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強迫自己有意見說出來

2015-02-16  TCW
 
 

 

每次開會,我常要求大家發表意見,但通常只有少數主管能在所主管的範圍內發表看法。雖然我一再要求所有與會者都要發表看法,可是效果不彰,偶爾才有比較膽大的基層員工敢提出,每當這種時候,就是我發掘有潛力員工的機會,只要發言有見地,都會令我留下深刻的印象。

我發覺員工之所以不說話,並非他們沒意見、沒看法。而是認為自己地位不高,人微言輕,不敢發表;另一狀況可能是懷疑老闆集思廣益的誠意,覺得老闆並非真正重視員工的意見,因而即使有意見,也不願發表。當然也有許多員工,是因為對主題沒有自己的看法,而無法發表意見。

為了表達我是真心誠意願意聽取工作者的意見,每當有同仁願意發表意見時,我總是耐心的認真聽完,並對發表者予以肯定,同時也一再鼓勵大家有話說出來,不要藏在心裡,且明確表示:不要怕說錯話,也不用擔心意見不成熟,只要說出來都是表示對公司事務的關心和認同。但儘管花了這麼多努力,真正能發表意見的工作者還是有限。

在中國人的社會裡,靜默是常態,不隨便發言是不成文的規則。

我覺得這是非常不好的習慣,且對每個人的學習成長有極大的傷害,因此不論到任何一個地方,遇到任何人,我總鼓勵大家對事情一定要有意見,就算沒有意見,也要強迫自己試圖歸納,有自己的看法,並在適當的時間,把想法說出來,看看別人的反應如何?

強迫自己有意見,是訓練自己對所有事情能認真的理解、消化、吸收,因為要在認真解讀、理解後,我們才會有想法。如對任何事都僅止於聽聽而已,我們不會知道事情真相,也不可能有自己的看法。

而要把意見說出來,又是種訓練,因為放在心中,我們不知道這個想法是否成熟、正確。說出來,就能聽到別人的反饋,而這些反饋意見,又能修正我們的看法,讓我們的想法更見成熟,也有助於我們日後能提出更有見地的意見。

該如何強迫自己有意見?最簡單的是詢問,對別人說法未盡之處,提出問題,引發互動,有助自己理解。第二是對別人的想法提出自己的分析、事證的延伸解釋,也有助討論。

第三種則是真正發表看法,如果是認同別人的意見,就提出不同的認同論證;如果是不認同,就要提出反面的論證。

總之,強迫自己有意見,並說出來,是每一個人在成長中重要的學習歷程,把握機會發言吧!

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強迫 自己 意見 出來
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