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Free:「黑客文化」下的「生存大道」

http://news.cyzone.cn/news/2012/09/05/232097.html

你想過這樣的手機資費套餐嗎:無限通話、無限短信、無限彩信、無漫遊、無限流量(超過3GB之後降速)……一般來說,這種套餐在美國要100美元/月以上,還要和運營商簽訂2年的合約。在中國,起碼要888塊一個月才能享受這樣的待遇。在法國,移動運營商Free只要25美元(即19.99歐元),而且沒有合約期限!

在法國,普通手機用於每個月智能手機資費套餐都在57-82美元左右(即45-65歐元),而且免費通話時間也比較少。為什麼Free敢提供如此低價的移動服務?其實,Free公司在技術、營銷手段、財務方面耍了些「小花招」。Free的企業文化是「黑客文化」,Free在大運營商之間生存並走出一條大路的例子非常值得我們學習。

事實上Free並不是近幾年才興起的公司,在成為移動運營商之前,Free就是一家互聯網服務提供商(ISP)。它用技術在市場上和競爭對手抗衡。2002年,Free成為法國第一家向用戶提供三網融合的服務提供商,還向法國人提供不限時間的VoIP電話服務,每月只收取29.99歐元。

Free對自己的業務非常有信心,光VoIP和三網融合就讓它賺足了資本。然而競爭對手依靠大量的營銷人員和廣告來競爭,沒辦法,Free只好提供超低價資費來吸引用戶。消費者無法阻擋低價的誘惑,紛紛轉向Free,競爭對手無力招架只得降低資費價格,但是造成利潤下降,基礎設施投資也放緩。

當競爭逐漸趨穩之後,市場上就只剩下為數不多的互聯網服務提供商。然而市場最大的三家運營商Orange、SFR、Bouygues實力雄厚,能夠輕輕鬆鬆地靠手機資費來綁定用戶。這是Free急需克服的問題。

2009年,法國管理機構ARCEP認為三大移動運營商的存在不利於競爭,於是將第4個3G信號波段以3億美元(2.4億歐元)的價格賣給了Free。Free公司的首席執行官Xavier Niel當即開始向法國消費者宣傳Free將用超低價無限電話短信流量資費來「血洗」整個法國移動市場。

在向法國消費者提供19.99歐元的手機資費套餐之前,Free採取了至關重要的兩步。第一,Free向自己的互聯網用戶捆綁提供無限量撥打電話業務。此舉不僅是Free進軍通訊領域的信號也讓它賺到不少錢。Free順理成章地把資費提高到了35.99歐元,上百萬法國消費者帶來了巨額利潤。手中有了錢,Free就開始投資移動基礎設施。

第二步,Free與Orange簽訂了為期六年價格昂貴的漫遊合作協議。此舉大大地減少了Free在基礎設備領域的投資,可以快速地想用戶提供移動服務,而且也符合了ARCEP訂下的規則「移動業務啟用時必須覆蓋法國30%的人口」。Free還在偏遠地區假設了不少信號塔,加大了信號覆蓋範圍,雖然此舉並不划算。

Free還具有一個其他運營商意想不到的優勢,那就是它擁有「全球最大的無線熱點網絡」。Free公司提供的三網融合方案中的Modem「貓」就是一個熱點,這麼算下來,幾乎覆蓋法國全境。Free用戶的智能手機都可以免費使用這些熱點。

2012年1月,Free推出了19.99歐元的資費套餐。CEO Niel言語激進地說,法國的移動運營商幾乎把消費者像擠牛奶一樣擠幹了。

最後,Free在營銷方面的小花招就是「全額購機」。其他運營商都會推出合約手機、0元手機,但是資費套餐通常都比較貴。而全額購機+超低資費的成本低於0元購機或者合約手機,消費者非常喜歡,所以Free的這一做法逼得其他競爭對手也推出同樣的資費套餐。

開啟移動業務僅僅6個月之後,Free就佔據了法國5.4%的市場份額,也就是擁有了360萬用戶。正如市場預測的那樣,這些客戶全部都是從其他運營商手裡「挖角」挖來的。

然而能否保持客戶數量穩固增長是Free遇到的一大難題。如果想保持技術領先,Free還需要進一步對基礎設施進行投資,尤其是在4G LTE領域。然而超低資費帶來的低收益讓Free心有餘而力不足,錢不夠,LET計劃可能要比其他運營商慢很多。

Free想徹底打破法國移動運營市場還有很長的路要走,不過多虧了「黑客文化」和出眾的服務,Free已經完成了幾年前設定的目標,正在向未來的目標大步邁進。


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太古廣場:邊個話冇free lunch?識食一定咁樣食免費餐

