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人人網退回校園,原因及風險

http://new.iheima.com/detail/2013/1130/56725.html

一句話點評:人人網作為社交網站淨營收下滑,而新浪微博一直處在收入增長期,加上傳統社交巨頭騰訊的存在,人人網被邊緣化的風險非常大。

社交平台混戰,人人網退回校園

由於新浪微博的出現,最近三四年的時間,人人網賴以生存的強社交關係附屬人群大規模地出現遷移,年輕群體(尤其是大學生群體)大範圍地活躍於新浪微博,減少了人人網的登陸駐留時間。與此同時,人人網並沒有做出搶眼的創新來拉動用戶回流和提高活躍度,雖然模仿了Facebook的時光軸,但時光軸的重要應用-相冊功能最普遍被使用的依舊是QQ空間。人人網無法在pc端、移動端創造足夠吸引力的產品和體驗,在持續對抗QQ空間的過程中,運營遠大於了產品創新和平台創新,沒有抓住微博用戶規模過億前的平台化寶貴時間窗。

人人網雖然比較早的推出了sso類開放接口,但是,人人網沒有抓住自己的先發優勢,在運營和營銷方面沒有足夠的張力,人人登陸的價值也隨之降低。在open graph方面,騰訊後來居上,百度則利用流量槓桿實現了百度分享等微觀數據聚合,人人網沒有在平台級別培育出讓人拍手稱快的第三方公司,沒有重視和培養基於人人網的社交開放生態產業鏈。即使在遊戲平台方面,人人網依舊沒有足夠地平台化,現在人人網的遊戲收入規模與未上市的chinaz姚劍軍投資的遊戲公司差不多,不及當年開心農場被騰訊收購後的第一年收入水平。

不能再拿人人網跟Facebook相比了

平台公司重在格局的構建,一個社交平台級公司基本上需要開放的sso、收入分成、個人或組織品牌傳播、計算能力、關係圖譜。

人人網由於成立時間長,已經度過初期的各種品牌建設紅利期,推薦的小站是和豆瓣小站類似產品(更接近tumblr),而在各種品牌公共機構和電視台綜藝娛樂節目營銷中,人人網或人人小站基本都沒有被列為前三、甚至前五的選項,這意味著人人網的產品品牌和平台的價值需要重新來進行推動或創新。

由於中國互聯網有騰訊QQ的存在,很多同學關係的集結地在QQ群裡,在移動互聯網時代,微信群也起到了同樣的作用,人人網的招牌校友同學關係事實上不像美國的Facebook那樣凝聚,即使Facebook也早已不再以這種關係作為自己的品牌宣講了。不能再拿人人網跟Facebook相比了。

筆者認為,人人網錯失成為主流平台公司的原因在於沒有開放式地經營好平台與大小品牌、第三方遊戲的認知鴻溝,生態鏈的中部一直虛弱,沒有形成健康的生態鏈自成長體系。

人人需要有牛逼的小弟負責創新

新浪微博、QQ空間的持續強勁走勢,讓人人網被淡化,人人網甚至這兩年都沒有像樣的刷存在感的宣傳,人人網苦心經營的白領人群被新浪微博瞬間拉走了,而人人似乎沒有什麼好的應對,也沒有通過收購來補足自己的產品線。一旦新浪微博在第四季度實現盈利,那麼,新浪微博獨立上市就會很快提上日程,人人網的表現不是中國的Facebook,而新浪微博的表現卻要好於Twitter。

移動互聯方面,微信、微博已成為強勢平台,陌陌等新秀表現不俗,網易新聞、搜狐新聞等客戶端佔據閱讀時間,如果人人在產品方面沒有大的創新,很難在移動端有一流的表現。現在人人推行重回校園的理念,能否抓住90後年輕校園主流網民還得先打個問號。

人人網這樣一個老牌社交網站,如果內部無法有好的創新,如果陳一舟無法激活內部創新,又無法引入外部創新,僅靠運營想突圍是不太現實的事情。儘管最近一年新浪微博的產品經理出現集體腦缺氧現象,但微博卡位基本完畢,有相對足夠時間讓他們接上氧氣瓶。也許陳一舟需要好好發現屬於自己的一個張小龍,舟哥負責炒股,有牛逼的小弟負責創新。

微信公眾號:socialpr 名稱:社交革命


人人 退回 校園 原因 風險
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《賺不到》台灣薪資退回十五年前水準 亞洲吊車尾 10A總裁拚業績 為何成低薪幫兇?

