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黃怒波:電商把傳統行業打得一塌糊塗!

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十年內,中坤下面所有的企業都會把盈利還給社會,做成一個社會型企業。這一輩子人也就無憾了。這樣又好玩,又能掙錢。而如果你天天想著就是能掙錢,你就永遠沒有文化,在紅海裡永遠有人跟你打。

從宏村到南疆,從美國到冰島,中坤投資集團董事長黃怒波用獨特的商業思維,打造了自己的世界級旅遊王國。作為中國新一代儒商代表,他玩登山、寫詩歌、做慈善,在不同的領域內都遊刃有餘。日前,黃怒波做客黑馬營,與學員們進行了一次深度交流,講述創業歷程,分享如何帶好團隊,如何才能借「勢」成功的經驗,也對中坤集團「為社會再多做一些」的核心理念進行了精彩詮釋。

構建能抗風險的產業模式最近網上出現了一條新聞,報導宏村裡面的一個旅遊度假村,說是因為環保沒有達標,政府下令停止營業。這個新聞題目挺嚇人的,但是仔細看就會發現,其實我還在營業。我先給大家講一講宏村的來龍去脈。1996 年,我剛創業時就做了宏村,為什麼做呢?因為我在中宣部工作的時候,第一批中央講師團成立我就參加了,那是 1985年,到講師團教了一年的大專。回到中宣部以後始終忘不了這個村子,太美了,但是也太破了。後來從中宣部辭職下海,出來幹什麼?什麼也不懂,像你們現在多幸福,有黑馬營,我們那時哪有這個概念,那時候「信息」這兩個字都覺得很新鮮。所以,出來不知道幹什麼。但是想決不會就在機關裡窩一輩子。當然,不是說在機關就不好,只是我這樣的人趕上了改革開放,就覺得還有另外一種活法,就不安分了。所以,我覺得你們這些創業的人都是非常非常了不起的,敢於把自己生活的水攪渾,然後找出自己的一個出路來。

宏村也是這樣,我知道這個村子好,他們知道我做企業,就派我當年的一個朋友過來找我,說這個村子不錯,你就做旅遊吧。那時候所有人都反對,我也沒有多少錢,但最後我答應了。當時簽的合同是 17 萬元一年,簽完以後,人家說碰到北京傻子了,我們一年經營 4 萬元都拿不到,他拿 17 萬元給我們。但是,老天是公平的,你們記住這句話,你們不可能什麼都會失去,也不可能什麼都得到。這時我就遇到了好人,第一個好人是清華大學的一位教授,專門研究古村落的,他知道我簽了宏村以後,第一時間找我,說小夥子,一定要做保護規劃。什麼叫保護規劃呢?古村落進去以後,家家戶戶要量,房子多寬多長、什麼磚什麼瓦,要做記錄,以後要修。當時我也沒錢,政府也沒有錢,我就幫政府做,做了沒兩年聯合國的專家來了,這個專家是個日本人,很有意思,他在這裡就不走了,在湖邊抽煙。他是聯合國教科文組織文化遺產專家,他出來是看各個國家的遺產是不是夠格,我的宏村沒有申請,國家沒有申報,但是這個專家偶爾走到這兒立刻呆住了,他說你應該申報遺產。

申報遺產是有規定的,第一個規定就是有沒有保護規劃。所以你看,雖然你覺得傻乎乎的,替政府拿了錢,但是起到了作用。當時的周莊就很有名了,它申報世界文化遺產了,但是沒有保護意識,沒有保護規劃。這個保護規劃半年是搞不出來的,這需要天天在屋子裡量。我們到聯合國一報就批准了,在世界人類文化遺產中唯一以古村落為主題的就是宏村,這個一拿回來就有影響了,第4 年我的門票收入就已經超過 400 萬元,從17 萬元到 400 萬元。然而,這個時候問題也出來了,老百姓全部眼紅了,說這個傢伙,怎麼錢讓他一下子賺走了,他們在牆上寫標語「北京人滾出去」。市委就找我,說不能這麼做,得改協議。那個時候的政府沒有什麼意識,現在的政府一般不會這麼做。我很爽快地就同意了,而且一步到位,把門票收入的 33% 給老百姓,大家一下子驚呆了。

