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打打殺殺過時了--美國毒販也玩互聯網思維

在人們的傳統印象中，販毒往往離不開暴力和恐嚇，最近網絡毒販數量的增長卻表明，毒販也開始玩互聯網思維了。像傳統企業零售商一樣，網絡毒品交易中買家評論、促銷折扣等營銷手段一應俱全，毒販甚至會贊助其他機構，或打出“公平交易”和“有機”的旗號，以擴大自己的市場份額。

據BBC新聞，在FBI查封全球最大的在線非法毒品市場Silk Road十個月後，毒品生意再次在“暗網”上興隆起來。據互聯網安全機構 Digital Citizens Alliance，在2013年10月，四個主要網絡毒品市場共有18,174名毒販。而BBC新聞對暗網的一項調查則顯示，目前共有23個網絡毒品市場，總計43,175名毒販。“暗網”是指必須使用專門軟件才能接觸到的互聯網部分，毒品交易商通過加密信息來和客戶交流。

對如今的技術流毒販而言，互聯網為他們接觸不斷擴大的客戶群提供了便捷途徑。此外，由於避免了面對面的現實接頭，網絡的匿名性意味著被警方臥底逮捕的風險下降，也減少了毒販遭受競爭對手暴力威脅的可能。

這些進展引起了執法部門的疑惑。當直接幹掉競爭對手已經行不通時，毒販要如何擴大自己的市場份額呢？

按照麥考瑞大學犯罪學高級講師James Martin的說法，“暗網”現在正與那些知名網絡零售商采取同樣的商業策略：

用戶反饋在調節網絡毒品市場中起著決定性作用。就如eBay和亞馬遜這類正規交易網站一樣，所有通過加密市場購買毒品的顧客都被鼓勵留言，以反饋所收到毒品的質量及特定毒販提供的服務水準。

保持名聲無汙點非常重要，這使得網絡毒販通常十分在意同顧客建立良好關系。（收到最多顧客正面反饋的）一流毒販會定期與客戶交流，而其措辭在傳統公司零售中更加常見。

網絡毒販通常會應用一系列公司零售的技巧，包括聲明宗旨、“對消費者承諾”以及介紹國際運輸時間和購買流程的“條款條件”。與傳統毒品交易形成鮮明對比的是，如果顧客收到的毒品不合規格或被海關截獲，許多網絡毒販甚至提供全額或部分退款。

他們還必須通過有創意的市場策略來吸引新客戶。

常用的方法有批發折扣、會員獎勵，以及在新年前夜或“國際大麻日”等節假日舉行定期促銷。其他噱頭還包括特價“買一送一”、贈送彩票和免費毒品小樣。

更新奇的是模仿公司積極承擔社會責任的市場策略。這類策略可能會采用為網絡毒品買家偏好的組織提供金錢贊助的方式。比如，一家澳大利亞毒品交易商最近打出了這樣的廣告：“我為維基解密和Bluelight贊助，我驕傲。”

有些網絡毒販會使用更極端的社會責任類市場策略，在推銷毒品時打出“處方”、“公平交易”、“有機”或“無沖突”供貨源的旗號：

“我們是持自由論的可卡因交易商。我們從不買卡特爾的可卡因！我們從不買警方的可卡因！我們幫助秘魯、玻利維亞的農民，和巴西、巴拉圭、阿根廷的化學系學生。我們只做公平交易！”

這些說法自然無從核實。鑒於傳統經濟中核查類似計劃時存在的種種問題，這些描述似乎不可能完全準確。然而，“網絡毒販在應用這些策略”這一事實表明，網絡毒品交易流程正在日漸優化。

盡管Martin並不樂見網絡販毒市場的增長，但他指出，這一現象確實為社會帶來了一些更廣泛的福利，因其終結了“與傳統毒品交易相關的暴力與剝削”循環。