“鐘點房”在平日里似乎是一個被人有所避忌的詞匯。這一般是指並不過夜，僅使用幾個小時的客房。不少酒店依靠“鐘點房”其實可以提升入住率和客房收益，但又不能大聲吆喝賣“鐘點房”。

不過現在機會來了，令酒店業者萬萬沒有想到的是，今年春運給了“鐘點房”名正言順的商機。

《第一財經日報》記者1月24日多方采訪了解到，農歷春節進入倒計時，一年一度的“春運”如約而至，相比往年候車室人滿為患的擁擠場面，今年“鐘點房”因其物美價廉的特性，正成為不少旅客候車時的另一重要選擇。春運大潮的到來讓“鐘房點”提升了“翻床率”，火車站、高速公路和機場附近的“鐘房點”甚至出現了“一房難求”。

三類區域“鐘點房”告急

“這幾天來預訂酒店客房的客人中有將近40%都是鐘點房，因為春運將至，很多客人需要趕車，春運的票本來就很緊張，能買到就不錯了，所以時刻並不一定可以掌握得很好，有些非常尷尬的時間點需要客人在機場或者火車站等半天，但又未必過夜。以往一些旅客為了省錢，都睡在車站或者機場，但如今隨著旅客出行水平的提高，一些‘不差錢’的年輕旅客不願意睡在車站，有些在交通樞紐附近的經濟型酒店無非也就100~200多元一夜，這類旅客今年更加願意購買‘鐘點房’休息。”一位負責連鎖酒店後臺預訂的業者小王告訴《第一財經日報》記者。

小王所說的正是今年春運期間的“鐘點房”典型趨勢。

根據去哪兒網的數據顯示，隨著春運大潮的開啟，該平臺上的“鐘點房”產品已逐步進入預訂高峰，訂單量環比驟增超過30%。預計1月底，火車站、機場、高速路這三類區域附近的酒店將出現一定程度上的房源緊張，而百元左右的“鐘點房”更將出現“一房難求”的現象。

《第一財經日報》記者在采訪錦江、如家等業者後也了解到，目前春運期間的“鐘點房”非常受歡迎，主要的熱門區域集中在機場、火車站這類交通樞紐附近，有些距離機場較近的經濟型酒店“鐘點房”的預訂量環比增長40%左右。

“隨著日間休息、出差換乘、情侶約會等需求不斷的增加，催生了鐘點房市場的增長熱潮。更多的OTA（在線旅遊代理商）亦開始介入‘鐘點房’市場，網絡技術促進了消費者與酒店商家之間信息的進一步對稱。”去哪兒網鐘點房業務負責人表示，為了進一步配合春運的“鐘點房”需求，去哪兒網鐘點房業務由於依托平臺，向旅客提供極為多樣化的酒店產品，包括低價的連鎖酒店以及各類主題高星酒店等等，從酒店覆蓋率上，去哪兒網與攜程、訂房寶、歇會兒、華住、速8等進行資源對接，目前已經覆蓋國內近10萬家主流酒店。

頗有意思的是，借著春運商機，一些商家還在酒店預訂的APP上做起了延伸服務，以拉動客源。比如在一些APP上點開“鐘點房”業務，便可以通過客人各自不同的定位挑選自己需要的“鐘點房”酒店，以此來精準營銷“鐘點房”。

去哪兒方面表示，其旅行APP增設特價優惠、經濟連鎖、情侶特色等多個單獨標簽，並按照用戶需求定期添加酒店標簽，便於用戶更快速的定位所需要的酒店。而支付方式上，用戶既可以到酒店前臺現付，也可以在網上預付，還可以通過購買團購券的方式預約入住“鐘點房”，其“鐘點房”產品將推出一系列的優惠活動，包括“五折優惠”、“1元秒酒店”等促銷活動。

“翻床率”的商業價值

 春運著實給酒店和相關預訂代理業者帶來了意想不到的“鐘點房”商機。對於酒店商家而言，“鐘點房”產品的推出讓酒店商家的延伸業務增值不少。不少業者認為，事實上，“鐘點房”作為本地生活的重要場景，其商業價值不言而喻。

如果說大家都知道餐廳的“翻臺率”，那麽在這里就一定要知道“翻床率”。和“翻臺率”一樣，“翻床率”的頻率越高則商家的客源和收益越多。“翻床率”也是“鐘點房”給酒店業者帶來延伸收益的關鍵點。

“以往‘鐘點房’這個用詞多少被人避忌提及，然而，事實上，‘鐘點房’是一個讓酒店業者大大提升入住率和客房收益的‘神器’。我們大家都知道，酒店的客房入住率是以百分比來計算，好像最多就是100%的入住率，但是你可知道，酒店的入住率是可以超過100%的，超過的部分就是依靠‘鐘點房’所發生的‘翻床率’所產生的。這個很好理解，你一間客房今天出售一個間夜，那麽對這間客房而言就是100%，但是在白天的時候，你的客房如果有5個小時以‘鐘點房’形式出租，收取了半天的房費，那麽就業績和收益而言，這間客房當天相當於賺取了1.5倍數的客房收益，因為‘鐘點房’而產生的‘翻床率’則翻倍這間客房的入住率，對於整個酒店而言，就增加了整體酒店的入住率和RevPAR（每間可銷售客房的收入），假設該酒店原本就是滿房，加上‘鐘點房’的收益和入住率，等於整個酒店的入住率是超過100%的，收益也是增加的。”華美首席知識專家趙煥焱分析。

《第一財經日報》記者多方采訪獲悉，這幾年由於市場競爭激烈，加之公寓業者的崛起，經濟型酒店的入住率和客房收益雙降，因此“鐘點房”成為增加酒店收益和入住率的一個盈利點。從上述專家分析可見，當一個酒店可以吸引到“鐘點房”客源時，其業績將會明顯提升。

“‘鐘點房’以往多以情侶客源為主，因此在校園、小區等附近會有不少這類客人，但這些客人通常需要很高的私密性，我們也不能做過分高調的宣傳。但春運就不一樣了，春運可以拉動交通樞紐附近酒店的‘鐘點房’銷售，這是另一類客源，因此我們今後會關註一些交通樞紐附近的‘鐘點房’客房銷售管理，以此提升酒店的入住率和收益。”一位長期從事經濟型酒店管理的業者坦言。

易觀智庫發布的《中國“互聯網+酒店”專題研究報告2015》顯示，酒店餐飲業整體業績普遍下滑，為了完成KPI，各家酒店都不得不挖空心思沖業績。售賣“鐘房點”無疑會有助於提升“翻床率”，以此帶來客房總收入的增長。總體來說，“互聯網+”儼然成為時下最熱的流行語，而移動互聯網也已經融入人們生活的方方面面，深刻改變了人們的生產和生活方式。“鐘點房”產品為了滿足消費者需求痛點，提供的服務項目已涵蓋主題情趣、酒店式公寓、星級酒店以及連鎖酒店等多種品類。