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關鍵書摘》8成競爭力 來自你擅長的事

2016-03-04  TCW

只要肯學就能做好每件事?哪裡差就補哪裡,成長會最大?15年長銷書《發現你的天才》告訴你,這都是迷思!

你所在的企業有下列的狀況嗎?

一、花大筆訓練費用,卻不從一開始就徵選最適任的人;二、注重制式風格下的員工表現,強調工作規矩、政策與流程;三、讓員工花很多時間在消弭能力不足、學習改善技術;四、認為學最多的人最有價值,也最該被升遷。

如果有,那麼你的企業正落入《發現我的天才》一書所說的「損害控制」(damage control)的盲點。許多組織、教育工作者或父母,都有兩項錯誤想法:認為每個人經過學習都能勝任每件事;以及認為每個人最大的成長空間在於他最弱的領域。

改善缺點就能變強?錯!從天賦畫出潛能地圖

事實上,根據蓋洛普(Gallup)三十年來針對全球六十三個國家,上百家企業與兩百萬名卓越人士的調查,發現:八0%競爭力,尤其從良好到近乎完美的表現,都來自於把天賦「磨亮」,而不在把缺點改善.因為,當人發揮天生優勢的時候,覺得更有趣、更有信心、更有效益,所以反而會被激勵起來,對自我做更高的要求。也就是說,為天賦錦上添花,更容易從A到A+。

這也是為什麼經濟合作與發展組織(OECD)在一份給全球教育工作者的白皮書中,特別把「了解自己的才華與極限」、「了解自己的社會定位」、「選擇適切工作的能力」、「將夢想化為行動的驅動力」,納入「未來競爭力藍圖」中。所以,想打造未來競爭力,個人要做的,是好好在自己的天賦上發展更嫻熟的知識與技巧,企業則要盡力拓展員工的特質,並且讓團隊可以用彼此的天賦互相補足。

蓋洛普對各行各業的卓越人士,進行系統化研究,萃取出三十四種模武,稱為「主導特質(themes)」 (見第七十三頁表)。每個人都具有這三十四種特質當中的幾項,也就是天賦。透過隨書附的測驗碼,上蓋洛普的網站回答問題,找出五項最強的主導特質,就是你最大潛能的範圍。

蓋茲、巴菲特樣樣都行?錯!鎖定專長才是高手秘訣

「所謂天賦能力,是一種活動中持續近乎完美的表現。」書中指出,但,卓越不代表全才,而是將手上的牌打得漂亮。因為與其改善弱點,不如將能力發揮到極致。例如全球首富比爾·蓋茲,就把不擅長的管理交給合夥人,自己回歸軟體開發工作。巴菲特不去投資科技產業,而選擇靠直覺便能了解產品與業務的公司。

至於如何找出天賦?這本書告訴我們:當面對壓力,每個人第一時間的自然反應,往往透露了主導特質,也就是顯現出天賦的跡象。碰上飛機上警鈐大作,有的人對人性敏銳觀察,表現出經理人特質;有的人直覺下先掌握飛行資料,顯現出軟體設計的天分;有人施展幽默慼,對擴展客戶大有助益;有人想控制全局,表現出成為領導人的基礎。

如何找到天賦?

三線索:最渴望、學最快、最滿意

除了壓力下的反應,另外還有三個發現天賦的線索:渴望、快速學習、滿意度。渴望透露了天賦的存在,尤其是很早就出現的渴望。十歲起就玩在一起的兩位男星麥特.戴蒙(Matt Damon)和班.艾佛列克(Bcn Affleck),經常在學校餐廳討論最新的演出計畫;畢卡索十三歲時,便進入成人藝術學校就讀;莫札特十二歲就寫出第一首交響樂。

當你學習某種新技巧,是否曾快速到想立即拿來運用?法國野獸派創始人馬諦斯(Matisse),在二十一歲前從未拿過畫筆,卻因母親找到的一盒顏料,不停創作,瘋狂展開習畫的生涯。美國知名景觀設計師歐姆斯特(Olmsted),也是在三十歲之後才找到天職,第一次的設計作品,就是紐約中央公園。

滿意度則是天賦的最後一個線索。當人們從事某件事的慼覺很好時,很可能表示正在使用天賦。有的人滿足於看到他人的小進步,但大多數人不會察覺到。有的人喜歡亂中求序,有的人在主辦大型活動時慼到狂喜;有的人在被拒絕時覺得很刺激,因為這使他們能盡不自己的說服力。雖然學校應該幫助學生找出最優秀的潛能,公司應該想辦法讓每位員工達到世界級水準,遺憾的是,無論學校或企業組織都未負起這項任務,兩者都專注於傳遞知識、填補技巧的缺陷。因此,我們必須帶頭尋找自己的天賦。

很有意思的是,蓋洛普三十四項天賦特質,用五種來組合,總共可以有三千三百萬種組合的可能!這件事告訴我們,每個人都有上天給予獨特的好牌。

不過這本書也提醒:持續近乎完美的表現,秘密就在於不斷把自己的天賦做細微的改良。在職場上,超級業務員比起其他的業務員,差別可能只是每星期多打三通電話,或者在談話中適時多引述一個事實而已。不管從事哪一行,磨亮自己的天賦,都是一輩子要做的事情。

整理者吳和懋

關鍵 書摘 競爭力 競爭 來自 擅長 的事
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