這時候全體老百姓就對我特別尊敬,因為把錢還給他們了,沒有一個單位能做到這樣。但是誰也沒有料到,到去年,我已經把門票收入做到過億元,所以創業的時候一定要想想周邊的上下線,都要讓他們有錢掙才是安全的。如果我不給他們,他們千方百計會把我抓起來,把這個拿走。一直到現在,每換一任市長、市委書記,都要把中坤的協議調出來看一看,為什麼?都不甘心,因為宏村現在全國年收入排名第五,在安徽排第二。而且,它是一個世界文化遺產,怎麼能讓商人管世界文化遺產呢?國家文物局多少次要把中坤趕出去,但是遭到了老百姓和當地政府的反對,說黃怒波來之前我們連縣級保護單位都不是,直至拿到了世界文化遺產,才變成了國家級保護單位。

現在宏村的保護模式成了中坤的範本,後來我們建了一系列酒店,又重建唐代的一個廟,做了一個大型實景演出《宏村·阿菊》。我的大型演出今年是剛剛開演,想不到現在每天就賣到七八百張票,一張票 200 塊錢,全是靠散客。最關鍵的是這個節目就把酒店全部帶起來了,遊客來黃山必須來宏村,來宏村必須看《宏村·阿菊》,複合型的產業互補性特別強,帶動周邊都是滿的,帶動老百姓家庭旅館也是滿的,所有人都受益。所以,這個模式出來以後就解決了可持續發展、可持續旅遊的經濟模式。你們要是創業,我建議一定要考慮具備抗風險能力的產業模式。單一的門票經濟模式可能收入有個瓶頸,但是我的酒店上來了,同時我蓋了十幾萬平米的別墅沒有賣,為什麼?我在等遊客到一定的高度,我這文化產業區成熟的時候,我要賣到三四萬元一平米,現在只能賣兩萬。各位都是很優秀的創業者,我就把實際案例告訴你們,比老師講的理論有用。最後它構成的抗風險能力極強,如果有戰爭,所有的行業都完蛋,如果再來 SARS,所有的行業也完蛋,除此之外,它一定得火。回到開始的問題,網上說我沒有通過環評,確實沒通過,為什麼?我這個項目已經蓋得差不多了,已經在經營了。2009 年來了一場大旱,政府也沒通知我,把我這個水庫改成水源地了,縣裡的環保極其嚴格,我的項目已經要驗收了,這兩天就出問題了。但環保部門天天下令說你必須停止演出。可以,那誰來賠我?做企業創業的時候,過程艱難這些就不說了,恩恩怨怨的,但是你看到勝利成果的時候,你還要看到想都想不到的風險。


電商把傳統行業打得一塌糊塗

現在我們手裡大概有 150 多個景區,世界文化遺產、國家級保護景區、5A 景區,古村落大概 150 多處,遍佈中國。葡萄酒莊園兩個,一個是在北京,2400 畝地。這個地在延慶,當時征的時候,是龍輝葡萄酒的一個文化帶,當時他們跟我說這個地方適合做文化帶,我就做了。現在看來又賺了,因為土地可以流轉了。中國的古村落太多了,但是很多人沒有認識到它的價值,我們城市化才 50%,到 70%、80% 的時候,很多城市都要消滅掉周邊的村。古村落原來你看有多遠,現在環城道打通,從我們這兒到那邊半個小時就能到。這個行業不是傳統行業,已經變成了新興的朝陽行業。

