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全世界最大的赌场 林少阳


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http://linshaoyangblog.blog.163.com/blog/static/105782214200922731151539/

 昨日写了关于第二季度的市场前景分析,并不完整,今天再作一些补白。

 

昨日与一位旧部谈及中国经济的状况,他的看法比我悲观。他同意中国的银行体系不错没有在今次 的海啸中没顶,但是中国经济并非没有结构性问题。西欧及美国的结构性问题在于银行体系,而中国的问题则在于过度的固定资产投资(Fixed Asset Investment, “FAI”),造成大量的生产力过剩,当中以制造业的情况最严重。

 

翻查中国的固定资产投资数据,的确显示中国近年大兴土木,十二个月平均年率增速由2000年 底的10.5%,持续上升至2004年五月高点36.5%。在2004年初实施宏观调控后,数字跌回2005年底的26.8%后,一直维持于这个水平上下 不足1%。过去五年FAI的平均按年增速为28.6%,是GDP的两倍强。

 

中国制造业生产力过剩的问题不是始于今天。早于2004年初,这个问题已经开始浮现。这亦是 整体出口工业股自2004年初已大幅跑输其它版块的根本原因,当然国内工资、国际原材料涨价、人民币升值、去年初实施的劳动法等,令本已奄奄一息的制造业 雪上加霜。西欧市场的需求萎缩,进一步激化这个已持续五年的问题。这问题在我第一篇博客文章已有论述。我不是对问题视而不见,事实上亦是因为担心中国贸易 盈余有机会大幅减少甚至变成贸易赤字,令我对经济及股市的前景,不敢太过乐观。然而,更加关键的是,这是否已证实中国经济确有结构性问题,只是问题不在银 行体系,而在固定资产投资所带来的后遗症一触即发?

 

如果以中国的贸易顺差数字作为参考,则二月份贸易盈余由一月份的391亿美元,急挫至二月份 的48亿美元,则是一个初步警号,然而,二月份是春节淡季,大量的工厂停工,数据很可能受到季节性因素影响。最近能源、及进口原材料价格正逐步见底回升, 未来有机会令中国的贸易盈余变成逆差,这是一个极大的潜在隐忧,投资者不得不防。

 

然而,中国会否坐以待毙?中国现在试图利用宽松的货币政策(大幅减息之余,亦指令银行大举放 贷予企业与个人)。事实上,中国二月份的M2增速,是2003年8月以来最强劲的,而且是去年十一月见底后连续三个月的高速增长。大幅增长的货币供应,已 经有流入股市及楼市的迹象。过往中国拥有庞大的贸易顺差,加上大量的热钱流入中国,新增的货币供应刚好抵销了海外人民币的需求。如果未来的贸易顺差逆转, 热钱亦不见得会在短期内重返中国。从以上的分析,我们大概估计得到,中国的人民币汇率,是向上还是向下了。

 

人民币汇率问题,向来都极之政治敏感。中国领导人在G20高峰会前高调提出「建立一个全新的 环球储备货币」,逐步取代美元的国际交易及储备货币的地位。中国目前的国际军事、科技及政治影响力,仍然拍马都追不上美国,提出上述的议案,应该心知肚明 不会获得以美国为首的西方国家接纳,大有升东击西的意味。

 

看来,中国明白自身经济的弱点,亦已作出相应的对策,最近美元转弱,人民币没有相应转强,人民币已变相兑欧、日、英、瑞、澳、纽、加等货币贬值。自去年七月中以来,人民币兑美元维持固定。如果未来美元再度回升,相信人民币下一步,会是兑美元贬值。

 

若以上的分析离事实不远的话,则宽松的货币政策,有可能进一步刺激国内的物价向上。原则上, 这对国内的楼市有利,唯我们必须留意工资、失业率、企业盈利的变化,因为宽松的货币若没有稳定向上的收入预期支持,楼市是很难会持续上升的。最近大陆房地 产股大幅上升,有机会只是修正过去一年多以来过份的跌幅。由于工资及就业都是滞后数据,投资者参考中国的货币供应,对股票投资的用处可能较大.如果未来几 个月的M2货币供应仍然维持20%以上的年率增长,则中国的房地产热,可能会维持一段足够长的时间,以进一步推动地产股的上升周期。

 

物业投资始终是大额的资产商品(Capital goods),在经济前景未回稳之前,楼市很难持续上升。相对地,能源及原材料是生活必须品,当积压的库存消化后,最近过度偏低的价格水平,将获得大幅的 修正,甚至在环球政府大开印钞机的情况下,这些消费品(Consumption goods)的高价较容易维持。

 

内房股在升市时表现较商品股好,只是因为他们的财务杠杆比矿业股高而已。最近的反弹,环球金 融股的升幅远高于其它股份,亦是同一原理。由三月初低位计算,花旗银行(C.US)的股价一度上升289%。只是谁能在最低位入市?又是否及时于高位沽出 获利?在三月十九日高位买货的投资者,至今账面损失已近三成──这间曾经雄霸全球的金融企业,已经沦为无失效日期的期权/认股权证(an option/warrant with no expiry date),成为冒险家的乐园。

 

全世界最大的赌场,不在拉斯韦加斯,在纽约。



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全世界最偉大的投資者(一)

http://foreverchan.blogspot.com/2010/08/blog-post_16.html

(本文是《全球最牛投資者怎麼投資》系列文章的第一篇﹐其他文章將在本週陸續刊出﹐敬請期待。)

如果股市是公共海灘﹐仍然飄揚在救生員椅子上方的旗子可能是顯示“高度危險”的紅色﹐至少也得是深黃色。這個夏天雖然比春天平靜﹐但也沒有好太多﹐因為歐 元下跌和美國國內失業人口居高不下﹐每天提醒你全球經濟仍在起伏不定。而且股市仍像以往那樣動盪不已。根據謝弗投資研究所(Schaeffer's Investment Research)數據﹐道瓊斯工業指數今年預計將有90天波動幅度達到100點或以上──是經濟危機前任何三年達到此波幅天數的兩倍多。基金經理不斷發 出警告﹐許多去年表現優異的股票風險較高或曾經瀕死的公司目前再次陷入困境。這就難怪許多主流投資者持觀望態度了﹐總體來說﹐美國人共持有9.4萬億美元 現金﹐比2007年高出27%。

當然﹐驚恐的投資者遇到大浪的地方﹐正是最成功的專業人士認為可以乘勢獲利的地方。今年“全世界最偉大的投資者”關注四個人﹐他們證明了自己即使在困難時期也可以在股市大撈一筆。確實一些人在今夏股市下跌後比此前更樂觀了﹐畢竟他們看好的股票都很便宜。

雖然是這樣﹐然而這些人目前尚未對艱難的市況感到厭倦﹐而且不管你信不信﹐他們中沒一個人相信新的金融監管規則將對他們的投資組合產生太大影響。這些人加 起來共有100年的投資經驗﹐對於持有什麼股票安全他們非常挑剔而且自律。在共同基金業打拼了幾十年的蘇珊•伯恩(Susan Byrne)正在買入股息豐厚的大型綜合企業股票﹔而賽拉•澤豪森(Thyra Zerhusen)喜歡利基市場的較小型企業﹐尤其是科技和工業類股。

國際投資專業人士戴維•希羅(David Herro)認為﹐安然度過市場動盪的最佳方式是買入歐洲股票﹐儘管歐洲是市場動盪的策源地。就連巴菲特(Warren Buffett)也一直在重整涉足廣泛、規模宏大的伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)帝國﹐以使其少受市場意外動盪的影響。要想知道這些經驗老到的人如何平衡謹慎和樂觀﹐請閱讀以下篇章。

沃倫•巴菲特
伯克希爾哈撒韋公司首席執行長

在最近一次奧馬哈橋牌比賽上﹐人們問起巴菲特漂亮的藍色西裝﹐巴菲特掀開衣襟﹐顯示了定做服裝的中國商標﹐他說﹐我有一衣櫃這樣的衣服。他通常為他的投資 組合買入通用電氣(General Electric)、可口可樂(Coca-Cola)和哈里戴維森(Harley-Davidson)等美國品牌﹐但當其他地方的股價合適時﹐他就會改變 方向。而且從現實情況看﹐他也同樣願意像改造自己的衣櫥一樣對公司進行改造。

巴菲特作為伯克希爾哈撒韋的掌舵人已有44年的投資經驗﹐這構成了他的傳奇。公司每股賬面價值每年漲20%﹐是同期內標準普爾500指數9.3%漲幅的兩 倍多。每股賬面價值是公司資產減去負債。這個月巴菲特將慶祝他80歲的生日﹐他喜歡拿計劃死後“再工作六年”開玩笑。但從他近期的操作來看﹐他還是考慮到 了自己的年齡問題。他進行了一些巧妙的調整﹐已使伯克希爾哈撒韋更接近自動操作﹐一些研究巴菲特的人士認為﹐他正在為他不再領導公司作準備。賓夕法尼亞州 資產管理經理朗提斯(Paul Lountzis)說﹐巴菲特正在確保他的投資組合萬無一失。朗提斯的投資組合里包括伯克希爾哈撒韋股票。

