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不馴服的野心才是成功之道廣告界傳奇人物余湘，不僅擔任台灣最大媒體代理業者︱群邑集團總裁，並於二○○八年獨資買下聯廣，大刀闊斧進行垂直整合。

余湘為何能從一名總機小姐，變成身價逾二十億元的廣告教母？她成功的祕訣又是什麼？

撰 文．謝富旭、朱芷君　研究員．陳兆芬台北陽明山上一塊七千坪的土地，最近熱鬧了起來，未來這裡將建起一棟豪華別墅，周圍將被一大片櫻花樹海圍繞，成為這個 富豪聚落最美麗的別墅之一。這棟新豪宅的主人，三十四年前搭火車北上時，身上只有幾千元，靠當電話總機小姐半工半讀；三十四年過後，她不僅征服陽明山，還 成為兩家廣告集團公司的董事長，身價高達二十億元。她就是人稱「廣告教母」的余湘。靠著什麼樣的精神，讓她創造出醜小鴨變天鵝的人生傳奇故事？

余湘為人風趣、人脈遍布台北政商圈，這位來自台東鄉下的灰姑娘，如今已打造出傲視台灣廣告產業的王國。余湘不僅身兼台灣規模最大廣告公司群邑集團︵Group M︶的台灣區總裁，還是老牌廣告公司聯廣集團的董事長。

根據《動腦》雜誌去年的統計，全台灣一年三七九億元的電視廣告預算中，高達一一七億元是由余湘所屬的公司所承攬。換句話說，我們每天打開電視看到的廣告，每三支中就有一支是余湘所發的廣告，她的影響力可說深入台灣上百萬個家庭。

深 入了解這位台灣廣告媒體產業「教母」的成功之道，果然，「魔鬼」往往就在細節裡。余湘不論在聯廣集團或群邑集團的個人辦公室，大門總是開啟的，主管要找董 事長商談事情，敲一下門、自己拉張椅子隨即進入議題。一位主管突然走進門向她報告，某家客戶想找名主持人陳文茜代言活動，正苦惱沒有聯繫管道，余湘馬上拿 起手機，親自致電陳文茜詢問其意向。

放棄游泳 走入一段截然不同的人生余湘決策明快，做事不拖泥帶水的風格，在與員工共事的細節中充分展露。一次，余湘帶著一批聯廣集團的主管，向幾位初次拜訪的日本客 戶做簡報，一個多小時的會議結束後，一送走日本客戶，余湘轉過頭來對執行長崔中鼎問道：「為什麼不把各個子公司的簡報整合在一起，每一位主管輪流簡報，就 要換一台筆電重新插連接線，很沒有效率！」崔中鼎連忙回答：「都是我的疏忽，下次絕不會發生這種事！」聯廣就在這種快節奏的領導作風下，在余湘入主一年後 轉虧為盈，去年大賺六三○○萬元。

三十幾年前，當時就讀台東女中的余湘，若順著命運的安排，如今的她，可能成為體育老師或一名出色的運動員，不會創造出戲劇性的傳奇人生，但她拒絕了命運，選擇冒險，創造自己的人生。

余 湘說：「在銘傳半工半讀時，每當我搭火車回台東老家，我總是看著車窗外的風景，不時地告訴自己，我一定要成功，要賺大錢，蓋大房子給爸媽住。」余湘的父親 是小警員，也就是俗稱的管區，因職務派駐台東關山，余湘就是在這個以瑰麗日落景色以及便當聞名的小鎮出生。父親曾經做過小生意，但以失敗收場，余湘在家中 經濟困頓的時候，仍毅然放棄可以保送師大或文化體育系、當游泳國手或體育老師的機會，選擇參加聯考，因為她想創造不一樣的人生。「高中畢業時，我就已經立 下這種志向，所以安穩的體育老師這項職業，無法讓我達成這種目標！」她表情堅定地說。