下一步怎麼做呢?我在企業傢俱樂部年會上跟廣西官員談對廣西旅遊經濟的看法,他們挺吃驚的,我怎麼談呢?現在的旅遊景區大部分是中小企業和個人在投,投幾十萬、幾百萬元,上也上不去,退也退不出來,營銷沒有能力,勉強生存。下一步我建議就是規模化,標準化,還有託管化和加盟化。下一步我可能在廣西選 100 至 200 家景區,你加盟我,託管給我,後面的投資我按統一的標準繼續投。或者你賣給我,或者我在你的指導下繼續投,但是整個經營、管理、營銷在我一個體系,全球營銷。我今年開始發展會員村,你有一張卡,在全中國的任何景區都可以有折扣,實現互聯網化。這個跟如家不一樣,如家有別的在那兒學,連鎖酒店拚命壯大。景區只有一個,你去了西藏還得去新疆,因為不一樣,你去了黃山還要去廬山,它具有不可替代性。景區沒有重複,尤其是你要劃地域的時候。今年整個經濟發展降速,但是我的景區收入以 30% 的遞增速度在增長,現在根本不宣傳,為什麼?人來得太多了,當跨過一個瓶頸時,你就不用天天營銷了。

以後旅行社不會再有了,為什麼?中間商不會再有了,傳統的商業就是這樣被顛覆的,電商直接把貨送到你家裡,網上直接成交了。同樣,你以後也直接去我的景區了,根本不需要旅行社。你到我的酒店入住,參加我的詩歌演講朗誦班、我的戶外徒步,都由中坤負責。為什麼? 1000 平方公里裡面所有的服務都是中坤的,交給我太順理成章了。交給我以後,我連續不斷做活動,比如我可能會推出服裝,中坤的品牌,全世界採購定製。所以,產業的模式最後會帶動發現無限的商機。全世界都知道宏村,我要用它的影響力來進行營銷。我要把所有的景區最後做成有序的產品,以後當然互聯網都解決掉了,網上虛擬旅遊、網上交易,你在世界各地都可以看到宏村是什麼樣的。從古村落最後走到21 世紀新興產業上,這當中產生了多少商機?我有這麼多古村落,我憑什麼不做畫冊和網站呢?從藝術家的角度拍,我一年賣掉1 萬本畫冊也是大錢,就是放在我的景區網站上,我的網站點擊量很高,也是沒有問題的。所以,旅遊的產業大家可以看裡面帶來無限的生長機會。對我這樣的老土來說,我現在都不會上網、也不會發短信,但是我知道互聯網的厲害,為什麼?因為我的北京大鐘寺(中坤廣場)就是被互聯網打敗的,40多萬平米從招商建起來就是慘淡經營,商家進了 95%,但就是交不起租金,為什麼?他賣不出衣服,顧客都是到店裡一拍照就走了,回家網購。

在當時建大鐘寺(中坤廣場)的時候就考慮到這個風險,因為我在美國已經看到傳統的商超紛紛完蛋,像拉斯維加斯,金融危機後第一個出問題的就是度假,第二商場。所以現在下決心改寫字樓,商場改大型寫字樓極簡單。政府也高興,為什麼高興呢?北京海淀現在沒有寫字樓資源了,企業就進不來,企業進不來稅收就進不來,你看這又找著了跟地方經濟成長的複合增長點,因為它就在三環。

但是你想一想,現在三四線城市拚命還在蓋商務樓,這不是找死嗎?電商一定會把傳統行業消滅得一塌糊塗。所以,各位如果說還在傳統行業裡,一定要小心一點電商,這個東西是不可抵擋的。你在創業的時候,或者你在做傳統行業的時候,一定要聽聽我今天的話,我所有講的都是我正在發生的及正在改變的。

