只要肯學就能做好每件事？哪裡差就補哪裡，成長會最大？15年長銷書《發現你的天才》告訴你，這都是迷思！ 你所在的企業有下列的狀況嗎？ 一、花大筆訓練費用，卻不從一開始就徵選最適任的人；二、注重制式風格下的員工表現，強調工作規矩、政策與流程；三、讓員工花很多時間在消弭能力不足、學習改善技術；四、認為學最多的人最有價值，也最該被升遷。 如果有，那麼你的企業正落入《發現我的天才》一書所說的「損害控制」（damage control）的盲點。許多組織、教育工作者或父母，都有兩項錯誤想法：認為每個人經過學習都能勝任每件事；以及認為每個人最大的成長空間在於他最弱的領域。 改善缺點就能變強？錯！從天賦畫出潛能地圖 事實上，根據蓋洛普(Gallup)三十年來針對全球六十三個國家，上百家企業與兩百萬名卓越人士的調查，發現：八0％競爭力，尤其從良好到近乎完美的表現，都來自於把天賦「磨亮」，而不在把缺點改善.因為，當人發揮天生優勢的時候，覺得更有趣、更有信心、更有效益，所以反而會被激勵起來，對自我做更高的要求。也就是說，為天賦錦上添花，更容易從A到A+。 這也是為什麼經濟合作與發展組織(OECD)在一份給全球教育工作者的白皮書中，特別把「了解自己的才華與極限」、「了解自己的社會定位」、「選擇適切工作的能力」、「將夢想化為行動的驅動力」，納入「未來競爭力藍圖」中。所以，想打造未來競爭力，個人要做的，是好好在自己的天賦上發展更嫻熟的知識與技巧，企業則要盡力拓展員工的特質，並且讓團隊可以用彼此的天賦互相補足。 蓋洛普對各行各業的卓越人士，進行系統化研究，萃取出三十四種模武，稱為「主導特質(themes)」 (見第七十三頁表)。每個人都具有這三十四種特質當中的幾項，也就是天賦。透過隨書附的測驗碼，上蓋洛普的網站回答問題，找出五項最強的主導特質，就是你最大潛能的範圍。 蓋茲、巴菲特樣樣都行？錯!鎖定專長才是高手秘訣 「所謂天賦能力，是一種活動中持續近乎完美的表現。」書中指出，但，卓越不代表全才，而是將手上的牌打得漂亮。因為與其改善弱點，不如將能力發揮到極致。例如全球首富比爾·蓋茲，就把不擅長的管理交給合夥人，自己回歸軟體開發工作。巴菲特不去投資科技產業，而選擇靠直覺便能了解產品與業務的公司。 至於如何找出天賦？這本書告訴我們：當面對壓力，每個人第一時間的自然反應，往往透露了主導特質，也就是顯現出天賦的跡象。碰上飛機上警鈐大作，有的人對人性敏銳觀察，表現出經理人特質；有的人直覺下先掌握飛行資料，顯現出軟體設計的天分；有人施展幽默慼，對擴展客戶大有助益；有人想控制全局，表現出成為領導人的基礎。 如何找到天賦？ 三線索：最渴望、學最快、最滿意 除了壓力下的反應，另外還有三個發現天賦的線索：渴望、快速學習、滿意度。渴望透露了天賦的存在，尤其是很早就出現的渴望。十歲起就玩在一起的兩位男星麥特.戴蒙(Matt Damon)和班.艾佛列克(Bcn Affleck)，經常在學校餐廳討論最新的演出計畫；畢卡索十三歲時，便進入成人藝術學校就讀；莫札特十二歲就寫出第一首交響樂。 當你學習某種新技巧，是否曾快速到想立即拿來運用？法國野獸派創始人馬諦斯(Matisse)，在二十一歲前從未拿過畫筆，卻因母親找到的一盒顏料，不停創作，瘋狂展開習畫的生涯。美國知名景觀設計師歐姆斯特(Olmsted)，也是在三十歲之後才找到天職，第一次的設計作品，就是紐約中央公園。 滿意度則是天賦的最後一個線索。當人們從事某件事的慼覺很好時，很可能表示正在使用天賦。有的人滿足於看到他人的小進步，但大多數人不會察覺到。有的人喜歡亂中求序，有的人在主辦大型活動時慼到狂喜；有的人在被拒絕時覺得很刺激，因為這使他們能盡不自己的說服力。雖然學校應該幫助學生找出最優秀的潛能，公司應該想辦法讓每位員工達到世界級水準，遺憾的是，無論學校或企業組織都未負起這項任務，兩者都專注於傳遞知識、填補技巧的缺陷。因此，我們必須帶頭尋找自己的天賦。 很有意思的是，蓋洛普三十四項天賦特質，用五種來組合，總共可以有三千三百萬種組合的可能!這件事告訴我們，每個人都有上天給予獨特的好牌。 不過這本書也提醒：持續近乎完美的表現，秘密就在於不斷把自己的天賦做細微的改良。在職場上，超級業務員比起其他的業務員，差別可能只是每星期多打三通電話，或者在談話中適時多引述一個事實而已。不管從事哪一行，磨亮自己的天賦，都是一輩子要做的事情。 整理者吳和懋 | ||||