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知乎宣布完成D輪1億美元融資，今日資本領投

i黑馬 2017-01-12 10:42

i黑馬訊 2017年1月12日，知識平臺知乎宣布已完成D 輪 1 億美元融資，投資方為今日資本，包括騰訊、搜狗、啟明、創新工場等在內的原有董事股東全部跟投。

知乎創始人兼CEO周源在今晨發給員工的內部信中表示：近年來知乎的穩步、快速成長，是由於我們一直把內容和用戶的質量放在發展的首位，而非單純追逐數量和流量。此外，找投資不僅是找錢，更是找隊友。徐新投出了網易、京東和新美大等一批知名企業，是有著豐富經驗和資源的投資人，我們非常榮幸獲得她和今日資本的認可，也歡迎新夥伴上船。

此次對知乎的1 億美元堪稱今日資本近一年多時間領投的最大一單。對此，今日資本創始合夥人、總裁徐新女士也表示：“我們對知乎的觀察已經持續了一年多時間，C輪的時候遺憾錯過了，這次終於等到機會進來，非常興奮。我們覺得知乎在做一件非常正確的事情；不追風口，把握擅長的細分市場精耕細作，抓住用戶需求把產品做好，以此為基礎成長變大。現今的知乎已經不僅只代表問與答，當它能夠進一步圍繞知識的供需解決有所突破，就有可能成為滿足用戶多場景內容消費和更多需求的偉大公司。”

知乎官方透露的數據顯示，截止2017年1月，知乎已擁有超過6500萬註冊用戶，平均每天有1850萬活躍用戶訪問和使用。2016年全年，知乎用戶提出了超過600萬個問題，撰寫了逾2300萬篇回答和151萬篇文章。

此外，過去一年時間內，知乎也引入了話題索引、知乎書店等結構化的內容產品。同時，其在知識市場方面也有探索，以「知乎Live」為例，自2016年5月14日推出至今，知乎已舉辦超過1500場「知乎Live」，737位主講人平均時薪達10980元，單場參與人數最多為12萬人，單場Live收入最高達到19萬元。

以下是知乎創始人周源針對此次新融資事件發出的員工公開信：

各位海盜，

最近一段時間，大家都在從我們當前的戰略面向廣泛知識消費者和機構夥伴建立一個大型知識平臺開始，從各自的角度思考 2017 年的工作計劃。我估計可能很多同事會有疑問，我們應該如何達成這個目標？以及這個目標意味著什麽？

簡單的回答是：我們大可忘了這個目標。why？因為這是公司發展過程中階段性的結果，無論它多有意義，概念多準確，結果都應該是在大量的、有價值的工作之後自然形成的東西。

用戶需求才是有價值工作的源泉，我們的著眼點應該是圍繞不斷變化的用戶需求來工作。

面對過去的 2016 年，為什麽我們做了機構帳號、廣告產品、書店、知乎 Live、值乎和分享？拋開所有的外部評價，我們自己對自己做一個總結，一個積極的答案是，知乎團隊比以往更加積極的在擁抱用戶需求變化，並同時努力改變自己。

拿機構帳號舉例，我們創立之後前 4 年，一直是不允許機構帳號註冊使用知乎的。因為我們擔心，如果允許了，會不會破壞社區氛圍，會不會傷害用戶的體驗，於是就制定了對應的規則。這個規則執行了 4 年，但問題是，機構和組織的需求到底是什麽？在真實的社會中，他們是如何與普通用戶進行交流？有沒有可能圍繞具體的需求來嘗試產品？這些真正有價值的問題，整個團隊從上到下，反而沒人關心了。

機構帳號的推出，在 2016 年是一個非常積極的變化，我們拿出了大量的時間去調研和理解用戶的需求，去思考在真實的社會中，一個組織和一群用戶，到底是如何互動的，訴求是什麽，障礙是什麽，有沒有可能通過產品改進，顯著改善雙方的溝通的體驗？這些工作，讓我們取得了積極的進步，機構帳號產品上線的同時，其實是讓豐富社區生態有了機會。

