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散戶通病（１） 陸羽仁

杜指收報10067點，倒跌53點或0.5%；標普500指數挫11點或1%，收報1074點；納指收報2147點，跌32點或1.5%；羅素2000種小型股跌1%。紐約證交所交投仍顯淡靜。杜指期貨最新報10017點，比現貨低水50點。VIX或「恐慌指數」回升3.8%至24.6。總結1月最後一周, 杜指跌1.1%,標普500指數下跌1.7%,納指跌2.6%。1月杜指累計跌3.5%,標普500指數跌3.7%,Nasdaq跌5.4%。美股連續第二個月下跌，1月份更係去年2月份以來最差。

美國股市有句諺語：「1月怎樣走，全年就怎樣走」。追蹤美國股市自1950年以來，1月份未能預示全年表現的情況只有五次，睇嚟今年股市前景不妙。Sierra Core Retirement Fund投資組合經理David Wright表示，「美國經濟沒有顯露出能自我維繫復蘇的跡象。」

港股美國預托證券下挫，ADR港比指數收報19913點，比香港收市低209點或1.1%。匯控收報83.14元，比香港收市低0.6%；中移動收報72.94元，比香港收市低1.1%。

美國商務部上週五公佈，去年第四季度美國經濟大幅增長，GDP以年計增長5.7%。遠高過市場預期的4.8%，係連續兩個季度增長。但比較2008年，2009年全年GDP下降2.4%，是1946年下降10.9%以來的全年最大降幅。第四季嘅GDP增長主要由企業清理庫存帶動，美企其間共清理了335億美元的庫存，為GDP增長貢獻了3.39個百分點。而消費支出增長2%，為GDP增長貢獻1.44個百分點。主要受惠於美國政府「舊車換現金」補貼專案。

為幫助推動仍然疲弱嘅勞工市場，鼓勵小企業請多啲人。總統奧巴馬上週五提出一項達330億美元、專為小型企業而設的稅務優惠計劃。內容主要係小企業於今年內每新請一個員工，即可獲得5000美元嘅稅務優惠，每家企業優惠總額50萬美元，即係話企業新增嘅首100名員工都有優惠。計劃亦講明該等小企若在今年減少職位的話，優惠將被取消。 

上星期睇到網友Jeffrey@80後講佢爸爸買股的故事，可以同大家分享吓。Jeffrey咁講:「話說家父舊年先開始買股票，咁啱撞正舊年個市小陽春，佢好好彩咁買邊隻賺邊隻，於是越黎越心雄，仲瞓晒身咁玩。我本身都有勸佢但佢冇聽，其實我都知一個心雄既人點勸都冇用，於是後來由得佢自己炒唔再點理。好喇，到左今個月個市開始跌落黎喇，隻忠旺(1333) 都跟住跌，之前又話盤數有事後來又澄清冇事搞到好波動，而家仲停左牌成個月郁都唔郁。」

        「到左24/1出咗份澄清公告話要為之前既嘢修正，我都覺得唔妥，又知道家父之前有提過買呢隻股，於是頭先問一問佢買咗幾多，一問之下先知大件事。原來佢響俾人話盤數有事之後$6蚊反底用四成資金買咗，之後升到$8仲要用淨番D資金訓身買埋 (真係訓身果隻)。」

        「我當堂話咗佢成晚，同佢講佢D炒股方式好有問題，買股唔係咁買之類。家父聽完都頭DUP DUP冇嘢講，但仲係好似唔係好明我嘅意思咁，係咁話：「如果復牌就賣一半再去買晒建行果D銀行股啦」、「跌到$4蚊我就唔賣喇，$6先賣啦。」。果D低級老散犯嘅錯誤同心態佢全部有齊，乜嘢市盈率、每股盈利全部唔識，炒股一年一D進步都冇真係激到我噴血。」

 「想問一下陸SIR同大家：對住咁炒股嘅屋企人真係一步一驚心，個個月俾多D家用想佢有個錢傍下身而家仲反而擔心佢一Q清袋。我有諗過不如我接手佢個銀行戶口幫佢買股票 (之前其實係咁，但佢後來自己打電話買賣越買越心雄搞成咁)，唔知大家有冇計﹖其實我已經叫咗佢，無論隻嘢既消息係好係壞，復咗牌點都要起碼沽一半，但實際呢隻股既情況係咪好差﹖大家可唔可以幫我分析一下﹖」

 忠旺的問題在去年9月14日發生，內地《經濟觀察報》刊發報道，質疑忠旺上市招股書所載資料的準確性，後來該報道了歉。但事件有點澄而未清，忠旺在今年1月5日刊發通告，話搵咗安永中國做獨立審閱，認為被指控的客戶資料及所得稅付款兩件事都無問題。隻嘢在通告公布前幾日已開始偷步由低位5個幾急抽，通告出完到1月6日急升上8.07元，春江鴨隨時散咗貨，隻嘢跟住停牌，後來講要再就1月5日的通告作澄清。咁耐未復到牌，雖然唔一定有事，但感覺有啲濕滯。

        Jeffrey爸爸犯咗幾個散戶通病，第一，炒股太集中，任何一隻股都有出事的可能，何況係一隻人地話佢有事佢澄清話無事的股票，更加要小心，你買一隻股，萬一佢長期停牌，你要瞓得著至好，若果你話會瞓唔著，咁就唔好咁瞓身啦。

 第二，太信股價。好多散戶眼見為真，但股價有時有人為因素，一見佢大彈就追，好危險，呢啲情況放半注玩吓唔係唔得，10注放哂落去就唔係幾好啦。

 第三，唔識睇價。忠旺急跌前長期在7.2元、7.3元牛皮，到停牌前急升上8.07元，高過大跌之前個價，PE近15倍，即使佢無事，又值唔值得上高位呢? 咁價錢都唔係好抵的價錢，睇圖一枝箭咁上，又點追得落手呢?