其結果是:伯克希爾哈撒韋的收入更依賴公司日常運營收益﹐而較少依賴股票和債券的投資。2009年伯克希爾哈撒韋的製造、服務和零售公司共計帶來了617 億美元營收﹐而1999年時僅為57億美元﹐巴菲特投資組合的獲利在營收中所佔比重下降。最能凸顯這一變化的是巴菲特以263億美元收購了 Burlington Northern Santa Fe鐵路公司。為了籌資完成這次收購﹐伯克希爾哈撒韋賣掉了強生(Johnson & Johnson)、寶潔(Procter & Gamble)和卡夫(Kraft)等長期持有的股票。近期其他顯示巴菲特不再戀戰這個市場的跡象是:在2010年股東大會上﹐巴菲特和他的長期搭檔芒格 (Charlie Munger)提出考慮派發股息的可能性﹐而在以前這是會遭譴責的想法﹐因為這將進一步縮減伯克希爾哈撒韋可投資資金的數量。

所有這一切意味著無論誰繼任巴菲特的職位﹐都會是在經營一個完全不同的公司。2008年巴菲特宣佈有四位秘密的候選者競逐他首席投資長繼任人的職位。每個 人都在猜測交接時間﹐而巴菲特拒絕就這一問題發表評論。但在這次年會上﹐86歲的芒格強烈暗示說﹐公司增加一位負責投資的高管“越早越好”。一件事是肯定 的:即使資本減少了﹐他或她都將擔起重大責任。

巴菲特挑選的股票

去年巴菲特賣出了一些他青睞的股票﹐但也悄悄地買入了以下這些公司的股票。

Republic Services (RSG)
快速成長的廢棄物處理公司﹐該公司還派發豐厚的股息。

Becton Dickinson (BDX)
醫療改革的不確定性﹐使這家醫療器材生產企業的股價看起來較為便宜。

Iron Mountain (IRM)
這是一家信息管理公司﹐因人們對網上探聽隱私的憂慮而受益。

樂購(Tesco) (TSCDY)
總部位於英國﹐擁有4,800家連鎖店﹐擅長在全球範圍內適應本地市場﹐2007年以來開始進軍美國市場。

Dyan Machan / Reshma Kapadia

(本文譯自Smart Money)

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全世界最偉大的投資者(二)

http://foreverchan.blogspot.com/2010/08/blog-post_17.html

賽拉•澤豪森
Optimum投資顧問公司首席投資長

只要芝加哥的天氣允許﹐澤豪森都會騎自行車或穿旱冰鞋去上班。這位德國出生的資金經理人努力避開街道﹐穿行在公園或人行道上。澤豪森承認﹐她非常謹慎而且有點多疑。

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很明顯她的小小偏執帶來了回報。對投資組合里什麼可能會押錯的關注﹐幫助澤豪森靜靜地擊敗了市場。據晨星數據(Morningstar)﹐在過去10年里 ﹐她的Aston/Optimum中型股票基金每年平均回報率接近9%﹐擊敗了96%的同業。這個數字較同期內標準普爾500指數高出10個百分點。效仿 巴菲特的作法﹐澤豪森投資35至40家公司的股票並持有﹐投資公司的數量少於通常的投資組合。晨星基金分析師卡瑟曼(David Kathman)說﹐她不做顯而易見的事情﹐但這正是一個好投資者的標志。她的表現幫助她管理的基金資產規模大增﹐從1999年的2,000萬美元增至目 前的17億美元。

投資並不是澤豪森最初的目標﹐她會三國語言﹐在蘇黎士主修過生命科學﹐並在突尼斯實習過灌溉項目。在新婚之際遷至芝加哥郊區後﹐她發現這一經驗根本沒用﹐ 所以她通過學習獲得了經濟學碩士學位。有過16年擔任股票分析師的經歷後﹐澤豪森最終在90年代中期獲得了管理資金的機會。她專攻市值介於10億至120 億美元的的中型企業。她說這些股票“很大程度上是被忽略了”──低調的澤豪森也可以這樣說自己。

她買入的公司股票有少許共同點:他們專攻一到兩項業務並出售必須的服務或商品。她將市銷率或市盈率與公司成長進行比較﹐以此判斷公司股票是否值得買。她挑 選的許多股票都曾引發疑慮﹐2002年同事們懷疑她買入路透(Reuters)股票的決定是否正確﹐因為在科技泡沫破裂後﹐路透處境艱難。但澤豪森認為路 透即將好轉﹐而且股價較為便宜。她說﹐人們常常認為你最好的主意是瘋狂的想法。(她對路透的投資目前已增加了三倍)。

澤豪森拒絕透露自己的年齡﹐只是說她比巴菲特年輕。她說﹐她仍對去年的經濟復蘇驚嘆不已。但今年的市場下跌並沒有讓她擔心﹐在她看來﹐關於歐洲的消息只是 在嚇唬人罷了。當股市下跌的時候﹐她買入媒體巨擘Gannett和語音技術公司Nuance Communications等不被看好的股票。與此同時﹐今年春天企業獲利改善及元件短缺的報告﹐首先讓她對經濟感到放心。她說﹐一個月前我本不該說﹐ 但我確實認為經濟復蘇有其支撐。

澤豪森選擇的股票

澤豪森在如下這些她認為“大致被忽略的”中型企業中選擇低價股。

Molex (MOLX)
工業元件企業﹐因市場對較小且功能更複雜手機的需求而受益。

Akamai (AKAM)
其技術提高了網絡視頻和電子商務的速度。

Nuance Communications (NUAN)
音頻識別技術公司﹐迎合醫療保健市場的需求﹐其軟件甚至能聽懂澤豪森德國腔的英語。

BorgWarner (BWA)
汽車配件公司﹐澤豪森說﹐它有一個很棒的管理團隊﹐而且在海外增長強勁。

(本文是《全世界最偉大的投資者》系列文章的第二篇﹐其他文章將在本週陸續刊出﹐敬請期待。)

Dyan Machan / Reshma Kapadia

(本文譯自Smart Money)

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參考全世界豪宅 重新整修白雲山莊 新光吳家錄打造歐式「天空之城」


2010-9-6 TWm




為了這個全陽明山上無敵的超級景觀,吳家錄特地在家裡二樓裝修了一個適合看夜景的平台,近則可以看到大直河濱公園許多人在打壘球,天氣好時,甚至一路可以看到淡水河的出海口,坐在窗台前靜思,人生再大的難關都會煙消雲散。

撰文‧劉俞青

如 果有機會,站在陽明山仰德大道三段一二五巷巷口,往西邊望去,會看到一座童話故事般的城堡,就矗立在山頭上,它有著深咖啡色寶蓋型的屋頂,偶爾還會被飄過 的雲霧遮住視線,像極了日本宮崎駿卡通裡的﹁天空之城﹂;這裡過去外界稱之為﹁白雲山莊﹂,但就在二年前,白雲山莊悄悄易主,如今住在這座天空城堡裡的主 人,正是新光金控副董事長吳家錄。

整個陽明山最聰明的一筆交易不僅詩意篇篇,在陽明山當地房屋仲介的眼中,這幢房子還有不同的意義。

大 師房屋專營陽明山豪宅的經理闕仁桀說:﹁把整個陽明山頭翻過來,這是其中最聰明的一筆交易。﹂而住邦不動產總經理劉陳傳則說,找不到比吳家錄更厲害的,﹁ 這幢房子買得太漂亮了!﹂事實上,當年看上白雲山莊的,不僅僅只有吳家錄。但當其他買主都專注在商談土地的買賣時,只有吳家錄念頭一轉,向當時傳出財務吃 緊的白雲山莊實業,提出買下整家公司的計畫,吳家錄的這一妙招,順利解決原屋主在財務上的燃眉之急,當然也成功打敗其他對手,買下整座白雲山莊,據悉成交 金額大約五億元。

當時的白雲山莊實業名下持有所有白雲山莊將近五千坪土地,因此如今白雲山莊實業由吳家錄的獨子、也是新光兆豐農場總經理吳邦聲掛名董事長,而整座風景如畫的白雲山莊,也成為吳家錄最棒的養老居所。

當然,這樁買賣也為向來以精於計算在地產界聞名的吳家錄,再添一筆漂亮的交易紀錄。

買進這座人人稱羨的好莊園之後,裝修當然是一大工程,據透露,吳邦聲幾乎是看遍世界各地的豪宅,拿著好幾百張世界各大豪宅細部的照片,和設計師逐一討論每一個裝修的細節,才一步步敲定工程。

新 光金董事長吳東進都自嘆不如但也因為太過仔細,以致進度嚴重落後,到後來,是今年高齡八十二歲的吳家錄忍不住催促:﹁我現在是和時間賽跑的人,你還不快點 弄。﹂才讓吳邦聲花了一年多心血重新打造的美麗家園順利完工,而吳家錄一家人也在今年上半年,開開心心住進這座美麗的空中城堡。

根據去過吳老家裡的新光員工轉述,這座城堡的最大特色,是擁有無價的超級景觀,近則可以看到大直河濱公園許多人在打壘球,天氣好時,甚至一路可以看到淡水河的出海口,坐在窗台前靜思,人生再大的難關都會煙消雲散。

