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2010-11-29 TCW
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企業以人才為本，最難得獨當一面的人才。這種稀有人才的最重要特質是什麼？ 這問題困擾我很久，最近居然在自己身上找到了答案。 我曾經被認為是傑出專業人才，後來合夥創業變成了最爛的經營者，造成公司長達七年的虧損，證明了完全缺乏「獨當一面」的能力。但其後公司又一路長紅十餘年，成為領先的產業標竿，好像我又很成功的獨當一面了。 這中間到底發生了什麼事？我過去的說法是：因為壓力大到極致，終於被逼「開竅」，一念轉了過來，從此就不同了。問題是：這開竅的「一念」，究竟是什麼？卻始終說不清楚。 最近才徹底搞清楚，這一念叫作：「原來都是我的錯！」不僅頭腦認錯，嘴巴認錯，連靈魂深處也認錯到底。 如果把這「一念」圖像化，最傳神的莫過於清末民初「講病」聞名的王鳳儀：凡是鄉間婦人得了怪病，王善人就問她和家裡誰過不去，然後把那些人一個個請進來，叫婦人跪下來一一磕頭，磕到嘔吐昏厥……病就都好了。 我那經營失能症，就是這麼好的。苦到盡頭，看不到未來，找不到解方，也無處可逃……驀然回首，看到這一切都因自己而起，都是自己造成的，千錯萬錯，原來一 切都是自己的錯。然後，就像馬拉松選手經歷了「撞牆」一般，手腳還在跑著，胸中已無氣機起伏之苦，終於有把握自己可以跑完全程了。 「都是我的錯！」真有這麼神奇？原因何在？我的解釋是：一、看到事情的緣起，生出慚愧心；二、因慚愧而能虛心待人，真正和人在一起；三、認錯有多少，承擔 就有多少；四、認錯範圍有多大，心量就有多大。想想看，如果一個人能有慚愧心、虛心待人、勇於承擔、心量又大，獨當一面有什麼問題呢？而這一切，皆從「都 是我的錯！」開始。推到極致，如果一個人認為眾生之苦都是他的錯，那他不是佛，就是耶穌基督了。 說到這裡，大家應該猜到，「認錯到底」並不是苛刻的道德訴求，而是大自然法則的體現，錯認到哪，自在到哪，擔當到哪，成就也到哪！ 我的問題，是這大自然定律曾發生在自己身上，而且也展現了神奇力量，卻沒能長相持守，尤其沒能運用在事業以外的領域，實為人生憾事。 最後提醒一句：企業要找做大事的人才，首要心量大，心量大者必承擔大，承擔大者必「認錯大」。如果發現組織內有人用「都是我的錯」的態度待人處世，別懷疑，他就是以後能扛起大事的人。 （本專欄每兩週刊登一次） |
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