建議若忠旺復牌，等股價定一定時，就減緊啲貨。以後判爸爸守行為，只俾十分一錢佢炒，輸哂唔肉痛，十分九錢你同佢買，只買大藍籌或指數股，叫佢老人家唔好咁博命啦，要知道仔女搵錢俾你都唔容易鮁。

陸羽仁

 

散戶通病（２）陸羽仁

美國製造業指數創5 年新高，埃克森美孚嘅利好業績推動油股大幅造好，美股週一收高，各板塊普遍攀升。杜指收報10186點，升118點或1.2%；標普500指數漲15點或 1.4%，收報1089點；納指收報2171點，升24點或1.1%；羅素2000種小型股升1.2%。紐約證交所交投仍顯淡靜，成交只有10億股。杜指 期貨最新報10133點，比現貨低水53點。VIX或「恐慌指數」回落8.3%至22.59。

港股美國預托證券造好，ADR港比指數收報20443點，比香港收市高199點或1%。匯控收報84.81元，比香港收市高1.1%；中移動收報75.23元，比香港收市高0.7%。

美國供應管理協會(ISM) 公佈，1月份美國製造業增長勢頭強勁，由去年12月的54.9%，增至58.4%，增幅好過預期的56%，亦創下了五年多以來新高。ISM製造業指數高於50%，表明多數受調查企業處於增長而不是萎縮狀態。

值得一提嘅係，ISM製造業指數的所有子指數中，新訂單和產量指數都突破了60%。據總部位於亞利桑那州Tempe的ISM發佈的報告，製造業的18個子行業中，13個在今年1月實現了增長，該數字明顯高於去年12月的9個。

ISM調查委員會的負責人Norbert Ore表示：「本月的報告清楚地表明美國製造業正在復甦之中，而且這種復甦似乎是可持續的。現在看來當前的復甦似乎是很典型的復甦，我們估計未來製造業的增長勢頭將很強勁。」

埃克森美孚(EXXON)的業績理想，佢宣佈，第四財季營收較上年同期上升6%至898億美元。淨利盈則因煉油業務虧損下降23%至60.5億美元，合每股1.27美元。但亦高過市場的每股盈利1.17美元。

埃克森美孚的資本及勘探支出增加21%至83億美元，石油產量增長了大約2%。據資料顯示，大部份嘅油井嘅產量正以每年6至8%的速度下降。這表示油商需要尋找新油井去代替舊油井，而埃克森美孚石油產量上升，反映了該公司去年發掘到新的油井。

不過，有分析員對埃克森美孚的前景並唔樂觀，因為俄羅斯及委內瑞拉等產油國正不斷驅趕埃克森美孚等外國石油公司出本土，可以採油的地方愈來愈少，這也是埃克森美孚收購美國天燃氣生產商XTO的原因。另外，煉油業亦面臨困境，需求下降，導致產能過剩，環保團體的壓力愈嚟愈大，更大嘅致命傷仲係2009年油價，尤其係柴油大跌，削弱了大部份利潤。埃克森美孚去季就係因煉油部門蝕錢，拖累公司整體盈利。

油 價方面，受惠於美匯指數回軟；中國、歐洲和美國公佈的製造業數據激發油市人士對未來需求的更高期待。此外，尼日利亞一處石油管道遭到攻擊，荷蘭皇家殼牌石 油已關閉當地三個泵站，市場對原油供應面的擔憂再度興起；美國多數地區的氣溫已降至歷史低點，預計未來幾週的天氣將更為寒冷，亦有助推高油價。紐約原油高 收2%以上，重上每桶74美元上方。最新報74.43美元。

油股大幅造好，推動大市向上，NYSE Arca原油指數上漲2.4%，費城石油服務業指數上漲3.3%。Chevron、ConocoPhilips及Marathon 漲逾2.2%，Exxon上漲2.7%，係表現第三好嘅杜指成份股。

昨日講起網友Jeffrey@80 後的爸爸之投資經歷，網友廸廸仔亦提供了他爸爸的情況，可供大家分享。迪迪仔咁講:「睇到陸sir節錄Jeffrey同回應有關他父親的投資情況, 真係有感而發, 我都確實覺得老人家投資好難搞, 以下係家父的情形: 佢投資年資不淺, 但仍是百份之二百的散戶一名, 早幾年喜歡買細價股, 見報紙或電視分析員話好就買, 貪佢股價細, 可以買數以十萬股, 升起上來好和味,但真係細到簡直係我聽都未聽過, 有時連財經台逐隻load出來的也無份, 最終要出架股票機俾佢check股價.  有勸過佢唔好買, 怕跌起上來渣都無, 但根本就唔會聽, 最後就經歷左十合一, 廿合一, 由蚊型股到亳子股, 甚至仙股, 成日都咿咿呀呀, 到依家都成手蟹貨....」

「佢之後叫學精咗, 決定要買大股, 舊年尾又ok喎, 買完思捷, 買比亞廸, 隻隻都賺到, 之後贏到心雄, 這邊廂叫個經紀放隻和黃, 那邊廂就叫人同佢入騰訊, 最後$171入左, 到依家就跌到得返$140, 我都唔知點勸佢好, 不過, 問題係佢係09年年結成績又確實好過我 (因為我都無咩膽入市, 變左做月供股票) 陸sir, 大家麻煩俾d意見我啦!」

