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對股票投資的歧視 CUP


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http://hk.myblog.yahoo.com/Chui-Cup/article?mid=15149


 


我其實一直感到社會對股票投資有歧視,股 票被批評為不踏實,是「遲早會輸」的玩意。尤其是剛經過金融海潚的洗禮,這種歧視有增無減。反而樓市或者物業投資,多數人都覺得無問題。連港台的電視節目 《流金頌》,都要講個「股場老手」阿伯如何投資股票失敗而輸光退休金,反而持有物業就無事。


 


我相信問題的原因在於,上一代靠買樓致富的人很多,炒股賺錢的人少,形成這種投資的「意識形態」。而的確,炒樓短炒投機的人數是較股票為少,而本地經濟起飛所造成的樓市大升浪令不少持有物業的人致富,反之投資股票的人卻多數不懂股票投資之道而失敗。


 


樓市和股市投資均涉及風險,其實很多時 候,樓市的風險比股市更大。炒樓和炒股都需要技巧,也需要時間磨練。只要一直累積錯誤的悔恨,為避免錯誤打好根基,同時減少成功所造成的過份自信,不斷探 索投資的正確技巧和所需知識,投資股票也可以是踏實和可以成功的。我希望靠自己的實踐,一步一步證明我的想法是對的。


另外,對未來的預測或者持某看法,是和價值投資的估算並沒有衝突,看財務表、適當估值,能為預期所付出的價格提供一個安全網的指標。忽略了適當的估值,會在某些時候為自己帶來很大的麻煩。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=10060

企業也會遭受歧視 巴黎

http://hk.myblog.yahoo.com/tonylaw-vaueinvesting/article?mid=4489

巴黎:

我在此先多謝天知君,以下所有裕興科技的引用,如果正確都是屬天知君,如果有誤,就是巴黎之誤。

天 知君對價值投資法下的功夫甚巨,我對他是非常尊重。人性的弱點是:"憎恨說壞消息的誠實人,歡喜說好消息的不誠實人"。這是千真萬確,以往報告前方戰敗的 口信員,往往被處死,所以一些"懂時務"的人,就寧願說些好聽的大話。但我相信天知君是個聰明的朋友,那我就直話直說了。

我看到天知君的有關8005裕興科技的分析,這支股票,多年都沒有盈利過,但手上卻有一重要資產,非真接擁有約500萬股A股平安保險值的權益,以近來平安A的股價,這批股票約值25億,而裕興科技的市值,在天知君建議買入時股價0.48時只有7億多。

巴黎得此消息,馬上研究它發生過的事,我的第一步是看近期的股價線形圖,為什麼呢?因為我想知道,天知君是否知道得很晚,有沒有人比他知得早,市場是否已有反應,從這角度看這幅近期價格變化圖,我得出在0.5元水平的印象是還不致太遲。



第二是我看要看它的更長歷史股價圖,發現除了在二千年科網泡高價外,它還在2005年開始拾級而上,之後在2007年就大跌,並一路跌。這些圖非常有作用,但作用又是什麼呢?

它能令我應集中一些重要研究的時間,究竟2005年來發生過什麼事情?除後為什麼會跌,這些事情和今天的大折讓有沒有關連?


沒有這幅歷史股價圖我
懷疑自已能否在這麼短時間內有一個如何行事計劃表。

因此,我在看它年報時,特別注意這部份時間的報告詳細,並了解這些事情有沒有手尾,對企業價值有沒有延續的影響,後決定以@0.51買入20萬股。
這間公司一直都是蝕錢,老實說,如果不是那些平保,我一秒也不會花時間在它身上,連像林奇君打黑股衝動也不會有,我非常配服天知君的勤力,可以找到一線機會,然後掌握它。

我也發現它在8月時公司以三角多配了1億股給第三者,公司
在2006年發了約1億多認股權給管理人,而這批平保的獲得是在2004年因收購建力寶時非直接獲得。其後2007年平保股價到了頂,裕興科技亦是,接下來的一年,雖然平保回升,但這批股票因為非直接由裕興科技持有,產生一個權益誰屬的官司,直至近日,消息公告,裕興科技勝了這官司,公告說,他有全權財務利益及處置這批股票的權,這解釋了那些圖表正是因反映了當天是官司而大跌。


巴黎算一算連同配股和認股權,以當時計市值約是8億幾,我就買入了,除後我便後悔,如果我不想持有這支股票十年,我一秒都不應持有,以下是我對它的估值:
(A)
生意部份     -3億
平保             25億
                 --------
總資產        22億
                  =====
這個結構,雖然折讓大,買的時候是8億多,可是風險非常大,假若總資產22億淨值不變,但結構是下面,情況就不一樣:

(B)
生意部份   10億
平保            12億
                 --------
總資產        22億
                  =====
因為B的結構,即使那些股票官司,再出現上訴或得而復失,我的資金,並不會像A的結構可能會全泡湯。我只會在B公司損失一個12億的Bonus,本金的價值10億還在,雖然A的賭注仍較很多傻哈哈的優勝,但我決定放棄。

幸運地幾天後在0.61全部賣出,賺了20%。Thanks天知君

圖表的運用原則
老實說,我有沒有用圖表,明顯有,圖表對企業過去事故有一種統計上的暗示。能夠令你有一個初步的印象,但就如一個新相識的朋友的外貌,只是一個印象而已。

我們不會馬上知道這個新相識的朋友面上的疤痕,是因為打鬥,或是交通意外、或是因為救人而來,我們也不知這個膚色和我們不同的人是壞是好人,但我們就知道可以籍其外貌,膚色有一個發掘他具體人格的起始點。

如果你找到一幅和裕興科技的圖表差不多的另一間公司,劃一些量度的線,並認為會有相同的形態,未來升跌也會是一樣,你不是就在承認,差不多膚色、外貌的人,都會是一樣的好人、或一樣的壞人?連發生過的事也沒有興趣去求知、求真,就如一些人合理化自已對別人毫無根據的歧視,這又算不算對企業使用意識形態的歧視?

我絕不同意像我這種單單把股價統計線圖表作如此的使用,說成是技術分析,因為我們完全可以以一本企業歷止事件薄代替它,用上述的例子說,效果會更加好。

但 如果把這種簡單的線形圖,混在一些頭肩、交加....等等的圖列作那些形態分式TA一類,並又說價值投資派也用TA,那就很冤枉了,這也只會出自對價值投 資法沒有認識的人的口,因為從來價值投資派都憎恨上述那種單懇企業股價形態外貌,作對企業歧視性選擇的方法,無論你是以什麼名字稱呼它。  

這是一個如何分析的原則,而不是一個投資法的外號、名字。

下回我會post一篇毆洲股神的訪問,他是一個價值投資派,最近有Blog主說毆洲股神也同意技術分析,籍此暗示他自已的技術分析方法並不應受價值投資派排斥,我會在下回引文詳說。

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中環在線:中海油歧視廣東話股東? 李華華

2010-11-25  AD




 

到底係買中資藍籌嘅小股東要先學好普通話,還是中資藍籌嗰班阿總喺南下掛牌前先學好廣東話呢?