2014-04-07  TWM
 
 

 

根據《今週刊》最新調查,高達八成年輕人很擔心低薪問題。

台灣實質薪資倒退到十五年前水準,年輕人面臨買不起、養不起的困境。

什麼政策導致低薪?比較台灣與韓國,長期趨貶的匯率政策是關鍵之一。

撰文‧方德琳

「二十年前,台大商研所畢業薪資四萬五千元,二十年後只剩下三萬五千元。」台大商學研究所兼任教授魏啟林感慨,畢業生薪資倒退,而房價飛漲,即使是台灣傾全力栽培的高材生,也感到前途茫茫。

台灣年輕人低薪已經不是一天兩天,但是政府至今不僅拿不出辦法,更是打擊薪資的幫兇。例如:二○○八年政府祭出二十二K(二萬二千元)政策,以及政府大量使用派遣工,都加劇年輕人薪資惡化。

台灣擠不進贏者圈

與匯率長期趨貶脫不了關係根據政府統計,一三年台灣平均實質薪資為每月三萬六千元,已經倒退到十五年前水準。

「我看到優秀的學長姊,畢業之後卻只能領取不到三萬元的薪水。念高中時,我也許還相信自己只要努力,管好自己的事情就會有光明未來,但現在看到學長姊的薪資一路下滑,我已經不抱任何希望了。」三月三十日站在凱道前的台大社會系學生林靖豪說。

高中念建中,大學念台大,在親朋好友眼中永遠是「優秀青年代表」的他,夢想與現實差距更顯失落,「我們的未來在哪裡?」他說。過去以為有好學歷就有好工作,現在想來卻感到無比諷刺。

再把焦點放到亞太地區做國際比較,就發現這幾年台灣薪資不進反退。以美商韜睿惠悅企管顧問公司對一三年的薪資調查,越是中高階主管職位,台灣的薪資就顯得越低落,已經遠遠落後於鄰近中國。

比較「資深經理」一職,台灣平均薪資只高於越南、菲律賓與印度,與馬來西亞在伯仲之間,這兩年互有領先;韓國比台灣高四成多,中國北京也比台灣高四成多,新加坡則是台灣的兩倍。

一位在外商銀行擔任亞太區高階主管激動地表示:「在我的公司裡,台灣員工薪水只比菲律賓高。」這位不願具名的金融界人士十年前從台灣移居香港,銀行轄下的印度、馬來西亞、香港與中國都是他的業務範圍,「我眼睜睜看台灣一個一個被鄰近國家追過去。」即使想幫台灣人加薪也無能為力。「台灣業務量已經降到三%以下,除非他們願意離開台灣到香港,否則已經沒有加薪可能。」他說。

台灣薪資成為亞太地區末段班的情況,一○四獵才派遣事業群資深副總經理晉麗明更有第一手的觀察。從一○年開始,台灣薪資就與中國、印尼出現「死亡交叉」。他認為:「薪資是台灣經濟弱化最明顯指標。」過去十幾年經濟轉型不成功,把老本吃光了,病徵開始一個一個浮現。

低匯率壞處一:

央行長期保護 企業無動力升級創新從世界銀行資料可清楚看到,台灣GDP(國內生產毛額)佔全球GDP比重一路下滑。從二○○○年的一%降到今年預估只剩○.六七%,下降幅度超過三成;同時間,中國大幅增長,從三.六六%上升到一二.七%,而韓國即使在中國的擠壓下,仍維持與二○○○年一樣的比重。泰國則呈現急起直追的態勢,從○.三八%上升到○.五五%。

「這十多年,台灣經濟沒有進入全球贏者圈。二十年前靠代工、壓低成本的競爭模式,二十年後依然如此。產業know-how被學走,但企業仍不打算升級創新。」晉麗明說出台灣企業幫員工加薪的困境。

企業沒有升級,附加價值出不來,當然就沒有給員工加薪的空間。而在多數企業都低薪的情況下,即使賺錢的多數企業也不願「破壞行情」自己加碼。

知道這十多年,台灣企業沒有成功地附加價值,接下來就要探究為什麼台灣企業轉型不成功?