迪迪仔爸爸的經歷，正好說明投資方法和方向的重要。首先講方法，買蚊型股多數等同投機，你博佢1 毫變1蚊，再變10蚊，升咗100倍，咁就發啦。呢個係最典型的蚊型股發達夢，唔係叫唔到你落叠，初時都會得得地，你買咗之後或者可以由1毫升到2毫，你 一定唔會走，想等佢變1蚊。若大市唔就好難再炒上，或者莊家在2毫子散咗貨，就一直向下炒，1毫變2、3仙，跟住來一個大併股兼大折讓供股，20合1，1 供5，供股價1仙，供到你傻，你唔想俾佢攤薄，跟佢供一次，佢睇住散戶底牌嚟玩，見唔少人死跟，隔半年再供一次，再10合1、1供3，你跟佢供完又再供， 係一個無底深潭，你唔供又焗住俾人攤薄，結果你好難再跟。總而言之，初時買咗5萬元，跌吓，供吓，最後股份只值500元，呢個係好多人炒蚊型股的結局。你 無買無法享受1毫變10蚊的樂趣，但同時避開咗10蚊變1仙的災難，玩唔玩自己諗。買大股唔買蚊型股，係散戶自保的最簡單方法。迪迪仔爸爸唔玩細股遊戲， 自然輸少啲。

到迪迪仔爸爸轉買大股，買比亞迪、買思捷，表現好過迪迪仔月供，呢個亦都正常。到你進入玩大股的境界後，就主要係買大方向，大方向是向上時，愈買得多愈好; 大方向是反覆時，可能要走位，見高要沽吓;大方向是向下時，買得少啲就輸少啲。去年的大市，是大跌後的急促反彈市，大方向急促向上，所以買得愈多愈好，迪 迪仔爸爸買得多過迪迪仔，所以回報就好啲。去年得，唔等如今年做亦得，要判斷市況是否和去年一樣大方向向上，如果大方向唔同，可能是比較反覆時，盲買，升 到好高時去追，風險比月供高。

但長線而言，要睇5年、１０年，要判斷大市或某一類別股份是向上還是向下，向上要買，向下要沽，如果睇5年紅股都係向反覆向上，用月供去不斷買，唔使判斷時機，都係一個簡單可行的方法。當然低位買貨長揸，亦都係另一個方法。

陸羽仁

散戶的通病 易明的生活點滴

　　在大藍籌股中淹沒者大家也許怨言不大，在莊家股中淹沒者大家卻大罵其為「老千股」，我以為這是有點不公平的。

　　且來聽聽我說故事。

　　話說四月份前身為中國南車的中國中車（１７６６）搞合併，股價首次復牌之後從停牌前的１０．２４元跳升至１４．８元，其後一直上升至２０．６５元，有朋友於四月二十日居然於２０．４元來追貨，正式合併之後，其股價第二次停牌復賽，只漲了一天就天天下跌，結果朋友於六月十六日跌至１１．１６元之時嚇得只有止蝕了，損失４５．３％。朋友能說中國中車是「老千股」嗎？我卻敢說中國中車應該是「老千股」。原來早在中國中車搞合併之時，已經有公司相關的人士大量買入，你道第一次復牌之後，那些人獲了多少利？可憐像朋友那樣的小投資者不計其數，紛紛高價去接貨，中伏者不知多少，內地中伏者更是數不在少，不然中國中車也不會從被冠為「神車」變成了「靈車」了。

　　六月四日，中國置業（７３６）證實擬向中國中車大量配股，股價隨即由０．８６元暴漲至３．３３元，次日居然有朋友漠視其股價已經大漲了３倍多而於３．５４元追入，我能夠阻止得了嗎？結果中國置業近日最低曾經暴跌至１．１元，縱使昨天回升到２．１４元，朋友仍然遙遙未見「家鄉」。輸了錢，朋友又能夠說中國置業是「老千股」嗎？

　　一般小投資者不斷高價去追貨，追貨前只看到當時股價的「氣勢」，卻不去細看股價已經升了多少，到股價大跌之後受損就埋怨上了「賊車」，買了「老千股」，卻沒有怪責自己的魯莽，對於那些被指為「老千股」的，的確是不公平。

　　很多年前，有朋友收到消息於１．１２元買入了中國智能（３９５），其後我曾建議他於升至１．２５元左右獲利，他卻無動於中，結果從此失去走貨的機會，後來中國智能曾經跌至０．１元水平，最終捱了多年，仍然要於０．３５元止了蝕，損失６８．８％；同一位朋友竟然仍然未能吸取教訓，於上月十一日又以１．８７元買入了福記食品（１１７５），我一見他來買此股心中已經有數，知道他又是收了某些消息而來買的，雖然如此，我仍然忍不住於１．９５元水平叫他走貨，他又再次無動於中，結果近日福記食品又跌至低見０．８２元，昨天雖然回升至１．３１元，賬面損失３０％。

　　大家可有犯上以上的過錯？這正是一般投資者的通病，可惜投資者一再犯相同的過錯而不知悔改，以致一次又一次在股場上損手，卻不去自我檢討，把過錯推卸給「莊家」。

　　中國置業及福記食品落在朋友手上只能捱打，癡癡地等待股價重返家鄉，要是落在我手上，早已經反敗為勝了。

　　「多年前你買入中國智能之時我已經叫你別聽信什麼消息，這回我也知道你是收到消息才買入福記食品，所以我叫你於１．９５元獲利之時你不聽，我早就預料到了，今天你該明白了吧？你既然於１．８７元買了，不妨趁今天其跌至０．９元水平加倍買入，慢慢套上去來脫身。」我一向甚少隨便叫朋友「溝貨」，一般提出建議的時候總是最佳的時刻，可惜前天於０．９元買入失敗了，否則昨天福記食品升至１．３１元，朋友已經脫身了，因為成功買入的話，朋友的成本價只是１．２３元而已。

