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他們創的商業模式 全世界都跟


2010-11-01 TCW




這是你一定要認識的中國年輕團隊。因為他們,正跨過中國創業者最難超越的藩籬——全球化與創新。

但其實你可能早已經聽過他們。「你偷菜了嗎?」去年風靡全台灣的社交遊戲——開心農場,就是由他們原創。

這個名為「五分鐘」的創業團隊,3人都是中國的八○後,在全球估計約有2千5百萬個用戶,從日本到台灣與美國市場都囊括。

他們的成績很厲害 每天吸引全球上千萬玩家 他們是中國八○後網路創業團隊,在全球影響力(使用人數)最大的一支。他們所開發的遊戲,單是開心農場,累積全球上線遊戲的人次,每天平均有1千6百萬人在上面種菜、偷菜。

「他們應該也是兩岸最有創意的社交遊戲團隊。」愛情公寓營運長林東慶說。原創的開心農場一現身,就引發其他開發商跟進,連全球最大的社交遊戲廠商Zynga所推出,有超過6千萬用戶的「FarmVille」都與其有不少相同處。

這是一群中國八○後的新國際人,而他們正是用中國變種人的新價值,跨越文化隔閡的藩籬,在由七○後占滿位子的網路業裡,打開新路,影響全球。

五 分鐘團隊的營運長徐城,穿著T恤、短褲與球鞋,坐在位於上海市淞滬路上的新軟體園區內的新辦公室內,放眼看過去,整個辦公室幾乎沒有任何隔間,100多個 以八○與九○後為主的年輕人,常常就隨興的3、5人聚在一起討論。牆壁上,貼滿了大家一起出遊與每月聚會的照片。負責表演節目的主角,常常就是當月遲到的 員工,這是他們的另類處罰方式。

徐城笑嘻嘻的告訴我他們創業的目標:「就是讓大家在五分鐘內,就有可以分享的快樂事能做,」看來比較嚴肅的技術長程延輝在旁點了點頭。「我們真的很喜歡透過互聯網的方式改變人的生活,」執行長郜韶飛坐在一旁,換個角度說。

這是非常互補的3人團隊,低調的郜韶飛擅長整合,是團隊幕後總指揮,徐城是他在華東理工大學同學,個性活潑,負責對外業務交涉,寡言的程延輝負責技術發展。這3人會結合創業,只是想跟志同道合的夥伴合作,找件值得「折騰」的有趣事情,從無到有做出來。

社交遊戲,就是他們看到的機會,也是他們心目中可以改變生活的管道。「過去大家社交是聚會打牌,現在,如果有個媒介,能把人以前只能在生活中交流的快樂,用更廉價的時間成本去實現,那該有多好。」郜韶飛說。

快樂可以簡單,社交可以輕鬆,這是八○後跳脫嚴肅中國人樣板的新人生觀。

只 是,選擇以快樂做為創業主題,五分鐘選擇的是一條沒人走過的道路,即便今日,在中國社交遊戲的開發者仍是鳳毛麟角,一流公司不超過5家。要成功,需要有體 會人性需求的敏銳度,何況,五分鐘一開始就設定要做全世界的生意。「只要是人,都想得到朋友的關注,跟朋友進行有意思的交流,這無關地域,」徐城說。

「社交遊戲確實是有做全球市場的特質,但是,中國大多數的企業都不敢去嘗試。」長期觀察網路社交遊戲發展的專家李大維分析。

「我們沒想過失敗怎麼樣,因為我們一直都忙著想怎麼改進。」郜韶飛說。其實,在開心農場誕生前,有連續3次的失敗。

他們的想法不一樣 好遊戲,要能與好朋友互動 一開始,五分鐘推出的是由國際象棋改造的遊戲,結果發現因為不夠輕鬆,用戶數受限。第2款以拼圖為主的「愛拚才會贏」遊戲比較簡單,用戶數一下衝上原來的10倍,但過沒多久,成長卻又停滯了。

「我 們那時候發現玩家的話題都是,我贏了,我怎麼贏的,我分數更高了,這是很功利的遊戲行為,而不是情感的行為,大家不會有『我得到朋友的關注』這種感覺,不 會產生快樂的。」郜韶飛說。五分鐘再接再厲,推出「賽車總動員」,因為是車子,跟所有人的現實生活有關係,也創造了大家聊天的話題。但「我們允許了用戶跟 陌生人去互動,卻分散掉跟好朋友互動的注意力與興趣。」

這3個大男孩,3次失敗,每天琢磨的,都是一個關鍵︰什麼才是真正的快樂交朋友?

「你知道,父母這代不太在乎自己感受,那是那個時代背景下養成的習慣。」「但我們這代,沒這種壓力,」生長在河南澠池縣農村小康家庭,父親是獸醫的郜韶飛說。

「在我們力所能及的情況下,會盡可能讓自己舒服與快樂。」而改變人們的生活方式,就是郜韶飛認同的快樂。雖然要達到這個聽來「籠統」的目標,「幾乎所有的管理與產品,都無前例可循。」連用人,「怎麼辨識出能解決問題的人,也要摸索。」

他們的文化很另類 要員工放空,拿掉條條框框 為了拿掉更多條條框框,他們替五分鐘制定出的4條企業文化裡,第4條只有一個字:「空」。「要不斷放空放下,要不斷包容,有開放引導性的價值觀,才能去真正體會用戶的需求。」郜韶飛說。

在五分鐘團隊的公司內,組織設計與多數的遊戲公司不同。所有人依照專業分工,但隨時會因為任務不同,組成臨時團隊,「我們要的是學習效率很高,不是執行效率高,」因為大家,可以很快把上個任務的學習經驗帶到下個任務來。

除 了心理學與管理學的知識,「我自己也學國學、儒家、道家、雜家、易學跟八卦。」郜韶飛說。「以前我們組團隊,最討厭急功近利的人,但天地不仁,聖人不仁, 我們自以為正直,但可能你太執著的價值觀,對公司是種阻礙。文化不該是一種很明確的標準,把人框住。」「這樣組織裡才能容下更多價值觀的人,」郜韶飛表 示。

老實說,跟這3個年輕人交談,很不同於其他七○後網路企業家的經驗。我談執行效率,他們說:「學習更重要,」我問長期目標,他們不談數字與排名,而是告訴我:「創造可分享的快樂。」

「聽起來都好抽象,」我說。

「不,這就是企業的價值跟影響力。」郜韶飛回答。

郜韶飛說,「我們這一代,沒有像上一代這麼強的直接目標感,一定要賺一億,不符合不做,但我們這一代,覺得不一定是賺錢而已,可以讓大家都快樂,有這些你的力量會更大,最後還是會變成商業價值,只是可能沒這麼快。」

《商業周刊》調查研究中發現的中國八○後嚮往良善美好的特質,似乎在這個團隊中得到極大化,而且成為擄掠全球市場的力量。

這就是八○後創業家新能耐。他們跟你想像的,完全不一樣。

 


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