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做生意的戰場不簡單 止凡

來源: http://cpleung826.blogspot.hk/2015/08/blog-post_5.html

近日德爾斯全線結業,令止凡又再想起做生意一點也不簡單。談到做生意的刺激,朋友分享他一位好友的生意故事,他的朋友做模型網上買賣生意已經多年,現在算是相當成功,曾經每月生意額達幾百萬元,毛利亦相當之高,但做這盤生意可算是荊棘滿途,亦見盡別人的古怪思維。

做生意的,凡事都想”win-win”,但原來這都不是生意人必然有的思維。例如,這盤生意一向經本地供應商要貨的,突然有一天供應商停止再供貨。問過原因,還是原因不明,相信純粹因為供應商「眼紅」他這盤生意的毛利,就算這位朋友任供應商開價,模型$500一個也好,$1000一個也好,供應商就是不開價,生意也不做。我們聽完,本以為是市場競爭之類的東西,但這位朋友的生意市場是網上的,需求是世界各地的訂單,反而香港的訂單就沒有,生意再好也根本無損供應商的利潤,但供應商還是向他斬纜。

於是,這位朋友就到模型舖去買貨,有一段時間經常會到同一家買入很多同類模型,但又被店舖阻撓,限他每次只能買兩盒之類,令他不時要駕車四處買貨去完成訂單。他感覺是這些店舖不是不想做生意,亦不是怕他買清光了的話,別人買不到,而是這些店舖知道他拿來轉手賺錢,就不想與他做生意,感覺又是「眼紅」的問題吧。

談網上銷售,本來利用淘寶網的平臺,誰知馬雲搞了個「光棍節」出來,每年11月11日,淘寶網所有貨品都會大平賣,生意額高得驚人。原來網上的商戶都是被迫給予折扣的,不少計及折扣更是蝕本價,賣一件蝕一件,但偏偏大量顧客就是在「光棍節」進來買貨,一年賺來的都不夠這天蝕本的。不給予折扣可以嗎?那馬雲就不讓你在淘寶網開店了,道理不太複雜。

如是者,這位朋友自己搞個網站繼續網上銷售生意,生意一直擴大,開始看到兩三個行家出現了。有一年,就快到聖誕節,這位朋友在計算過後,做了功夫加大了server容量,以準備過節時的網上流量大增。誰知其中一位對手到聖誕節時竟然推出特價,是以超級特價的方法去搶生意,看似希望在聖誕時大大增加銷量,搶佔市場及坐大品牌之類。朋友計算過,這對手所定的價格一定是蝕本,算是以本傷人的操作,又是賣一件蝕一件,讓他心寒。

結果是這位朋友的網上生意在頭幾天的確有不少銷售被搶走,但幾天後又回復正確,再有所增長。原來這對手的server面對突然增加的流量,不勝負荷而停止操作了好幾天,最後在聖誕的幾天裡都做不了生意,葬身於自設的紅海之中。

就這樣面對不同的危機,被環境及競爭對手迫下迫下,這位朋友就建立了自己的網站,更開始自己設計及創造模型mode,再直接找廠家出產市場沒有的模型型號,如今發展成三四十人的中小企,生意額更大,錢好像賺得比從前更容易。

這故事最終成功了,又令我想起阿信屋的故事,當一盤生意開始被人註意到,想搞大時,不少競爭對手都會出招阻止,上面的是損人不利己的,阿信屋面對的是市場壟斷企業,下令供應商不準供貨,又沒有物流公司幫手派送貨品到100間分店,這盤生意怎做?

又有施永青的AM730,幾年前因規模不大,只能租借壹傳媒的印刷機,簽下合約每日一個產量,但到壹傳媒都出產免費報紙時,就利用他的資本打壓AM730了。按起初跟AM730的印量簽好了合約,就算AM730的印量加多了,壹傳媒都不會多理會,舊合約多少份就會繼續,多出來的就由施老板自己想辦法了。

沒有印刷廠規模的AM730其實選擇有限,其實當年壹傳媒已經算仁義,再絕一點的話,壹傳媒大可以毀約,按合約賠償,但就每天不給AM730印報,這樣的話就可以輕鬆減少一個對手,令自己的市佔率大增。當然施老板也明白這一點,亦在他的專欄分析了,十分中肯。

常說「商業機密」、「商場如戰場」、「同行如敵國」,這些說法假不到哪裡,從今時今日能生存的生意上學習,就算生意規模是大是小,總有不少財務知識在其中,機關算盡,紅海藍海,總會看得津津樂道。真想知道德爾斯全線結業的路程分析,當中定有不少知識可以學習。
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