1 : GS(14)@2016-12-21 23:40:53

「若不用付費,用家才是商品(If you are not paying, you are not the consumer, you are the product being sold.)。」在KOL泛濫的年代,這句說話重新發揮它的魔力。不過家姐我志不在講呢啲marketing系高深話題,而是實實在在、飽肚嘅free lunch。最近一到lunch time,pantry又少咗人。Connie早早閃咗去尋找隱世美食、Priscilla搭叮叮返屋企陪個囡食完飯再返工,叫外賣free lunch塞爆pantry嘅情景已不復見。事源係一個幾個月前出現嘅叫外賣App,家姐我有幸收到風,又喺金鐘呢個咁具地利嘅地方返工,個App當時第一炮就係每個月sponsor三餐free lunch,上限二百蚊。二百蚊即係食到幾多嘢?我唔直接答你,我用例子答你。我叫嘅第一餐free lunch其實係free dinner,記得當日做完中期業績已經死死吓,飯都唔想落街食,偏偏又要喺公司等運到。唯一嘅highlight就係有得食免費餐。嗰陣個App仲未有好多餐廳,我揀咗一間越南餐廳,一碗火車頭、一盤刁草薯條配明太子沙律醬、一客蝦春卷,仲有兩罐汽水。落單半個鐘後送到嚟,薯條春卷熱辣辣,火車頭仲分湯上。而我,一蚊都無畀過。
App一開始送free lunch,梗係博你download咗個App先,以後再自己畀錢order;又或者博你打卡或者同朋友開心share,幫佢免費賣廣告。人肉廣告就係,你食咗佢餐free lunch,就變咗商品,好似變咗《千與千尋》入面隻豬咁。之但係既然要做商品,梗係要做賺到盡嗰個。新會員優惠當然用到盡,家姐我就食晒三餐free lunch。到Connie佢哋發現呢個App時,已經無二百蚊免費餐呢支歌仔唱,新會員得嗰五十蚊free quota。唔夠食free lunch,我哋都叫咗幾日免費芒果糯米糍同桂花糕做甜品,法國薄餅crepes都叫咗三、四次。媽媽級Priscilla做得仲盡,唔喺公司食lunch,都要叫支竹蔗矛根送到嚟公司,拎返屋企飲。免費喎,why not?個App現時已經唔算新,以一個App嘅周期嚟講,簡直係去到outdated嘅階段。呢個時候仲可以點幫自己日日賺?就係成為另一個商品──like佢facebook。公司都深明雞髀打人牙骹軟,日日都定時定候畀折頭promotion code,先到先得。計落我哋成個team加埋,已經免費食咗幾千蚊嘢。當然我哋貢獻晒啲私人資料去開account,又得閒喺WhatsApp同朋友讚吓隻App,仲like埋佢facebook。係做咗人肉廣告㗎,但啲免費炸雞同炸雲吞,又真係幾好食。故事係咪真係咁美好?梗係唔係啦,都話現時個個都出去食lunch又或者帶飯。除咗着數越嚟越少,啲伏位都慢慢浮現。有咩咁伏?下次再教精你,我到站落車趕去譚仔啦。【家姐教路】想知道免費優惠,都離不開subscribe email alert同埋like facebook。記得呢啲promotion多數有期限,如果唔想蝕,不妨order啲唔使補錢嘅細額小食,珍珠奶茶都係一個好選擇。最後最後,confirm order之前記得望吓係咪真係用咗promotion減咗價,詳情下次伏位揭密再講。關家姐
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投資一周:一隻free float股仔

1 : GS(14)@2018-01-08 00:53:50

近來細價股遇上災劫,連最優質的,也炒無可炒,我和一些朋友,唯有轉攻新股和半新股,僥倖略有斬獲,但也只是茶煙飯,幾萬元至十幾萬元上落,贏得不多,勝在密食,山大斬埋有柴。其中一役,是1957& CO(8495),我申請頂頭鎚飛,只中了5.6萬股,上市價是0.63元,連上利息,成本價是0.69元,我在暗盤初開時,以0.75元沽出,這是史上最高,真是神靈保祐。在上市當天,馬上跌穿招股價。此股的最大問題,是有pre-listing的股票,看中央結算記錄,流通是30.52%,而非25%。多出了這5.2%,別看少了,難度高出一倍還不止,後來我才聽說,莊家在當日平手沽清,在翌日,更遇上了股災,走遲一步都無鼻哥。所以,這股票現時正處於free float的無莊狀態,在無莊的情況下,流通量多,反而也是優點,因為參與人數多,市場力量會更大,也更為好炒,畢竟,現時股價跌了26%,市值1.49億,算是超值了。很奇怪,有的人喜歡有莊家的股票,有的人喜歡乾的股票,但也有人喜歡炒無莊家的股票,認為這更公道,至少不會被萬惡的莊家騙錢。這叫做「百貨養百客」,我寫太多莊家股,今天便寫一隻free float股吧。周顯投資者、八卦公、知識分子
mailto:[email protected]本欄逢周三刊出



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