8月5日消息，據外媒報道，英特爾已經全數召回其Basis Peak智能手表，因為該款產品被發現存在過熱現象，可能導致用戶起水泡和燒傷皮膚。
Basis Peak是一款追蹤用戶的步數和心率的智能手表產品，但是進入6月以來，發生了多起造成燒傷的情況。6月間，英特爾首次就過熱問題發布警告——問題似乎是與LED心率監測器有關——當時他們告知用戶暫時不要佩戴，直至他們發布改進方案。
不過周三，英特爾宣布已經徹底無法確保這款170英鎊(約1500元人民幣)的產品的安全，因此決定召回，全額退款。他們還將在年底全部關閉Peak支持服務，使得那些沒有歸還的設備徹底無法使用。
英特爾新技術部門負責人瓦爾登(Joe Walden)通過電子郵件對消費者道歉：“我代表Basis Science團隊，也代表我個人，我要為這種局面道歉。我們知道，你們當中許多人都喜歡使用我們的Basis Peak手表，它已經成為大家日常生活的一部分，我們對自己舉動給各位造成的麻煩表示深深歉意。”