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「上午看美職、下午看日職、晚上看中職！棒球最多天天播！」敢喊出這句口號的是福斯國際電視網台灣區暨中國區董事總經理蔡秋安。她從擁有十六年中職轉播權的緯來體育台手中，以新秀之姿分食統一獅和桃猿隊的中職轉播權。 一九九八年，福斯旗下的國家地理頻道在台開播，她的員工編號是第一號。十六年，從單一頻道發展成三大品牌家族（Star TV系列、國家地理頻道系列、Fox系列）、二十八個有線加數位頻道（見左表）。在台灣平均每天、每三個人就有一人收看福斯台灣頻道，其收視市占率約占整體一○％到一一％，與有線電視龍頭三立、TVBS不相上下。 迥異HBO、Discovery或迪士尼等國際媒體集團兩岸業務負責人，不是由中國人就是新加坡人出任，她是唯一台灣人；去年台灣年營收為集團全球第四、亞洲第一，超越日本、韓國等地，且每年均達總部獲利二位數成長要求。 少了能發揮影響力的新聞台做為「航空母艦」帶動，福斯台灣憑藉著「吃喝玩樂」的娛樂台、電影台和體育台取勝，卻能年年賺錢回饋總部。 蔡秋安腦中行銷思考策略是什麼？要如何逆境突圍？ 「競爭對手的確是一個『坐標』，會讓我們知道自己站在哪裡，但只是參考。重要的是，要走到哪裡，才是判斷依準。我們要做的是『Brand with fans（品牌化）』，」接受《商業周刊》專訪的她，一語道盡十六年來電視台經營關鍵心法。 她擅長以戰養戰為擒中職，先轉播日職棒 以戰養戰是第一步。福斯擁有兩個有線體育頻道，挾著跨國媒體資源，從棒球、網球、足球到賽車等國際賽事獨家直播並非難事，但國人熱愛的職棒轉播品牌度，始終比不上中職轉播十六年的緯來體育台。 中職轉播是兵家必爭之地，一口氣拿不下來，就先從日職著手。「增加大家沒有轉播的，先練兵，」她先聽團隊意見，主帥親征飛到日本火腿隊磋商。她在北海道火腿隊球場見證到陽岱鋼的魅力，也可以在第一線快速做下判斷；加上經營美職多年，跨國資源整合本事，讓龜毛日本人很快點頭。且她從去年世界棒球經典賽開打中，看見陽岱鋼熱潮效應，讓她深諳觀眾對自家人捧場熱度。 且整合跨國媒體資料，參考荷蘭分公司體育台用大數據分析球賽手法，啟發她對於賽事分眾行銷概念，還請教日本和新加坡公司在轉播費用精省之道；且斥資千萬打造三D虛擬攝影棚，透過三D動畫和動態背景，可享受到現場感。 目前只要是陽岱鋼出賽，直播平均收視率都能維持在○‧三左右，只能維持到平均體育賽事轉播收視水準。但在蔡秋安腦中的策略是，多增加一個重量級職棒直播，就一躍成為專業的「職棒轉播台」，建立起觀眾品牌投射度；「以戰養戰」也埋下日後得以爭取中職轉播機會。 福斯國際電視網行銷公關部副總李敏觀察：「她是個願意『播種』的人。」蔡秋安亦自剖：「不撒種，永遠不會結果。中職轉播就是不放棄才談下來的。」目標不變，最終得以與緯來較勁平分轉播內容。 她開節目土洋混合白人大廚出任務節目暴紅 同質性中混入異質因子是第二步。台灣美食節目近三十個，並不差一個由外國人掌廚的節目。但蔡秋安表示，當初購買美國版《廚神當道》節目，就發現主廚夏隆很適合台灣觀眾口味，實驗性請他先製作《我家也有米其林》第一季節目。 節目中加入異質元素，如提出「煮出讓小朋友愛上不敢吃食物」、「幫鼎泰豐老闆楊紀華做出意想不到食物」等任務，及跨境新加坡、香港拍攝等橋段。收視率破一，與長青美食節目《型男大主廚》伯仲之間。今年第二季開機，播映地區從台灣擴至亞洲，也將台灣原創內容跨出國境。「這就是我們尋求的差異化，」她強調。 在電視頻道經營上，堅持超強檔策略，加深觀眾印象。當其他電視台採購周星馳電影《九品芝麻官》一播就是十年，成本早在上百次重播中賺回來，蔡秋安卻反其道而行，在衛視電影台成立「國片首播平台」。 曾首播國片收視率超過七、更居全台所有節目之冠。「採購成本增加不到一成，但卻能讓電影台打造出華語電影電視首播龍頭地位，」蔡秋安分析。 外界認為她擁有姊妹公司二十一世紀福斯電影奧援，得以取得好萊塢大片播映權時，她說：「會花一定比例購買其他五大片商影片，（但）選片基準是最新、最適合當地口味。」這跟榮獲亞馬遜最佳商管書《超熱賣商品的秘密》一書所言不謀而合：「處於數位化環境的觀眾已從資訊雜食者變成資訊掠奪者，更應該提供他們更精準的強檔商品！」 強檔，就是蔡秋安一貫的方向，「定位清楚，永不放棄」是她帶領福斯台灣表現亮眼不二心法，也是她二十多年工作哲學。 坦言「有數字一定有壓力」的她，關關難過卻關關過，奠定今日地位高度的關鍵，跟她經營電視台思考一樣：敵人只是坐標，她選擇做一個跟自己賽跑的人，明天的自己永遠超越今天的自己！ 【延伸閱讀】她從1個頻道，到跨足電影、綜藝、體育28個頻道——福斯電視在台3階段擴張 ●第1階段：1998年7月國家地理頻道台灣開播有線頻道：國家地理頻道※自製紀錄片以34種語言在全球166國家播放 ●第2階段：2011年底合併星空傳媒在台頻道有線頻道：Star Movies、Star World、衛視中文台、衛視電影台※首創國片首播平台，首播《那些年我們一起追的女孩》、《賽德克˙巴萊》等國片，收視率都逾７ ●第3階段：2013年合併ESPN Asia，改為Fox Sports有線頻道：Fox、Fox體育台1、2台※直播王建民重返美職賽，曾創下瞬間收視率2.91，創體育台新高紀錄 註：福斯國際電視網目前在台，擁有8個有線電視頻道（如上），及20個數位頻道資料來源：福斯國際電視網整理：黃亞琪 | ||||||