左打同業右防神腦蔡力行4G霸氣開台

2014-06-05 TNM

上週四（5月29日），上任才4個多月的中華電信董事長蔡力行出奇招，閃電宣布4G開台，殺得台灣大和遠傳措手不及。吃了悶虧的二強，被迫提槍上陣，慌忙應戰。蔡力行的突襲行動不僅保住中華電龍頭氣勢，也昭告員工4G一役非贏不可的決心。

攘外的同時，蔡力行還清內。中華電子公司神腦國際總裁林保雍，多次放話切割，並與頂新魏家的台灣之星密談合作。儘管林保雍與中華電的官股老闆交通部長葉匡時交好，蔡力行仍絲毫不留情面，雙方搬出公司法互嗆。

在台積電潛沉5年的蔡力行，重現江湖後，一出手就刀刀見骨，鐵血風格將再掀電信業戰火。

「這是我上任以來最重要的一天，更是個人最興奮期待的一天。」在鎂光燈環繞閃爍中，六十三歲的蔡力行宛如第一次登台般意氣風發。重量級合作夥伴全數出席力挺，宣示4G開台這一仗，元帥親征的第一回合勝績。

提前開台事前保密

蔡力行毫不遮掩得意風采，同業卻是臉色青筍筍。「這回，中華電信保密功夫到家。」同業表示。原本七月才開台，蔡力行硬是提前到五月二十九日，且事前消息滴水不漏，從戰略變化到防諜情報，都讓同業瞠乎其後。蔡力行的拚勁，也讓台灣比預定時程，提早進入了4G時代。為了不輸陣，週二下午和週三上午，遠傳董事長徐旭東及台灣大董事長蔡明興，分別親自宣布4G開台，一夕之間，台灣全面跨入4G。現在只剩亞太電和頂新集團的台灣之星年底才能開台，鴻海集團的國碁則連設備執照都還沒拿到。對消費者來說，使用4G手機，上網速度加快很多。下載高畫質影片，用3G網路要費時一小時，4G只需二分鐘。由於中華電信4G是1800MHz，適用的手機多達三十餘款，而台灣大和遠傳的700MHz，目前僅有約十款手機可支援。事實上，身為電信三雄之首，占盡優勢的中華電，即使不率先鳴槍，還是會贏在起跑點。但蔡力行依然揮舞鞭子，驅使員工做到提早開台，背後有蔡力行一定要人刮目相看的壓力。「Rick（蔡力行英文名）回來了！」蔡力行昔日台積電的同事形容：「完全符合他快、狠、準的蔡式風格。」

鐵血管理工會擔憂

從小是資優生的蔡力行，高中聯考以狀元成績進入建國中學，後念台大物理系、取得美國康乃爾大學材料科學工程博士，畢業後進入美國惠普（HP）晶圓廠工作。一九八九年他接受當時台積電營運副總曾繁城延攬，辭掉惠普的工作，進入台積電晶圓一廠擔任製程部門經理。一九九三年，蔡力行銜命在極短時間內完成台積電第一座八吋晶圓廠建廠量產，且產能衝刺速度創下國際間的紀錄。隨後的台積電四、五廠，都由蔡力行負責運籌帷幄，台積電董事長張忠謀很賞識他，二○○五年欽點他接班，出任台積電執行長，是僅次張忠謀最有權勢的人。不料，二○○八年金融海嘯，蔡力行裁員處理不當，引發台積電員工到張忠謀豪宅前抗議。隔年蔡力行被拔除位子，調職冷門的太陽能和LED新事業部，從高峰跌落谷底。冰了五年，今年一月，蔡力行終於解凍，從年虧損十五億到十六億元的台積固態照明及台積太陽能公司，空降到年營收逾二千億元、員工人數超過二‧四萬人的中華電擔任董事長。因未事先溝通，蔡力行的人事案一度引起工會反彈，員工擔憂，「中華電一直強調『幸福企業』，但他（蔡力行）就以『鐵血管理』著稱，我們害怕他是不是會裁員。」