再舉一例，我們為什麽要做 Live？是因為內容付費+消費升級風口當前？我前幾天看到有媒體拿知乎 Live 舉例論證風口已到，我覺得蠻好笑的，那明天我們不做這事了，那是不是風掉停了呢？其實我們在 2015 年就觀察到在知乎有一批用戶經常收到付費咨詢的需求，然後我們去調研，發現用戶體驗路徑很別扭，支付是分裂的，溝通是散亂的。這是非常明顯從知乎產生出來的需求，但我們的產品無法幫助用戶低成本，高效率的完成它，那我們是不是應該做點什麽？這就產生了 Live。

所有的新產品場景，都來自於用戶需求。深入去理解用戶，體察那些真實的、微小的變化，然後去叠代產品，升級知乎的核心能力，這才是我們的始終。

需求並不是目標，需求是用戶本身。知乎現有的一切，會不會固化我們的認知？要消除了腦中的桎錮，不一葉障目，才能發現更大的世界。

說實話，我們已經身處一個高度競爭的環境，新行業巨頭在崛起。在競爭中勝出，固然是一個結果，但 Google 之於 Microsoft，iPhone 之於 Nokia，表面上是追逐結果的競爭，實質上，是用戶需求的遷移，衡量標準是你多大程度理解了用戶的需求，完善了它，甚至是提升了它。

在今天的知乎，每天人們真實的問答和分享，產生了大量原創和優質的內容，不僅解決他們彼此工作和生活中的問題，同時也源源不斷的註入到整個中文互聯網，為人人所用。2016 年，我們新推出的機構帳號，豐富了平臺的生態，搭建了自有廣告產品體系，為公司規模化盈利打下基礎；而知識市場領域，全新的知乎 Live，書店和值乎，則帶來了知識工作者直接獲得收益的新的可能性。這是一件值得驕傲的事，知乎從社區逐步成長為平臺，創造了以前未有的價值。

當然，把容易看到的成績放一邊。更多的是，我們變化不夠快，對用戶理解不夠深，缺乏把產品從好用提升到優秀的緊迫感，事實上，很多地方我們還稱不上好用。

我希望我們的團隊，面對外部環境，要沈心靜氣，面對用戶需求，要積極主動。以一個大平臺 + X 個小團隊的方式，圍繞用戶的真實需求，快速叠代，推陳出新我們的產品。這樣，知乎才有機會成為未來 10 年甚至更長時間，對用戶都有價值的產品。

現在 2017 年已經開始了，我們首要任務，是以用戶需求為核心，去優化、去發現用戶在生發優質內容的各種場景，知乎不僅要為新興中產、知識階層提供最佳的體驗，為那些分享有用、有價值的內容的人們提供工具，拓展場景，讓他們獲得尊重和認同；讓知識工作者擁有真正的舞臺，讓有價值的知識可以變現；同時也要為廣泛的知識消費者搭建足夠好的消費網絡。

新年之際，提幾個問題——

對於知識市場，現在我們還在做很多推薦和運營的工作，那如何給用戶更豐富和強大的工具，讓他們成為主導，同時我們專註在工具的完善和市場機制的效率和公平性上？

問答是一種場景，而用戶的溝通方式已經發生了很大變化，新的媒介形態中，哪些是我們需要深入理解並改進到產品中的？現有的方式是在減低用戶的成本還是局限他們的場景？

未來的內容形態將如何變化，現在我們已經把一本書變成多次討論和分享，沒有可能形成更有效的互動？從 1 分鐘到 1 個小時顆粒的信息如何適應用戶新的消費需求？

廣告也應該是一種有價值的內容，用戶和客戶的預期是什麽？什麽是產品可以改善的？

為此我訂立了知乎年度的 OKRs: 