中海油(883)噚日舉行股東會,台上管理層清一色係國語人,而現場有提供繙譯服務,但獨沽一味只繙譯英文,冇廣東話,於是,開始有事發生……

有 個婆婆小股東開會之前突然同在場公關講,自己唔識普通話,唔知係咪有人處理不當,佢越講情緒就越唔穩定,公關仲請佢出場冷靜吓,咁婆婆就大嗌喇:「主席, 我唔識普通話,一句都唔明,點開呀?」個主持惟有再度安撫話:「唔好咁講。」佢先肯靜靜地坐好。中海油管理層有咩反應?咪眼睩睩唔敢答嘴囉!可能佢哋聽唔 明廣東話啩,唔係仲唔幫拖勸交咩!

至於話誰是誰非,華華覺得最錯係個公關囉!成場公公婆婆又無洋人,整乜鬼淨係繙譯英文呢!


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歧視外資非港人之福

2011-6-16  NM




波老道「地王」拍賣未創新高,發展局及金管局趁勢出招抑制樓價;前者宣布第三季推出八幅土地應市,形同恢復定期賣地,以增加房屋供應;後者分三級進一步收緊銀行按揭以削弱需求。供求雙管齊下,可有為樓市降溫之效否?

○ 三年沙士後特區改以勾地表取代定期賣地,目的是避免讓源源不絕的土地供應摧殘樓價,打擊庫房收益。八年實踐,證明市況低迷之時,勾地表制無疑有抑制土地供 應之效;可是及其樓市復甦升溫,這個辦法則推波助瀾、刺激起樓價來。反之,定期拍地、土地供應穩定,可防止樓市出現斷層而導致樓價大幅起落,煽動炒風。故 此持之以恒,定期賣地理應有助於穩定樓市。

以收緊按揭成數抑制需求亦非新招。早在彭定康時代,財政司麥高樂業已用上了。觀乎年來樓市的波 動,這個政策的實效如何又還用多說嗎?不辯的事實是,無論是過渡前夕或當下的樓市都顯為外來游資牽動。降低按揭成數無疑削弱本地上車用家的置業能力,可是 對毋須依賴銀行按揭的外來炒家或投資者,緊縮措施恐怕作用有限。

由是之故,金管局針對「主要收入非源自本地」人士新設的按揭限制 —— 一千萬元以上物業,按揭借貸不得超過樓價四成等等 —— 看來亦是姿態而已。一日內地人尚以香港為置業買保險的避風港、一日港英建立的私有產權體制仍然穩固,優質物業便會有價,此又顯非金管局的緊縮按揭政策扭轉 得來的。即使扭轉得來,那又扭轉來做什麼?物業有價,早晚又怎不造福七百萬人?

 

金管局擺的姿態雖不足以扭轉外來資金置業買 保險的需求,此番舉措卻偏離開埠以來對資金一視同仁的「自由港」精神,開了個歧視外來資金的先例。長此下去,那又焉能不破壞私有產權體制?根基崩壞、避風 港不再,那又何以吸引外來資金?外資卻步,樓價又怎麼了?物業跌市又豈是港人之福哉?當然,爛船總有三斤釘,私有產權體制也不是一朝一夕便崩壞得來的。可 是金管局按樓價作的三級緊縮按揭措施,可即時令以樓換樓改善居住環境的人有換車難之嘆矣。換車難那又何以締造和諧?七百萬元樓價以下的物業不為緊縮按揭措 施打擊,炒賣活動由是都聚焦到中下價樓市場去。不巧,財政司先前以特別印花稅打擊炒賣活動,其實質效果是導致二手市場供應枯竭。炒家入市而貨疏,總的結果 恐怕是進一步抬高上車置業的門檻了。影響樓市的因素錯綜複雜,怎是干預二字便是了得?當下為了抑制樓價而不惜歧視外資,離經叛道,後果堪虞。與其藥石亂 投,何不長期穩定土地供應,以免物業樓市淪為風險難於衡量 —— 故此為上車添加困難 —— 的政治市?


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草根金融備受歧視,但很快樂 張化橋

http://blog.sina.com.cn/s/blog_50c88c400100svgn.html

張化橋在新員工大會上的講話

    各位新同事,歡迎加入草根金融行業,歡迎加入萬穗小額貸款公司。我想講兩個話題。一是我們草根金融從業人員的職業規劃。二是小額貸款行業的前景。目前,我 們受到的政策歧視很多。我們要爭取權利,以便更好地服務三農和微小企業。我們不要政府扶持,不要優惠,我們只要減少政策對我們行業的歧視就夠了。

(一)我們草根金融人士的職業規劃,

   我六月二十日離開瑞士銀行,加入了萬穗小額貸款公司。有人表示讚賞,有人不理解。但是,自己的日子還得自己過,我不太在乎別人怎麼說。人們的"震驚"讓我覺得我好像做了一件自殘的蠢事,委屈自己的事。我想說,我很高興我做了一個正確的決定。我父母和妻小也都很高興。

   我知道你們有的人是喜歡這個行業而來,有的人是勉強而來。但是,不管怎樣,我希望大家在未來幾個月能夠發現小額貸款行業的美麗,決定紮根這個行業。

   新來的同事中,有一個華南理工大學的畢業生。她問我,參加工作後,如何繼續增加自己的知識。我覺得,有針對性的學習才最有收穫。我建議,假想三年後你準備 自己開設一家小額貸款公司,把這個目標當作你最重要的學習任務。有了這個目標,你就會細心地觀察你的同事們每天在做什麼,為什麼那樣做,萬穗公司的流程和 制度,客戶評審和服務,等等。你會知道你必須做一個多面手。想想看:三年後你站在街上,大吼一身,我開店了!你想聘請六到八個員工,到哪裡去找?花多少 錢?如何說服他們加盟?這些人如何分工?你如何把這六到八個孤島連接起來?燈油火辣,樣樣都要你掏錢,你承受得了嗎?萬一前期的投入不能馬上有收穫,你怎 麼辦?

