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沒有背景的金門囝仔苦幹三十三年出頭天 陳允進力爭上游成彰銀最年輕總經理

2012-10-01  TWM




五十七歲的陳允進一路從彰銀基層做起,勇於接受挑戰,勤讀英文,外派倫敦分行創下至今無人能破的獲利紀錄,認真打拚三十三年後,終於登上彰化銀行總經理。身為百年老店歷來最年輕的掌舵者,他將如何帶領彰銀展現新氣象?

撰文‧許瀞文

百年老牌的彰銀,配上史上最年輕的總經理,會擦撞出怎樣的火花?

今年七月,行庫人事大風吹,其中,新任彰銀總經理陳允進從副總內升,成為彰銀有史以來最年輕的總座;但彰銀股權結構特殊,台新金至今仍是僅次於財政部的第二大股東,陳允進一邊要能獲得兩大股東的認同,另一方得在新生代中脫穎而出,沒有三兩三,難以壓陣。

上任至今兩個多月,許多內部員工對這位新老闆,從初期的「觀望」,逐漸轉向「支持」,其中,陳允進認真、紮實的工作態度,是消弭許多耳語的關鍵。

一九七九年七月,陳允進就考進彰銀,被分發到國外部做外匯交易員,一路從基層做起。因為一表人才,又年輕上進,和彰銀現任資深副總施建安、人力資源處處長楊繼承等,曾被內部稱為「彰銀四公子」。

二○○七年時,彰銀希望加強年輕化的形象,不要總是一堆年過六十的「老伯伯」才能當副總,因此拔擢了一批當時五十歲上下的「年輕處長」,陳允進便在名單之列。

外派倫敦分行 創獲利紀錄已經在彰銀服務三十三年的陳允進,有著官股行庫給人的沈穩、信任感,「我幾乎所有部門都歷練過,」陳允進說他在行內消金、風控、資金營運處、國際營運處等部門都曾歷練過,其中,國際營運處是他在彰銀最重要的一段經歷。

外文能力好的陳允進,曾兩度被派往倫敦分行,第一次是和彰銀已退休的總經理張嵩峨籌設分行,第二次則去接任分行經理,而張嵩峨更是他在彰銀中最提拔他的老長官。

「陳允進是傳統的金門人,念高中才來到台灣,沒有任何背景,他知道自己要成功必須更勤奮。」談起昔日的屬下,張嵩峨話語裡滿是讚賞,「他是我最重要的左右 手。」在陳允進的帶領下,倫敦分行在○二年的獲利創下台幣一.五億元的輝煌紀錄,這個成績,至今仍是所有台資銀行的倫敦分行最高紀錄。

也因為這亮眼的成績,讓他在○四年時被總行召回接任資金營運處處長,從經理到處長,陳允進只花了五年時間,幾乎破了行內紀錄,「一般人要從分行經理升到處長,等上十幾年時間的都有,陳總確實升得很快。」一位彰銀內部員工表示。

「我從來不認為自己有『天分』,」陳允進謙虛地說,自己不是最聰明,但面對行內升遷考試,他一定全力以赴,要求自己每一關都通過。當時在國外部的他,知道自己英文不夠好,因此決定要參加行內舉辦的出國研習考試,從那刻開始,積極地到南陽街補英文。

「有好長一段時間我的假日、晚上都在南陽街補托福,練習看英文的︽Time︾(時代雜誌),還找了一對一英語家教練習會話。」陳允進認真地說。

七點半到班 三十年如一日擔任倫敦分行經理時,碰上倫敦分行成立十周年,陳允進自告奮勇向總行請纓辦慶祝酒會,當時總行給了陳允進一個任務:希望邀請英國央行總裁愛德華.喬治蒞臨,讓酒會更添光彩。

使命必達的陳允進親自撰寫邀請函,還透過當地各種管道提出邀約,然後每天懷著忐忑不安的心情等待回音,「那時候郵差來按鈴,我都是第一個跑去開門的。」陳允進笑著說。

或許感受到陳允進的誠意,喬治總裁欣然答應參加,還答應現場致詞,讓酒會辦得非常成功,也讓當時彰銀總行相當滿意,而陳允進當然是功勞簿上記一大筆。

外表斯文、帶著銀框眼鏡的陳允進,在彰銀內人緣極佳,跟了陳允進六年的祕書王翠月也提到,「陳總是很體貼的主管,平日雖然忙,但有同事生病或遇上工作瓶頸 時,細心的他總會注意到,適時鼓勵。」三十多年來,陳允進每天早上七點半前就到公司,每天工作超過十二小時,多年如一日。這股工作的拚勁及旺盛的企圖心, 是從他入行第一天就開始。