為 了這個全陽明山上無敵的超級景觀,吳老特地在家裡二樓裝修了一個適合看夜景的平台,連同樣住在陽明山上的新光金董事長吳東進來訪看了之後,都忍不住自嘆不 如,直說:﹁買得到這樣的好房子,人生就沒有遺憾了。﹂整座園子是採歐式的設計,開車如果從仰德大道三段上左轉進來,大約要開二分鐘,才會見到一個咖啡 座,吳家錄和夫人溫翠眉兩人常在這裡小坐,喝喝咖啡,看夕陽。

據悉,吳家錄曾經考慮過,五千坪大的房子,就這麼幾個人住,有點太安靜了,想把前面原本的廂房改建成民宿,讓外面的人也能來享受一下這裡的自然之美,但後來是在溫翠眉嚴重抗議下才作罷。

﹁老婆大人﹂表示,辛苦了一輩子,好不容易有座美麗的家園,不希望有外人來打擾,吳家錄聽了只有尊重,他說,退休生活太太最大,能在這麼美麗的地方養老,﹁人生夫復何求!﹂

吳家錄

出生:1928年

現職:新光金控副董事長

學歷:彰化商職

經歷:新光人壽總經理、參與新光人壽創立

興趣:投資不動產


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他們創的商業模式 全世界都跟


2010-11-01 TCW




這是你一定要認識的中國年輕團隊。因為他們,正跨過中國創業者最難超越的藩籬——全球化與創新。

但其實你可能早已經聽過他們。「你偷菜了嗎?」去年風靡全台灣的社交遊戲——開心農場,就是由他們原創。

這個名為「五分鐘」的創業團隊,3人都是中國的八○後,在全球估計約有2千5百萬個用戶,從日本到台灣與美國市場都囊括。

他們的成績很厲害 每天吸引全球上千萬玩家 他們是中國八○後網路創業團隊,在全球影響力(使用人數)最大的一支。他們所開發的遊戲,單是開心農場,累積全球上線遊戲的人次,每天平均有1千6百萬人在上面種菜、偷菜。

「他們應該也是兩岸最有創意的社交遊戲團隊。」愛情公寓營運長林東慶說。原創的開心農場一現身,就引發其他開發商跟進,連全球最大的社交遊戲廠商Zynga所推出,有超過6千萬用戶的「FarmVille」都與其有不少相同處。

這是一群中國八○後的新國際人,而他們正是用中國變種人的新價值,跨越文化隔閡的藩籬,在由七○後占滿位子的網路業裡,打開新路,影響全球。

五 分鐘團隊的營運長徐城,穿著T恤、短褲與球鞋,坐在位於上海市淞滬路上的新軟體園區內的新辦公室內,放眼看過去,整個辦公室幾乎沒有任何隔間,100多個 以八○與九○後為主的年輕人,常常就隨興的3、5人聚在一起討論。牆壁上,貼滿了大家一起出遊與每月聚會的照片。負責表演節目的主角,常常就是當月遲到的 員工,這是他們的另類處罰方式。

徐城笑嘻嘻的告訴我他們創業的目標:「就是讓大家在五分鐘內,就有可以分享的快樂事能做,」看來比較嚴肅的技術長程延輝在旁點了點頭。「我們真的很喜歡透過互聯網的方式改變人的生活,」執行長郜韶飛坐在一旁,換個角度說。

這是非常互補的3人團隊,低調的郜韶飛擅長整合,是團隊幕後總指揮,徐城是他在華東理工大學同學,個性活潑,負責對外業務交涉,寡言的程延輝負責技術發展。這3人會結合創業,只是想跟志同道合的夥伴合作,找件值得「折騰」的有趣事情,從無到有做出來。

社交遊戲,就是他們看到的機會,也是他們心目中可以改變生活的管道。「過去大家社交是聚會打牌,現在,如果有個媒介,能把人以前只能在生活中交流的快樂,用更廉價的時間成本去實現,那該有多好。」郜韶飛說。

快樂可以簡單,社交可以輕鬆,這是八○後跳脫嚴肅中國人樣板的新人生觀。

只 是,選擇以快樂做為創業主題,五分鐘選擇的是一條沒人走過的道路,即便今日,在中國社交遊戲的開發者仍是鳳毛麟角,一流公司不超過5家。要成功,需要有體 會人性需求的敏銳度,何況,五分鐘一開始就設定要做全世界的生意。「只要是人,都想得到朋友的關注,跟朋友進行有意思的交流,這無關地域,」徐城說。

「社交遊戲確實是有做全球市場的特質,但是,中國大多數的企業都不敢去嘗試。」長期觀察網路社交遊戲發展的專家李大維分析。

「我們沒想過失敗怎麼樣,因為我們一直都忙著想怎麼改進。」郜韶飛說。其實,在開心農場誕生前,有連續3次的失敗。

他們的想法不一樣 好遊戲,要能與好朋友互動 一開始,五分鐘推出的是由國際象棋改造的遊戲,結果發現因為不夠輕鬆,用戶數受限。第2款以拼圖為主的「愛拚才會贏」遊戲比較簡單,用戶數一下衝上原來的10倍,但過沒多久,成長卻又停滯了。

「我 們那時候發現玩家的話題都是,我贏了,我怎麼贏的,我分數更高了,這是很功利的遊戲行為,而不是情感的行為,大家不會有『我得到朋友的關注』這種感覺,不 會產生快樂的。」郜韶飛說。五分鐘再接再厲,推出「賽車總動員」,因為是車子,跟所有人的現實生活有關係,也創造了大家聊天的話題。但「我們允許了用戶跟 陌生人去互動,卻分散掉跟好朋友互動的注意力與興趣。」

這3個大男孩,3次失敗,每天琢磨的,都是一個關鍵︰什麼才是真正的快樂交朋友?

「你知道,父母這代不太在乎自己感受,那是那個時代背景下養成的習慣。」「但我們這代,沒這種壓力,」生長在河南澠池縣農村小康家庭,父親是獸醫的郜韶飛說。

「在我們力所能及的情況下,會盡可能讓自己舒服與快樂。」而改變人們的生活方式,就是郜韶飛認同的快樂。雖然要達到這個聽來「籠統」的目標,「幾乎所有的管理與產品,都無前例可循。」連用人,「怎麼辨識出能解決問題的人,也要摸索。」

他們的文化很另類 要員工放空,拿掉條條框框 為了拿掉更多條條框框,他們替五分鐘制定出的4條企業文化裡,第4條只有一個字:「空」。「要不斷放空放下,要不斷包容,有開放引導性的價值觀,才能去真正體會用戶的需求。」郜韶飛說。

在五分鐘團隊的公司內,組織設計與多數的遊戲公司不同。所有人依照專業分工,但隨時會因為任務不同,組成臨時團隊,「我們要的是學習效率很高,不是執行效率高,」因為大家,可以很快把上個任務的學習經驗帶到下個任務來。

除 了心理學與管理學的知識,「我自己也學國學、儒家、道家、雜家、易學跟八卦。」郜韶飛說。「以前我們組團隊,最討厭急功近利的人,但天地不仁,聖人不仁, 我們自以為正直,但可能你太執著的價值觀,對公司是種阻礙。文化不該是一種很明確的標準,把人框住。」「這樣組織裡才能容下更多價值觀的人,」郜韶飛表 示。

老實說,跟這3個年輕人交談,很不同於其他七○後網路企業家的經驗。我談執行效率,他們說:「學習更重要,」我問長期目標,他們不談數字與排名,而是告訴我:「創造可分享的快樂。」

「聽起來都好抽象,」我說。

「不,這就是企業的價值跟影響力。」郜韶飛回答。

郜韶飛說,「我們這一代,沒有像上一代這麼強的直接目標感,一定要賺一億,不符合不做,但我們這一代,覺得不一定是賺錢而已,可以讓大家都快樂,有這些你的力量會更大,最後還是會變成商業價值,只是可能沒這麼快。」

《商業周刊》調查研究中發現的中國八○後嚮往良善美好的特質,似乎在這個團隊中得到極大化,而且成為擄掠全球市場的力量。

這就是八○後創業家新能耐。他們跟你想像的,完全不一樣。

 


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影響全世界的60公里

2011-5-23  TCW




最近,台灣中部的鄉間,突然熱鬧了起來,一群穿西裝、打領帶的國內外法人們絡繹於途。 引爆他們好奇心的源頭是一家黑手工具機廠,股價為什麼可以上三百元?

這家叫作上銀科技的公司,不但每股獲利盈餘超過聯發科,連淨利率都高達三○.四六%,超過宏達電十四個百分點。

印象中的黑手企業,怎麼可能與高股價、高獲利連在一起?法人們進一步想挖掘,這鄉間還有什麼璞玉,可成為像上銀般鯉躍龍門,翻身為股市黑馬?