特聘顧問刺激魚群

中華電在二○○○年掛牌上市後，雖已民營化，但官股占三五％，企業文化仍偏向國營事業，以往的董事長都講求人和。蔡力行不然，他行事果斷、慓悍，將目標、要求及溝通都表達得很清楚，沒有任何灰色模糊地帶。有「大帥」（張忠謀別稱）之風，被媒體封為「小張忠謀」。他上任之後，對外幾乎不公開露面，全心整頓中華電。外來的蔡力行，首先部署自己的人馬，安插有默契的老班底。二月過完農曆年，他找來在台積電的祕書陳芳枝；五月中旬，延攬台積太陽能的財務長陳伯鏞擔任中華電財務長和執行副總；還聘僱前威寶電信總經理周鐘麒掛「顧問」。中華電過往延攬的顧問，都是被動的諮詢角色，但周鐘麒一週五天都到中華電報到，參與大大小小會議，外界認為他將掀鯰魚效應（指在魚群中放入以魚為主食的鯰魚，魚群便會緊張得加速游動，引申為引入強者，激發弱者變強的一種效應），刺激中華電主管。

治軍嚴謹主管緊繃

一位中華電員工指出：「教育訓練中午休息時間，通常董事長會和高階主管用餐，蔡董卻是留下經理級的中階主管，一起吃便當。」蔡力行還搬來台積電數字導向、目標管理的作法，中華電行動通信分公司總經理林國豐透露：「曾經有一天，三度到總公司對蔡力行報告。」今年初媒體春酒上，蔡力行向各桌敬酒，到了林國豐這桌，在座者立刻全部起身，林國豐因位置關係，不便起立，說道：「那我坐著好了。」蔡力行立刻笑回：「對對，你坐（做）好（4G）很重要。」連輕鬆的場合都話裡藏鋒，不僅如此，蔡力行更是從資費訂定到4G形象廣告的拍攝都親自參與，讓主管各個神經緊繃。對內治軍嚴謹，以蔡力行的風格，必然如此；而令業界訝異的是，蔡力行連對與官股友好的合作夥伴，也是作風強勢、不假辭色。

槓林保雍搬法互嗆

中華電持股二七‧七九％的神腦國際，是中華電通路的重要夥伴，今年五月神腦股東會上，總裁林保雍直接點明將在今年底成立新事業部，承接其他電信客戶。知情人士透露，林保雍口中的「新客戶」，就是頂新魏家的台灣之星，「雙方高層已洽談多次。」此外，業界也曾傳出林保雍與鴻海集團董事長郭台銘吃飯相談。面對林保雍可能「另結新歡」，蔡力行直接找來法務人員，要求以公司法進行了解，神腦此舉是否違規。林保雍非省油的燈，他也翻開公司法，「神腦獨立運籌事業部接單，追求成長與利益，也是為了股東權益與公司獲利，大股東（中華電）應該樂見神腦持續成長，而不是攔阻。」業界人士分析，中華電信占神腦七席董事中的四席，「倘若林保雍提案，在神腦董事會討論決議，擁過半董事席次的中華電信可否決，若中華電董事代表投贊成票，則有損中華電權益，恐涉及背信。」

神腦突圍急找新伴

林保雍在一九七九年五月成立神腦，從無線通訊器材銷售開始起家，憑藉著自己的努力，以及廣結善緣的好手腕，一路闖蕩商界，一九九七年開始為中華電信代銷門號與手機。二○○六年，為綁住中華電這個大咖客戶，林保雍將手上三○％的神腦持股，以每股十五‧一元出售給中華電。中華電花了十一億元入主，之後並指派神腦董事長，但由林保雍掛總裁及創辦人，持股約三‧五％，林的二個兒子另以投資公司名義持有神腦股份各五‧八％、六‧七％。二○一一年，神腦跨足大陸發展，攜手中國聯通成立專賣店「沃神腦」，但因為展店速度不如預期，未達經濟規模，累計虧損九億元，林保雍不諱言，沃神腦還需要三年時間才能轉虧為盈，他因此回頭突破台灣市場，但卡在與中華電信關係綁手綁腳，急得林保雍跳腳高聲炮轟，甚至釜底抽薪要求增資，引進新的股東。說話向來直來直往的林保雍，二○一一年也曾因中華電限制神腦在中華電的直營門市五百公尺內設點，而公開槓上中華電，並放話不惜另結電信夥伴突破現況。