通病又發作 易明的生活點滴

　　豈料我剛於八時五十分幫她掛了買入盤不久她卻突然來電：「我以為美股是跌百多點，原來是四百多點，那就不買了，幫我取消買盤吧。」

　　「妳就是這樣，不應該買貨的時候就來搶，應該買貨的時候就退縮；昨天早上下跌百多點的時候妳來搶升了０．０７元而高見６．５１元的中石油（８５７），我極力阻止，妳不聽，雖然最後於６．４８元買低了三個價位，收市仍然要捱至６．１９元，賬面損失了２，９００元；今天叫妳趁低撈中交建妳反而害怕，妳不輸錢才怪。要是能夠於８．５元買到中交建的話，隨時今天之內反彈至８．７－８．８元已經可以獲利回吐了，乾手淨腳的多快活呀！」我馬上教訓神婆，但也無可奈何的為她取消了買盤。

　　豈料中交建開市之後真的曾經低見８．４１元，午後更曾高見９．２元，收市則跌回８．７２元，即是說，如果不取消買盤的話早就買到中交建了，而且，買入之後幾乎是任何時間都有錢賺，完全符合我的預測，而神婆知道之後也只能自己罵自己了。

　　這神婆，前天一大早就來６．５１元想搶中石油，昨天我叫她於５．９５元撈中石油她卻不敢，她永遠是在高買低賣，記得早前中車（１７６６）升至２０．５元之時她就來搶，後來跌至１１．１２元她才來拋掉，也幸虧她肯止蝕，否則今天中車已經跌至８．６２元，損失更大。

　　這就是一般散戶的通病，升高了的貨就敢去搶，低跌了的貨卻不敢撈，不永遠輸錢才怪呢！就像神婆一樣，有膽高追６．５１元的中石油，卻無膽低撈５．９５元的中石油。

　　朋友們笑我太緊張了，神婆愛輸錢是她的事，與我何幹？

　　錯了，假如我能幫神婆於５．９５元買到中石油的話，當中石油升回６．５元的時候她有五千多元賺隨時會獲利，然後等待中石油再次回落又有機會回補，這樣她既可以來回多次賺錢，我也自然多了不少生意，如今她於６．４８元被困，這一困不知道要困多久，我自然也少了不少生意了。

散戶的通病 易明的生活點滴

　　「看來大市快要反彈了，連散戶也忍不住跑來追沽買熊證，居然在大市連跌四天、跌了近千點之後才來追沽，一般獲了微利是不肯『食糊』的，最終又是要輸錢收場。」吃午飯的時候我對朋友說。

　　結果昨天午後大市繼續下跌，６１２６１直飆至０．０９７元收市，肥良那２０萬股賬面有兩千六百元的利潤。一如所料，肥良果然沒有「食糊」的意圖，沒有來電，我更不敢隨便找他，以免影響了他的決策。 

　　今天，６１２６１低開於０．０８３元，最高更只見０．０８８元，肥良肯定更加不會「食糊」，結果午後大市突破５０天線之後幾乎挾到尾，６１２６１尾市跌至０．０６７元收市，肥良的賬面反而出現兩千八百元的虧損，他怎麼會止蝕呢？當然繼續堅守下去。

　　問題來了，６１２６１的回收價為２３７５０，而恆指今天收於２３２３３，只有五百餘點的水位，假設下周一恆指再抽升兩、三百點就變得很危險，止蝕嘛虧損頗大，不止蝕嘛不出三天隨時「壽終正寢」，真的是進退兩難，而我更加不敢提供意見，因為隨時出錯，影響了他的買賣決定。

　　這正是一般散戶的通病，往往在大市連升／跌多天之後才來追買／沽，忘記了自己已經錯失了最佳的買賣時機，把自己處於極不利的位置，只有不多的水位，一旦獲取微利嫌少而不「食糊」，隨時由贏變輸，有實力、有信心及有耐性的也許有機會反敗為勝；實力不夠、信心不足及沒有耐性的結果最終還是要輸錢離場。

迅雷程浩：痛點不痛，剛需不剛，是90%創業項目的通病

醬紫君 2017-05-03 17:32

本文系i黑馬原創，首發創業家（ID：chuangyejia）口述程浩，整理醬紫君。

前言

2001年的時候，我在矽谷跟一個海歸喝了杯咖啡，就決定了未來十幾年的歷程。這個海歸就是李彥宏，他那個時候已經開始回國創業。當時在矽谷單身的男人，都有回國創業的想法。我們聊了聊，雖然看不太清楚，但是覺得相對於美國是個不錯的機會。於是我就回國來到了百度，然後出來做了迅雷，一直幹到在納斯達克上市。再後來，我主要的精力就放在了投資上。

因此，今天我更多是想用過去的經驗，以及大家都比較熟悉的例子，講一下什麽是精益創業，在精益創業的過程中會遇到哪些問題，以及怎麽用精益的方法去管理內部創新。

問題找錯了

下面，我想問大家第一個問題：在任何一個生意中，什麽是第一重要的？

答案是：被需要永遠是第一重要的，也就是剛需。那麽排在第二位的是什麽？就是高頻。如果我們把剛需作為縱軸，高頻作為橫軸，就很容易看到自己所做的事情處在哪個領域範疇。

1.右上角的第一象限，我們認為是剛需、高頻的行業，這里一定是兵家必爭之地。因為所有剛需又高頻的東西理論上都是入口，一旦是入口了就有羊毛出在豬身上的機會，這個入口本身可能不賺錢，但把握住了這個入口，就可以通過其它增值服務來賺錢。所有互聯網的基礎服務，無論是即時通信、搜索還是門戶，顯然都是剛需且高頻，也就是入口，他們對消費者端都是免費的，就是這個道理。

所以，大家回顧一下自己在做的事情，如果恰好處在剛需且高頻這里，一定要不惜一切代價搶占市場份額。

2.左下角的第三象限，不剛需也不高頻，就不用討論了，沒人做。

3.左上角的第二象限，剛需但不高頻，這樣的行業也很多，比如婚禮服務、婚紗照、買車、買房。因為不是高頻，沒有成為入口的潛力，所以這樣的行業最重要的就是做好每一單生意，而且每一單都要有比較好的利潤，同時形成比較好的口碑。