這個秘密,就藏在大肚山下。

這裡只有六十公里卻左右全球一半iPhone產量

從空中鳥瞰,一條沿著大肚山台地,長約六十公里、寬約十四公里的鄉間,一路往北到神岡稻田鄉間、大甲芋頭田畔,往東直到豐原的丘陵地,再從豐原往南到太平、大里,直到南投工業區。

這裡,藏著一千多家精密機械、上萬家的下游供應商,是台灣的精密機械黃金縱谷,就業人口超過三十萬人,年產值九千億。這裡,是全球單位面積產值第一、密度最高的精密機械聚落。

就在這方圓六十公里內,他們,影響全世界。

少了他們,今年全球預計總銷量要一億支的iPhone手機,馬上要砍掉一半,且全球找不到第二個能彌補這個缺口的地方。

沒 有他們,Google在沙漠中的太陽能電廠,恐怕沒有辦法追著太陽跑;全球半導體、面板產業前四大設備供應商,用的也是這裡的零配件,少了他們,半導體、 面板業將面臨斷鏈危機。 不只如此,德國、義大利的汽車零配件,用的是這裡出產的機械設備;美國的通用、德國保時捷、韓國現代汽車的齒輪,也來自這裡;連全球最大的汽車市場中國, 其模具加工設備主要仰賴的,也是這個大肚山下的黃金精密縱谷。

過去,這裡被稱為台灣的黑手窟,如今,他們翻身為影響全世界的黃金精密縱谷。

關鍵轉折點在二○○八年,金融海嘯沖毀了全球景氣,卻有一家國際級公司從美國派出專案小組,悄悄跑到了台中的大肚山下,去尋找他們待克服難題的答案。他們要布下往後三年席捲全球手機與平板電腦的市場的供應鏈。

沒錯,這家公司就是蘋果電腦(Apple);而他們在台灣中部的黃金六十公里內,找到了答案。

讓我們深入這全球獨一無二的精密縱谷,解開蘋果獨鍾此地的三個秘密。

從台中西屯往北走十公里,到台中市神岡區,在僅能夠容納一輛車通過的鄉間小路邊,有一家工廠矗立在田間,週遭是稻田、龍眼與芒果樹。這裡,藏有全球iPhone迷排隊等手機的秘密。

走進工廠生產線,工人正趕裝機器設備,「這些都過了交期,是我欠客戶的,正趕著出貨。」快捷機械董事長王俊裕(見一二四頁文)指著這些設備說。

接下來,這批機器會裝進貨櫃,運往中國大陸深圳港,一部分往深圳、一部分再運往河南省鄭州市。少了它們,iPhone4或即將上市的iPhone5、以及正在世界各地逐步開賣的iPad2,恐怕都要缺貨了。

快捷,一家位於鄉下的工廠,怎麼影響iPhone這個當今全球最流行商品的供應鏈?

這裡有國防等級技術 用核彈級機器,在手機外框割線 這家一百三十人的小公司,竟然掌握了iPhone4不鏽鋼外框的一半產量,沒有它的機器,iPhone4無法比iPhone3薄上二四%,成為世界上最薄、最時尚的手機。

箇 中關鍵在於,這個不鏽鋼外框:一、要把手機的天線整合進去,還要讓手機厚度瘦身四分之一,為了接收不同的訊號,外框的兩邊都要鑽上許多細孔;二、這不鏽鋼 框架還要有蘋果執行長賈伯斯(Steve Jobs)最講究的時尚流行感。因此,當你拿起iPhone仰角四十五度,外框會反白出一條亮線,這條線的精密度是一根頭髮的五百分之一,讓你看得到、卻 摸不到。

這有多難?

要把這一條細線畫在一塊比鐵硬的不?袗?上,得先把一塊不?袗?削開,這,需要動用一台重達十四噸,相當於兩頭大像那麼重的大機器。其次,還要保有時尚觸感,因此,笨重的機器,得在不到一百多公克的手機外框上,刻下一條細線,誤差只能到一根頭髮的五百分之一。

這麼比喻吧,這個工法啟動時,就好似兩頭大象正拉動一輛大卡車,但卻跑在一條比頭髮細的五百分之一的跑道上。這當然難!

這樣的精密度,相當於用來生產核武導彈、精密潛艇等精密設備。過去,全球能做到這樣精密度的國家只有日本、德國或瑞士。現在,台灣廠商也做得到了。

再往台中市西屯區走,這裡真的是黑手窟嗎?絕對不是。這裡,有一套全球半導體設備龍頭——應用材料公司蓋的無塵室,潔淨度達到十的負七次方,達到奈米等級,但這個無塵室生產的,既不是晶片,也不是觸控面板,而是一支支鋼鐵的桿子。

這 裡,就是上銀的秘密基地,一支支的鐵桿子,是上銀的主力產品——滾珠螺桿。它,是所有精密機械的關鍵零組件,負責定位、傳動,簡單的說,工具機要「動」, 就要用到它。越精密的機械,需要越高階的移動器具,否則一個位置沒對準,上百萬、甚至上億元的機器失了準頭,產品良率也無法提升。

過去,滾珠螺桿掌握在日商手裡,但上銀整整花了十年,追上日本技術,成為台灣第一個生產這關鍵零配件的業者,不但為這個聚落裝上了飛上國際舞台的翅膀,更讓自己成為這六十公里內,第一個營收破新台幣百億元的公司。

這是由一支支鐵桿子堆成的「移動王國」,從台積電的半導體設備、蘋果的iPhone手機、西門子的核磁共振、Google的太陽能設備等,都要用到它。

這批設備裝箱之後,將坐船前往德國漢堡港、以色列的特拉維夫港。接著變成半導體昂貴設備的傳動配件,例如曝光機等;也有一部分到日本,變成日立十代面板廠的精密設備。

但光是這樣的精密度,還不足以贏得蘋果供應鏈過半訂單,也無法在半導體設備、太陽能與生技產業發光。

國防等級的精密度,只是六十公里黃金精密縱谷的第一個秘密。

這裡讓挑剔蘋果服氣 兩週過關,遠勝日廠的三個月

第二個秘密是,這黃金六十公里,可以滿足蘋果一億個獨一無二的要求,創造出時尚與獨特感,靠的是,這個聚落超越日、德的效率。

二○○九年上半年,蘋果向這個聚落開出需求,「蘋果瘋了!」這是接到需求業者的第一個反應,因為蘋果竟然希望,每一支iPhone的手機配件都直接用機器加工,而不是用同一個模具複製出來。

王俊裕戴起老花眼鏡,指著iPhone4不?袗?的外框說,每一支手機都是獨一無二做出來,一個個加工,這樣才能把設計者的設計展現出來。

他接著說,用模具做出來,還要拋光或是做其他處理,就是沒有手工做的質感。打個比方,一台汽車款式銷售量千萬輛,一年可能需要一百個模具,來複製它的零配件,然後組裝成車子,所以開這些模具,一年大概需要十台機器。

但iPhone4全球要賣一億支,如果不用模具做,而是一支一支加工,需要的機器數量與人力相當嚇人,一年的需求量可能是這聚落過去產量的二十至四十倍以上!

偏執的要求,蘋果供應鏈團隊繞了全球工業強國一遍,還出考題考驗日本、德國的一流廠商,但能夠通過他們考驗的,就落在台灣大肚山下的這六十公里內。

這不僅要比精密技術,還要比設備的生產能力,第一要生產速度更快的機器,才能符合蘋果產品上市快速的目標,第二是一億支手機需要龐大的機器數量,誰能夠交貨。

王俊裕說:「我們用兩週通過蘋果的考驗,另一家日本公司則是在三個月後才通過!」全球,就只有兩家公司,能夠供應iPhone的不?袗?外框。要在這輪競爭中勝出,台灣業者用三倍的速度取勝。就這樣,產能在一年內提升至二十倍,未來將以百倍計。

不僅如此,這黃金六十公里還藏有第三個秘密。我們再往北走二十公里,稻田變成芋頭田,大甲幼獅工業區的麗馳科技內,正在生產一部機器叫Tapping Center(快速鑽孔機),千萬別小看這機器,這台機器全球正在瘋狂大缺貨!