 

我們鼓勵大家要有另立門戶,開辦小額貸款公司的想法。我們願意幫你找種子資金。你們如果每天都有這種想法,你就會明白創業者的艱辛和孤獨!特別是在虧錢的 時候和前途不明朗的時候,他們更加孤獨。這兩個月,我領略了那種滋味。好在我不是在創業,我接過來的是一個運行非常平穩,讓同行們很羨慕的企業,而且我們 正處在一個沸騰的朝陽行業!

 

你們有些校友去了北大和清華上研究生。不要羨慕他們。你們還有些校友當上了公務員,或者找到了大銀行的工作。不要羨慕他們。讓他們羨慕你們吧!在職業發展 和個人收入方面,他們走上了一個平穩上升的軌跡。我們的起點也許比他們低很多,但是,我們的軌跡是一條斜率很大,很陡的曲線。三年後,或者五年後,我們的 軌跡會跟他們的相交。之後,我們的會超越他們的。我們的技能積累會更快,我們會更早實現財務自由。

 

我的希望是,我們的員工在跟親友和老同學聚會的時候,用很自豪的口氣說,"我在萬穗小額貸款公司工作。那是一個和睦的工作環境。我們的工作有意思。我們的待遇也很不錯"。

 

任何工作都有可能變得枯燥。但是,我們的工作也真不錯:我們你的客戶分佈在所有的行業。這是一個學習真本事的課堂。書海茫茫,讓我們經常失去方向。我們很多人每天雙眼盯著電腦,在漫無邊際和沒有意義的新聞和噪音中度日。這不叫學習。我坦白,我也經常如此。

 

關於學習實用的東西,我講講個人的故事。我在大學和研究生時學得都是宏觀經濟學。畢業後,我做的也是經濟學研究。直到1998年底我被匯豐銀行開除。我失 業了四個月。那時候,亞洲金融危機正處於最惡劣的階段,香港的各類商業機構都在裁員。我去找工作時,面試的人都說,你專業還挺不錯的,但是我們沒有空缺。 有一個英國投資銀行(Caznove 嘉誠) 的女主管對我說的那番話讓我終身難忘。她問我,"你能否告訴我,你將如何為我們賺錢?你要先為我們賺錢,我們才能有錢付你的工資"。我大吃一驚!我以前從 來沒有想過這種事。我們傳統的觀念是,你當僱主的,你給我多少錢,我就干多少活。你安排我幹什麼,我就干什麼。我不高興,就跳槽。她的話真的幫我開始為資 本家考慮。我很感謝她改變了我的職業觀。那以後的十多年裡,我一直跟她有來往。雖然我和她算是競爭者,但我還幫她的幾個大客戶安排了在北京的會議。我喜歡 用這個故事來教育我的孩子和侄子們。

 

當時,我無法告訴嘉誠的她,我如何能為嘉誠賺錢。於是我也沒有獲得嘉誠的聘用。幾週以後,我的老東家法國東方匯理銀行請我回巢。又過了幾個月,我的另外一 個老東家,瑞士銀行,也請我回巢,還加薪晉級當研究部主管。你可以想像我的感激。不過,瑞士銀行的老闆有話在先:瑞銀的中國研究部必須是《機構投資者》雜 誌前三甲,否則會炒魷魚。那幾年,我真的是拚命了。兩年後,我排名第一,一直維持了五年。後來,我眼看撐不住了,我就跳到了一家上市公司工作。

 

我扯的太遠了。我想說的是,你們可以先站在資本家的立場上考慮問題。你為資本家著想,你就容易成為資本家。你們如果三年以後自己開辦小額貸款公司,你準備好了嗎?

 

(二)我想講的第二個問題是,我們行業的美好前景。上週,我快八十歲的父親從湖北農村來廣州的花都區看我,還帶來了我的侄子們。我的妻小也從香港來會合。 他父親坐了一整天的汽車和火車,晚上八點才到酒店。晚上十點多鐘他還堅持要去參觀我們的三個分公司。我們有些同事還跟他說過話。看到你們那麼晚還在跟客戶 談貸款,他說,信用社一定不是我們的對手!

 

起初,我父親對我開辦"信用社"非常不滿,因為在他眼裡,農村信用社的形象不好。我跟他解釋,我們跟信用社有兩大區別。一是,我們不能吸收存款。我們受到 的限制和監管比信用社多很多。因為成分不好,我們受歧視。第二,信用社一般都有幾百個股東,或者幾千個股東(美其名曰社員),而我們只有13個股東。股權 太分散,每個人都擁有一丁點兒,也就沒有人關心信用社。於是,管理層和地方政府想怎麼蹂躪信用社都可以,沒有太多人站出來維護信用社的利益。這也就是全民 所有制企業的最大問題。當然,信用社也有很多優秀的管理人員和員工,地方政府也有大量好幹部,但是,中國的信用社在根本制度的設計上是完全失敗的。

 

很多人說,我們微型金融會被銀行的小貸部門打垮。你們天天跟他們打交道,你們相信嗎?銀行的行長們都是大大的好人,但是,把你我放到他們的位置,我們同樣 有難處。他們每天的議事日程都排不上微型金融。今天他們要抓存款,明天要抓大客戶貸款,未來的三天裡,領導們一批一批地來視察,他們要送往迎來。他們太忙 了!另外,他們的審貸時間和標準也完全不適應微小企業和消費者,只適應大企業,特別是國有企業。

 

還有人說,我們小額貸款行業眼下的火爆只是因為宏觀調控。我認為這完全是誤解。美國和日本的小額貸款行業今天也很繁榮。你們記得2009年,當中國四萬億 宏觀刺激資金水漫金山的時候,我們的行業也同樣興旺。根本原因是,銀行彎不下腰來做我們所做的事情。這也是市場細分的結果。當然,今天的信貸緊縮使我們可 以收取更高的利息,但是,我們的根本利益和長期利益在於利息更低,而不是更高。利息太高,對我們的客戶和我們來說,風險都太高。我們希望政府讓我們增加融 資渠道,提高負債率。現在,政府給我們定的0.5倍的負債率的上限是很有歧視性的。相比較,銀行有10-20倍的負債率,信用社就更高了。當我們負債率提 高時,就會有更多的資金用於發放微型金融,我們也就有能力降低利率。當然,因為供求關係的變化我們小貸公司也會被迫降低利率。

 

草根金融是慈善,但是,政府的政策不應該把草根金融的發展建立在人們的慈善心腸上,應該給予公平待遇,不應該歧視草根金融。首先,政府不應該限制銀行對小 額貸款公司的貸款。你想想,銀行能夠自主地對普通工商企業貸款,為什麼不能自主決定對小額貸款公司貸款呢?允許銀行貸款,銀行不見得就會貸款。目前,小額 貸款可以從銀行獲得相當於股本50%的貸款,但是很多小額貸款並沒有得到貸款。為什麼?銀行不願意,銀行知道如何區別對待。退一萬步,即使銀行不能貸款給 小額貸款公司,政府也應該允許小額貸款公司從其它渠道獲得融資,比如發債等等。現在我們的股東或者百貨商店或者化工廠想借錢給我們,政策都不允許。我們的 待遇連普通工商企業都不如。作為一個行業,我們不要政府扶持,不要優惠,我們只要政府減少對我們行業的歧視就夠了。