政府政策可以形塑企業決策的經營環境,問題是,這幾年台灣經濟政策哪裡出問題?「這與台灣長期處在相對趨貶的匯率環境脫離不了關係。」一位不願具名的私立大學經濟系教授說。

當一個國家經濟要轉型時,匯率升值,其實有利於要取得先進技術做產業升級的廠商。「但是保護出口是央行匯率政策的重要原則。」為了讓以出口為主的企業有價格競爭力,央行對匯率政策採阻升態度。

央行的阻升其實從彭淮南一九九八年上任央行總裁至今,已經累積超過三千億美元的外匯存底看出。即使外匯存底這麼多,為了保護出口產業,央行嚴格控制匯率的升貶。這位經濟系教授說:「短時間為了讓廠商有喘息機會,適時干預是可以的;但問題是,台灣匯率長期都維持低檔。」按理匯率波動屬於企業經營要避險的項目,但是央行把企業避險責任全部攬在自己身上。「台灣企業就在央行保護傘下,沒有去做轉型該做的事。」相反的,韓國這十多年的匯率政策就比台灣「靈活」。

比較台灣與韓國的匯率政策,從彭淮南上任的九八年至今,韓元兌美元就漲了二八%,新台幣兌美元只漲一二%。「當企業知道他面臨的波動風險比較大時,在決定生產與銷售時,會預估比較大的利潤空間。」當企業預估成本高時,自然會去調整產品策略;台灣企業沒有人覺得央行的趨貶匯率政策是一時的,在央行長期穩定的保護下,企業循著同樣的低成本競爭老路,無法提升自己的附加價值。

很可惜的是,台灣穩定趨貶的匯率政策也無法幫企業維持長期的競爭力。再怎麼低,也低不過過去薪資便宜的中國,現在的越南、柬埔寨。而台商為了再降低成本,只好將製造基地外移,國內就業機會減少,台灣加薪更無望。

低匯率壞處二:

與國際交流成本變高 不利文創業發展台灣出口製造無法成功轉型,但很多人說,台灣服務業的競爭力也強,難道服務業無法成為火車頭,帶動薪資上漲?

台灣服務業佔GDP七成,六成就業人口,確實是台灣最重要產業,但每年,服務業對台灣經濟成長貢獻度卻不如製造業。根據美國經濟分析局精算,製造業生產每一美元產品,將帶動其他部門一.四美元的產出,產業價值鏈的廣度與深度是服務業比不上的。

「台灣服務業大多是批發零售,這些業種的薪資多半偏低。」金融研究院院長鄭貞茂分析。他認為,金融業是服務業裡高知識密集產業,屬高薪資服務業,只可惜台灣這幾年的金融業發展緩慢。從WTO(世界貿易組織)資料發現,台灣金融業的海外產值只佔全金融產值的二%,而新加坡有一○.九%。金融業沒有成功輸出服務,相關就業的薪資也停滯不前。

以台灣製造業與服務業前十個高薪資業種的平均薪資來比較,一三年,製造業仍然以平均五萬四千元高於服務業的四萬九千元。

最近,有人把希望寄託在文創產業。「但是低匯率其實不利文創產業發展。」這位經濟系教授提醒說。無論是影視工業或是各種類型展覽,「你要找國外的明星來台灣,或找國外產品來台灣展覽,低匯率就是讓他們成本變高。」如果,台灣未來有心培植新興服務業與文創產業,那麼低匯率政策也必須改弦更張。

低匯率壞處三:

讓台灣薪資更低 年輕人只好出走當台勞儘管年輕人茫然失落,業內人士憂心忡忡,但是只要每次提到台灣低薪現象,政府總不忘拿台灣的購買力平價(Purchasing Power Parit,簡稱PPP)來安慰。所謂購買力平價是考慮物價水準的實質購買力。