經過三十幾年的打拚，如今的余湘已站在人生的巔峰，在二○○四年更將自己創辦的媒體庫，以四千萬美元賣給ＷＰＰ集團，保守估計，身價至少新台幣二十億元以上。

不 論在職場當一名上班族，或創業當老闆，余湘均有著傲人的成績單。不過，在職場生涯中，她從來沒有主動遞過一份履歷表。台東女中畢業後，得過全國中學運動會 以及省運女子自由式與仰式游泳冠軍的余湘，放棄保送師大或文化大學體育系的機會，自願參加聯考，考上銘傳商專︵現改制為銘傳大學︶夜間部會統科。讓她始料 未及的是，當時毅然決然放棄游泳國手生涯，卻因為游泳誤打誤撞進入廣告產業。

就讀銘傳商專時，一家紐西蘭奶粉公司想找一些運動員製作一支廣告，參與該支廣告的一位撐竿跳選手，正是余湘哥哥的同班同學。他得知廣告還找不到游泳選手，於是推薦了余湘。

珍 惜工作 為自己製造更多機會廣告導演看到余湘長相清秀，身材苗條，當場即決定錄用。「開拍時，我一直來回地游、賣力地游，沒聽到導演喊卡，絲毫不敢鬆懈！」余湘回 憶說。當時，製作這支奶粉廣告的恆中廣告主管，看到余湘工作期間態度積極認真，個性又大方熱情，剛好公司正在徵求一名總機小姐，於是就推薦余湘進入恆中廣 告。

就這樣，余湘就讀專一時，就開始了半工半讀的生涯。總機小姐的待遇一個月雖不過四至五千元，但余湘卻格外珍惜這份工作。每當接起電話， 她爽朗親切地向每一位來電者打招呼，默默地熟記經常來電者的聲音，不到三個月時間，余湘認識了公司所有的客戶。客戶交代的事情，她一定準確地傳達給公司負 責相關業務的人員。

「我當時的信念是，第一份工作絕對不是永遠的工作，所以，應該更努力做好，讓別人留下好印象，為第二份工作製造機會！」 余湘微笑說著。果然，當了一年多的總機小姐後，公司財務部有一個助理缺，主管馬上想到余湘，雖然這只是一個「臨時雇員」的工作，但還在念書的余湘欣然接 受。

從銘傳畢業後，余湘持續待在廣告界任職。從總機小姐、財務部助理、被挖角到奧美廣告，之後又在九四年出任傳立媒體第一任總經理。不自我設限的態度，是余湘之所以成功的最原始能量。

首 次擔綱 充分準備讓提案一次過關有一次，她對銘傳大學大傳系學生演講中提到一個小故事：「為何馬戲團的大象無法掙脫綁在木樁上、套在牠身上的繩子？」「那是因為大 象從小就被豢養，綁在木樁上，小時候因為力氣不夠，掙脫束縛一直失敗，最後就放棄了，選擇馴服。」「但當小象長成大象時，牠卻不知道自己已經力大無窮，掙 脫綁在木樁上的繩子對牠而言，根本是輕而易舉的事！」余湘就是用這種不自我設限的態度，去面對職場與人生的種種挑戰與難關！

余湘永遠記得，她在廣告界第一個談到的客戶—— 南僑。當時，她只是李奧貝納廣告公司的小菜鳥，首次出馬向客戶簡報，就丟給她一個「最難搞的客戶」。許多同事勸她以平常心看待，因為根據以往經驗，這個客戶不可能一次搞定。

為了這次提案，余湘每天提早一個小時進公司，晚上則最後一個離開。她積極向同事請教，預做功課。但得到的建議卻極為紛雜：有的同事認為南僑最在意價格，有的認為南僑對廣告時段最挑剔，有的同事建議南僑最重視曝光度與媒體選擇。

綜合同事所有意見，余湘準備了四種方案給客戶挑選，雖然菜鳥首次出馬，卻因充分的準備，讓提案一次就過關，引起全公司轟動。秉持這種永遠比客戶多想一些、想早一點的準備，漸漸地余湘在廣告客戶中建立起口碑。「和余湘開會最舒服了」，漸漸地在廣告客戶中流傳這種讚譽。

余湘是業務導向的廣告人，做業務最大的忌諱就是害羞，不敢和人家打交道。在電視台跑業務時，余湘與其他業務最大的不同點，在於她不僅與電視台業務部門打交道，就連節目製作、剪接後製，甚至是電視台的會計，這些看來與廣告業務毫無相關的部門，她也經常噓寒問暖，廣結人脈。

