8月11日，廣發銀行黨委書記、董事長董建嶽在新華網發文表示，在謀劃2016-2020年五年規劃方向時，廣發銀行將向“交易銀行”、“財富管理銀行”和“網絡銀行”三個銀行轉型。
在“交易銀行”方面，廣發將從以信貸業務為主向以客戶交易活動為中心的綜合化服務轉型，建設覆蓋企業各個交易環節、交易對手的服務體系，並通過信息中介、現金管理、管理咨詢等服務，為客戶全方位創造價值。在“財富管理銀行”方面，既為高凈值私人銀行客戶、中高端貴賓客戶提供專屬服務，更成為普羅大眾進入多層次金融市場獲得財富增值的橋梁。在“網絡銀行”方面，加快“互聯網+銀行”實踐探索，推動線上服務與線下服務深度融合，廣泛參與到社會經濟活動的各個場景，為客戶提供場景化、智能化的泛金融產品和服務。
董建嶽並表示，銀行業要著力協調好“三大關系”。一是風險管理與業務發展相協調。未來一段時期銀行業面臨的風險形勢依然嚴峻，要把風險管理放在更加突出的位置，用經風險調整後的收益來真實評價業務效益，堅持在風險可管控、可承受的前提下推動業務，同時積極配合“去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”的改革步伐。二是資產業務與負債業務相協調。對負債業務以成本控制和流動性管理為核心，強調“量價平衡”;對資產業務以優化結構為主線，繼續發揮廣發銀行在小微金融和消費金融等方面的差異化優勢，堅持“好鋼用在刀刃上”，通過信貸資源配置撬動實體經濟新動能。三是表內業務與表外業務協調發展。對金融資源做到“表內表外一盤棋”，靈活運用銀行貸款、直接投資、同業業務、表外融資、債務承銷、資產管理等各種融資工具，滿足客戶的“全融資”需求，拓寬銀行收入來源。
在談到普惠金融時，董建嶽認為，普惠金融具有受眾客戶數量多、分布廣的特點，若發展得好，能擺脫傳統“二八法則”的“壘大戶”慣性做法，通過“薄利多銷”實現“長尾效應”，開辟新的業務藍海，實現銀行與社會的共贏。銀行業可借助互聯網技術不斷降低金融服務成本，擴大金融服務渠道網絡，以小微金融、涉農金融、消費金融、網絡金融為重點，為廣大基礎客戶提供低門檻、低收費、低成本、更便利的金融服務。
據第一財經記者觀察，按照新的五年規劃，廣發銀行已悄然改變了轉型方向。
廣發銀行在2011-2015年戰略規劃中確立了“建設中國最高效中小企業銀行、打造中國最佳零售銀行、躋身股份制商業銀行第一梯隊”的戰略願景。2014年，順應互聯網金融發展趨勢，該行又將網絡金融納入戰略重點，初步形成了小微金融、零售金融、金融市場、網絡金融“四輪驅動”的戰略布局。
在上個五年間，廣發銀行在這零售和小微業務上做了大量流程改造和資源投入，並收獲了一定的市場美譽度。在近日采訪中，談到銀行業對小微企業的信貸支持，多家銀行業內人士都將廣發列為除國有大行之外的第二梯隊。
不過，隨著經濟下行，相較於大企業，中小微企業的風險更為突出，在做大小微企業時，如何將規模與風險平衡好，是廣發必須處理好的問題。廣發2015年的業績並不好看，凈利潤降至91億元，同比降幅達25%，錄得花旗領銜重組十年以來的首次凈利下滑記錄。凈利潤的下滑原因是受資產減值準備支出計提影響，廣發銀行2015年資產減值損失214.55億元，增幅129.53%。主要是由於宏觀經濟下行，根據外部環境審慎計提貸款撥備以及加快處置核銷不良貸款消耗所致。
到底是小微業務已經達到戰略轉型要求，還是其風險突出需要暫緩規模，再加上互聯網金融對銀行業的影響，導致廣發提出新的戰略方向，目前還不得而知。