三月二十七日,中央銀行理監事聯席會新聞稿中,央行特別出具一份台灣與韓國實質購買力比較。這份報告指明,韓國人均國民所得毛額為二萬六千多美元,比台灣二萬一千多美元高二一.四%;但過去十五年,韓國物價累積漲幅高出台灣二七.六%。若剔除物價因素,韓國實質人均國民所得其實比台灣低。

同樣的說帖就出現在太陽花學運爆發前,三月十二日,總統馬英九仍是以「台灣購買力平價為亞洲四小龍第一」宣揚台灣經濟驕傲,他說,雖然台灣人均GDP約二萬一千美元;但根據PPP的算法,人均GDP就跳升為三萬九千美元。「我們超過了日、韓,是韓國的一.二倍。」如果台灣人都不出國,國際都不交流,把自己鎖在國內,那麼馬英九與央行的說法算對;但問題是,整個亞太地區已經進入人才競爭,低匯率不利於台灣吸引人才,更讓台灣人才在國際市場上「嚴重低估」。難怪年輕人要到澳洲、新加坡當台勞,因為匯率換算回來,大家都覺得賺到了。韓國在過去十五年,確實物價漲幅比台灣高,但匯率漲幅也比台灣高;但台灣低薪的最根本問題,就是我們物價不漲,匯率也不動。

舉例來說,我們假設在九八年,台灣人與韓國人薪資分別是新台幣一千元與一千韓元,並假設當時新台幣與韓元匯率為一:一,兩者兌美元匯率也假設都是一:一;十五年過去了,韓國的累積物價漲幅比台灣高二七%,在良性通膨環境下,韓國人的薪資相應漲到一二七○元,台灣人還是一千元。

除了物價上漲外,韓元兌美元匯率也漲了二七%,所以一二七○元韓元換算成美元變成一六一二美元;而台灣在匯率只上漲一二%的情況下,一千元台幣薪資換算成美元為一一二○美元,兩者差距四四%。

薪資不漲,是以新台幣的角度來看,但若以美元的角度,台灣人的薪資相對其他國家而言根本就是節節敗退,這樣的敗退,直接影響台灣人的海外消費力。是的,長期低估的匯率,除了是讓你在「台灣島內」薪資停滯的原因之一,更是讓你在「國際間」購買力一路下滑的主要原因。

為何央行操控匯率?

為了一千八百億盈餘目標 苦果全民買單「如果物價不動,匯率至少要升值。」一位財經專家說。台灣央行最在意的就是物價與匯率,但國外央行連失業、房價也一併考慮。何以至此?因為我們央行每年都有盈餘目標,要替政府賺錢。今年,央行預定的盈餘目標為新台幣一千八百億元。

《今週刊》曾製作「揭開央行賺錢神話」封面故事,詳細剖析在彭淮南領導下的中央銀行如何球員兼裁判。央行賺錢的來源最主要是把外匯存底拿去投資國外資產獲取收益,外匯存底的總量以及新台幣匯率會直接影響收入。央行每年都替政府賺錢,繳庫一千八百億元以上,但是操控匯率的苦果是全民在負擔。

台灣年輕人的低薪與匯率有什麼關係?乍看恐怕讓人一頭霧水。但撇去台灣高等教育跟不上職場變化,或全球化後的M型化現象,「這些都是低薪原因之一,但關鍵是台灣長期低物價、低匯率政策。」這位財經專家說。根據本刊最新調查,高達八成年輕人最憂慮台灣低薪,低薪讓年輕人失去未來的希望。該做什麼來提高薪資?現在的情況是過去十五年累積下來,要改變也並非是一朝一夕。但是重新思考匯率與物價政策是政府該做的起點。

薪資被中、韓甩開

甚至不如泰國、印尼

——2013/2014亞太資深經理人平均年薪資料來源:美商韜睿惠悅2013╱2014亞太地區薪資結構

整理:辛曉昀

薪資沒進步!還退回15年前水準——台灣近30年平均實質經常性薪資註:經常性薪資指每月給付受僱員工之報酬,包括本薪與按月給付之津貼及獎金;以上均不扣除應付所得稅、保險費及工會會費。

