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WiFiCandy:五成訂單使用

1 : GS(14)@2016-07-26 07:45:56

【明報專訊】WiFiCandy客戶關係經理林家俊(圖)表示,該公司乃WiFi蛋租賃商,專門服務外國來港的旅客。可是,大多數物流公司都只願意在周一至周五的早上9時至晚上6時提供本地速遞服務,周六、周日和公眾假期則完全不提供服務,或者頂多只在周六上午提供服務,但外國遊客什麼時間到港都有可能。若遊客星期六下午到港,要等到星期一上午才收到WiFi蛋,便會對遊客造成不便。

雖然市面早已有Gogovan等貨車App,但那些司機卻不下車取貨交貨。換言之,一定要有人跟車送貨。至於該公司的辦公室,則位於工廈,外國遊客不大可能懂得上門自取WiFi蛋。因此,以往經常都要同事晚上開OT(加班)去送貨。

6月初,該公司決定將部分訂單透過「全民速遞」來找人送貨。至今使用了個多月,未試過有送件者甩底。其中一次,更在那名遊客落單後1小時內,即送到他下榻的酒店。現時,該公司已將大約五成訂單交由「全民速遞」來找人送貨,既縮短了送貨時間,提高了服務水平,又不用同事開OT去送貨。

[新經濟新天地]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 9212&issue=20160725
WiFiCandy 五成 訂單 使用
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