4.右下角的第四象限，高頻非剛需，這里是偽需求高發區域，因為一旦不是剛需，就一定不會高頻。

高頻其實較為容易通過數據衡量，但剛需有時候卻具有迷惑性。

創業者遇到的非精益創業的第一類坑，就是問題找錯了。舉個開玩笑的例子，我們辛辛苦苦做了一個可以吹頭發的皮鞋，但發現用戶沒這個需要。問題找錯了最常見的情形就是這兩點：痛點不痛，剛需不剛。

什麽是剛需？我總結就三點：要麽極大地提高效率，要麽極大地降低成本，要麽極大地提升體驗。

1.什麽叫極大地提高效率？比如搜索引擎，我們今天已經很難想像沒有搜索引擎之前大家怎麽獲取信息，圖書館還是問周圍的朋友？迅雷也是，把下載速度一下子提高了10倍，以前要等1小時，現在只要幾分鐘。

2.什麽叫極大地降低成本？比如工業機器人，一臺可以承擔四個工人的工作量，這四個工人一年的工資要20萬，但一臺機器人的成本可能就10萬，而且這臺機器人可以連續工作四五年。埃隆•馬斯克的SpaceX也是這個道理，與傳統火箭發射相比，極大的降低了成本。

3.什麽是極大地提升了用戶體驗？大家可以看看iPad，沒見過工藝如此複雜，但操作又如此簡單以至於小孩都能輕松上手的電子產品。

如果能做到上述中的任何一點，過去再牢固的用戶習慣和再緊密的客戶關系都會被你打破。但是，如果你做的東西，讓這三個指標每個都比之前的提高了一點點，那就不是剛需。你這點微創新就是給競爭對手“打工”—分分鐘就被人抄走了。

幾年前，智能硬件比較熱鬧，我對此也很感興趣，我應該是中國最早一撥用智能手表的人，三星的還是LG的我忘了，買回來花了半天時間越獄，終於可以用了。

回頭一想，這事兒其實就兩個賣點：

第一、你在跟人聊天的時候，如果來了一條微信，直接看手表就可以了。但說心里話，這個需求不剛性，拿一下手機也並非難事，而且我有時候可能還要回複一下，所以沒怎麽提高效率。

第二、可以測心跳、心率、睡眠質量。然而，誰睡覺還戴著手表？而且即使你告訴我昨天熟睡了4個小時，你有讓我熟睡8個小時的解決方案嗎？光提問題但沒有解決方案，也不是剛需。用了一個禮拜發現每天都需要充電，算了，不戴了。

不知道我講完這段經歷，大家發現一個事情沒有？那就是如果一個產品不是剛需，它所有的問題都是大問題；但只要是剛需，所有的問題都不是問題。比如充電，手機不是每天也需要充電嗎？那為什麽天天都在用呢？是剛需啊，但手環、手表就不行。

所以，只要是剛需，做工粗糙一點兒、價格貴一點兒，問題都不大。

[ ▇▇▇▇▇▇ 此段省略219字，暫不對外公布 ]

解決方案做錯了

剛剛講的話題是想告訴大家，我們想象的剛需（創業家註：用戶痛點），跟實際上的痛點區別是很大的。很多創業項目做的產品與用戶真正的需求，交叉點很小很小。但是對於創業者來說，比這個更可惜的是，剛需找到了，解決方案卻做錯了。

我們往往沒有意識到大多數剛性需求、痛點，有很多種不同的解決方案。就拿北京的交通來講，想解決堵車的問題，日常限號可以降低20%的車輛上路，收擁堵費或許也有一定的效果。甚至激進一點的方案，每天單雙號就行了，但老百姓不會接受，只能讓我一半時間開車，車價是不是應該也降一半？另外，小區的停車場不夠，大家全停在路邊，把路面交通也堵上了。

包括減肥，也有很多方案，有的人說我就是喜歡多運動，那你就多運動，有的人說我實在沒時間運動，那就少吃點兒。還有人說，兩周之後拍婚紗照來不及運動了，那就需要紮個針灸什麽的減肥。

任何事情都有很多種解決方案，你用的方案是不是最合適的？如何用精益的方式避免做錯方案的問題呢？

1.首先是不要閉門造車。不跟用戶接觸，悶頭自己做，一造半年一年，發現做出來的東西沒人要。其實，之所以這麽做也是害怕別人把自己的點子偷走。

但這完全沒有必要，為什麽？首先，目前大多數創新還是商業模式創新，這意味著門檻沒有那麽高，再藏著、掖著，競爭對手之間也差不了三個月。所以，你最多比人也就領先三個月，但你冒的風險是做了一年沒人要，這個風險不值得冒。還有人擔心被BAT關註到，如果真是BAT的核心賽道，那就早死早超生，這比花了幾年時間再被活活耗死好，所以也不用擔心什麽。

2.其次是不要過早優化。我發現很多創業者核心需求還沒有被驗證，就開始做優化去了。這就好像做了一個可以吹頭發的手機還沒賣出去，就開始考慮怎麽把手機做成超薄的了。這顯然是不對的，核心需求都沒驗證，搞那麽多附加功能幹什麽呢，這沒意義。

3.最後是不要過早擴張。一個吹頭發的手機都沒賣出去，就開始考慮建廠量產、找渠道銷售，這顯然是不對得，因為你的核心需求沒被驗證，做的越大實際未來的成本越高。

其實成功的創業者也並沒有先知先覺，想要直接從A點看到B點，拉一條直線過去，這是不現實的。只能不斷的通過嘗試，去逼近最終的有效方案。在這個過程中，要快速試錯、低成本試錯。