前 奧美廣告總經理劉篤行有一次去電視台時就被震撼到，因為他沒想到廣告公司的媒體人員，竟然有辦法把媒體關係搞得這麼好。余湘說：「我不知道是不是與生俱來 的能力，但是我就想要成功，所以要成功就一定要這樣做！」即使以三十五歲黑馬之姿當上跨國公司傳立(傳立是ＷＰＰ集團將旗下台灣奧美、智威湯遜兩公司媒體 部門合併後的新公司)台灣區總經理，出門有公司配車，薪資也高人一等，但職位再高，畢竟也是在為老闆打工，余湘也一直等待創業賺大錢的機會。

這個機會終於在九六年時到來。有線電視正方興未艾，老三台興起節目外包風，尤其是冷門時段。當時華視在下午冷門時段，開闢了專播西洋老電影的「閃亮電影院」，詢問余湘是否有興趣「包下」廣告。經過評估後，余湘決定放手一搏，自己當老闆。

「廣告外包，說穿了就是當電視台的二房東，把整個廣告時段吃下來之後，再分拆廣告秒數找客戶買。」「當時，做電視外包的，幾乎人人都賺大錢，我趁那個短暫的時機賺到三千萬元，累積了人生關鍵的第一桶金！」余湘說。

余 湘表示，在大家都會賺大錢的產業也跟著賺錢，並沒有特別了不起的地方。但她與當時絕大多數電視廣告外包業者最大的不同是：她懂得見好就收。因為，她看到了 有線電視勢力正快速坐大，頻道暴增後，廣告價格將血流成河的趨勢。果然，許多「鐵齒」的外包同業因昧於趨勢，最後連連虧損，而她則把公司「送」給一位有興 趣經營的同業。

創媒體庫 快速崛起引起外商興趣結束電視台廣告外包的事業，余湘一度在剛開台不久的民視擔任業務主管之職，做了約兩年，九九年，她離開民視獨資成立「媒體庫」。「媒 體庫」是一家媒體代理公司，是協助客戶分配廣告預算、購買廣告的公司，也就是她五年前在傳立媒體所做的老本行。當時，媒體代理產業因外商起步較早，加上又 有海外母公司客戶關係的加持，余湘竟想要成立一家本土的媒體廣告代理公司，讓廣告同業大感疑慮。

當時台灣媒體代理的大餅是由外商掌控，但是，待過民視兩年的余湘卻有一個心得，媒體是接近大眾生活，其實是很「本土」的。「媒體庫的定位，就是最國際化的在地公司，對台灣市場的了解，盡一切力量滿足客戶的需求，就是媒體庫最大競爭利基！」她說。

媒體庫一創辦，余湘帶頭衝刺，就獲得雅詩蘭黛與桂格這兩家大客戶青睞，為媒體庫奠定堅實基礎。短短的三年多時間，媒體庫與外商公司比稿提案，已是擁有三十幾家客戶，廣告承攬量居台灣第二大的媒體代理公司。

生 死交關 走過之後路廣心更廣這家快速崛起的本土媒體代理新秀，引起了外商廣告集團的側目。包括余湘先前任職過的ＷＰＰ集團(傳立母公司)、美國Ommin以及法國 的金獅集團，皆企圖購併媒體庫，一方面減少威脅，同時壯大自己。最後，ＷＰＰ集團開出四千萬美元，即超過新台幣十三億元的價格︵以○四年美元兌新台幣一比 三十三元估計︶買下余湘手中媒體庫所有股權，而且購併後，延攬余湘出任ＷＰＰ集團旗下群邑台灣區總裁。○四年，這筆購併交易塵埃落定，廣告界已開始用「媒 體教母」來稱呼她。

接下來三年， ＷＰＰ台灣區業務蒸蒸日上，正當余湘的事業與財富處於巔峰狀態時，○八年，老天爺向余湘開了個大玩笑。

在 一次疲憊的會議後，余湘在一家ＳＰＡ店中彎腰洗臉時，突然感到後頸處持續劇痛，送醫後，醫生診斷是頸椎退化，並隨即開刀。開刀完數天後，余湘腦血管動脈瘤 破裂，也就是俗稱的中風。這一場病，讓余湘首次面臨生死交關。為了清除腦中血塊，余湘在短短十八天內開了三次腦部手術，第三次甚至一度陷入重度昏迷三天， 差一點成為植物人。

