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[黑馬讀書]跟豬一樣的隊友說“不”：創業者應該如何組建團隊

來源: http://news.iheima.com/html/2014/1015/146769.html

i黑馬：最近特別熱鬧的一件事情：錘子前方打仗，不怕神一樣的對手，卻栽倒豬一樣的隊友手里。創始人通常都是精力與智力超群的人，最頭疼的就是頻頻遭遇豬一樣的隊友，我們重拾經典《一分鐘經理人·打造高效團隊》，挖掘創業者在最短的時間掌握高效團隊秘訣。

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人類自從有了在一起工作的場所之後，對於成功運作的組織而言，團隊協作的概念比以往任何時候都更加重要。社會和技術正在以前所未有的速度發生變化。因此， 創業企業都面臨著越來越大的壓力，它們必須迅速適應新形勢，以保持競爭力。在創業過程中我們不能依賴將少數頂級執行者晉升為高層的這種領導方式。要想生存，我們就必須找出激發各級人員創造力和潛力的方法。

所有的團隊都是動態、複雜和不斷變化的生態系統——就像生命個體一樣有著各自的行為模式和生活方式。但是所有的團隊，不論目標是什麽、規模有多大或是會面頻率如何，都要經歷相同的發展階段。

為什麽創業者必須重視團隊建設、激勵員工和協調團隊？
創業者的大部分工作並不是監督以及與員工一對一地合作，而是以小組方式與員工一起工作。事實上，大多數創業階段的管理者只花不到30%的時間親自對員工進行直接監督。他們將大部分時間花在小組會議上，討論如何與他們的員工、夥伴及上司，或是諸如客戶或供應商之類的組織外部人士打交道。當團隊有效運作時，他們可以解決更複雜的問題，做出更好的決策，釋放更多的創造力，並且在培養個人技能和建立責任感方面做出更多貢獻，這是一個人單獨工作所無法比擬的。如果團隊管理不善的話，就有可能對生產力造成破壞。這就是為什麽今天的創業者必須激勵員工和協調團隊。我們當中任何一個人的聰明才智都不能與我們整體的智慧相媲美。

不同的創業團隊最重要的差異是什麽？為什麽有的創業團隊可以特別成功？
創業團隊的團隊成員定期以面對面的方式進行互動，成員結構相對穩定，由2~15 人組成，而且，他們還會一起完成某項共同任務，或是解決某個共同問題。他們可以是不斷發展中的工作單元、擁有短期目標的特別工作小組或委員會、體育團隊甚至可以是社會團隊。
創業團隊之間明顯差異表現在規模、目標和人員構成上，然而，還有一個重要差異往往被人們忽略，那就是團隊發展階段上的差異。所有的團隊都是獨一無二的。但所有的團隊都會經歷的四個階段：定位階段、不滿階段、整合階段以及成果階段。
為什麽在創業團隊中目標和價值觀很重要？

肯·布蘭佳為我們講訴了這樣一個故事：
兩個工人都在用一個大錘敲打一塊花崗巖。當問到他們在做什麽的時候，第一個工人說，“我把這塊花崗巖敲開，僅僅是為了謀生。”當被問到同樣的問題時，第二個工人說，“我想要改變一些事情。我們的團隊正在建造一座大教堂，而我是其中的一員。”
知道你自己前進的方向，並且讓每件事情都朝一個方向前進，這一點至關重要。但是，共同目標和價值觀的調整僅僅是通向高效團隊之路的開端。一個高效的創業團隊從一開始就有一個明確的目標和一套價值觀體系。團隊預期結果是獲得最佳生產力和高昂的士氣。達到這些目標的方式是賦權、關系、溝通、靈活性以及肯定與欣賞。一個得力的創業者首先需要樹立一個共同目標，從而幫助團隊沿著正確的方向前進。一個共同的目標能讓員工明白他們正在努力實現什麽，以及為什麽一起工作。共同的目標為工作賦予意義，幫助每個人朝著同一個方向努力。團隊還需要一套約定的價值觀，它將指導團隊的選擇，並決定其追求目標的方式。
 
高效的創業團隊的特點是什麽？
想象這樣一個團隊：它能取得高品質的成果，你以加入這個團隊為榮，你知道自己應該做什麽，團隊的目標也非常清晰。每個人都有一份領導的責任。每個人都有參與的積極性。我感覺自己得到了他人的欣賞和支持。當我講話的時候，團隊成員都在用心聽。尊重不同的意見。這就是一個成功的創業團隊所應該給員工的感受。通過把這些感受量化，我們得到下面的這些特點，描述了一個高效團隊應具備的基本要素：
 