 

最近,我去很多小額貸款公司做調研,我發現他們都做的不錯。原因在於大家用自己的錢做生意都很小心謹慎。這個行業不吸收存款,也就談不上系統性風險。我們放款分散,也就從源頭上解決了爛帳的問題。


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中概股公司起訴納斯達克「種族歧視」

http://www.21cbh.com/HTML/2012-2-3/yMMzA3XzM5ODgyMw.html

中概股公司的反擊戰打響了:起訴美國交易所。

1月5日,遼寧新興佳波紋管製造有限公司(下稱「新興佳」)向紐約州法院提起了對納斯達克交易所(NASDAQ Stock Exchange)歧視性行為的訴訟,要求索賠3億美金。1月26日,該案在美國開庭。

「案件審理迄今為止進行得很順利。」新興佳的法律顧問之一布萊爾(Blair C. Fensterstock)在郵件中告訴本報記者。去年,新興佳被納斯達克摘牌。

「納斯達克交易所違反章程(摘牌)的做法,導致新興佳蒙受了超過2.2億美元的市值蒸發,並影響到了它在美國的生意,所以我們決定採取法律維權。」布萊爾說。

「這會形成一個判例,之前從來沒有過。不管結果如何,這對整個中概股的未來都具有重要意義。」國浩律師事務所執行合夥人李淳評價說。多年幫助中國企業海外上市的李淳密切追蹤本案的進展。

指控「種族歧視」

新興佳公司在起訴書中稱,它遭遇了納斯達克交易所多次歧視性違法行為。

首先,在該公司上市時,納斯達克高級副總之一、上市交易部主管麥克·艾曼(Michael Emen)要求新興佳放棄「律師和當事人信息披露豁免權」(attorney-client privilege),以此作為登陸納斯達克的前提條件。

「律師和當事人信息披露豁免權是一項普遍適用的法律權利。這麼要求是違反美國證交會規定的。」李淳分析說。

其次,在納斯達克交易所摘牌新興佳時,麥克又說:「這樣做是要向世界發出一個信號:反對中國公司」,「該公司的披露可能符合我們的規則,但他們肯定不符合我們的精神。」上述表態均被錄音記錄。

新興佳對此表示,在納斯達克的上市規則,乃至該所的行為準則中,都沒有所謂的「納斯達克精神」。因此,麥克此說是直接針對中國海外上市企業的種族歧視。

新興佳認為,麥克並非納斯達克交易所中唯一一個發表歧視中國公司言論的高管。它要求法院進一步調查納斯達克交易所董事會成員。

對於新興佳著重強調的種族歧視,蘇州大學教授董潔林說:「(如果)納斯達克交易所看作是一個私人俱樂部,那麼它可以按自己的意願立規矩和改規矩。這樣案件就和歧視沒關係。」

但是一位安姓投行人士則表示,在美國的某些州,反歧視法同樣適用於私人俱樂部。「勝訴的關鍵是,法院認定私人俱樂部是一個事實上的公共場所。」

「紐約市法律規定,如果一個俱樂部有餐飲服務、有400名以上會員、盈利性地收非會員錢,那麼該俱樂部就不能被認定為具有『明確的私人性質』,就必須遵循反歧視法,」他補充說,「納斯達克交易所同理。」

布萊爾說,「納斯達克交易所是接受美國證交會監督的國家機構。」他特意強調了「國家」,「它代表的是政府。它決不是一個私人俱樂部。因此,它的歧視行為違反了美國憲法。」

「我們已經向美國商務部和美國貿易代表處發出了商務函,專門就此事表達了我們的關切,」 布萊爾補充說,「像納斯達克交易所這樣的種族歧視行為將會影響中美之間的經濟和貿易往來。」

此外,新興佳還指控納斯達克交易所僱員西恩·波奈特(T. Sean Bennett)。

去年5月,西恩簽署了新興佳的摘牌令。然而之前,納斯達克上市獨立聽證委員會不同意摘牌。西恩在沒有徵得委員會大多數人同意的情況下,擅自做出了相反的決定。新興佳特別指出,西恩和麥克同處一間辦公室。

新興佳認為,納斯達克高層對該公司的上市核准以及下市摘牌過程缺乏監管。這導致了交易所的某些僱員能隨心所欲地「指定」結果。而這樣做違背了納斯達克的指導性原則。

因上市過程受質疑

另一個對於新興佳的質疑集中在它的上市過程中。

2010年7月13日,在紐約國際集團(the New York Global Group)的幫助下,新興佳登陸美國場外櫃檯交易系統(OTCBB)。5個月後,它轉板至納斯達克市場。

紐約國際集團一般採取反向併購的方式,幫助中國中小企業赴美上市。所謂的反向收購,也即中國人常說的「買殼上市」。反向收購要比首次公開募股便宜得多,因此它受到欲赴美上市的中小企業的歡迎。

該公司將中國資產注入美國的空殼公司,以此獲取上市資格。而現在,紐約國際集團已於上月遭到美國聯邦調查局的調查(FBI),涉嫌幫助這些企業誇大資產、謊報利潤增長,以此促成上市並推高股價。

美國證交會去年也對反向收購上市的做法正式提出警告,稱它們具有欺詐及其他弊病的傾向,並稱「調查發現數十家中國在美上市公司存在會計問題。」

而新興佳也因與紐約國際集團的反向收購操作而受到質疑。事實上,當初納斯達克交易所責令新興佳摘牌,也是出於對其財務狀況的不信任。

交易所認為,2010年12月,新興佳在轉板申請過程中,它與機構投資者達成的2000萬美元的融資交易可能隱瞞了一些重要信息。

因此,距離新興佳在納斯達克上市僅僅一個月,納斯達克交易所就要求該公司摘牌。新興佳的股價從每股9美元跌到70美分以下。

「納斯達克交易所責令新興佳退市不可能是無事生非,」李淳律師對此表示,「西方資本市場的規則是公開的、透明的、公平的,它不可能針對某一個公司,沒事去限制你」。

然而,新興佳沒有對反向收購上市的行為做出解釋。布萊爾僅僅表示:「本傑明·魏被傳訊不影響納斯達克交易所的歧視行為。」

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=30946

讀書劄記140930香港簡史(二) 娼妓、婢女 和 種族歧視

來源: http://www.tangsbookclub.com/2014/09/30/%E8%AE%80%E6%9B%B8%E6%9C%AD%E8%A8%98140930%E9%A6%99%E6%B8%AF%E7%B0%A1%E5%8F%B2%E4%BA%8C-%E5%A8%BC%E5%A6%93%E3%80%81%E5%A9%A2%E5%A5%B3-%E5%92%8C-%E7%A8%AE%E6%97%8F%E6%AD%A7%E8%A6%96/