資料來源:勞動部

匯率長期趨貶保護出口 削弱企業創新力——台韓近20年兌美元匯率走勢註:以1998年央行總裁彭淮南上任年為基準100,向上表示升值,向下表示貶值資料來源:中央銀行 整理:楊政諭服務業為經濟主力 薪資卻不如製造業——製造業與服務業前10高業別每月平均薪資比較資料來源:中華民國統計資訊網

不到 臺灣 薪資 退回 十五 年前 水準 亞洲 吊車尾 吊車 10 總裁 業績 為何 成低 低薪 幫兇
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經理人主動退回紅利 中國三星擬獨立掛牌 盛世不再 三星默默在做的革命

2014-10-20  TWM
 

三星業績衰退,牽連股價暴跌,除了快速調整產業布局,還有兩件值得注意的消息,一是經理人主動退回紅利,另一件則是中國三星可能獨立掛牌。這兩件大事,令外界不得不刮目相看,三星面對危機的改革決心。

撰文‧林宏文

面對蘋果及中國手機品牌的雙重夾擊,三星電子已面臨業績衰退、盛世不再的重大考驗。不過,三星電子因應競爭力下滑,採取一連串的新作法,進行產業調整與布局,尤其是專業經理人痛下決心退回上半年紅利,都很值得陷入經營困境的企業參考。

由於三星智慧型手機在高、中、低階市場都面臨激烈競爭,三星電子日前估計,第三季營業利潤比去年同期銳減近六成,為四.一兆韓元(約台幣一千一百億元)。至於第三季營收為四十七兆韓元(約台幣一兆三千億元),也比去年同期減少二○.四%。

第三季手機利潤縮水六成

根據市調機構Canalys調查,三星今年第二季智慧型手機銷售量,在中國及印度市場均輸給在地品牌小米及Micromax,掉至第二。此外,在眾多中國手機品牌的夾擊下,三星電子第二季本業獲利衰退二四.六%,至於全球智慧型手機市占率則掉到二五.二%,比去年同期下滑七個百分點;但同期間大陸華為的出貨量卻成長將近一倍。

華為、聯想及小米等中國品牌的崛起,明顯衝擊到三星,卻沒有影響到蘋果。蘋果在第二季財報中,中國市場營收年增率還有二八%,仍維持成長動能。

從股價來看,自六月初至九月三日為止,短短三個月,三星股價暴跌一九%;反觀蘋果同期大漲一三%,再創歷史新高。若對比三星電子股價占蘋果股價比率,也已來到一九九三年來的二十年新低。

三星在二○一一年就已站上全球手機龍頭,去年更達到頂峰,手機獲利占比最高近七成。不過,今年對三星來說則是急速反轉的一年,除了業績下滑,三星集團董事長李健熙因病入院,更讓三星面臨內外交迫的考驗。但任何企業都會面臨挑戰,重點是在磨難時,企業如何展現改革的決心與智慧,三星近來的許多動作,值得大家注意。

首先,三星很清楚要調整智慧型手機占營收獲利過大的問題,因此策略焦點已由智慧型手機轉至半導體零組件。近來三星已確認投資十五兆六千億韓元(約台幣四千四百億元),但未表明是切入DRAM(動態隨機存取記憶體)或Flash(快閃記憶體),還是以邏輯製程為主的晶圓代工,但三星企圖拉高非手機事業的獲利,目標相當明確。

三星是全球記憶體四成市占的龍頭廠商,這項擴廠宣布,對記憶體產業影響重大,此外,三星更多次暗示,明年底前將以十四奈米的製程,從台積電手中奪回蘋果電腦的A9訂單。目前台積電下一代晶片技術將以十六奈米為主軸,不少分析師預估,在三星積極搶攻下,未來蘋果A9訂單可能不再給獨家代工,而可能朝向分散交給台積電、三星甚至格羅方德等代工廠生產。

加速在中國本土化

另外,三星也在默默進行經理人紅利退回,以及中國三星獨立掛牌這兩件大事。

據了解,七月,三星總部的行動部門近兩百名經理人,在公布第二季獲利下滑前,便主動吐回上半年分紅的四分之一,預估金額超過三十億韓元(約二九二萬美元)。

為了加速本土化,三星中國分公司也傳出可能股票單獨掛牌。一連串如鴨子划水般的布局,雖然三星電子公司無法證實,卻展現其改變現狀的決心,這對許多同樣面對危機的公司來說,都是難得的參考。