目標和價值觀（Purpose and Value）
賦權（Empowerment）
關系與溝通（Relationship and Communication）
靈活性（Flexibility）
最佳績效(Optimal Performance)
肯定與欣賞（Recognition and Appreciation）
士氣（Morale）
 
 
具體來說，目標和價值觀是指：1. 對於某個共同目標，團隊有明確的承諾。團隊成員清楚團隊工作的內容以及為什麽重要。2. 分享價值觀，規範可以促進誠信、提高質量和加強協作。3. 特定的團隊目標非常清晰，具有挑戰性，與目的相關同時想法一致。4. 實現目標的策略井井有條，並且具有一致性。
 
賦權是指：1. 價值觀、規範和實踐對主動性、參與性和創造性具有鼓勵作用。2. 團隊可以獲得相關的信息和資源。3. 團隊的決策過程、權力範圍和責任策略是清晰的。4. 指導、組織和培訓可以用來支持個人和團隊的觀點得到鼓勵和重視。5. 團隊成員積極聽取彼此的意見，以便相互理解，而不是相互指責。6. 團隊使用有效方法來尋找共同點並解決沖突。7. 誠信和公開的反饋可以幫助團隊成員意識到自身的長處和弱點。
 
靈活性是指：1. 團隊成員共同負責團隊的發展和領導。2. 團隊能夠通過運用所有成員的獨特才能和力量
來迎接挑戰。3. 團隊樂於接受對不同做事方式的探索，且能夠適應變化。4. 團隊成員根據需要變換角色，來指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預判可能出現的風險。犯錯被視為學習的機會。6. 團隊致力於所有團隊成員的持續成長與發展。
 
關系與溝通方面要：1. 包括文化、種族、性別、國籍、年齡等在內的個體差異得到重視和尊重。
2. 來自所有團隊成員的不同想法、意見、感受及觀點得到鼓勵和重視。3. 團隊成員積極聽取彼此的意見，以便相互理解，而不是相互指責。4. 團隊使用有效方法來尋找共同點並解決沖突。5. 誠信和公開的反饋可以幫助團隊成員意識到自身的長處和弱點。
 
靈活性方面要做到：1. 團隊成員共同負責團隊的發展和領導。2. 團隊能夠通過運用所有成員的獨特才能和力量來迎接挑戰。3. 團隊樂於接受對不同做事方式的探索，且能夠適應變化。4. 團隊成員根據需要變換角色，來指定方向，以及提供支持。5. 支持在工作中預判可能出現的風險。犯錯被視為學習的機會。
 
最佳績效是指：1. 團隊始終產生顯著效果，工作能夠圓滿完成。2. 為完成目標，團隊致力於高標準和嚴格的措施。3. 為實現目標，團隊采取有效的方法來解決問題和做出決策。4. 團隊致力於從犯錯中學習和持續改進。5. 團隊與其他團隊、供應商以及客戶之間適當開展工作協調。
 
肯定與欣賞要做到：1. 團隊領導及成員認可個人和團隊的成就。2. 團隊重視和肯定整個團隊的貢獻。
3. 團隊成員感到自己在團隊中備受重視。4. 團隊成員的個人滿足感與其貢獻密不可分。5. 團隊慶祝成功和進步。
 
最後，創業中的管理者不應該當是訓練員，創業者應該是教育家，最重要的工作是教導員工，幫助他們進入一個可以自行承擔工作的階段，並為他們提供表現機會。領導者和教育家是兩個同義詞。創業中的管理者應該培養員工，不能依靠研討會或培訓會議來做這些事情。創業者的工作是幫助所有的團隊成員發展技能和學習知識，以便他們能夠實現自主指導。同時，你還要為他們提供一個環境，在這里，他們願意去冒險、成長、承擔責任和發揮創造力。如果不這麽做，創業者就會經常處於困境中。這是一個需要自己去實現的預言。如果你相信團隊可以變得高效，而且也會幫助他們發展適當的技能、知識和保證行動的自由， 那麽，團隊將以創造性和責任感作為回報。這會使你的創業之路變得簡單許多。
 
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《創業小敗局》讀書分享會
——那些年我們見證過的創業小敗局

報名截止日期：10 月16日24時
猛戳：http://www.wenjuan.com/s/2IBNbyE
 
時間：2014年10月18日（周六）14：00-16：30

地點:  北京市海澱區海澱西大街36號中關村創業街7號樓黑馬會2層
 

主辦:《創業家》&i黑馬

詳情見：http://www.iheima.com/activity/details/id/753
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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