上任兩個多月的陳允進,也在心中擘畫未來彰銀願景,彰銀已經在八月十五日成立信用卡業務中心,未來準備在消金業務上大展拳腳,「過去我們也有信用卡業務,但都散落在各部門,現在重新整合,能為客戶提供更好的服務。」陳允進強調。

在中國業務發展上,陳允進也設下目標,希望未來二至三年內成立大陸子行;而在海外布局上,彰銀目前有七個海外據點,在三商銀中相對較少,未來會加強海外據點設立,希望將海外分行對總行貢獻獲利提升至二五%以上。

除了業務發展,陳允進也要改善行政速度,「過去公文往返總要十天、半個月,現在我要求兩天要回覆;對分行的詢問,總行也要提供即時對策。」儘管今年五十七歲,陳允進卻是彰銀最年輕的總經理。他坦言,自己開的是一艘陳年老艦,但老艦要能駛出新氣象,或許才是更顯功夫。

陳允進

出生:1955年

現職:彰化銀行總經理

經歷:彰化銀行倫敦分行經理、資金營運處處長、國際營運處副總學歷:南開大學政治經濟研究所碩士

淡江大學國際貿易系

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途牛:今夏親子遊、避暑遊火爆、觀賽遊成新亮點

進入7月,隨著學生們陸續開啟暑假模式,暑期旅遊旺季正式拉開帷幕。7月18日,途牛旅遊網發布的《2016年暑期旅遊意願報告》(下稱“《報告》”)顯示,今年暑期家庭遊需求依舊旺盛,避暑遊、親子遊仍是主流,觀賽遊成新亮點。

居民暑期出遊意願強烈

途牛旅遊網調研數據顯示,超過五成的受訪者已安排好暑期出遊行程,近三成受訪者有出遊計劃。在有旅遊意向的受訪者中,選擇國內長線遊的占比為48%,出境遊占比則為28%,高於周邊遊。從出遊時間來看,眾多用戶選擇在7月中下旬出遊,其次為8月上旬。

從截至目前的預訂情況來看,暑期旅遊十大客源地分別為上海、北京、南京、天津、廣州、深圳、杭州、武漢、蘇州、成都。在預訂暑期出遊的居民中,1人出遊訂單占比為6%;2人出遊的訂單占比為39%;3人及以上出遊訂單占比超過五成,這表明家庭用戶在暑期旅遊市場依舊唱主角。

在出遊人群年齡分布方面,暑期出遊18歲以下的學生族比例為17%,遠遠高於端午小長假的8%。隨著國民收入增加,更多家長希望孩子能夠出門看世界,放松減壓、增長見識兩不耽誤;18~30歲用戶占比為20%,旅遊度夏已成為他們的一種生活方式;30~50歲人群占比為41%,越來越多的家長願意陪孩子出遊,增進和孩子之間的感情;50歲以上人群占比為22%,鐘愛暑期後半段錯峰遊。

國內避暑遊、親子遊受追捧

同去年一樣,今年最熱的三伏天也是“加長版”,將持續40天。炎熱盛夏催生了旺盛的避暑需求,避暑遊成為旅遊市場的大熱門。

目前,北京、上海、江蘇、浙江、廣東、湖北等地居民避暑意願高漲,更喜歡在國內消暑避夏。途牛旅遊網監測數據顯示,十大國內避暑遊目的地分別為國內遊目的地麗江、林芝、昆明、呼和浩特、秦皇島、張家界、青島、哈爾濱、阿壩、廈門。其中,“上山、下海、看草原”是避暑的主要方式,黃山、廬山、九寨溝、長白山、嶗山、千島湖、雅魯藏布大峽谷以及呼倫貝爾草原等景區格外火爆。此外,《奔跑吧兄弟》第四季在內蒙古錄制,節目拍攝地奧倫布坎等景區關註度迅速提升,今年暑期草原遊將更加火熱。

除了國內長線方向,由於本地也有不少納涼避暑勝地,很多居民選擇在所在城市周邊消暑。比如,杭州周邊便擁有千島湖、莫幹山、浙西大峽谷、天目山等避暑好去處。眼下,水鄉古鎮、山地避暑、水上樂園以及漂流等項目比較熱門。對此,途牛推出“踏上夏之旅特惠享不停”活動,為用戶出遊提供更多優惠。從預訂情況來看,天目湖水世界、北京歡樂水魔方、四窗巖漂流、夾溪河漂流、千島湖龍門漂流等景點熱度不減。

