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天高点评:一个人最重要的能力是什么?如果只允许有一个答案的话,一定非“学习能力”莫属。
■在美国乃至世界,查理芒格并不是受到良好教育的典范,尽管他毕业于令人艳羡的哈佛法学 院。他是自己学会通过阅读而获取信息的智者。对“终生学习”的理念着迷,坚持“获取智慧是人类精神上的义务”的信条。在哈佛商学院吃了闭门羹后,从未在任 何地方参加过经济学、心理学或者商业等课程的学习,但在投资界的盛名远扬。
查理芒格出身律师世家,三代为律师。查理的祖父是一位令人尊敬的联邦法官,父亲也追随祖 父的足迹成为了一名著名的律师。查理的高等教育戏剧性地从密西根大学数学专业开始,从哈佛法学院结束。年轻的查理对爱因斯坦的《相对论》着了迷,对物理学 的无限发展空间所陶醉。大学二年级就去空军服役。在军队进修自然科学和工程学、热力学和气象科学。退役后,已经成家的查理决定继续学习。
查理芒格最令人羡慕的学历是哈佛法学院的法学硕士。在法学院的毕业生中名列前茅。但是他 几年后却被哈佛商学院拒绝了。后来一个出身美国富人阶层的幸运儿竟然也会被拒,国人上不了哈佛也就不算什么了。他喜欢已经作古的杰出导师,最崇拜本杰明富 兰克林。他酷爱人物传记,号称“日读一传”。当然,这样做的副作用是把眼睛看坏了,导致一只眼睛失明。但是查理还是凭借自己求知若渴的精神,通过坚持不懈 地自学,建立了自己多学科的思维模式——思维格栅模型。并将其成功地用于投资领域。
在美国,终生学习的理念也深入人心。我的语言老师Mary(玛丽)教授是典型的美国家庭 主妇,她丈夫是个牙医,女儿为丈夫管理诊所,大儿子是个律师,小儿子为美国最著名的电器零售商之一——百思买工作。当孩子们都成家立业之后倍感寂寞。于是 走进大学攻读了ESL(以英语为第二语言)专业,终于在退休前拿到教育硕士学位。她一直致力于中美文化交流工作,我在美国培训的时候有幸成为她的学生。当 时她为我们班级取名为:“终生学习北京训练班”。终生学习的理念从此深深地扎根于我的心中。
芒格2007年在USC法学院的毕业典礼上说:我活这么久,见到了不计其数的人获得成功。这些人或许天资不是最佳,他们甚至不是最用功的,但是他们是学习机器。他们每天睡觉的时候要比早上起床的时候要进步一些,特别是当你长时间坚持学习的情况下更是如此。
中国改革开放30年来的沧桑巨变,让很多“70后”感触颇深。当他们参加工作的时候,遇 到国有企业股份制改造了,没处吃大锅饭,没端上铁饭碗,没赶上国家养老,没住上单位房了,没报过医疗费用。我们会计领域的变迁更是具有革命性。当我参加工 作的时候国家的会计制度就彻底地改革。1993年开始实行“两则两制”,在学校学的旧的行业会计制度,财务制度逐渐退出历史舞台。不但一切都得从头学起, 新会计制度、准则、法规在毕业后的17年间接二连三地发生发布、修订、撤销、趋同,指南、解释、问答层出不穷,几乎年年都有新的知识。在后续教育、职称、 资格证等外在的推动下,会计人大有“三天不学习,赶不上刘少奇”之感。在会计准则趋同,中国企业、事务所“走出去”的洪流面前,每个人趁早做好持续学习的 心理和生理准备。
“功夫不负有心人”。我们的付出没有白费,通过学习,会计人不但没有落后于时代,反而走在时代的前列。大多数会计人通过努力学习,勤奋工作分享了改革开放的物质成果。至于对人生的领悟就见仁见智了。