大家可能會覺得挺高深，但其實精益這兩個字一點兒都不高深，因為每個人在生活上都是很精益的，只是你不覺得而已。

比如你從北京調動到深圳工作了，帶著老婆、孩子去深圳安家，你面臨的問題是買房，買房要考慮很多因素，首先是這個片區治安好不好，學區環境好不好？然後是交通環境好不好，離單位近不近？生活是否方便？周邊是否有很多商場、餐館、公園。剛去深圳的人，通常來講可能不會立刻買房，那麽你看，很多人都知道先去租房，這就是一個低成本快速試錯的方案。

再簡單點，自助餐都吃過吧？大家都是上來看著喜歡的，少量各拿一些，覺得真的好吃再使勁吃，沒人上來盯著一個直接吃飽！其實也是同一個道理。從這個意思上來說，每個人都是生活中的精益者，只是你一直沒感覺到。

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忽略了隱性成本

很多創業者往往記得該怎麽把產品做得精益，卻忽視了精益是一個整體的過程。在講這個之前，先講一下：顯性成本和隱性成本。

顯性成本：也就是表面的能量化的成本，雇了多少人，辦公成本是多少。

隱性成本：無法精確計算的成本，比如內外溝通的成本，團隊的磨合成本，你沒法量化這些東西。

創業者最常見的不精益的問題就是：非常在意顯性成本，但經常忽略隱性成本。

通常，把員工工資壓的很低；或者招收新手，以及不那麽優秀的人；或者找過於簡陋的辦公室。這確實在顯性成本上降低了，但大大提升了隱性成本。隱性成本包括什麽？使得招聘效率很低，帶新手非常浪費時間，辦公環境太差，導致你想招的那10個人，8個都不來了。

我現在也投了一些企業，也會對他們講，你們招聘不要像我創業時候那樣，因為迅雷那時候真是沒錢，第一年全靠自己的錢。而現在靠譜一點兒的創業者前期拿到投資非常容易，所以不要過於吝惜。

我特別不贊成公司早期就各地開分公司的做法。通常開這種分公司都有些誘因的，例如當地政府給你一些政策，或者給你房租免費，或者每招一個大學生補多少錢，而且人力成本肯定低嘛。但是他們忽略了溝通成本。迅雷在1000人的時候，我們仍然發現北京、深圳兩地的溝通效率比在一起工作的時候低太多了。創業公司其實更需要效率，因為節奏更快。所以“顯性”上你賺了點小便宜，但是“隱性”上你降低了效率。

此外，也不要為了省房租把辦公室搬到郊區或者很偏遠的地方，搞得自己每天上班得花兩個小時，員工也不願意來。

最後，特別想跟大家分享一點，如果我再創業，100個人之內的時候我絕對不會招新手，新手培育和磨合成本高，規模再大一些才會考慮帶一些新人。

說了這麽多，最大的隱性成本是什麽？一定是時間成本。精益能幫助大家做什麽？節約時間、減少浪費。創業者最大的損失是什麽？不是任何形式的錢，而是辛辛苦苦加班加點做出來的東西沒人要。

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如何保持精益

相信有很多創業者，在取得一定成績之後，發現團隊很難再保持原來精益的狀態了，很多事情的流程越來越長，推進越來越慢。的確，成熟企業的內部創新是很困難的事情，一般都會面臨五個問題，這個我絕對是過來人了。

1.堆人。企業做大之後，內部創新通常遇到的典型問題就是，我有人、有資源，希望能夠盡快把產品做出來，盡快把業務做大。所以一上來，就在項目上放50人，人多力量大嘛。

但大家知道這里面最大的問題是什麽？無論是內部創新還是外部創新？最需要驗證的都是需求，而需求跟你放多少人沒關系。如果沒需求，放2個人還是放50個人都一樣，但你放2個人還是放50個人的浪費是截然不同的。

2.管理。用成熟業務的管理模式去管理創新，包括哪些呢？KPI設置，管理創新業務到底要不要KPI？

3.高層幹預太多。當然，我們認為這些都是友好的幹預，特別積極的天天問你怎麽樣了，用了產品後還提出各種建議。這種友好的幹預，好還是不好？

4.激勵。創新業務做起來到底如何激勵？

5.公司對於創新失敗的團隊，還能不能給予認可？會不會影響他們的績效，會不會影響他們的晉升，以及公司有沒有容忍創新失敗的寬松環境？

這和創業公司是不同的，因為創業公司非常簡單，做不成這個事兒咱們就散夥了，也不存在容忍之類的問題，無所謂。但在成熟的公司，一旦事情做不起來，費時、費錢、領導人會失去信譽，同時創新失敗團隊士氣會低落。

這些問題怎麽解決呢？

1.企業內部創新一定要用敢死隊，同時要做到風險透明化。雖然這個項目我們覺得有機會，而且做起來了價值很大，但仍然要跟組員講，做不成的可能性還是很高的。失敗很正常，大家都要有這個心態。而不是上來就給很多承諾。對於創新業務，我們永遠都要心存敬畏。

講清楚後，建議采用“自組織”的方式，讓有信心，願意承擔失敗風險的人進來，沒這個心態的人換個部門去做成熟業務。我特別不建議內部創新的時候用畢業生，因為畢業生沒有社會經驗，對失敗的忍耐度要低很多，一經失敗，便會覺得這公司不靠譜，算了！我還是換個靠譜的公司。而一個老炮，則會沈穩很多。

但是任何公司老手都不多，沒有老手怎麽辦呢？那就保持小規模。經典的小規模就是三個人，一個產品，兩個研發，產品兼設計師，三個人都是測試。反正最開始面對的都是核心用戶，容忍度很高，願意和產品一起成長。畢竟，一個三五人做不好的項目，三五十人也一定做不好。

