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企業省過頭 高薪員工兼打掃阿姨


2011-1-10  TCW




問問就知道,許多人各有其「準備下班」時行禮如儀的習慣:換下制服、上廁所、補妝、清洗杯具。從今起,恐怕還要再加上一條:清空垃圾桶。可不是指電腦桌面上那個垃圾桶,而是辦公桌底下貨真價實的垃圾桶。

美政府帶頭,雜務外包 由於金融危機以來,從政府到企業莫不承受著開源節流的壓力,眼見以刪除清潔人員的編制與預算來顯示成效輕而易舉,且不易掀起如其他部門之高學歷、高知識分子難以擺平的勞資問題,於是處處起而效法。

美國《華爾街日報》(The Wall Street Journal)曾報導,加州聖荷西市面對近一億二千萬美元(約合新台幣三十五億元)赤字,決定不再養警衛與工友,改由廠商定期派遣契約工維護市政府、機場與公有泳池,這樣每年可省下四百萬美元。

鉅額負債是各州政府採取「赤字下放」政策,轉而「分配」市政府負責填補部分赤字黑洞的主因;而市政府又秉持著「該類工作非我們提供給市民的核心服務」想法,而將警衛保全、環境清潔、消防維護、採購、樹木修剪、警用直升機、小艇碼頭管理等工作,由公聘被改為編制外。

員工倒垃圾,成本更高 政府上行、企業下效,《華爾街日報》觀察,包含德州兩萬名州政府職員在內,美國公家機關與私人企業之上班族,已然被迫形成「自己垃圾自己倒」的風氣。在台灣職場被稱為「阿姨」的垃圾清潔員,則應聲從辦公室消失。

對 此,美國達特茅斯學院(Dartmouth College)的心理學教授克瑞莫(Catherine Cramer)質疑,將清運個人垃圾工作從低收入員工轉到中、高收入員工身上,並沒有經濟意義;而且當員工有更多藉口離開座位,公司以為省下的經濟效益, 扣去員工整體耗上的時間成本,所剩可能寥寥無幾。

此類節流做法有待商榷,畢竟,創造穩定就業屬於經濟努力的優先方向,企業管理者應在合情合理的條件下,逐條檢討成本之精省,而非大塊砍人暴露短淺目光,否則,當人人都得兼當自己公司的「阿姨」時,仍會出現老闆算盤精打細算不到的失策。


企業 過頭 高薪 員工 打掃 阿姨
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