余湘說，中風以後，老公不准自己搭飛機，兩年半來都沒有出國，連帶也使老公沒辦法出國。雖然有許多不便，余湘卻說：「生 完一場大病後，反而活得更快樂，因為發現身邊的人都好愛我，原來自己擁有這麼多愛！」現在的余湘，看起來並沒有中風後的後遺症，但在復健過程中，一度曾為 失憶與口齒不清所苦，最後靠著家人的「麻將」復健法逐漸康復。令人驚訝的是，她康復後旋即以個人資金買下自己的老東家：台灣老牌廣告集團︱︱聯廣，大幅擴 張自己的事業版圖。余湘好友、前飛碟電台董事長趙少康說：「這也是一種看得開，把握時間盡其所能去做想做的事！」大病康復後的余湘，所做的事總是讓旁人驚 呼不已。○八年底，她包下一○一大樓附近的飯店樓層，邀請親朋好友舉辦感恩Party，共賞歲末新年煙火。買下聯廣後，她成立聯廣文教藝術基金會，個人出 資打造一輛造價千萬元的狗狗愛心健康車，巡迴全台免費為寵物狗健診並推廣愛狗教育。她個人更是罕見疾病基金會的捐款大戶，每年捐款達百萬元以上。五十二歲 的她，正蓄勢創造更大的驚奇。

余　湘

出生：1959年

現職：WPP廣告集團台灣區總裁、聯廣集團董事長

經歷：傳立媒體總經理

學歷：銘傳商專會統科

精采！ —— 余湘的傳奇人生6階段

18歲 廣告新秀

得過全國中學游泳冠軍的余湘，被廣告商相中，拍攝安佳奶粉電視廣告。

33歲 嶄露頭角

擔任和信媒體傳播事業總經理，成為當時廣告界最年輕的女總經理之一。

35歲 家庭和樂

與吳力行結婚。余湘把夫婿與前妻生的兒子視如己出。

40歲 攀上巔峰

創辦媒體庫，4年後以逾新台幣13億元賣給外商WPP集團。

49歲 大病一場

腦血管瘤破裂，陷入嚴重昏迷，留學美國的兒子緊急返台探視。

52歲迄今 人生圓滿

獨資買下聯廣集團，並購入陽明山7000坪土地種植櫻花，準備興建別墅

余湘的廣告王國版圖

聯廣集團（董事長）* 聯廣廣告、聯眾廣告、聯動行銷、聯準市調、聯樂數位行銷、聯太公關、聯勤公關群邑集團Group M（台灣區總裁）** 傳立、

競立與媒體庫

註：*表余湘持股99%；**表余湘為專業經理人

電視上每3支廣告，就有1支是余湘代為發出，她手上掌握100多億元的廣告量，在媒體界喊水會凍，是許多媒體的衣食父母。

她18歲從台東北上，由廣告公司總機小姐一路攀爬，10年後就以外包廣告賺進人生第一桶金3,000萬元，40歲創辦媒體庫，5年後以13億元賣給群邑集團，留任總裁。

事業攀高峰，她腦中隱藏的瘤爆裂，鬼門關走一回後，她併購老字號聯廣廣告，彷彿走過死亡生幽谷，又入另外一個高峰。

余湘小檔案

出生：1959年

婚姻：已婚，育有1子

學歷：銘傳商專會統科畢業

經歷：恆中廣告總機、李奧貝納媒體企劃及購買、奧美廣告媒體經理、聯廣媒體總監、和信媒體傳播總經理、傳立總經理、民視電視台副總、媒體庫總經理

現職：群邑集團台灣分公司董事長兼總裁、傳立媒體台灣分公司董事長、媒體庫傳播公司董事長、聯廣集團董事長（註）

經營哲學：靠所得來謀生，靠給予來創造生活

最喜歡：熱情、把事做好

最討厭：不負責任

註：除聯廣持股99％，其餘公司皆為高階經理人

二月底一掃開春以來細雨綿綿的陰霾，陽光撒進聯廣辦公室，桌上囤積的灰塵格外顯眼，余湘一邊拿面紙擦拭，一邊向我們解釋說：「多數時間我都在群邑辦公，平 均二個星期才會來聯廣一次。」此時一隻蟑螂混亂逃竄，她連面紙都來不及拿，就徒手捏死，音頻高的她說：「我不能讓牠跑掉啊！」