2.從管理來講，一定要獨立運作，微信就是個很好的例子，離的特別遠，想管也管不了。高層最好不要騷擾，說騷擾稍微重了一點，千萬不要隨時噓寒問暖，你是老板聽你的還是不聽你的？

然後，對產品的發展不要做任何約束，就像VC投企業一樣，要做到只幫忙不添亂，創新部門的產品經理，主動找你說需要什麽資源再幫忙。

3.一定要去KPI。為什麽？這個業務未來是什麽樣子都不知道，你也不可能知道怎麽定KPI。而且，說白了，假設這個產品經理是個有經驗的人，你定什麽KPI我肯定都能拿到，唯KPI論。

比如，你要求APP用戶數達到多少，這很容易，我去買積分墻。然後，你發現這太容易蒙人了，就要求留存率，那我就天天N個Push，而且放大內容尺度，留存率肯定高。你要求DAU，我就做活動。你要考核收入或者利潤，外一做不到我就自充值，國內上市公司收購遊戲公司，這都是“明規則”了，反正是股民買單。

4.團隊激勵，包括物質層面和精神層面，特別是對創新項目，我們叫做重獎輕罰，或者重獎不罰。因為，創新業務大家都是冒險做的，在這方面必須要尊重人性，要做好協調。創新部門獎勵的過多，別的部門不平衡，說我天天也加班，為什麽他升的這麽快？而獎勵的少，創新部門就沒有奮鬥感，畢竟沒有那麽多活雷鋒。同時年終獎不要看業務的結果。

5.從文化角度，要容忍失敗， Google做出這麽多好的產品，其實都是建立在巨大失敗的分母上的。你不能說分母失敗了，就把他趕就跑了，絕對不能以成敗論英雄。

我們在這方面曾經有過非常慘痛的教訓，高調的說要做一個項目，還把這個項目負責人請到年會上講。但這個項目沒做起來，最後管理層肯定很沒面子，做事的人也一樣，直接離職了。

最後一個非常重要的課題：創新到底要在體制內，還是體制外？研究這個課題，我還真的花了一些精力。

拿百度舉個例子，百度其實在過去十幾年做了很多創新業務，有的成功、有的失敗，有的是在體制內、有的是在體制外。這之間有沒有什麽規律？我在這方面做了非常深入的思考，總結了這幾點規律：

創新業務要分為幾類：

1.提高核心競爭力型的，包括百度貼吧、百度百科、百度MP3。目標是提升用戶黏性、提升搜索質量，所以這樣的創新項目一定要在體制內做，因為這就是核心競爭力的一部分。

2.資源輸出型的，包括愛奇藝、去哪兒。這跟提高競爭力型的有什麽區別？資源輸出說白了就是賣流量，可以賣給愛奇藝，也可以給優酷、搜狐，並不影響核心業務的用戶體驗。這類業務，沒做起來，無所謂，做起來了，錦上添花。所以，要考慮在體制外。

3.毫無關聯型的，比如網龍是做遊戲的，做了個91，賣給了百度。這和VC投資是一樣的，跟企業毫無關聯，理論上應該放在體制外做。

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三問三答

1.我應不應該留在大公司內部創業呢？

程浩：看你是不是在公司主賽道上，但主賽道上的項目一般來講都是通過事業部的方式管理。如果內部創業不在主賽道上，那就有點懸了。大樹底下好乘涼，這句話對內部業務創新來講完全是錯誤的，準確來講大樹底下完全曬不著太陽，如果你不在公司主賽道，那麽所有資源都輪不到你。

而且，公司對非核心賽道也沒有戰略耐性。初創業務，一定會有各種試錯過程，但如果你在內部做，公司不給你韜光養晦的時間。一旦整體經營不好的情況下，首先砍的就是你這個部門。

2.很多VC都要求我幾句話把項目說清楚，這是不是合理的？

程浩： 當然，而且最好一句話。微軟的業務和戰略複雜不複雜？新的CEO上臺之後就七個字—移動為先雲為先。對創業者來講，必須要很精煉的把你做事情講清楚，甚至講給那些對你這個領域不了解的人，讓他們明白。事實上，我看了太多的項目，凡是啰嗦了半天沒說清楚的，基本上都是沒想清楚。

3.如何引進外部豪華團隊？

程浩：這個問題我確實研究過。因為我們既有成功的經驗，同時也有很慘痛的教訓。引進高管有幾個步驟，看完這個人的簡歷，跟他聊完感覺特別好，你的工作完成了百分之多少呢？10%。你光對他感覺好沒用啊，你還要吸引他來我這兒。他動心了，完成了多少呢？20%。

彼此感興趣，總得出方案吧，他最終在方案上簽字了，完成了百分之多少呢？30%。然後這哥們兒提出辭職流程了，他的老板肯定也想挽留嘛，挽留無效，他堅決來你這兒，完成百分之多少呢？40%。

剩下60%是什麽？是如何讓這個有能力的人，在內部真正發揮價值，建立起他的威望。我們的慘痛教訓是什麽呢？對這個事情太樂觀了，急於求成，把很多業務都交給這個豪華背景的高管了，但他也不是什麽都擅長，結果是精力被極大分散了，最後發現沒有一個業務做的出色。這就產生一個問題，下面所有高管都不服他。

所以我們總結了幾個經驗，不管人來之前把餅畫的多大，來了之後都先從一件事開始幹，要讓他聚焦。而且，要做你認為最有可能做起來的事兒，讓他建立這種信心，然後不斷的循序漸進交給他更多的事，這樣才能整個把他這個人的地位建立起來。

VP和VP級以上的叫空降嘛，大概成功率1/3，但即使我今天重新做，成功率也只有1/2，空降高管無論怎麽樣，都是有風險的，所以大家不要對這個事兒太樂觀

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砸重金做研發 華為欲解安卓“通病”