三星目前積極要在中國打造一個三星王國,目前派駐大中華區總裁的張元基,雖然是韓國人,但對外都用中文溝通,並要求所有員工都要用中文來提升工作效率。今年六月,三星電子大中華區執行副總裁王彤,直接升任三星大中華區移動通信事業部總裁,成為三星內部職級最高的中國人,也是三星內部非韓籍的最高主管。

二○○○年就加入三星的王彤對外表示,他最大的使命,「就是在中國打造第二個三星,除了在中國要有工廠,還要有獨立研發和工業設計的能力。」相較於索尼或蘋果等其他外商,三星電子更重視中國市場,至今已投資逾百億美元,擁有十三家工廠、七座研發中心與一座設計中心,研發人員多達七千人,其中包括今年五月已正式投產、投資七十億美元的西安快閃記憶體生產工廠。

根據產業界人士分析,通常歐美日等跨國企業,很少會把海外公司單獨切開上市,不過,三星選擇「以夷制夷」的戰術,讓中國三星更加在地化與中國品牌短兵相接,極致的作法就是透過公司獨立上市,讓三星徹底變身為中國品牌,才能達成目標。

三星股價破新低 一年跌幅14% 2014 Q2:小米與Micromax分別擊敗三星,進占中國及印度智慧型手機銷售龍頭。

2014╱7╱20:三星電子近200名行動部門高層自願繳回上半年獎金的25%。

2014╱9╱9:蘋果推出iPhone 6造成預購熱潮,分析師唱衰三星Q3獲利。

經理人 經理 主動 退回 紅利 中國 三星 獨立 掛牌 盛世 不再 默默 在做 做的 革命
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網購7天無理由退貨征求意見:需將贈品一並退回

9月27日工商總局網站消息,工商總局今日公布《網絡購買商品七日無理由退貨實施辦法》並向社會公開征求意見。《征求意見稿》明確,網絡商品銷售者應當履行七日無理由退貨義務。經營者采用電視、電話、郵購等方式銷售商品,參照本辦法執行。辦法自2017年3月15日起施行。

《征求意見稿》明確四類商品不適用七日無理由退貨規定,包括消費者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊。同時《征求意見稿》還明確了三種性質的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨規定。一是拆封後易導致商品性質改變、影響人身安全或者生命健康的商品;二是一經激活或者試用後價值貶損較大的商品;三是銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

《征求意見稿》要求,消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識等齊全的,視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。《征求意見稿》指出,對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。具體判定標準如下:一是食品、藥品、保健品、化妝品、醫療器械、計生用品、辦公耗材、汽車耗材類:一次性密封包裝被損壞;二是電子電器類:進行未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等,有難以恢複原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;三是服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類:商標標識被摘、標識被剪,商品受汙、受損。

關於退貨程序,《征求意見稿》規定,選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。網絡商品銷售者應當在收到退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款。

《征求意見稿》明確指出,退款方式比照購買商品的支付方式。經營者與消費者另有約定的,從其約定。購買商品時采用多種方式支付貨款的,一般應當按照各種支付方式的比例以相應方式退款。除征得消費者明確表示同意的以外,網絡商品銷售者不應當自行指定其他退款方式。

消費者采用積分、代金券、優惠券等形式支付貨款的,網絡商品銷售者在消費者退還商品後應當以相應形式返還消費者。消費者購買商品時采用信用卡支付方式並支付手續費的,網絡商品銷售者退款時可以不退回手續費。禮包、套裝或滿減優惠活動中的部分商品退貨,導致不能再享受優惠的,根據購買時各商品價格進行結算,多退少補。

《征求意見稿》還規定,消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回,經營者可以要求消費者按市場價支付贈品價款。商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定。

《征求意見稿》特別指出,對能夠完全恢複到初始銷售狀態的無理由退貨商品,可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢複到初始狀態的無理由退貨商品而再次銷售的,應當通過顯著的方式將商品的實際情況明確標註。