台灣每年全部廣告預算四百多億元，其中高達一百一十七億元是由余湘擔任總裁的群邑下單採買。如果講創意，人稱剛過世的孫大偉是「廣告教父」，掌握腦袋，但談到媒體採購，余湘就是「廣告教母」，掌握口袋。

南僑集團旗下皇家可口總經理周明芬，甚至不在乎自家廣告是由哪家廣告代理公司承攬，只認余湘這個人，「我跟余湘合作二十多年，她是做事理性、但做人卻會顧及人性的夥伴，廣告看的就是效益，這部分她從沒讓我們公司失望過。」

總機小姐 成教母

余湘分析，媒體採購就是要針對產品屬性，找到適合的時段與節目播出廣告，「不是高收視率就能幫客戶把品牌打好，像航空訴求商務人士，以前三台的《從台北看 天下》雖然不是收視高的節目，但主要消費群會看，而衛生紙、洗衣精的廣告適合放在午間節目《天天開心》時段，因為收視群是主婦。」

余湘講的是二十多年前，三台獨霸，有線電視尚未崛起時的媒體生態。那也是她從一個廣告公司的總機小姐，當到教母的輝煌時代。

出身台東的余湘是游泳選手。「我很清楚再怎麼游也無法出人頭地，決定放棄體育保送。」她後來考進銘傳夜間部，一九七八年李奧貝納廣告的前身恆中廣告，需要一名會游泳的臨時演員，她在拍完廣告後，被延攬到廣告公司擔任總機，沒多久爭取進入財務部、業務部。

「當時廣告公司要擠進三台黃金時段，業務流行酒廊文化，搶時段。下午四點，我就要鎮守在電視台，確保我顧的廣告確實會播出。」當時的余湘才二十出頭，「我去跟客戶提案，至少準備四個方案，把電視週刊裡的內容背起來，當別人還在翻資料，我馬上回答。」

淚眼攻勢 不屑用

遇到熱門時段被抽廣告，許多女業務會淚灑電視台，但余湘說：「我沒有在電視台掉過一滴眼淚。」

遇到問題，她一定正面迎戰，「台視曾在熱門時段抽掉我三十秒廣告，我立刻詢問手上其他客戶是否願意將廣告移至他台播放，確認後，我把手上三百秒廣告同時抽掉，讓它們（台視）陷入缺秒窘態，從此沒人敢動我的廣告。」

「膽小沒有將軍做，打麻將我就是敢衝那種，為了胡牌，即使已經摸到最後一張牌，我也會衝一下。殺人不過頭落地嘛！」敢狠準，讓她三十三歲就當上跨國公司傳立的台灣區總經理。

創媒體庫 闢新局

一九九七年，有線電視頻道崛起，她意識到新媒體戰爭時代來臨，得應付下一場硬戰，她先到民視工作二年，接著於一九九九年時成立「媒體庫」媒體代理公司。

當時，電子媒體從三台增到一百多個有線頻道，平面媒體則是從二大報到自由時報竄起，「我採用集中採購的方式，過去十個廣告分十次談，但如果把十個廣告的總預算都下在同一家電視台，折扣跟時段安排都會更有利。」媒體庫成立後，每年有三十多億元的廣告承攬金額。

桂格、雅詩蘭黛集團都是媒體庫的大客戶，某個電視台的下單廣告量，一年超過一千萬元。除了比價格跟託播時間先後順序外，廣告代理商手上的下單金額就成了強勢關鍵。媒體採購的佣金一直是廣告代理商不能說的祕密，余湘說：「公司與客戶簽有保密協定，所以不能透露。」

二○○四年，英國WPP集團相中媒體庫的業務能力，以新台幣十三億元併購，余湘從老闆變高階經理人，擔任合併後的群邑集團董事長兼總裁。媒體庫當年以一千萬元資本額成立，不到五年就增加一百三十倍的獲利。