6月6日下午，華為消費者業務CEO余承東揭曉了一項新的研發成果：圖形處理加速技術GPU Turbo。余承東介紹稱，這項“嚇人的技術”在手機系統底層對傳統的圖形處理框架進行了重構，實現了軟硬件協同，是一款華為2018年具有劃時代意義的技術。

“GPU Turbo解決了長期困擾安卓的問題，更給安卓系統帶來前所未有的超越。”可令手機的圖形處理效率最高提升60％，同時將SoC（System on Chip）能耗最高降低30％。”余承東說。

榮耀總裁趙明對包括第一財經在內的媒體表示，“現在很多安卓產品都是用現有的芯片廠商提供的芯片，然後再用谷歌安卓系統，我們一直在想如何基於硬件來打造軟件系統，因此，投入了長期的研發。”

Canalys研究分析師賈沫對第一財經記者表示，蘋果掌握了硬件和軟件的控制權，並且許多App對iOS會有格外的優化，安卓更加繁雜的SoC、UI以及其他方面的問題導致對於開發者而言逐個優化會十分耗時耗力。華為的GPU Turbo主要通過軟硬件結合優化單核的運算效率從而提升性能，具體能夠有多大的提升還需要日後的體驗來說明，不過從華為公布的幀數對比來看，的確有一定程度的改善。

借鑒汽車“渦輪增壓”

余承東表示，GPU Turbo用軟硬件協同的方式解決了長期困擾安卓的問題，給安卓系統帶來了前所未有的超越。

“面對井噴的圖形處理需求，如何在提升GPU性能的同時控制功耗，是擺在行業面前的一項難題。華為經過在圖形領域的長期積累，借鑒汽車領域渦輪增壓核心技術原理，打破軟硬件邊界，在系統底層對傳統的圖形處理框架進行了重構，實現了軟硬件協同關鍵技術突破。”余承東表示。

過去10多年間，智能手機上的圖形處理需求突飛猛進，無論是分辨率從VGA到1080P、2K甚至4K，還是主機遊戲手遊化，以往休閑益智類遊戲到現在越來越多的大型遊戲登陸手機，同時AR/VR、影像複雜渲染等日趨流行，都對手機圖像處理能力提出了極高的要求。而目前，移動平臺的GPU由於空間、散熱、功耗等一系列技術限制，難以完全匹配爆發的圖形需求。而GPU Turbo通過軟硬件的優化協同，實現了圖形處理效率的巨大提升，並降低了功耗。

現場提供的數據顯示，GPU Turbo能夠提升圖形處理效率高達60%，SOC功耗降低30%。

一名從事技術的專業人士對記者表示，Turbo技術通常運用在電腦的CPU中，比如英特爾的Turbo Boost加速技術，面對多核心的運行，可以實時監測功耗、溫度等數據，讓不需要運作的核心暫時休息，調用最大的功耗到運行的核心中，通過調配，“集中力量辦大事”，就可以優化CPU的運行效率。類似的，此次榮耀推出的GPU Turbo也通過這樣的方式，結合底層硬件提升軟件的運行速度。

“這項技術將觸發商業模式新變革，擺脫智能手機單純依賴硬件的歷史。”Canalys研究分析師賈沫對記者表示，因為應用適配的問題，遊戲在國產處理器上的表現一直不盡如人意，GPU Turbo也是旨在解決這一問題。華為擁有對SoC以及定制UI的掌控，所以可以通過內部來實現針對硬件和軟件的深層次優化，從而能夠對用戶的整體體驗帶來明顯的提升。

但他也對記者強調，目前對GPU Turbo的原理還沒有進一步的認知，相信隨著榮耀 Play的發售，以及更多華為機型適配這項技術，更多的用戶能夠得到體驗的提升。然而，更加值得關註的是SoC提供商如高通、聯發科以及其他手機廠商是否會通過類似的方法進行優化，從而使華為喪失這一差異化，是日後值得關註的趨勢。

市場份額逼近蘋果

余承東透露，今年華為、榮耀雙品牌在國內市場份額正持續走高。

“我相信今年榮耀和華為品牌國內市場份額將達到30%。而在全球市場排名上我也相信很快我們將會排名第二，總銷量將達2億部。”余承東表示，華為加榮耀品牌在中國市場份額預計今年會超過30%，在未來，預計這一數字將變成40%。

他表示，華為終端市場份額目前穩居全球第三，正在接近第二（蘋果），明年會超過第二。“最近的一個月，華為終端在中國市場份額增長達到28%。”

對於這樣的成績，余承東表示離不開一直以來的研發投投入，華為連續10年來有將近4000億元的研發投入。“這次華為發布的技術讓千元機可以玩大型遊戲，中檔手機可以媲美友商的旗艦機。”

據其透露，華為所有已發的產品系列都可以進行軟件升級。“相當於給你的汽車增加了渦輪增壓，在設備總體性能上發生了質的飛躍。”余承東對記者表示。

“在目前的智能手機市場總體容量見頂，占全球三成的中國市場在過去的兩個季度更是經歷了斷崖式下跌，且4G用戶數增長乏力甚至出現負增長，領先廠商都在積極尋找差異化來激活用戶購買需求。”賈沫對記者表示，OPPO和vivo都會在稍後發表具有革新科技的高端系列產品Find X和vivo NEX，小米也已經發布了最新旗艦小米8系列，並率先將Face ID帶入安卓手機。小米投資的黑鯊科技以及華碩也先後推出了遊戲手機試圖發掘新的niche market。華為今天發布的GPU Turbo技術也正是在這個背景下推出。

“未來手機市場的競爭將會愈發激烈。”賈沫對記者補充道，榮耀 Play將麒麟970帶到了兩千元以內的價位，使得他們與其他廠商在智能手機的性價比市場爭奪上越發膠著。