Hong Kong:“Borrowed place;Borrowed time.” —– R. Hughes

讀書劄記140930

香港簡史(二) 早期社會:娼妓、婢女 和 種族歧視

掌門執筆

《香港簡史 A Concise History of Hong Kong》(2007) J. M. Carroll

開埠初期, 香港(未納入新界) 的社會與今日全然不同. 如上篇所述, 鴉片貿易是立港的根基, 經濟活動的核心.*** 跟隨英國軍艦來港的首先是

8〈洋行〉.

怡和洋行是鴉片戰爭的推手, 率先登岸, 獲取土地. 同是英資的 顛地洋行Dent (ie寶順洋行)太古洋行Butterfield & Swire接踵而至. 還有美資的 旗昌洋行Russell, 德資的 禪臣洋行Siemssen和 葡資的 利美打士洋行Remedio, 這些大洋行主要涉足貿易、航運和煉糖業.***

早期企業當中近1/4為印度人所有, 最著名的是 律敦治洋行Ruttonjee和 鴨都剌利洋行Abdoolally Ebrahim. 猶太人的 沙遜洋行Sassoon是鴉片貿易的王者. 他們大多從廣州和澳門搬遷而來.

至於廣州的華資大行商, 受阻於清政府, 並沒有前來正式開業.*** 如前述,這種情況要到鴉片二戰才有所改變.

 

9〈基層社會〉

隨著洋行的臨駐, 大量華人勞工湧進香港謀生, 構成人口的大多數.***

倫敦對香港的態度是盡可能節省成本,*** 因此香港政府欠缺人力和財力提供全面的社會服務. 警隊主要由印度人和被解僱的歐籍水手所組成,*** 貪汙無能, 可想而知.

基層社會由華人自治, 以廟宇和結社  (註:當中的 “秘密結社” 便稱為 “黑社會” 了.) 為建構物, 施行仲裁、救濟、治安、教育…..等社會功能.*****

當時的華人富戶和社會領袖多出身寒微, 其中不少是蜑家人, 靠走私鴉片發跡.  By definition, 社會領袖必然是鴉片富商、黑社會大佬和大慈善家!慈善事業履行“再分配機能”, 當然由大佬主持, 此所謂 “作威作福” 也.

 

最早的正規社會組織是1847由 盧亞貴和譚亞財 創立的 文武廟. 1866成立 更練; 1868成立的 南北行公所(華人貿易商), 竟然兼營 “水車館”(ie消防局).

最為重要的無過於1869由 何亞錫 牽頭創立的 東華醫院(一間中醫醫院) 了, 其成立彰顯華人社會組織力的成熟 .*** 當時的華人既不信任西醫, 也不信任普通法, 民事糾紛會交由東華董事局仲裁.

 

〈娼妓和婢女〉

10勞工絕大多數單身到來, 那就必然導致 兩性人口比例失調.*** 1872首次人口普查顯示, 華人男女比例是7:1; 洋人5:1.

如此, 又必然導致娼妓蓬勃. 1876人口普查則顯示, 全港25,000名華人女性, 當中5/6是妓女!其餘 1/6已婚或為妾. “不婚則妓” 通則 反映洋人對華人的歧視心態, 多於反映社會現實.

娼妓發達進一步導致 買賣和誘拐婦女猖獗.*** 最惡劣的情況下, 廣州的女童要扮男裝才好上街.

 

那時代(1857-90)香港以發牌制度規管娼業, 按接待的是洋人抑或華人嫖客, 於指定區域, 隔離經營. (這算是 “種族隔離政策” 嗎 ?) 1857通過《傳染病條例》, 強制妓女每週接受體檢, 處罰傳播性病的妓女和持牌人, 扣留染病妓女於性病醫院.政府宣稱政策目的是保護娼妓, 但實踐上只施行於洋妓院, 故其真正目的是保護洋人嫖客.***

洋人的華人侍妾, 俗稱“鹹水妹”, 多數是從妓院買回來的蜑家女. 洋人回國時每把她們遺棄在港, 她們及其子女備受華洋社會雙重歧視.

 

11婢女俗稱 妹仔”, 是傳統中國社會盛行的人身販賣制度, 一般並不視為奴隸.*** 婢女是貧家女子, 經中介人 “荷包老母” 賣身富有人家為婢. ( 註:明清上流社會習俗纏足, 貴家女子沒有婢女服待摻扶, 簡直是“寸步難行”, 所以對婢女的需求極大.)

 

1844香港通過的第一條法例便是禁止奴隸制度. *** 但華人菁英階層為了本身的利益,( 註:妹仔除了做家務之外, 還可以…..) 一直不將蓄婢解釋為溫和形式的奴隸制度. 如是者, 良久相安無事, 為了滿足香港市場的龐大需求, 廣東省東莞縣更出現了專門拐帶女童的地下組織.***

1869蘇彜士運河通航, 香港成為歐洲人的旅遊熱點. 遊客知悉買賣婢女事態後甚為震駭, 大加撻伐, 引起英國改革派團體關註. 1878四名東莞籍商紳聯名具廩港督 軒尼詩Hennessy, 請準設立公局, 杜絕拐賣女童.

1879正按察司 司馬理Smale指蓄婢抵觸英國和香港禁止奴隸制度法律, 並且估計當時全港共有妹仔一至兩萬人. 廢婢運動遭到華人菁英大力反對, 案件上訴至英國上議院. 上議院裁決:對於根深柢固的華人風俗, 殖民地政府不應加以幹涉.****

1882保良局設立, 但其作用僅止於阻止逼良為娼, 並未能抑制蓄婢陋習. 蓄婢行為要到一戰後才逐漸消失, 二戰後才立法禁止.

 

據說當時有些洋人乘坐人力車(ie黃包車) 時 , 不把車資直接交到華人車夫手中, 而是擲在地上…..

〈種族歧視〉

12香港洋人種族歧視程度之深刻, 比印度殖民地還要利害! 究其原因, 作者認為是香港的英國人較缺乏自信心和安全感之故.*** 他們絕大多數出身中產階級, 不像印度那邊較多貴族; 更甚者, 香港開埠未久,根基淺薄, 英人人數極少, 必須緊密地靠攏在一起, 加強凝聚力, 才能生存. 種族歧視是洋人社會最強有力的粘合劑,***** 他們為此成立很多排外性的會社和利益團體.