目前能供貨的除了日本的發那科(Fanuc),剩下的全在台灣,包括,森合、大丸、永進、漢廷與麗馳,這些大大小小的業者,手上的訂單超過萬台,約佔蘋果總需求量的六成以上。

台灣做的Tapping Center有什麼特殊處?性能上,台灣已經能到了機器運動要高速、高定位精度、高效率、可靠度佳特性,也就是能在精巧的iPhone鑽出小孔。

但台灣業者的本事,還不只這些,因為對於代工廠來說,要替上億件的產品加工,最大問題就是要耗費大量的人力把手機零配件裝上,加工完之後卸下再裝下一個,所以即便機器加工速度再快,人工與人力需求大才是問題。

但台灣業者就開發出有機械手臂的Tapping Center,全部自動化,大幅減少代工廠的人力,就能省下成本與市場客戶等待的時間,目標就把一座一萬人的工廠變成一千人,甚至是無人化。

大肚山下的這群業者,正以一個月上千台速度送往深圳、崑山、鄭州,有了這些機器,才能在iPhone、iPad裡鑽上逾三十個微細的小孔,串起手機內外零配件。然而,這個機器的供不應求,也是讓蘋果迷必須排隊的原因。

這樣的超彈性,就是獲蘋果青睞的第三個秘密。

台中精機總經理黃明和說,這六十公里,能夠比日本強,並不是我們比別人大、也不是我們資源多,而是環境演化出來的獨特競爭力。

這裡有錢就一起賺 客製能力強,分工合擊吃大單

他分析,一直以來,台灣市場小,大家只能走出去,為了區隔市場,各有專精,一千多家業者,習慣了在不同標準、規格下生存,因此養出獨門的競爭力,只要世界技術一有創新,他們就能跟上客戶,彈性客製,分工又合作,形成一個產業鏈,分散產能瞬間起落的風險。

例如,台灣引興,生產機器設備的伸縮覆蓋、鈑金件,同樣場地、同樣人員,它卻可以因客戶需要,三年內產能增四倍,成本降低,也能應付不同的客戶。隨著機械大廠走上國際舞台,像引興這樣做零配件的中小廠,也能走出去,成為兩岸最大的伸縮覆蓋供應商,一個月出貨一千套。

因此,當一萬台Tapping Center訂單下到這方圓六十公里聚落來,單子一分十、十分百,每個業者需要投資跟增加的產能,可能只要五分之一,就能吃下全部訂單了。

這裡差一點倒光光 挺過兩次危機,淨利率勝電子業 相對日、德沒有聚落,一個廠接下一萬台訂單,增加投資與產能都要百分之百,從上中下游都自己做,成本因此墊高,因不具彈性,更要承擔百分之百的風險。

而台灣這黃金六十公里的最大競爭力,就在於可分散產能的聚落優勢。

在這能找到所有零配件,工廠的投資成本相對低。於是,一台Tapping Center,價格只有日本的一半不到,原因不是殺價競爭,而是台灣本身就有競爭力。

九十年前,曾經只是用牛車拉農業機械,或是替軍方、工廠修機器的地方,又重又油,也因此有了台灣黑手窟的名聲。

然而,歷經兩次產業大洗牌,今日,這個聚落因為轉型而有了新生命。

第一次洗牌在一九八○年代,台灣麗偉首創委外代工再組裝的分包模式,變成了母雞帶小雞的模式,造就了今天的上中下游聚集效應。

那個年代,台灣工具機每出口一台賺一台,一度在出貨量稱霸全球,光車床一年出口超過萬台,數量是日本十倍以上,但產值卻連日本的二十五之一都沒有,盲目衝量、毫無附加價值,終於引來美國的報復,被限制出口到美國。

這個打擊引起反思,有人覺得應該要走不同的路,市場要區隔、技術要提升,於是,百德、麗馳、快捷、上銀等公司,都在那時創立,走的路線不再相同,附加價值與研發提升的種子,於焉萌芽。

第二次洗牌肇因一九九七年的亞洲金融風暴,業者們不專心本業,有轉投資房產,或槓桿炒作股市,泡沫一破,麗偉經營權易手、台中精機財務危機、楊鐵二次倒閉。

兩次的挫敗,讓這個古老的聚落,痛定思痛,沉澱後,醞釀再起。

於是,台中精機從負債中爬起,更務實本業,上銀科技從零配件業者走向國際,百德耕耘出歐洲市場,今日的六十公里奇蹟,誕生了。

過去十年,台灣精密機械技術向上突破,吃下日本、德國的中階市場,工具機單價從一台新台幣十萬、五十萬變成了兩百、三百萬,平均毛利率可達二○%到三○%,甚至有業者淨利率可以達到三○%,遠高於高科技產業。

他們既分工又合作,具備日、德兩國精密水準,又有交期少三分之一、供貨能加倍的超高彈性,他們,拉高自己的競爭門檻。

這裡產值逼近兆元 只輸德日,擁第三大精密機械出口 去年,這個台灣中部的精密縱谷,工具機出口產值超越韓國產值直逼兆元,躍居全球第四;今年,在吃下過半蘋果iPhone手機加工機械的大單後,產值篤定可以超越義大利,成為日本、德國之後的全球第三大精密機械強國。

工研院更預估,至二○一五年以前,這個黃金六十公里可望維持高成長的力道,有創造破兆元的出口實力。

這個黑手產業的翻身,絕非偶然,這是累積了九十年的能耐。小市場的限制,讓他們堅持要走出去;美國的限制出口,讓他們下決心不再走廉價路線;資本市場的毒蘋果,提醒他們要聚焦本業。

如今,這六十公里,發揮了全球獨一無二的產業鏈與競爭力,他們,影響全世界,成為大肚山下的傳奇。

【延 伸閱讀】從黑手窟到黃金聚落——精密機械聚落大事紀聚落萌芽期1920-振英機器創立,精密機械業在台中萌芽 1926-楊朝坤創立楊鐵成全台機械業龍頭 1954-黃奇煌創立台中精機,同一時期,金豐、永進、大明等公司創立1980麗偉首創委外代工零件,開啟台中精密機械業聚落效應。麗偉成為全球工具機產 量最多業者1980台灣年出口超過二十萬台工具機到美國,佔全美進口八成,但金額只有日本輸美的四分之一,產量雖大,產值卻低 存亡危機期1983-鐵、麗偉發生財務危機。因與老廠路線不同,啟動「二次創業潮」,上銀、快捷、百德、麗馳、森合等陸續自老廠走出創立 1986-美國基於國家安全理由,對台灣出口的工具機設限:五年不得增加金額與數量 1991-美國限制條款再延長兩年 1998-亞洲金融風暴,台中精機因財務槓桿過大,面臨倒閉

轉型鍍金期 2000-逐步發展高精密、高速度精密機械,企業與學界研組社群、聯盟,供應鏈漸成潮流 2004-工具機出口產值突破二十二億美元,首度超越韓國,居全球出口第四國 2005-台中開發精密機械園區,讓六十公里內聚落更完整 2010-ECFA簽署,主力出口機種未列入早收清單,輸往中國高階機種無法享受獨特優惠 2011-蘋果效應發酵,光工具機全年出口預計成長三成,達四十億美元,超越義大利,居全球第三,過去二十年來出口產值成長超過四十倍

【延伸閱讀】這裡的機器可做核武,美國要求監管去年iPhone4上市之後,不?袗?外框加工設備最大供應商快捷機械,突然收到了經濟部國貿局的公文,要檢查快捷的機器設備到底出貨給誰,生產什麼產品。

由 於快捷在一年之內突然大量生產這一類型的機器設備,數量是過去台灣全年總量的10倍以上,而且全部出口,賣往中國的深圳,甚至連出貨地點與廠商都一樣,引 起了經濟部注意,認為這樣的情形異常。於是經濟部竟然派人親自跟快捷一起前往深圳寶安區,一一檢視每一台的機器與設備的現況與使用情況。為什麼經濟部會如 此嚴謹且慎重,原來,快捷每一台機器出口都需要跟經濟部國貿局登記,被列入管製出口的敏感科技。

甚至連美國人也要管台灣類似快捷與上銀這樣的公司。2008年,美國在台協會(AIT)台北辦事處處長楊甦棣還公開說,台灣的經濟成就,可能助長了恐怖主義。

美國怎麼把話說這麼重?原來,台灣的精密機械已經和日本、德國、瑞士製的機械精密度幾乎是同一水平上,因此伊拉克、伊朗、北韓等被美國列為支援恐怖活動的國家,都曾大量進口台灣的工具機。

美國擔憂這些工具機被北韓和伊朗建立核子設施,或發展核武、導彈的高精度零件,於是要求台灣加強管制精密機械的出口,連自己家的蘋果公司在大陸代工廠都要檢查,也足以證明台灣精密機械,已經不是黑手產業,而是追上國際水準的高科技國防武器的精密行業。

【延 伸閱讀】崇拜好機器,大老闆買超跑來改走一趟大肚山精密峽谷會發現一件有趣的事,工廠的停車場內,經常可以看到保時捷的跑車,甚至還組成了保時捷車隊,一 出門就是十幾輛跑車,一路從台中往清境農場,比誰的駕馭技術好。 跟竹科新貴不同的是,這些老闆不僅愛超級跑車,還會親自改車,加裝各種不同機器設備來強化跑車的性能。例如洽群小老闆黃俊傑,就把自己的BMW排氣量從 3,000多cc改成了5,000cc,還從德國買高科技設備回來加裝。 台灣區工具機暨零組件工業同業公會總幹事黃建中說,這些老闆買超級跑車,不是炫耀財富,而是對好機器的崇拜,他們買超跑,是欣賞別人做機器那種精密工藝與 機械技術。 這些老闆很少買賓士車,也不請司機開車,因為他們愛自己開車、愛機器啟動的那種聲音,這些老闆不是開保時捷,就是自己開BMW或是奧迪Q7的越野休旅車。 甚至,還有工具機廠老闆引了台灣非常少見的道奇Viper,這種把超大卡車8,400cc引擎加到跑車身上的做法,曾引起世界震撼,這部跑車產生極大的動 力與速度,被認為是美國跑車的代表。 把追求超跑的精神,用在工具機上,這些老闆為了跟日本與德國有市場區隔,都極力的讓自己機器性價比達到最高,例如機器速度更快、削鐵如泥的力量更大,但精 密度仍要跟日、德看齊,因此台灣做的精密機械,就如同超級跑車在馬路上奔騰般,講求高速、高效與高穩定性。