在投资领域,学习的重要性更不言而喻。随着证券市场的发展。一夜之间,各大报刊杂志充斥 着各种新鲜名词,什么IPO,K线图,基本面,分散投资。催生了一批又一批前赴后继的股民散户。事实证明,不学习的散户“死得”最惨,但是你学习了也不一 定能赚钱。有位退休的股票朋友拿出多年的学习笔记,投资日记给我看,谈论着在股市打拼时惊心动魄的故事。正如多年前一首歌曲“股民老张”里所唱的那样透出 一股辛酸和无奈。
芒格说:我没有看到有人能快速通过学习而成为一名伟大的投资者。游戏规则就是不断学习,你会喜欢学习的过程。如果你要想成为一名投资者,你将对那些自己没有亲身体验过的领域进行投资,如果你不进行持续的学习,其他人就会超越你。
现在我们有很过年轻的股民朋友在毫无准备的情况下就入市了。这种做法是极其幼稚的。而且 往往是每当股市飙升的时候,就有大批人一窝蜂去证券营业部开户。一个朋友一度用新开户数来判断指数的走向,这不能不说是个悲哀的笑话。芒格之所以成功就是 通过学习认识到了市场的非理性,他和他的搭档巴菲特总是在股市下跌,别人都恐惧的时候贪婪买进,在大家都贪婪买进的时候他们卖出。如果你要入市,奉劝别打 无准备之仗。
芒格的经验部分地来自他的巴菲特。他们两个一起缔造了伯克希尔这个投资奇迹。有人问,是 什么使得这个杰出的投资成绩延续了那么多年呢?芒格说,我觉得是因为有了这个在10岁时就阅读了所有有关投资的书最后变成了一个学习机器的人,如果不是他 一直在不断地学习,我们的投资业绩就会比现在逊色得多。在伯克夏,我们有一个极其好学的人在管事(指巴菲特)。
沃伦巴菲特是这个世界上最佳的持续学习机器。如果你是观察员的话,你会看到沃伦做的最多 的事是坐在那里阅读。正如乌龟最终战胜兔子是持续努力的结果,一旦你停止了学习,整个世界将从你身旁呼啸而过。芒格和巴菲特都很幸运,直到今天,即便是已 经到了垂暮之年,他们仍可以有效地学习,持续地改善其技巧。芒格的理念使得巴菲特的投资技巧在65岁后更是百尺竿头更上一层。可以肯定地说,如果巴菲特不 是个好学的人,停留在其早期的认识水平上,他的投资纪录就会如此杰出了。
如果你想有所成就,用生命的大半时间去阅读,当然你也可能因此而被解雇。如果你想变得智慧,坐下来阅读吧。这是唯一的途径。如果说人类文明的进步离不开先进的发明方法的话,那么,只有当你掌握学习方法的时候,你就能进步。在我的生活里没有什么能比不断地学习对我更有用。
芒格说,没有终生学习的精神,人们的生活将差强人意。你基于已知世界的生命之路上不会走的久远。□
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結婚是人生大事,但台灣的結婚率卻節節下降,政府急著扮紅娘、搞聯誼,另一個心急的人,應該是典華會館的林齊國。 近6年來,他砸下數十億元,結合聲光設備與婚禮企劃,打造心目中的婚宴王國。別人看到的是一個萎縮的結婚數字,但他看到的卻是差別化的婚宴服務。 從婚顧、禮餅、攝影一站式的婚宴設計,他引進日本婚禮的管理,一網打盡婚禮大小事,把婚禮弄得像演電影,滿足年輕人嘗鮮的心。 台灣男女越不想走入婚姻的門,林齊國就門外不斷營造幸福與期待。只有婚姻進行曲響起,事業才能長穩走下去。 聚光燈打在緩緩升起的玻璃伸展台上,新人在悠揚樂聲與眾人祝福目光中步入會場時,林齊國仍忍不住紅了眼眶,即使同樣的場景,看過數百回。