種族歧視之嚴苛可見諸以下事例:

其時竟然有一條法例《太平山條例》, 規定非歐籍人士不得在山頂區居住!***而這條例又竟然要到二戰後才立法撤銷.

歐籍人士創立的創樂部沒有一間準許華人入會. (其實很多連印度人也不獲準.)

 

當時的洋人普遍認為一般華人男性都是罪犯(最低限度是黑社會.), 道德低下. 香港警隊編制龐大,*** 在殖民地中名列前茅, 兼且駐有重兵(軍費由祖家承擔). 警官固然必由洋人出任, 其喪心病狂去到這個地步: 凡洋警官娶了華人妻子者必遭排擠, 被勒令提早退休.

政府以宵禁令和身份登記制度(註: “身份証”就是為此制訂的.) 控制華人人口;又創造很多專門針對華人的刑事法例和懲罰方式,*** 其中最有創意者無過於 遞解出境” 了.

特別值得一提的是賢督 寶靈 軒尼詩均於任內致力消除歧視, 所以卸任的時候完全沒有洋人同胞送行, 而華人團體則送上匾額和厚禮.

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進步觀念4.同性戀仍受歧視 法律更毫無保障 「同性結婚」是基本人權

2014-12-01  TWM
 

撰文‧郭淑媛

二○一四年十月,天主教教宗方濟各號召全球約二百名主教齊聚梵蒂岡,開會討論接納同性戀議題,儘管他所提教堂應該承認同性伴侶的建議案未獲多數通過,但指標性的天主教教宗的表態,已是全球同志運動的重大進展。

過去十年來,有愈來愈多國家承認同志婚姻合法地位。荷蘭於○一年率先立法保障,緊接著,比利時、西班牙、加拿大、南非、挪威、瑞典、葡萄牙、阿根廷、冰島、丹麥、巴西、法國、烏拉圭、紐西蘭、盧森堡,以及美國部分州、英國部分地區、墨西哥部分州,也跟進立法或修法;此外,以色列也承認在國外進行的同性婚姻。

而在台灣,一九九六年,知名同志作家許佑生與伴侶葛瑞舉行台灣首次的同志婚禮;一四年五月,許佑生卻召開記者會控訴:「當年我三十五歲,今年已經五十三歲,卻還在爭取婚姻平權!」十八年了,台灣同志婚姻合法化仍遙遙無期。

台灣伴侶權益推動聯盟一三年起在網路上發動連署,推動「多元成家」相關修法,其中《民法.親屬與繼承編》九七二條修正草案,將婚約應由「男女當事人」自行訂定,改為應由「雙方當事人」自行訂定,其他法條中的「夫妻」改為「配偶」,「父母」改為「雙親」;不但推動同志婚姻合法化,同志家庭也能經由個案審查收養子女。

不過,這項修法草案一三年底雖獲立法院院會交付委員會審查,卻被冷凍,完全排不上議程。

婚姻平權法案連在立法院討論的機會都沒有,可見同性婚姻在台灣社會仍充滿爭議。反對者認為會破壞一夫一妻的家庭結構,擔心人口會減少或絕種。但是,台灣師大教育心理與輔導學系教授林家興表示,同性戀與左撇子一樣,大多是天生的,是先天腦神經系統發展的結果,本身無心理問題。

法律不該因為性傾向的不同,而剝奪部分人民獲得婚姻制度下的財產繼承等諸多權利的保障。拒絕保障同性戀伴侶的權利,就是一種歧視。

同志人權法案遊說聯盟發言人陳嘉君指出,大多數反對同志人權法案的政治人物,只是不了解問題的本質是「人權」。

而在同性婚姻合法化的社會共識尚未取得之前,不少法界人士建議,法務部可考慮先提案修法保障同性同居伴侶地位,讓他們得以依法處理收養子女及分配財產等問題。

此外,由於承認同性婚姻合法地位的二十一個國家或地區中,只有巴西、阿根廷、加拿大、冰島等十七個國家允許同志家庭收養小孩;為化解同性婚姻合法化的阻力,早日達到目標,推動修法或考慮也分階段進行,譬如先讓同性婚姻合法,下一步,再討論收養子女問題。這是因為,結婚是兩個人的事,不影響他人,但收養子女牽涉到被收養者的人生,不少人即以此理由反對同性婚姻。

一四年十月立委尤美女召開婚姻平權公聽會中,法務部次長陳明堂鬆口表示,法務部贊成同志婚姻權利應該要保障,但希望能採漸進性修法;會中要求法務部在二個月內提出對案,被視為台灣的同志運動往前邁出的一小步。

婚姻平權已是全球性議題,不容政府與台灣社會漠視,積極修法讓相關制度更加合理完善,此其時矣。

承認同性婚姻 已是國際趨勢──近年同性婚姻合法化的國家

生效年分 國家

2001 荷蘭

2003 比利時

2005 西班牙、加拿大

2006 南非

2009 挪威、瑞典

2010 葡萄牙、冰島、阿根廷

2012 丹麥

2013 巴西、法國、烏拉圭、紐西蘭?I 2014 盧森堡(通過同性婚姻法案,於2015年1月1日開始施行)註:美國、英國、墨西哥部分州╱地區,同性婚姻已合法化;以色列承認在國外進行的同性婚姻

行動方案

台灣社會應儘速修法,讓同性婚姻合法化,在社會共識未形成前,可考慮先修法保障同性同居伴侶地位,讓他們得以依法處理分配財產等問題。

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從被歧視、餵豬的童年 登上日本首富

2015-03-02  TCW
 
 

 

除非你爬過,永遠不知道山有多高;除非你潛入,永遠不知道河有多深,只有當你敢挑戰自己,你才知道前方為何。」

受歧視卻不憤世韓裔身分被欺負,長大拚出國留學

這,是孫正義在二月軟體銀行法說會上的結語,他的人生也就像這句話,是場不斷征服高山,與潛入深水的旅程。

他曾在二十五歲被診斷過慢性肝炎,宣告只能活五年卻奇蹟治癒,也曾因為投資美國雅虎,四十三歲當了三天全球首富,網路泡沫化後身價隨即縮水了九八%,成為名副其實的「泡沫男」。

無論科技趨勢如何改變,孫正義總會回到首富的位子,從未被浪潮洗去。

孫正義是僑居日本的第三代韓國人,孩童時家裡窮困,跟著祖母去蒐集餿水餵豬,父親經營柏青哥生意,小學因為非日本人被同學丟石頭,孫正義一度非常厭惡自己的韓國身分。他曾經提到自己最討厭泡菜的味道,泡菜等於韓國,正因為韓國人身分,才過得這麼辛苦。

