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不要流量不洗用戶 每天回答33萬個問題的春雨醫生“開放”在線問診了

8月3日下午，國內最大的在線問診平臺春雨醫生宣布開放在線問診平臺，進一步挖掘其在線問診服務能力，免費為有這一需求的硬件廠商、App、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務。

這意味著，公眾今後無需下載、登錄“春雨醫生”App，便可在接入了春雨醫生在線問診服務的任意網絡平臺中，享受在線問診服務。

“不要流量，不洗用戶，共享在線問診的豐厚收益。”談及這一新戰略，春雨醫生CEO張銳表示，隨著互聯網技術的發展，在線問診或成為繼PC端搜索引擎之後，更具生命力和商業潛力的互聯網醫療入口，促使互聯網醫療服務從“連接人與信息”向“連接人與服務”遷移。

國家衛計委最新公布的《2015年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》顯示，2015年，全國醫療衛生機構總診療人次達77.0億人次，居民到醫療衛生機構平均就診5.6次。

醫療需求大、資源緊張是我國無法在短時間內解決的問題。在此背景下，互聯網日趨成為獲取醫療信息、醫療服務的重要渠道，但在“魏則西事件”發生後，民眾對於醫療健康信息的辨別能力有所提升，已有越來越多的人選擇通過更為垂直、專業的互聯網移動醫療平臺進行咨詢，獲得真實醫生的意見和建議。

“我們的數據顯示，在春雨（醫生）平臺上問診的患者中，有50%需要進行藥品購買，有20%需要到醫院做檢查化驗確診，剩下的30%患者的問題可以通過在線問診解決。”張銳告訴記者，中國每天各網絡的健康搜索每天1億次，患者需求的進一步精細和開發仍有巨大空間。

事實上，在線問診服務已是各家移動醫療企業的“標配”之一，也是競爭最激烈的領域之一。

春雨醫生發布的《在線問診能力報告》顯示，春雨醫生累計入駐醫生數量近50萬，醫生活躍度為20%，也就是說，春雨醫生平臺每天有近10萬的醫生回答33萬個問題，覆蓋全國9200萬用戶，這一數字已經遠超全國任何一家醫院。隨著在線問診平臺入口地位的提高，這一比例還可能進一步提高。

數據顯示，醫生來源覆蓋除港澳臺以外的全國所有省（自治區、直轄市），覆蓋了65個二級科室。大多數醫生年齡集中在25~45歲之間，男女性別比為6:4左右。職稱方面，春雨醫生平臺的高級以上醫生占比24%，中級和初級均為38%，高級和中級均遠高於全國平均水平。

春雨醫生副總裁王建國在會議現場表示，基於春雨醫生平臺的醫生數量、質量，以及醫生對移動互聯網的熟悉和接受程度，春雨醫生還可以釋放出若幹倍以上的問診能力。也正是具備了這一能力儲備，加上互聯網正在加速進化，春雨醫生推出在線問診開放平臺。

第一財經記者從春雨方面獲悉，隨著“萬物互聯”的快速發展，春雨醫生將把在線問診服務接入到更為多樣的應用場景中。比如選購藥品時，可能在藥店掃描二維碼，即可得到春雨醫生平臺上專業的醫生的指導建議；隨著智能硬件的發展，一臺智能血糖儀，就能直接聯通春雨醫生的問診服務。

此前，春雨醫生已與一些手機硬件廠商、搜索引擎、食品企業進行了類似的探索。王建國透露，目前，已有百度醫生、阿里健康、華為、三星、中英人壽、中意人壽、陽光保險等多類企業、平臺接入了春雨醫生的在線問診服務。