【延伸閱讀】精密機械到底做什 麼?—以iPhone製程為例1.做工具機零組件:上銀集團 提供精密傳動系統,滾珠螺桿、線性滑軌2.做蘋果專用工具機:快捷、永進、森合、麗馳、漢廷 生產精密快速切削、精密鑽孔設備3.交貨給蘋果合作代工廠,將不?袗?外框與零配件鑽孔之後,組裝上市

【延伸閱讀】1.專攻世界名車廠-百德機械 產品:德、義、瑞士知名汽車零配件機械設備地位:台灣最貴工具機製造廠

2.把iPhone變時尚精品-快捷機械 產品:iPhone不?袗?外框製造設備 地位:全球兩家供應商之一,市佔率逾50%

3.Google、西門子搶著合作-上銀集團(含大銀) 產品:供應國際知名大廠設備,如Google太陽能發電廠追日系統、西門子核磁共振設備傳動系統、半導體、面板設備傳動系統、德國太陽能光電及面板設備 地位:全球前3大精密設備傳動系統大廠

4.讓 iPhone瘦身1/4-永進、麗馳、漢廷、森合 產品:iPhone專用Tapping Center(鑽孔機) 地位:iPhoneTapping Center全球供應超過6成


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當全世界都放棄你


2011-9-12  TCW




這期的封面故事,是副總編輯劉佩 修走訪台中加工出口區時挖掘到的傳奇。 熱情而溫暖的佩修,一回台北,立刻對我說起這個故事。故事才聽到一半,我決定:就是這個故事了!

好久好久,沒有聽到一個這麼振奮人心的故事。就在台灣中部小小的潭子加工區,有一群人,即便全世界都背棄了他們,他們卻不放棄自己,捐出自己的所有,守住 公司、護住同伴。「他們就像死守四行倉庫的八百壯士,」主筆呂國禎形容。 熬過風雨飄搖的八年,他們靠自己掙出活路,不但訂單回流,今年,日本總部更決定在台灣投下一百一十億元鉅資,打造全球最大的數位單眼相機基地。這是台灣今 年最大的外商投資案。未來,全球的中、高階相機,將有許多是Made in Tanzih(潭子)。

因為這群人,台灣光學產業的火苗被守住了,如今,火苗越燒越旺,不僅照亮全世界,也將在台灣創造出七百億以上產值、逾一萬個工作機會,其單位產值不僅比竹 科、六輕都高,在地雇用人口更比鴻海多。

然而,寫下這頁潭子傳奇的,不是經濟部長,也不是總統,而是一群不放棄自己的台灣人。

令人動容的故事,告訴我們:一念之間,就是天堂與地獄之別。

本期,我們還獨家專訪了奇美電前總經理何昭陽,因反托拉斯法而赴美服刑的他,終於返台了。過去三百六十九天,他被拘禁在二.五坪的小牢房。昔日指揮千萬大 軍、掌管千億營收的他,只剩下一個代號:「14671-111」。

在二.五坪的限制裡,他得重新學習人生,一位販毒集團首腦的獄友,竟然成了他的精神導師。這位獄友被判刑四十五年,反思悔改後,他寫書勸誡年輕人別誤入歧 途,到各監獄作見證。何朝陽被獄友的精神鼓舞,「他的生命中沒有沮喪,」「我在他身上看到生命力和毅力。」

確實,一個人的想法,決定了他活在什麼樣的世界。

一如何昭陽對我們所說:「雖然我lost一年,但是卻像是得到十年。」離開台南,資深記者曾如瑩感性的在文末落下這段文字:「在他身上,我看到一個真正找 回生命自由的鬥士。」以上兩則不放棄的生命奇蹟,與讀者分享。


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一球小羽絨 從彰化賣到全世界

2012-1-2  TCW




如果今天我被撒旦抓到地獄去,全 世界只有一個人能救我,那就是巫老四!」說這話的,是美國羽絨第一大廠、擁有百年歷史的太平洋海岸(Pacific Coast Feather)業務副總經理克勞佛(Joe Crawford)。

從烏日高鐵站向南走,進入彰化縣,經過員林往鹿港兩大鎮的路上,有一個名為溪湖的小鎮,一般人對此印象是「羊肉爐」,很少有人知道,這裡是全台灣最大的羽 毛聚落與交易集散地。

大洋羽毛,是這個產業的中心,克勞佛口中的「巫老四」,正是大洋羽毛已故前任董事長巫文益,而他所說的「地獄」,是指當寒流來襲,羽絨製品瘋狂熱銷、卻沒 有供應商能及時提供品質穩定與數量充足的羽絨,那種眼睜睜看著訂單流失的慘況。

一般人對大洋的名字或許很陌生,但它卻是個年營收約五十億元,一年出貨的羽絨達七千噸以上,台灣一千大製造業之一的公司,在全球市占率將近六分之一。根據 經濟部二○一○年的統計,大洋的進出口總額在羽絨界排名全台第一,比第二名的上櫃公司光隆還高出一千九百萬美元。

過去,他們只做原料供應,低調而神秘,但現在,他們的生意橫跨全球五大洲。除了供應給上游成衣或寢具製造廠之外,少數擁有一條龍產線的品牌如 Burberry、Nautica、A&F等,都是他們的客戶。全球喜來登飯店甚至下單給大洋,客製化羽絨被,掛上喜來登的品牌在飯店中 直接銷售給客人。

不過大洋今日成功的背後,卻是一個奮鬥了二十年的「老四」,不甘只當「老四」故事。

過去:三大家族壟斷沒人脈、人才,只能扮演中盤商

成立於一九六七年的大洋羽毛,第一代創辦人巫清池,當年只是一個收取舊貨與破銅爛鐵的古物商,踩著一台破腳踏車,沿街叫喊「酒矸倘賣嘸」,遇到有村民宰殺 雞、鴨、鵝等禽類動物,就用極低的價格買下羽毛雜碎,再外包給街坊挑選出有價值的絨,一點一滴的起家。

當時正逢日本經濟蓬勃發展,對羽絨製品的需求倍數成長,在日本市場的帶動下,台灣羽毛相關產業產能大幅提升,水洗、篩選等技術逐漸成熟,達到世界第一的水 準,也造就了合隆毛廠陳家、美麗華的黃家以及光隆實業詹家,台灣羽絨三大家族崛起。

這三大家族,靠著「競而不爭」的合作關係,聯手掌握了全台灣一年一萬公噸以上的出口量,在全球擁有三○%左右市占率。大洋雖然在巫清池白手起家的努力下逐 漸建立起規模,以產能來說,可以排到第四,但因為缺乏人脈、人才,只能做三大家族的中盤商,根本無法跨出台灣做出口生意。

而當時的台灣屬於一個近乎壟斷的市場,要買不買或價格高低,都是三大家族說了算。而大洋一邊承擔買貨與庫存的風險,一邊還得看別人的臉色,沒有自主權,只 能勉強維持一個不上不下的地位。

巫清池有六個兒子,其中排行老四的巫文益,最為聰明好學,性格也最好勝霸氣。做為全家族第一個考上國立大學的他,在就讀中興大學化工系期間,眼看著父親與 大哥一天到晚為了調頭寸、消庫存,四處跟人家哈腰鞠躬,借錢欠債,卻仍得受制於三大家族,心裡非常不服氣, 在二十四歲那一年,巫文益毅然放棄化工之路,回到家中,發誓要從「命運的接受者」變成「規則制定者」。

然而要面對手握十幾億資金的三大家族,只有幾千萬元的大洋就像個小蝦米,要突破談何容易?

第一步:殺價搶單別人賺兩成毛利,自砍不到一半

第一步,得先搶單攻下市占。巫文益分析,對手主力戰場在日本,無暇顧及歐美,他就對準這個縫隙切入,白天勤跑業務,晚上就猛K英文,以董事長之姿親自飛到 各國,與國際買家面對面談生意。

巫文益知道,小廠要搶市占,一定得削價競爭,眼看三大家族靠著聯合優勢享有一五%到二○%的高毛利率,他二話不說就把利潤砍到一○%以下。

大洋羽毛副總經理陸亮豪回憶,有一次他與美國客戶談價錢,雙方為了五毛美元僵持了快三個小時,陸亮豪死守著利潤底線,沒想到巫文益走進來瞄了一眼報價單, 撂下一句:「哪有這麼貴?」大筆一揮就把價格砍了一%。不只陸亮豪臉綠,就連客戶也呆在當場。

第二步:穩定貨源為綁住客戶,羽絨不惜高買低賣

砍價只是第一步,要讓客戶信任,還得有穩定的貨源供應。一位在紡織界擁有四十年經驗的副總指出,羽絨是一個波動非常劇烈的產品,成衣廠最怕買不到貨,誰能 夠提供長期供貨保證,誰就能綁住客戶的心。

但要掌握原料說來容易,當中牽涉到資金運作與供應商合作。陸亮豪指出,羽絨業這一行就像期貨業,其價格跟著鴨肉市場連動,幅度可大到兩天一變。一旦發生天 災人禍,造成鴨肉短缺,羽絨產量跟著減少,收購價格就會上升,但賣出價卻是早在幾個月前就訂下的,能否看準趨勢,低買高賣,就成了獲利與否的重要關鍵。