從小飽受歧視,但他卻不憤世嫉俗,反而總是想著更長遠的未來。

「只看眼前做決定,並不明智。今日的決定,應該從中長期,特別是從十年後、二十年、三十年後來看。」十六歲那年,孫正義父親因十二指腸潰瘍病倒,家計的重擔便落在大一歲的哥哥身上。孫正義雖然隨哥哥一同休學,卻不是賺錢養家,而是隻身前往美國留學。

「我問哥哥,也問自己,我應該一起從高中休學嗎?但是,我跟哥哥做同樣的事,就能長期解決眼前的問題嗎?」總是盤算未來的孫正義,終究不顧親友反對,前往美國,開啟他四十年來的創業夢。

就讀加州柏克萊大學三年級時,當其他日本留學生靠打工兼差,孫正義卻不打工,他知道靠體力賺的錢終究有限,靠腦力才能賺入無窮的財富,他左思右想,「有沒有每天工作五分鐘,卻可以賺一千萬日圓的工作?」同學都笑他傻瓜,但是他真的想到了靠專利賺錢。

他買了記事本當發明筆記,取名為「靈感銀行」。他發現想出發明最有效率的三步驟:必要性、逆向思考,及不斷排列組合。

筆記本變「靈感銀行」每天5分鐘,用三張字卡想點子

他腸枯思竭的寫了三百張字卡,規定自己每天抽出三張字卡,花五分鐘依字卡上的關鍵字想新發明。一年下來還真的做出有用的發明:「語音電子翻譯機」,賣給夏普獲利一億日圓,那時他才十九歲。

身高不到一百六十公分的孫正義,對自己人生的願景卻是無窮大,他曾說過:「人生只有一次,生於世上就是要讓人們生活發生變化,改變人類,改變世界。」

十九歲,他就規畫了往後五十年的生涯。剛創業時,他對著底下兩個員工發表半小時「未來三十年願景」,兩週後,兩名員工都跑掉。

思考未來的願景,永遠是他大腦中的第一位,因此當別人看見風險,他看到的是機會。

連賠了四年的電信公司日本Vodafone,在二○○六年已經被認為是艘「即將沉沒的船」,市占率、基地台數量、通訊品質以及好感度,在日本三家主要的競爭者中敬陪末座,因而決定出售。

電信業門外漢的孫正義,手上只有兩千億日圓,竟在四個月內,決定以一兆七千五百億日圓(約合新台幣四千六百億元)收購它,甚至揚言要在十年內超越日本電信龍頭NTT,震驚整個日本。

玩槓桿做購併,賭性堅強,是當時日本人對孫正義的印象。

「當時我非得贊成不可,」面對一片群起反對收購的聲浪,唯一能對孫正義無所不言,時而大膽批評的,只有軟銀獨立董事、優衣庫(Uniqlo)會長柳井正。「我問他,到底想做什麼?他說,是為了整合網路與通信的基礎建設。那麼就只有手機了。電信做為特許行業,一旦錯失良機就難再出手,只有放手一搏。」柳井接受日本《鑽石》週刊採訪時說。

事實上,二○一三年度,日本電信市占第三的軟銀,獲利創下歷史新高,更首度超越龍頭NTT DoCoMo。當初孫正義喊出十年內超越龍頭的誑語,正一步步實現。

在孫正義身邊擔任參謀長達八年的軟銀社長室顧問嶋聰,接受《商業周刊》專訪時指出,孫正義最特別的地方是一開始有新想法時,他是浪漫主義者,一旦執行卻變成現實主義者。為了購併,孫正義花了兩個月沙盤推演各種變數,總共擬定了三千套可能劇本才下決定。

奇異電器董事長伊梅特(Jeffrey Immelt)曾說過,「在改變非常快的世界裡,重要的不是你知道什麼,而是你多快能學會這些事。」孫正義正是此句話的奉行者。

提出三百年願景立志爬到頂端,定五千家企業目標

從費率訂定和行銷,電信業門外漢孫正義全部參與決策,課長以下才需要出席的會議,不時可見孫正義的身影。

孫正義將購併後的軟銀未來賭在iPhone上,但當時的日本人對於智慧型手機接受度比新加坡和香港還低,日本前兩大電信業者都不看好蘋果的iPhone。

二○○八年七月十一日,是孫正義的決戰日。當天iPhone 3G正式在日本發售,一早孫正義就到了東京的軟銀表參道店,在他眼前是將近三百公尺的人龍。根據統計,有六成把門號轉到軟銀用戶都是因為iPhone,他靠著賈伯斯承諾他的日本三年iPhone獨賣權,扭轉了自己的劣勢。

現在行動通訊業務每年帶給軟銀約五千七百億日圓的淨利,成為日本最會賺錢的行動通訊公司,穩定的資金,成了他在風起雲湧的網路產業裡,浪中淘金的堅強後盾。

「不投資就是風險」、「機會稍縱即逝」,秒速出資是孫正義的投資風格。

一九九九年,他只聽了馬雲的簡報六分鐘,就決定出資兩千萬美元,約占當年淨利的二四%;投資美國雅虎也是一樣,跟著楊致遠吃披薩、喝可樂,聊了一下就決定拿出兩百萬美元。

在別人眼裡,這是亂撒錢,但在孫正義眼中,這都是他腦海裡,對於未來世界想像所做的布局。私募基金WSR Capital董事總經理汪怡岳見過孫正義跟Sony的前CEO出井伸之聊天,兩人聊的都是怎麼改變日本,眼光放得很遠。

「我記得他問過我,嶋先生你爬過電線杆嗎?」嶋聰回憶起,孫正義跟他說過的一個小故事:「我小時候爬過電線杆,爬到最頂端,在最高的位子看風景,心裡感覺超棒!」

小時候爬到電線杆最頂端看風景的快感,讓孫正義至今念念不忘,而隨著事業格局越爬越高,他看的視野,也越來越遠。創業三十年後,他以「百年」為單位,提出三百年願景擘畫戰略,為軟銀集團定下擁有五千家企業為目標的孫正義;未來提出以「千年」為單位的願景,將不會令人感到意外。

【延伸閱讀】貼身參謀第一手觀察》那一天跟孫正義吃飯,郭董竟半途離席??

軟銀社長室顧問嶋聰在孫正義身邊擔任參謀長達八年,見證了軟銀最高速的成長期,他接受《商業周刊》獨家專訪,透露他對孫正義的第一手觀察,以及孫正義與鴻海總裁郭台銘之間一盒壽司的故事,以下是對談摘要:

《商業周刊》問(以下簡稱問):為何孫正義看未來這麼準?