Objective: 為廣泛知識消費者開拓新場景

Objective: 實現規模化的廣告營收能力

Objective: 知識市場成為真正的市場

最後，跟大家同步一個好消息，知乎的 D 輪融資已經順利完成，新投資方是今日資本，其他諸位董事股東也全部跟投。本輪融資速度史上第一，實際上還沒來得寫 PPT 就談定了，錢到賬的速度也很快，1 億美元已經在上個月 8 號入賬。

如我之前所說，找投資不是找錢，而找隊友，徐新投出了網易、京東和新美大等一批知名企業，是有豐富的經驗和資源的投資人，歡迎新夥伴上船。

知乎的估值在過去 1 年有了幾倍的提升，這和 2016 年知乎團隊做了什麽，做到了什麽是分不開的，希望各位繼續努力，以用戶為源泉，去創造更大的價值。

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知乎宣布個人註冊用戶破億 並開放機構號註冊

i黑馬 2017-09-20 14:21

i黑馬訊 9 月 20 日消息，知識平臺知乎宣布開放機構號註冊，並將其原名“機構帳號”改為“機構號”。今後，具有正規資質、合法合規的組織機構，均可通過知乎首頁的機構號註冊入口，直接註冊開通機構號。

截至 2017 年 9 月，知乎個人註冊用戶總數超過 1 億，日活躍用戶量達 2600 萬，人均日訪問時長 1 小時，月瀏覽量 180 億。

“用戶數破億是知乎繼 2013 年社區開放之後，從知識社區走向知識平臺的里程碑。而機構號開放這件事，與 4 年前知乎開放個人用戶註冊一樣，是對知乎發展具有深遠的戰略意義的。它將對知乎正在構建的知識平臺產生重要、積極的影響。”  知乎創始人、CEO 周源稱。

自去年 7 月機構號上線，知乎稱，已吸引 3000 多家企業、媒體、政府機關、科研院所、NGO 等不同機構入駐，覆蓋互聯網、科技、文化娛樂、旅遊、體育等上百個行業。

個人用戶和機構用戶共同構成知乎的用戶主體。為進一步完善知識生態，知乎開放機構號註冊。開放措施包括取消邀請入駐制，在首頁提供機構號註冊入口，建立更高效的審核機制和更完善的反作弊機制。同時，知乎針對機構號推出更多功能，包括專為機構設計的互動分享會“ Live 特別現場”、線上沙龍“知乎圓桌”等。

機構號開放註冊，將推動知乎用戶主體間產生更豐富的連接，使得知識分享和社交產生更大的價值。一方面，機構號可通過其專業的獨家內容、研究成果等，為用戶解決更多實際問題，不斷拓展更多有價值的信息關系。另一方面，機構號也可整合自身的獨家資源，通過電子書、“知乎圓桌”、“ Live 特別現場”等多種形式與用戶交互，為知識分享和社交帶來多元有趣的體驗。

除優化機構號這一用戶主體的準入機制和功能外，知乎今年快速推出了多個新的知識分享和社交場景。 5 月，知乎上線知識市場 Tab； 9 月，知乎推出輕量內容創作產品“想法”。在問答社區提供優質長回答、長文章的基礎上，知識市場通過知乎書店和知乎 Live 提供知識付費服務，滿足用戶更加結構化、體系化的知識獲取需求，而“想法”則很好地補足了優質輕量內容的一環。

在平臺規則上，知乎不斷完善舉報、評論折疊、智能 AI 機器人等產品機制來維護社區氛圍。今年上半年，知乎舉報受理量為 400 萬，其中機器處理和人工處理數量各占一半，用戶舉報處理率達到 100%。智能 AI 攔截系統“悟空”和“瓦力”每天 24 小時實時處理違規信息，今年上半年的處理量達到 375 萬條。

而未登陸瀏覽功能可以讓用戶無需註冊即可瀏覽內容，搜索功能的改進使得用戶可以更快捷地查找信息，首頁則通過“發現”和“熱門”功能的優化，幫助用戶隨時分享、獲取多元的優質內容。

未來，知乎還將為機構開發更多針對性功能，幫助機構和用戶之間更好溝通，讓知識平臺服務更多主體。

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