三大家族因為進入早,根基雄厚,貨源穩定,在與原料商談判時也相對強勢,價格好的時候就大量買進,差的時候就保守以對,但巫文益卻反向操作,市場差的時候 反而持續買進,爭取合作夥伴的信任。

曾經有一個韓國的原料商面臨價格下滑九○%的壓力,羽毛在倉庫中堆積如山,像垃圾般沒人要,急到都快哭出來,巫文益二話不說,統統買下,解了該原料商燃眉 之急。

一般業界只會壓四成左右的現金在原料上,巫文益卻是別人的兩倍。十億元的年營收,他有八億元是拿去買羽毛,把原料商的庫存壓力轉嫁到自己身上。「我實在看 不懂,沒有人像他那樣一直買貨,出的時候還把價格砍這麼低,」一位同樣在彰化經營羽毛廠的經理忍不住大聲的說。

「巫老四(業界對巫文益的稱呼)是個不按牌理出牌的人,專門破壞遊戲規則!」合隆毛廠董事長陳焜耀,說起與巫文益的過招經驗,至今還氣得牙癢癢。

第三步:為客戶想配合歐美時間,半夜也要接電話

並且,為了配合美國、歐洲客戶的時間,巫文益常常早上五點就起來工作,晚上出門應酬,半夜兩點還得起床接電話。客戶一有需要,即使不是直接買貨做生意,他 還是會一通電話就飛到對方公司,幫忙客戶處理相關問題。

談生意時,他招待客戶住飯店,自己一定要提早一天前往,親自巡視過房間與環境,細節到連這個客戶愛喝冰水、熱水都要事先提醒飯店準備。這麼做的目的,是要 讓客戶保有最舒適愉快的心情。

「董事長常說,你要做到百分之兩百的信任。客戶主動提出的要求都做到,只能算完成一半,另外一半你要幫他想到他自己都沒意識到的,」陸亮豪說。

殺價搶市與信任策略奏效,許多國際買家紛紛轉向大洋,一九九○年,年營收首次衝到四億元,成為台灣千大製造業之一,一九九六年,更大幅成長到三十億元。但 速度衝得太快,也讓他付出了慘痛的代價。

因為海派的生意方式,造成龐大的資金週轉壓力,整整六年的時間,巫文益幾乎天天跑三點半,缺口最大的時候甚至高達十億元,他只能挖東牆補西牆,情商其他的 合作夥伴幫忙,先想辦法度過眼前難關再說。

「那是一段非常痛苦、高壓的過程,有時晚上想到的時候還是會哭,」與巫文益一起打拚事業二十年的妻子,現任大洋羽毛董事長巫粘春蓉回憶。好幾次,他們面臨 跳票危機,「只要一有人追上門,我們就準備要倒了,」但奇怪的是,這些債主要不是容忍再容忍,要不就是在最後一刻從別的地方收回貨款。

與大洋合作超過二十年,日本最大羽絨供應商之一河田羽毛有限公司(Kawada Feather CO., LTD.)董事長河田敏盛說,巫文益的個性是說到做到,即使自己吃虧,也不願意犧牲掉客戶的利益,這種海派的性格,讓他在面臨困難的時候,大家都願意幫 他。

「我們董事長的性格是,人家吃肉,我們喝一口湯就好了,」陸亮豪說。巫文益用犧牲自己利益的方式,換取了全球客戶的信任,也贏得了今天大洋的地位。「說到 讓台灣羽絨在世界發光,老四絕對稱得上是一號傳奇人物,」陳焜耀坦承。

一九九八年,他在南京買下十五甲地,蓋了一座中國當時最先進的加工廠,一年可以生產八千噸羽毛。近十年來營收都維持在四十億元以上的水準,今年更上看五十 億元。

現在:像鴻海賺管理財面對中國競爭,具成本與貨源優勢

不過,因為羽絨業的波動實在太劇烈,加上中國大陸崛起之後,毛利不斷往下跌,現在業界的平均毛利率都在一○%以下,有些廠更只能在五%左右徘徊,規模不夠 大的早已被踢出市場。三大家族也陸續轉型,美麗華黃家轉做房地產,唯一一家上櫃公司光隆近年來也往下游發展,轉型成衣紡織,只剩大洋與合隆尚在國際羽絨舞 台上爭雄。

「現在我們就是像鴻海一樣,在賺管理財,」陸亮豪說,當規模到一定程度,接下來比的就是內部成本控管與持續開拓貨源的能力。

事業終於有成,巫文益卻在兩年前因為勞累過度因病去世,現在由巫粘春蓉接手董座,第三代兒女則留學歐洲做行銷與服裝設計,要開創自有品牌承繼家業。

雖然面對中國的崛起競爭,但在這個大者恆大的產業中,巫文益累積下來的人脈與信任關係還是維持一定的競爭門檻,加上台灣的水洗技術仍在中國之上,巫粘春蓉 認為,大洋的地位非常穩固,但未來能否再創新局,就要看下一代的努力了。

【延伸閱讀】客戶橫跨五大洲

溪湖非洲:南非美洲:美國大洋洲:澳洲、紐西蘭歐洲:英國、德國、俄羅斯亞洲:台灣、韓國、日本、以色列


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從兩個人的關係,到全世界的透明——Facebook的進化與掙扎

http://www.infzm.com/content/76086

這家起步於哈佛校園的社交網站,在短短數年間便快速崛起,並成為引領互聯網世界社交化趨勢的典範,以及昔日互聯網霸主谷歌的最強有力的挑戰者。

Facebook是如何從小到大完成這一蛻變的?

扎克伯格在28歲時的兩個選擇,讓他自己和Facebook同時抵達另一個階段。

美國東部時間2012年5月18日,Facebook上市。次日,扎克伯格和祖籍中國徐州的華裔女友普莉希拉·陳完婚。敲響開市鐘時依舊休閒裝扮的扎克伯格在婚禮上穿上正裝,就像一直宣稱「賺錢不是目的」的他,最終選擇上市融資。這兩個看似矛盾的表象,也許正是扎克伯格像Facebook一樣進化的結果。

創立8年,Facebook完成了從交友工具到開放接口,再到社交圖譜的數次進化,已幫助世界上9億多人建立了超過10000億個聯繫。作為主宰者,扎克伯格,也完成了從某人室友到程序員到產品經理到企業管理者的轉變,並且堅定地致力於開放、自由和實現公民權利。扎克伯格宣稱Facebook的使命是使世界更加開放和融合,這也貫穿了它的8年進化史。

從兩個人到全世界

「儘管我們的使命很大,但起點很小,從兩個人之間的關係開始。」在提交給SEC的招股書中,扎克伯格這樣描述。

2004年2月4日,星期三下午,20歲的馬克·扎克伯格在哈佛宿舍點擊了manager.com上的賬戶鏈接,Facebook自此啟動。成本只有120美元,35美元用來申請thefacebook.com域名一年的使用權,剩下的是每月85美元的服務器存儲空間租賃費。

這個功能簡單的網站,純粹為了滿足哈佛校園旺盛的交友需求,因此在最初極具封閉性——沒有哈佛郵箱的用戶不能註冊,這和扎克伯格後來倡導的開放理念大相逕庭。為了確保這種封閉性和保護隱私,扎克伯格提出「實名註冊」的要求,這個或許未經深思熟慮的設計,成為日後「Facebook」體驗的核心。

在2004年的美國互聯網界,社交網站已遍地開花,Friendster和Myspace都已小有名氣,後者已擁有超過100萬的用戶。

Facebook在競爭中很快勝出,並在美國的大學和高中院校中急速擴張,僅5個月的時間,美國本土80%的大學生就已是Facebook的用戶。這種早期的成功,很大程度上取決於扎克伯格做事的分寸感。面對熱烈的用戶需求,他有意識地控制網站發展速度,避免了急劇擴容帶來的災難性宕機。

到了2006年,扎克伯格已經準備好摒棄差異化,向非學生用戶開放。

這在Facebook內部引起極大爭議,「紮根校園」一直被看作Facebook的獨特性,但扎克伯格展示了他的決心和毅力,2006年9月26日,Facebook正式開放註冊,它的使用者從此可以自由地建立友誼。

急速攀升的用戶量和用戶範圍,勾勒出扎克伯格不斷開放的世界觀。隨著用戶量的激增,Facebook的產品同時不斷升級,它的用戶逐漸可以體驗留言牆、群組、照片分享、新聞訂閱、添加粉絲等各種功能,Facebook成為一個迷人的混合體,開發者們發現他們創造了一個和當初完全不一樣的東西,遠遠超出他們的想像。

互聯網上的公共廣場

Facebook的第一次轉變是走出校園。而開放平台的推出,則完成了Facebook的第二次脫胎換骨。

早在2004年5月,扎克伯格就有了將Facebook轉變為開放平台的想法,一直到相冊功能取得巨大成功,他才開始真正把「平台」理念融入Facebook的核心價值觀。他要建立一個全球村裡的城市廣場,讓Facebook成為一個允許所有應用程序運行的軟件平台。