嶋聰答(以下簡稱答):你認為世界看未來最明白的是誰?都是世界級的CEO,像是奇異和Google的CEO,以日本人而言,孫先生是很少數能跟Google和奇異的高層交流者,世界CEO的信念不是看未來會變什麼,而是自己創造未來,所以孫正義跟這些人交流之後,也成為想開創未來的人。

問:蒐集情報,領導者都可以做,但是最難的是有洞見,孫先生如何從情報中發現未來趨勢?

答:因為他會非常真誠聽進去別人的話,可能很多人會認為孫先生是個很獨裁的人,但是他其實是很容易跟人交談。我跟著他八年間,他都一直用敬稱叫我嶋先生,還會用日文敬語的說法請問我:「嶋先生,您覺得這件事應該怎麼樣處理?」甚至他不懂時,還會問我這件事情該怎麼辦?當然是在只有我們兩人的時候囉(笑)。

孫先生想法很特別,例如他跟郭台銘見面,一起去吃飯,因為郭台銘在大陸做潔淨能源,來請教孫先生,晚餐約了六點半,但是八點時,郭先生突然說要去大阪,我所知跟孫一起吃飯會突然離席的人,就只有郭先生而已。

一般日本人會覺得很失禮,孫正義卻不覺得,反倒覺得郭台銘很棒,認同他工作第一的幹勁,讚賞說因為郭有這種行動力,鴻海才會成長,特別請店家打包壽司讓郭台銘外帶在新幹線吃。

問:所以孫正義是很欣賞熱中工作的人?

答:沒錯,我記得,這約是兩年前的事情,吃飯的地方前面牆壁是片白板,一邊吃飯,郭台銘一邊就開始寫,之後孫也站起來寫,桌上明明滿是豪華料理,兩個人就在白板面前討論起來,我也有跟其他公司社長一起吃飯的經驗,這是第一次看到有人這樣。然後,郭先生突然就說馬上要去大阪,瞬間買好票,之後就真的坐新幹線走了,另外一邊孫先生也把壽司打包好,我超驚訝。

(採訪整理●曾如瑩)

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蘋果專賣店涉嫌歧視顧客,老板庫克寫信道歉了 0

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-11-15/962506.html

蘋果專賣店涉嫌歧視顧客這件事驚動了蘋果首席執行官蒂姆·庫克。他在致員工的公開信中表示,墨爾本零售店的插曲並不能代表蘋果公司的價值觀,也不是蘋果希望傳遞給全世界消費者的信息。

每經記者 孫宇婷

一直以"開放"著稱的蘋果公司,最近做了一件不太"開放"的事,讓一些果粉有點不開心。

事情發生在本周二,地點位於澳洲墨爾本一家蘋果專賣店內,6名黑人中學生在走入這家店時被店員要求離開。這名蘋果店員拒絕他們的理由是,"擔心這些黑人學生可能會偷東西"。

店內的監控攝像顯示,當時一名中學生反問道:"為什麽我們要偷東西?"蘋果店員回應:"我們不要爭吵,我請你們離開這家店。"

這段遭遇在社交媒體上掀起了波瀾。其中一名學生在Facebook上吐槽:本以為只有在美國才會受到種族歧視,沒想到在澳大利亞也是如此。另一名學生向媒體表示:"我們有權像其他人一樣進店逛逛。"還有一名學生稱:"不能以貌取人,這不公平。"

這個事件的視頻被發布到Facebook,很快引發軒然大波,墨爾本蘋果專賣店的行為遭到了輿論的炮轟。

後來,這6名受到不公正待遇的中學生,在校長陪同下再次來到這家蘋果專賣店,接受了店員的私人道歉。

蘋果公司真的開放嗎?質疑聲四起。這件事驚動了蘋果首席執行官蒂姆·庫克。他在致員工的公開信中表示,墨爾本零售店的插曲並不能代表蘋果公司的價值觀,也不是蘋果希望傳遞給全世界消費者的信息。

以下是庫克公開信全文翻譯:

同事們:

我相信你們都知道了周二發生在墨爾本Highpoint 購物中心蘋果專賣店這個無法令人接受的事情。幾個來自附近學校的學生進店後,被店內保安要求離開。我們的一名店員為了處理當時的情況,給出的理由震驚了我們中的許多人。

大家從網絡視頻中看到和聽到的內容並不能代表我們的價值觀。這在任何時候都不會是我們想要傳遞給顧客或讓自己聽到的消息。我們的員工迅速表達了他的悔意並向這些學生致以歉意。

我們對這個處理方式並不滿意。但我們都為Highpoint店的高級經理之一凱特感到自豪。

周三,她代表蘋果專賣店和蘋果公司向這群學生表達了誠摯的歉意,她向這些年輕人再度保證,蘋果專賣店將永遠對他們及其同學敞開大門。這群學生所在學校的校長後來告訴記者,凱特"很有風度"地傳遞了她的訊息,其中一個學生說,"我們感覺到現在被真正公平對待了。"

凱特那天的表態恰恰印證了我和安吉拉(記者註:蘋果零售業務主管)重複過無數次觀點。這是一個我們會對顧客和自己都做出的承諾:

蘋果是開放的。

我們的商店和我們的內心向社會各界人士開放,不分種族或宗教,性別或性取向,年齡大小、殘疾與否、收入高低、語言或觀念是否一致。蘋果公司從上至下的包容態度以及對我們差異性的一概接受,讓我們的產品更出色,商店更強大。

Highpoint蘋果專賣店的員工也同樣分享著這樣的價值觀,並通過多元的構成踐行了我們的承諾。這個團隊由來自澳洲、埃及、意大利、印度等其他五國的同事組成。他們說著15種語言,包括烏爾都語、葡萄牙語、阿拉伯語和漢語等。

雖然我堅信,這是一個孤立的事件,而不是我們商店存在的一個更大的問題,但我們將以這次經歷為契機,繼續學習和成長。世界各地蘋果商店的領導層,從澳洲開始,將重溫對於包容和客戶至上的培訓。盡管這些概念和實踐他們了然於胸,但永遠都有加強的空間。

尊重我們的顧客是蘋果公司一切工作的根基。這是我們對產品設計細致入微的原因所在,這也是我們對商店做到賓至如歸,並盡可能造福周圍的社區的原因所在,這還是我們致力於豐富大眾生活的原因所在。

感謝你們為蘋果,為我們的價值觀以及我們極其有幸服務的顧客所做出的奉獻。

蒂姆

  • 每日經濟新聞
  • 李凈翰
  • 每經記者 孫宇婷

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