的監管會加強，比如涉及版權和內容合法性的問題。”

既然雲盤時代並沒有結束，那麽像言小姐這樣的用戶未來該如何選擇?李偉表示：“蘋果的iCould是不錯的。” 劉煬表示：“應該選技術能力強、成本能降低的，同時資金實力強的、能做長期服務的雲盤。”沈海寅則認為，用戶已經沒有選擇了。言小姐表示無奈已經向百度交費，把360的資料整體搬遷。鑒於360雲盤出現的下載高峰，360的最新官方回應稱：“將會調撥和申請更多服務器用於下載，三個月內用戶都可下載。請您放心!”