2007年5月24日,Facebook在舊金山召開的f8開發者大會,正式推出開放平台,扎克伯格宣佈將搭建一個「不傾向於我們內部程序的生態系統」,讓所有軟件開發者在上面舞蹈。

推出一年後,超過52000個應用程序在平台上運行,由來自180個國家的超過100萬註冊開發人員開發。

此後,扎克伯格還不斷將平台的開放度向外拓展。2008年末,Facebook推出聯誼會服務,使在任意網站上使用Facebook賬號登錄成為可能。《Facebook效應》一書記錄了對此的一種評價:「Facebook聯誼會基本上就是你的護照——線上護照。理論上只有政府才能簽發護照,但Facebook將提供一種全球公民身份」。

2009年4月,一項最激進的變革——開放式信息流API推出,這種服務提供了在Facebook服務站點之外運用Facebook功能的體驗,例如,用戶訪問流媒體音樂網站Pandora時,可以立即開始收聽根據其Facebook上「喜歡」而自動選取的歌曲。

這個新功能將開放理念推向極致,也在公司內部引起爭議,有人認為扎克伯格分享了公司最具價值的用戶資源。面對爭論,扎克伯格堅持「大部分的分享無論如何都將在Facebook站外出現,既然如此,Facebook要走在前面」。

錢的問題

扎克伯格宣稱,「開發服務不是為了賺錢,但賺錢是為了更好的服務」。

最初,幾乎每一筆外部融資,扎克伯格都是在「不得不」的境況下才採取行動。2004年,Facebook第一次獲得外部約60萬美元的融資。這對一個迅速成長的創業企業,是必不可少的「及時雨」。

這之後,Facebook又進行過至少六輪外部融資。特別是2007年微軟2.4億美元(總估值150億美元)的投資,更是支撐Facebook度過了2008年金融危機的世界性蕭條。

並不是每個互聯網公司都能如此幸運。中國最早的SNS網站——校內網正是因為融資困難而被創立者王興賣給千橡。

每次融資,扎克伯格都異常掙扎,擔心公司被投資人控制,走上偏離他理想的方向,或最終被一賣了之。數次歷練後,扎克伯格似乎有了轉變。一方面,在經驗豐富的合作夥伴和顧問們的幫助下,通過獨特的股權設計,扎克伯格確保了自己對公司的絕對控制,另一方面,他不再為追求商業利潤而自我譴責。「我的目標絕對不僅僅是創造一家公司,許多人便誤讀了這一點,彷彿我不在乎收益、利潤或是類似的東西,事實上,要獲得任何意義上的成功,這些東西都是必不可少的。」

這種轉變,也體現在扎克伯格開始重視尋找Facebook的盈利模式。

Facebook在募股書中稱,2011年,其營收為37.11億美元,其中廣告營收31.54億,佔比八成多,成為Facebook最主要的收入來源。

Facebook最早的一批廣告,出現在2004年7月,也即網站創辦僅5個月後。當時,由於認為和網站上學生們的幽默俏皮不符,扎克伯格甚至謝絕了高盛在內的一些公司的廣告投放。

這種傳統的條幅廣告,挑戰了扎克伯格極度重視用戶體驗的底線,他要找到一種「Facebook特有的廣告形式」。2008年3月到Facebook任職的Google前高管,現年42歲的謝麗·桑德伯格為此起了關鍵作用。

桑德伯格找到了這樣一種廣告理念:人們用喜歡的東西定義自己的身份,這些信息也具商業價值。這和扎克伯格的「信任推薦」不謀而合,利用社交圖譜裡的精準信息,為廣告商帶來有效價值被確立為Facebook的獨特商業模式。

透明的邊界

扎克伯格還想做得更多。在寫給股民的公開信中,他強調Facebook希望能改善人們和政府的關係,實現與政府進行更加誠實和透明的對話,並直接授權於民。

28歲的扎克伯格相信「一個透明度高的世界,其組織會更好,也會更公平」。

Facebook不斷完善的產品結構,也與這種理念一脈相承。但這種透明的邊界屢次受到質疑。

2006年,動態新聞服務的推出,曾遭用戶強烈抗議,人們不滿自己的任何動向都被立刻告知了好友;2008年,燈塔服務再次引起爭議。這個服務使Facebook網站之外的動態也會顯示給Facebook好友,馬薩諸塞州一名男子網購了一枚戒指,這條信息顯示在了他妻子的Facebook頁面上,引起誤解,而他不過想給妻子一個聖誕驚喜。

Facebook將用戶分享內容提供給廣告商的盈利模式,也一直受到隱私保護的挑戰。Facebook掌握著甚至比政府還多的個人信息。這些信息如何使用卻極不透明。2009年,美國聯邦貿易委員會(FTC)啟動了對Facebook侵犯用戶隱私權的指控,稱其在調整用戶隱私設置時,將用戶的個人信息默認為公開。雙方最終在2011年達成和解,Facebook同意FTC對公司進行長達20年的隱私審查。

除了隱私問題所帶來的困擾,上市後的Facebook面臨的核心挑戰是,將尚未進入Facebook版圖的市場納入,確保用戶數的持續增長,這其中包括中國。這顯然受到了當地商業、政治和文化的嚴峻挑戰。世界各地的政府,都在努力研究,如何控制Facebook給予人們的過度自由。

另一個挑戰來自移動互聯網。Facebook坦陳移動商業化能力「尚未確立」。如何讓Facebook的發展走出Facebook網站,也是一道待解之題。

隨著用戶數量的不斷擴張,如何兼顧商業利益和保護用戶隱私,也將是Facebook長期面臨的考驗。

就像扎克伯格自己說的,Facebook仍處在促進世界開放和融合的初級階段。

本文內容參考了《Facebook效應》一書,特此致謝


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=33855

和全世界人一起做產品

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=1752

C=CBNweekly
L=Phil Libin


Evernote作為一種能幫助人們用文字、語音、圖像做記錄,並同步到用戶的所有終端上的軟件,迅速地成為了目前全世界最流行的云筆記軟件。2012年5月10日,Evernote宣佈正式進入中國,取名「印象筆記」,網址為www.yinxiang.com。

 


  C:你們說Evernote想做一家100年的公司,這個目標使得你們的行事方式有什麼區別?


  L:我創辦的前兩家公司都出售掉了,當我們創辦Evernote的時候,我們是想為自己辦一家公司,其中最大的區別,是我們怎麼保持100年的興致。解決方式是我們只生產自己喜歡的產品,所以與我前兩家公司不同的是,我們不製作任何我們不想用的產品,我們不去考慮顧客,我們自己就是顧客。我們的風險是,我們製作的我們喜愛的產品,會不會讓其他億萬人也喜歡。辦一家只打算做五年十年的公司,你可以做一些你可能覺得無聊、但是是好生意的事,但當你想辦一家100年的公司的時候,你就不會這麼幹了,因為你可不想花一輩子的時間去幹沒意思的事,這逼得你只能幹你熱愛的事。


  C:你曾經對記者說,產品不需要本土化。那麼你們在海外擴張的經驗是什麼?


  L:我們用這樣的思路來看待打算進入的海外市場:當我們考慮誰是用戶的時候,我們認為任何人都需要一款更好的軟件,所以每個地方都有用戶我們都想進入;但這不是對「海外市場」最重要的定義,我們認為最重要的定義是,「我們想在哪兒建立Evernote」,我們想在全世界所有厲害的創新中心來「建立Evernote」,在這些地方我們會建辦公室、招本地人才、與圈子建立聯繫。雖然很多西方公司把中國視為擁有13億消費者的賺錢之地,但我們在乎的不是中國市場的錢,而是這裡的人才。我們想在加州、東京、中國這些地方「建立Evernote」,我們想製作世界上最好的產品。


  蘋果可能是最卓著的例子。如果蘋果僅僅把自己當作一家硅谷公司,它們的產品不會好;如果蘋果只把自己當作一家中國公司,即便知道中國顧客想要什麼,它的產品也根本不會好。我們對製造一個對中國來說很棒的產品沒有興趣,我們有興趣的是讓中國幫我們創造對全世界來說很棒的產品。這就是我們之所以對某幾個國家進行重點投資的原因,我們想在全世界做生意。


  C:作為一家認為要靠產品取勝的公司,你們對產品開發者有什麼建議?


  L:現在要知道用戶的建議並不難,可以通過各種社交媒體獲得,但難的是你怎麼做決定。這對我們來說比較容易,因為我們是為自己做產品,所以在最後拿主意的關頭,我們會問我們自己,這是不是我們喜歡的東西,但如果你是為其他人做產品,這就是困難所在。


  絕大多數成功的應用程序之所以成功,並非因為有原創的點子,而是因為細節執行得好。以Evernote為例,這並非一個新點子,做一個讓人們把東西寫下來、做記錄的服務,這是大家一直都在做的事情。Facebook也不是最早的社交網站,它只是最好的一家。保持簡潔是創造好的用戶體驗的好辦法,比如說「憤怒的小鳥」就是這樣。我並不鼓勵去尋找全新的點子,你需要的是找一個大家需要、但缺乏良好體驗的東西,然後做一個好的產品、讓大家喜歡上做這件事。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=34584

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