把大鐘寺(中坤廣場)改造成寫字樓以後,我再引進戰略合作夥伴低成本的資金,把高成本的資金剔掉以後,我的房租又上來了,10 塊錢,它就把我現有的債和利息都覆蓋住了。中坤負債率已經到 10% 了,我的旅遊地產現在有多大規模呢? 100 多個景區、一百多個古村落不說,我 200 多萬平方米的設施都建完了,我需要錢的時候把景區盤活,這個才叫百年企業,為什麼?我的員工不用再愁破產了,高科技競爭太激烈了,現在很多傳統互聯網已經成老古董了,你永遠在紅海裡競爭,你睡不著覺,包括阿里巴巴、包括百度,還不知道你們哪一個黑馬蹦出來把他們幹掉了,你們下一屆的同學可能又把你們幹掉了,這就是行業的進步。但是我的古村落誰能把我幹掉?宏村永遠都在,這個才是百年企業。所以,這個行業就讓我的員工後半生高枕無憂。我現在在每個地塊都把一個舊宅給了我的高管。

團隊強大,企業方能不敗創業沒有團隊不行。我跟你們不一樣,我不是科班出身,我創業的時候根本不知道什麼叫企業。現在的團隊都是我帶出來的,跟我一樣都是從機關、學校出來的,沒有一個是經商的。到現在我還開玩笑,大家都不像商人,但是就這個團隊一直跟了過來。中坤到現在基本沒有空降兵,很多孩子都是十幾歲進來,現在都當爸爸媽媽了。

當初還有一些一起從中宣部出來的人「叛變」了,沒錢的時候好辦,一掙到錢就出問題了,我找到檢察院、公安局,告訴他們,是想滾蛋還是被抓起來,他們也反過來對我說,是我們告你行賄,還是把股份給我們。最後有一天喝醉了,越想越想不通,就到辦公樓裡去,基本上都是他們的人,會計、司機全都「叛變」,我連夜調了一批保安來,一夜之間把整個辦公室封鎖,把他們的電腦全部打開,才發現他們做了多少事情,一下子所有的證據都在這兒,真是你死我活,最後他們全部滾蛋,把股份退出來。當然,每個企業都會有這樣的裂變,你們也會。所以,要有精神準備,裂變不是個壞事情,中國的企業野蠻生長就是這麼過來的。所有的合夥人到最後都會發生裂變,要有心理準備,就是個利益問題,要主動裂變,把規則講好,怎麼玩,或者坐下來說我們各走各的,還能做朋友,千萬不要打,一打就是你死我活。現在中坤的股份基本都是我的,但是工資極高,而且高管別墅我都給,為什麼?這是不動產,上市主要為瞭解決他們,我說你們拿到這些股份以後,不願意玩了可以退出。所以,最終要把這些問題全部解決掉,最關鍵的是讓團隊信任你,他跟著你,你不會忽悠他,你不會最後把錢卷跑了。此外,你還要把一線的權力讓給他,很多老闆都會本能地說我是老闆,什麼都得我做,只有我做了我才放心。而且老是貶低部下,說你怎麼這麼笨,你看我。當你有權力的時候,你會發現絕對的權力就有絕對的腐敗,你有絕對的權力時,你就會絕對忽視別人。但是,團隊到了一定程度,高管的年薪三五百萬元的時候,他對年薪就沒有需求了,他要的是尊嚴、存在感。所以,我的辦法是我去登山,你們幹活。願意不願意幹?這個事好玩嗎?好玩,想幹嗎?干,幹錯了沒關係,咱們中坤這麼多年來是有底蘊的,翻不了車。再幹,就給每個人成長機會,每個人都有存在感、尊嚴感。還有就是企業的榮譽感。好多員工一進中坤,下班回家不摘牌子,在地鐵裡也戴著,我說你為什麼還戴著?他說我驕傲,因為我是中坤的。當企業做到一定程度的時候,一定要讓員工有團隊的榮譽感,所有的這些加起來,你的企業才有可能不敗。