蔡不讓步栽培通路

今年初，林保雍被爆與交通部長葉匡時在土雞城聚餐，顯示其黨政關係良好。交通部是中華電大股東，中華電前任董事長們即使對林保雍不按牌理出牌的大砲行徑不滿，卻也忌憚三分，從未公開交火。由於神腦握有二百八十家據點和維修配送系統，加上掌有中華電近八成的手機採購量，林保雍講話才這麼大聲，「中華電在手機採購與通路經營上仍仰賴神腦，這才是高層仍願隱忍的主因。」內部人士觀察。只有蔡力行絲毫不讓步，他一上任便指示中華電高層就通路經營、現況提出報告與說明。另方面，中華電也大力栽培自有通路進行汰舊換新，業者透露：「中華電自有通路立店位置佳、服務品質急起直追，甚至部分單店獲利已經超越神腦，預計今年將展店一百三十家。」對於中華電與神腦互槓，蔡力行向本刊回應：「一切都應以公司法為主，只要達成（公司法要求）就可以，但目前還不了解神腦與台灣之星的互動狀況，無法評論（No Comment）。」

行事低調家世顯赫

蔡力行連對部長好友也採高姿態，因為比起林保雍，他更屬「高層有人」。不過，蔡力行私人行事低調，他說，父親教導不要驕傲、不要炫耀（show-off），只要把事情做好就好，他一直堅守父親的教誨。蔡力行的出身，可謂家世顯赫。他的外公是曾任湖南省長暨督軍的軍閥趙恆惕。趙恆惕留日期間曾加入同盟會，回國後幫助蔡鍔在廣西練兵，並領兵入武漢與清兵相抗。民國成立後，趙恆惕轉任湖南省長，一九四六年並當選國大代表，國民政府遷台後還被任命為國策顧問。趙恆惕的女兒趙敏翰，即是蔡力行的母親。趙敏翰在湖南長沙中學念書時，與馬英九總統的媽媽秦厚修是同學。趙敏翰曾任石門水庫管理局會計處長，在二○○二年過世。在趙敏翰告別式現場，只擺了四幅輓聯，卻足以表現出蔡家的豐厚人脈，包括當時台北市長馬英九、張忠謀、財政部長邱正雄和辜振甫。為數可觀的半導體界及金融界巨頭皆前往致哀。

轉戰電信奇襲掀戰

蔡力行的父親蔡同璵，曾與前行政院長孫運璿一起赴美國田納西水庫學習電子工程，與「台灣科技教父」李國鼎同在基隆擔任台灣造船公司協理，又在證交所待二十年，最後官拜董事長。蔡同璵因此與和信集團辜家成為世交，曾擔任中信證券第一任董事長，其後蔡力行的弟弟蔡念祖也循此關係，在辜家企業擔任要職。在人生高峰意外受挫的蔡力行，悶了五年後毅然決然離開熟稔的半導體戰場，在耳順之年以新人之姿轉戰電信業。他的鐵腕風格與開台奇襲，為這場華麗的轉身，揭開一個漂亮的序幕。

蔡力行小檔案

年齡 63歲現職中華電信董事長學歷台大物理系學士、美國康乃爾大學材料科學工程博士家庭妻子鄺沛泉、育有2女經歷 1989年加入台積電。2005年升任台積電執行長。2009年轉任台積電新事業處總經理。2014年出任中華電信董事長。

林保雍小檔案

年齡 62歲現職神腦集團總裁、神腦國際公司總經理學歷東勢初中家庭已婚，2子林正峯、林正剛均擔任神腦國際董事。事業規模神腦國際去年營收418.8億元，每股盈餘5.55元，占國內整體手機銷售6成。又個人投資燦坤及全國電子二大3C通路，堪稱通訊產品通路大王。

4G飆速時代影音輕鬆看

4G飆速時代來臨，實測下載速度比3G快4至7倍，上傳快約10倍，以後可輕鬆觀賞HD影片，揮別讓人抓狂的訊號延遲。4G也是遊戲玩家的福音，透過雲端主機就能享有細膩流暢的遊戲體驗。3G時代是拍照上傳打卡，4G時代則是高畫質影片也能即時上傳臉書，另外中華電也首推全3D導航，3D立體街道實景可下載離線使用，配合4G網路可即時看到下個路口路況。並非所有手機都能支援4G，目前中華電頻譜是最通用的1800，支援手機逾30款；而台灣大與遠傳為700頻譜，只有htc的M8、Samsung的S5不到10款手機。消費者可以檢視自己手機規格，或到系統商門市、網站查詢。

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