術後半年 復霸氣

余湘沒有大老闆架子，辦公室的房門從來不關，跟員工要資料，碰到員工問：「余董，您何時要？」她會狠狠地瞪著員工說：「Yesterday！」

員工私下說：「余董雖然要求嚴厲，但如果做到她的要求，她很敢給，除了每年分紅，去年底她自掏腰包百萬元舉辦比賽，選出最有價值的員工，每人獎金從十萬元到二十萬元。」

二○○八年，台灣知名的本土廣告品牌聯廣公司，面臨一年虧損四千萬元的窘況，「我曾在聯廣媒體部門工作，那是我最愉快的一段時間。」余湘說。

就在余湘與中信辜家洽談併購聯廣的同時，她的身體出現巨變，先是頸椎退化開刀，三天後一直隱藏在她身體的腦血管動脈瘤爆裂。八天內進行三次腦部手術後，她陷入重度昏迷三天，醫生宣告她的腦前葉額受損，語言跟行動能力都會受損。

「我醒來後說不出話，行動也很緩慢。」好強的她，從剛開始說話會卡住，無法流暢對答，靠著家人陪她打麻將訓練靈活度，半年後就完全恢復強勢。員工重複問題，她不耐回應的速度，比正常人還快。

二○○九年，余湘以獨資九千萬元併購近四十歲的聯廣廣告，她接手四個月後，聯廣從每個月虧損近四百萬元，到盈餘十幾萬元，「我沒有砍掉任何一個員工，我只是請南僑、媚登峰這些老客戶，盡量把案子交給聯廣。另外，在人事上也做一些更有效的整合。」

晚間飯局 全謝絕

聯廣董事總經理何伶華說：「余董處事明快，開會時要求大家直接點出問題，她會立刻做出判斷，讓工作效率提升許多。」

長年以來，余湘就有晚上不應酬的習慣，所有飯局都排在中午或下午茶時間，「那是取捨的問題，如果晚上我出來，當然會認識更多人，但我不要那樣子。我希望下班之後，能有自己的家庭生活。」

她在台視業務部時代，結識了先生吳力行，吳力行四十歲就退休，接送余湘上下班，二人去年在陽明山買別墅種花。

余湘國中時就看過前副總統呂秀蓮的自傳，「除了讓我了解到女權以外，讓我印象最深刻的一句話就是『今天的成功是明天災難的開始、今天的災難不見得是災難。』」

大病後，余湘似乎更加緊腳步，今年瞄準越來越大的演唱會與表演商機，企圖再拓展她的媒體版圖。

後記

余湘並未生育，兒子是吳哥哥（她對先生的暱稱）與前妻所生，余湘視如己出。她在病榻時，兒子也常在旁照顧。她昏迷之際，吳哥哥告訴兒子：「媽媽醒來以後，可能不是以前的媽媽，我們要把她當妹妹照顧。」

從此之後，22歲的兒子走到哪都會牽著余湘，就連看電影也是。大病之前的余湘非常獨立，什麼事都是自己來，生病後的女強人終於有機會享受2個男人對她的體貼呵護。

聯廣小檔案

創立於1974年，前身是東海廣告，改組成聯廣股份有限公司後，由辜振甫出任董事長，1977年改組後，改由資深報人葉明勳出任董事長。聯廣執事者的黨政關係良好，因此在台灣50年的廣告史中，曾創下15年廣告承攬額第一，也培育出許多台灣頂尖的廣告人才。

1985年開始，外商廣告大舉攻台，聯廣業績大幅下滑，在歷經賴東明、葉文立、劉篤行等總經理後，到中信辜家接手時，已累積近20億元負債，直到2009年余湘入主後，開始轉虧為盈。

撰文‧林心怡

「如果月薪有五萬元，我會把大部分的錢花在專業與人脈上的投資。」從廣告公司總機小姐到身價逾二十億元的廣告教母，台灣規模最大廣告代理商群邑集團台灣分公司董事長兼總裁余湘，開門見山地點出五萬元的用法。她說，自己從年經時代就不走「呆存款」路線，重點是自我投資。