與此同時,親子遊也是暑期旅遊市場主打。趁著暑假,帶上孩子舉家出遊已成新潮流。在出遊方向選擇上,受制於家長時間,國內親子遊更受歡迎。上海迪士尼樂園在6月16日開園後,國內遊客在家門口即可實現童話夢,使其成為今夏親子遊必去的主要目的地之一。途牛旅遊網監測數據顯示,歷史文化底蘊濃厚的城市和適合休閑放松的目的地最受親子遊用戶寵愛,上海、北京、西安、廈門、黃山、張家界、青島、桂林、內蒙古、成都等地排在前列。

出境賽事遊成新寵

今年暑期,出境遊迎來一大波利好。首先,英國“脫歐”公投後,受英鎊匯率大跌影響,居民赴英旅遊成本將同步下降,讓原本就是熱門目的地的英國關註度更高。其次,今年是體育大年,四年一度的歐洲杯落下帷幕,同時巴西里約奧運會即將開幕,現場觀看比賽對體育迷們充滿了吸引力。此外,今年以來,南非、英國、瑞士、意大利、德國、西班牙等國家紛紛在國內增設簽證中心,居民辦理簽證更加便捷。

在諸多利好帶動下,暑期出境遊人氣旺盛。途牛旅遊網監測數據顯示,出遊預訂人次同比上升50%,日本、韓國、泰國、法國、意大利、瑞士、美國、德國、馬爾代夫、新加坡為出境遊人氣目的地前十名。

出遊主題方面,暑期一向是出境購物、海外遊學、親子遊的旺季,今年同樣如此。英國作為出境遊學和購物熱選目的地,“脫歐”導致英鎊貶值,有望成為出境遊市場的一匹黑馬。截至目前,預訂英國方向的出遊人次同比增長74%。

觀賽遊在今年暑期大爆發,歐洲杯提前引爆了歐洲旅遊市場。此外,由於今年暑期赴歐旅遊產品價格較去年同期下降15%,進一步刺激了遊客前往歐洲旅遊的熱情。截至目前,通過途牛預訂暑期歐洲遊產品的出遊人次同比增長20%。同時,里約奧運會捧熱了南美這一小眾目的地。

在出遊方式上,近幾年,郵輪由於行程安排輕松休閑,因而備受用戶青睞。針對暑期市場,途牛赴日郵輪產品新增清水、神戶、東京、宮崎、熊本等目的地,進一步提升產品豐富度,用戶可選擇余地更大。從預訂情況來看,用戶依然偏愛日韓航線,大多選擇從上海、天津母港出發,7月23日出發的“皇家加勒比海洋贊禮號天津-釜山-福岡-天津5晚6日”、8月7日出發的“皇家加勒比郵輪海洋水手號上海-濟州-福岡-上海4晚5日”等航次產品預訂持續火熱。

自助遊占比提升

途牛旅遊網監測數據顯示,預訂暑期跟團遊、自助遊的出遊人次占比為63%、37%。具體而言,國內長線遊方面,用戶選擇自助遊占比較去年同期有一定幅度增加,這與他們旅行經驗豐富、出遊次數增多密切相關。出境遊方面,省心省力的跟團遊占據上風,仍是重要出行方式之一,而自助遊占比同比增長明顯。隨著80後、90後逐漸成為旅遊消費主力,他們日益習慣自己規劃行程,未來自助遊占比有望不斷提升。

國內中短途方面,高鐵、自駕已是不二之選。自5月15日起,全國鐵路開始實行新的列車運行圖,除了增加高鐵運力,還首次開通“夜間高鐵”,“高鐵旅遊圈”更加完善,用戶乘高鐵出遊更便捷。途牛旅遊網監測數據顯示,北京、廣州、上海、成都、深圳、西安、昆明、長沙、哈爾濱、南京等地為高鐵遊最熱目的地。

隨著私家車的普及,不少家庭出遊群體選擇在暑假進行周邊自駕遊。目前,自駕遊用戶預訂習慣較為穩定,更喜歡在途牛旅遊APP預訂產品,占比達到53%,4小時車程內的目的地最受歡迎。途牛旅遊網監測數據顯示,華東地區用戶熱衷去往上海、杭州、常州、湖州、寧波、蘇州、揚州等目的地;北京、青島、秦皇島、威海、保定、呼倫貝爾等地為華北地區熱門目的地;華南地區用戶最喜愛的目的地分別為珠海、廣州、惠州、張家界、桂林、廈門、清遠等;西部地區用戶青睞西安、林芝、阿壩、成都、麗江、昆明等目的地。在出遊主題上,山水、古鎮、樂園等項目人氣爆棚。

 

途牛 今夏 親子 遊、 避暑 火爆 觀賽 遊成 成新 亮點
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