員工在一旁偷偷透露:「學習長很感性,每看必哭。」 擔心迷失 當學習長 「學習長」這頭銜乍聽奇怪,卻是林齊國的堅持。他是林園集團董事長,旗下事業體有豪園、典華、僑園等共八家餐廳,每年有超過一萬對新人在他的餐廳辦婚宴,若以去年統計的十一萬對結婚新人估算,平均每十對就有一對在他的餐廳宴客。 即使掌管年營收近二十億元的事業,五年前,在眾人反對下,他仍堅持將董事長職稱,改為「學習長」,只因,當時典華正快速成長,他擔心位高權重迷失自我,成了一言堂,從此不再進步。 他總是逆向思考,因此,當台灣結婚率年年下滑,從二○○七年十七萬對到去年僅剩十一萬對,他卻斥資二十億元在大直興建典華旗艦館,「未來的婚宴市場,大者恆大,小的可能被淘汰,唯有更專業,才能生存。」 五十多歲的林齊國,總是西裝筆挺、面帶微笑,資深員工透露:「學習長從不罵人,說過最重的話是:『下次要記得好不好?』很奇怪,他輕輕說,我們就很緊張。」 寮國華僑 逃難來台 林家原籍廣東,一九五一年,林齊國在香港出生,後隨父親定居寮國。十多歲時,父親為了要他不忘本,要求他來台灣接受華文教育,「但父親知道我功課不好,教我別選電機熱門科系,選冷門自己有興趣的,才能活出自信與自我。」 林齊國後來選擇僑生少的高雄工專印刷科,畢業回到寮國,剛好碰上菸草公司要成立包裝印刷工廠,「寮國沒有印刷專業人才,我二十歲出頭就當廠長,電機系的同學反成了我的部屬。」 林齊國年少得志,還買了輛奧斯汀吉普車犒賞自己。但短短二年,一九七五年,寮國遭共產黨淪陷,他又從雲端跌落谷底。 林齊國變賣家當逃難,「二千美元的奧斯汀脫手只剩五十美元,房子也是。」帶著僅有的一百美元,與年邁雙親、年幼的弟妹,倉皇來台,那年,他才二十四歲。 「一家七口窩在內湖十六坪大的國宅。」林齊國後來娶了同是寮國難民的妻子符玉鸞,又生下二子一女,生活更顯困苦。 跨足餐飲 轉型經營 扛著一家十幾口的重擔,林齊國去印刷廠打工、送貨,還當導遊,身兼數職。直到一九七八年,他的香港親戚在台北市敦化北路開「安樂園」餐廳,他才一腳跨進餐飲領域。 「台灣早期只有日式台菜,光復後,川菜、廣東飲茶才引進。安樂園是全台第一家賣廣東海鮮的餐廳,老鼠斑一尾就要一千多元。」在保育觀念未開的年代,「客人要求,也賣猴腦、魚翅,一桌要價五萬元。」 安 樂園一開幕就造成轟動,吃得起的都是達官顯要,林齊國印象深刻,「很多情報員來吃,喝醉酒一言不合就打架。」安樂園經常一入夜,就是棍棒刀槍齊飛,「根本 就是龍門客棧。時間一久,會排擠正常的客人。」他認為:「要長久經營,還是得以大眾市場考量。以前開餐廳重飲酒、應酬,不重食物。」 一九九○年代,安樂園原始股東回港定居,林齊國找來朋友入股,轉型大眾化的餐廳豪園,不少朋友卻看衰,「免五年,穩倒!」林齊國不服氣,改良中菜西吃,「傳統中菜,一大盤上桌,你一口、我一口感覺很不衛生,為什麼不能像西方人,一份份的分好才上菜!」 廚師原本排斥,林齊國親上火線,點菜、送菜一手包辦,「廚房熱,難怪師傅們忙起來火氣都很大。」他改善廚房環境,裝冷氣、改動線更寬敞,「先付出,員工就沒藉口了。」 仿日婚企 全套服務 豪園生意越見起色,不少人看上菜色、服務精緻,來訂喜宴。林齊國又思考:「宴會時,明明新人與雙方家長才是主角,卻常有政客一講就是一小時,客人也各吃各的,氣氛不好。」 