「小時候家裡窮，所以我有一個堅定的信念，就是以後要賺大錢、買大房子給爸媽住。還記得在銘傳半工半讀時，每回從台北坐火車回台東老家，我總是看著車窗外的景色，一邊悄悄地緊握拳頭，告訴自己：我一定要成功！」只是，這位來自台東鄉下的灰姑娘，並未因年少經濟窘迫而養成「鐵公雞」的計較個性，相反地，為了提升專業、擴展人脈、爭取升官加薪的一切可能性，她「投資自我」毫不手軟，甚至工作前三年願意投入三分之二以上的薪水。如今，她不但打造了傲視台灣廣告產業的事業王國，人脈更是遍及政商名流。

學英文、常請客 廣結好人緣「當我還是廣告業的菜鳥時，我覺得在外商公司工作，英文能力很重要，就報名一周二天的英文課，閒暇之餘聽《空中英語》練聽力；此外，我覺得產業知識也很重要，就經常閱讀財經專業報紙與雜誌增長見聞；為了達成公司所交辦的任務，不論在公司內、外部，我都會想辦法營造好人緣。」換句話說，年輕時的余湘，把扣掉基本開銷後的薪水，全都拿來自我投資，「我想如果薪資五萬元的話，我頂多存一萬多元，讓自己在經濟上有些安全感，因為我相信勇於投資自己的專業、人脈、眼界，未來收入絕對遠高於這個數目。」余湘笑說，自己一路從廣告公司總機小姐、轉調財務部、被挖角到奧美，到被延攬到傳立（全球最大傳播控股公司）當台灣區總經理，每個階段，她都會為自己的專業設定不同的學習目標，增加自我人脈經營的「深度」。

「出社會的前十年，我不會吝於花錢學英文、購買專業書籍，也不會為了省錢『宅』在家，我覺得在工作上建立『好人緣』相當重要，所以與同業互動時，只要能力許可我一定請客。在與合作夥伴、客戶或上司的互動上，也總能投其所好，這對我在工作上是有加分效果的。」「不少人認為參加社團，認識很多人，就是人脈廣，但在我來說，『深度』遠比『廣度』重要，工作上建立的好人緣，才是有助益的人脈。」例如在余湘還是菜鳥時，她在廣告界談到的第一個客戶是南僑，當時該公司是業界出了名的「難搞」，但余湘卻讓這家公司破天荒地第一次就通過她的提案。

要八十分給百分 提案能力強原來，平日好客的「好人緣」，讓余湘得到不少有用的建議，當時她針對過往南僑對廣告要求的「眉角」，包括價格、時段、曝光度等，一口氣準備了四種方案讓客戶挑選。

沒想到，此舉讓當時還是廣告新人的余湘，提案一舉過關。而她這種「要八十分給一百分」的提案能力，逐漸在廣告客戶圈傳開，不僅讓她贏得了「和余湘開會最舒服」的美譽，也成為她日後不斷升官加薪的成功關鍵。

在余湘的人生字典裡，從來沒有「吝嗇」兩個字，「尤其是初入職場的年輕人，要先樂於付出，別人才會成為你的貴人；要先樂於投資自己、做出好成績，老闆要升官加薪才會想到你。」重拾工作熱忱 多充電上課而余湘口中的「投資自己」，除了在專業與人脈上，還包括「重拾工作熱忱」的投資，「有時透過卡內基課程訓練、一趟旅行，甚至看一場電影，都可從中發掘工作的動力，不要因為被上司責罵、客戶挑剔而失去信心，凡事正面思考、解決問題，有好的ＥＱ，對個人的職涯與人生一定有絕佳的幫助。」余湘強調。

「如果時間能重來，問我工作前三年會怎麼花我的薪水？我還是會願意花三分之二以上的薪水先投資自己。」余湘不加思索地說。

余湘告訴你5萬元薪水這樣用Step1 先存1萬元生活預備金若在外租屋，月薪３萬元可能每月存不到幾千元；但若是月薪５萬元，盡可能每月存下１萬元，作為生活預備金。

Step2 編列進修及交際預算扣掉房租與水、電、瓦斯開銷，預留一筆經費投資自己，可以是買書、學英文，或報名工作相關課程。另外，可編列交際預算，職場人緣好就能招貴人。