登山教會我從容放達

登山回來以後,我的精神也影響著企業所有人,我說有什麼可怕的呢?死都死多少回了,你企業做敗了還可以再做,但是在山上,一個失誤就有可能再也回不來了。2010 年登山的時候遇到了雪崩,我站在那兒腦子一片空白,十幾分鐘後,雪慢慢落了,我發現我還在,嚮導還在。所以,經歷了這麼多以後,把這個堅強的東西傳達給他們,沒有什麼關係,即便是破產了又怎麼樣,不要拖累銀行、不要拖累債權人和員工就行。你要用一種遊戲的心態,然後還要做資產,把很多錢還給社會。最後,員工就感覺到了跟著你做,人生就有意義。

我的戰略夢想是在十年內把整個北歐的板塊完成,見效益。我希望五年內把北歐的板塊形成,美國的板塊不錯,中國的做好,這樣的話,我們就是世界上最大的度假公司。那時候我希望成為全球受尊敬的度假品牌,這是我企業的戰略夢想,我認為這十年我能做到。
再一個,十年內把我的企業變成一個社會型企業,為什麼叫社會型企業?比如說最近我到聯合國教科文組織,他們找我,希望帶頭做一個案例,說你們中國人跑到非洲去挖金子、挖礦、買石油,但就是不管理,你能不能做點什麼?我說這是國家的事,關我什麼事呢?遺產辦的領導說在非洲選一個世界文化遺產點,你把它保護起來,做一個示範,給中國人正名。我想這儘管是國家的事,但是國家不管,咱們民企也要做,我打算成立一個公司,幫助把它利用起來,把遊客帶過來。在非洲做一個示範,告訴世界,原來世界文化遺產可以這麼利用這麼保護。同時,在中國的幾個景區,每個景區的門票收益拿出一定比例定向捐到這個項目上。所以我說十年內,中坤下面所有的企業都會把盈利還給社會,做成一個社會型企業。這一輩子人也就無憾了。

最後,我現在在做「21 世紀人類臉譜行動」,在全世界看看世界文化遺產,全世界 160 個國家和地區有 758 處世界文化遺產,每一處遺產象徵著什麼?訪問不同的人,瞭解它的過去、看看當下、看看未來。這個行動對我是一個財富,對我的部下和我的品牌是極大的促進。當然,我後面也有團隊支撐我。一到法國,我就查法國大革命,錄音錄像;北京電影學院每次派學生跟著我,這孩子從來沒有出過國,我負責帶著他,訪問幾萬人,寫了 1000 萬字的日記,是不是一筆巨大的財富?同時,會給我在全球推廣我的度假帶來無上的榮譽,人們可能不知道黃怒波是誰,但一說就是走完全世界看世界臉譜的那個人。這樣又好玩,又能掙錢。而如果你天天想著就是能掙錢,你就永遠沒有文化,在紅海裡永遠有人跟你打。我現在不怕別人跟我打,為什麼?我已經有品牌了,有管理經驗了,所有人一定會說給黃怒波。假如我託管 1000家景區的時候,大家可以想像一下,1000 家一個月收入怎麼也得過 10 億元,而且一做就是 50 年,哪有這麼大的產業呢?下一步我打算把鄉村旅店做成度假賓館,1 萬元也可以加盟,10 萬元也可以加盟,你可以用自己的產品,分紅給你,這個就可以無限長大。把這個解決了,我就放心了,因為這裡面有成長的故事可講。

所以,講了這麼多,也就是一個土豪的想法,原來我說過我是二流的企業家、三流的詩人,我說我做不了一流企業家。如果我看不上一個人,這個地方我就不做,再怎麼樣也免談,我也不懂互聯網、不懂金融。我覺得最有意思的就是我做的這些景區,做的每一個能養一兩百人以上,我把我的所有夢想實現了。否則的話,你永遠是一個商人,你做不了企業家。

作者:張慕梁
黃怒 怒波 電商 傳統 行業 打得 得一 一塌 糊塗
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