上司和下屬關係好與否，在於能否這樣做，也應用於其他關係中。
人與人之間的關係受到影響，因為人會因自己的經驗先入為主，他們根本無法顧及到別人正在經歷什麼。他們聲稱的意見及所有的建議，很多時並沒有真正了解其他人的因難。嘗試以下三方面﹕
- 採取他人的觀點：實際你能夠看到的局面，就像其他人會看到的。
- 能知道別人是怎麼感受：這意味著你能夠認識到他人的感受。
- 連接他人的感情﹕在所有的認知世界並有轉化為同情、你還必須能夠感受到什麼其他人正在經歷。
工作上太緊張，更沒時間處理關係，希望辨公室多一點和階，畢竟太多時間在當中，也希望能樂在其中。