他參加過各國婚禮,「香港最熱鬧,打牌連絡感情;法國最浪漫,從午茶到晚宴、舞會,凌晨才散場;日本最講究,婚宴產業也最成熟,從婚禮企劃,甚至提供禮服、喜餅的一站式服務。比較起來,台灣最隨便。」 林齊國認為:「開餐廳,設備好、菜色好吃只是基本,誰服務好,誰才有機會。」他開始培訓婚禮企劃人才,推出訂喜宴送婚顧的服務。當時,台灣的婚禮企劃才剛萌芽,只重視氣球、花藝等排場布置。 「好的婚企,必須了解新人相戀背景,婚禮流程像說故事,賓客有參與感,而不是各吃各的,吃完就拍拍屁股走人。」林齊國也堅持將感恩父母的儀式放進流程中,原本員工還擔心保守的台灣人無法接受。 曾有對台、韓聯姻,婚企安排新人感謝家長、家長叮嚀的互動,結果台灣婆婆上台提醒兒子,如果常為了修電腦對妻子說「等一下」,也許只是三分鐘,但夫妻間無法即時溝通,以後要花更長的時間修補。不但新人哭了,台下親友也頻頻拭淚,「這就是典華要創造的感動婚禮。」 平價奢華 同業跟進 二○○四年,林齊國切入婚宴市場,新品牌典華在信義區誕生,可容納上百桌的挑高宴會廳與百萬音響,含婚禮企劃,每桌價格一萬二千至二萬五千元之間,吸引了不少名人,如藝人陶晶瑩也來典華結婚宴客。 除帶動平價奢華的婚宴市場,他更以三百到八百元的平價海鮮、飲茶吃到飽,讓不辦婚宴的平日時段,也有營收。 打著台灣首家專業婚宴會館,典華很快打響名氣,也吸引同業跟進,老字號彭園與上海鄉村集團旗下的晶宴會館,也砸下千萬元資金,增設舞台、音響、訂席送婚顧等,搶食婚宴大餅。 「被模仿是好事。」林齊國深知,唯有不斷自我超越,才能領先市場。他想開間可容納五百桌的旗艦店,「台北市沒這麼大的場地,除非自己蓋。」因此,他在大直租了塊地,找來建築師,以挑高水晶燈、升降舞台、軌道纜車吸引愛刺激的年輕人。 開旗艦店 貸款沉重 林齊國求好心切,預算也不斷攀升,從八億、十二億到最後花了二十億元。 林齊國揹負沉重的貸款壓力,典華旗艦店卻無法如期於二○○八年開幕,「電線工程發包不順,工程延宕,營業執照也因此卡住下不來。」 「沒 想到又碰上金融風暴,銀行緊縮貸款。」林齊國說,這是典華有史以來最大危機,「貸款利息壓力大,再拖下去,可能會拖垮集團。」二○○九年,典華大直店總算 開幕。從婚顧、到婚禮菜色、喜餅一手包。林齊國夢想中的一站式婚宴,正式起步。下一個計畫耗資三十億元的「中悅酒店」,已悄悄地在台中動工。「預計二○一 三年完工。結合旅遊的主題性婚禮,是將來趨勢。」 雖然台灣的結婚率逐年下滑,但林齊國在衰退的市場,不斷製造高潮,就是要讓他的結婚進行曲,可以長長久久唱下去。 林齊國小檔案 出生:1951年 學歷:高雄工專 經歷:安樂園經理、典華學習長 婚姻:已婚、育2子1女 嗜好:學習 最喜歡:跟家人溝通 最討厭:忘記事情 經營哲學:做我們所說,說我們所做。 林園集團旗下餐廳 典華一站式婚宴流程 第1站 免費接待 甜點飲料無限供應,先抓住顧客的心。 第2站 加送婚顧 訂席送婚顧,免費規劃婚禮流程。 第3站 自製喜餅 上千元手工蛋糕喜餅,訂席折扣下殺5成。 第4站 硬體豪華 蛋糕舞台、挑高水晶燈、頂級音響,吸引年輕人。 後記 林齊國一共結了2次婚。他感嘆年輕時,生活困苦,沒能給妻子像樣的婚禮。年過半百,他一手打造典華婚宴王國,台灣結婚率卻年年下降。年輕人害怕婚姻,他乾脆拉著一家五口,出書、拍婚紗、走紅毯、宴客,把自家的幸福婚姻當樣板搬上檯面。 老闆真難為!即使身家數十億元,面對現實市場,也得親自下海,行銷自己的婚姻。 |