《征求意見稿》要求,工商行政管理部門應當結合網絡購買商品的特點,暢通消費者訴求渠道,及時受理和依法處理消費者有關七日無理由退貨的投訴、舉報。《征求意見稿》強調,網絡商品銷售者違反本辦法第六條、第七條規定,擅自擴大不適用七日無理由退貨的商品範圍的,予以警告,責令改正;拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。《征求意見稿》提出,網絡商品銷售者違反本辦法規定,有下列情形之一的,依照《消費者權益保護法》第五十六條有關規定予以處罰:一是收到退貨通知後未及時向消費者提供真實、準確的退貨地址、退貨聯系人等有效聯系信息,致使消費者不能辦理退貨手續並超過十五日的;二是未經消費者確認,以自行規定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨並超過十五日的;三是以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨並超過十五日的;四是在收到退回商品之日起七日內,未向消費者返還已支付的商品價款並超過十五日的。

《征求意見稿》明確,網絡商品銷售者違反本辦法第二十五條規定,銷售不能夠完全恢複到初始狀態的無理由退貨商品,且未通過顯著的方式明確標註商品實際情況的,違反其他法律、行政法規的,依照有關法律、行政法規的規定處罰;法律、行政法規未作規定的,予以警告,責令改正,並處一萬元以上三萬元以下的罰款。

網購 天無 理由 退貨 征求 意見 需將 贈品 一並 退回
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微信團隊:“羅某笑事件”贊賞資金將原路退回給用戶

近日“羅某笑事件”鬧得沸沸揚揚。

1日上午,羅爾及劉俠風發布一份聲明,稱要將微信文章打賞金及羅爾個人公眾號贊賞金共計2671110.79元全額捐出,成立白血病患兒救助專項基金。而羅一笑所需醫療費用,也將向該基金申請救助。

1日下午,微信官方團隊則發布了另外一番說法,稱“羅某笑事件”贊賞資金將原路退回。微信平臺將在3天內(12月3日24:00前),將2626919.78元的贊賞金退回至用戶零錢包。

全文如下:

關於“羅某笑事件”的贊賞資金,經深圳市民政局、羅爾先生、劉俠風先生以及騰訊方面四方溝通,由羅先生、劉先生提議,達成如下一致意見:

1、微信公眾號“羅爾”(微信號:le20160328)的註冊使用人羅爾先生將《羅一笑,你給我站住》一文的全部贊賞資金、2016年11月30日網友當日全天所有文章的贊賞資金原路退回至網友,經核算,共計2525808.99元。

2、與此事相關的另一個微信公眾帳號“P2P觀察” (微信號:p2pguancha)的註冊使用人劉俠風先生將該微信公眾帳號下《耶穌,請別讓我做你的敵人》一文的全部贊賞資金原路退回至網友,經核算,共計101110.79元。

3、微信平臺將在3天內(12月3日24:00前),將上述兩個帳號共2626919.78元的贊賞資金原路退回至用戶零錢包。

4、如有用戶未能按時收到款項,請將個人微信號、款項支付時間、贊賞金額發送郵件至:weixinzanshang@qq.com。

微信團隊

2016年12月1日

羅爾先生、劉俠風先生也委托我們發布聲明,如下:

羅爾先生的聲明

羅爾【系微信公眾帳號“羅爾(微信號:le20160328)”的用戶】已授權委托深圳市騰訊計算機系統有限公司、財付通科技有限公司將本人微信公眾帳號下《羅一笑,你給我站住》一文的網友全部贊賞資金以及2016年11月30日網友對該微信公眾帳號當日全天所有文章的贊賞資金全額(共計人民幣:2525808.99元)原路退回給贊賞者。

感謝廣大愛心人士對小女羅一笑的關愛。

聲明人:羅爾

2016年12月1日

劉俠風先生的聲明

劉俠風【系微信公眾帳號“P2P觀察(微信號:p2pguancha)”的用戶】已授權委托深圳市騰訊計算機系統有限公司、財付通科技有限公司將本人上述微信公眾帳號下《耶穌,請別讓我做你的敵人》一文的全部網友贊賞資金(共計人民幣:101110.79元)原路退回給贊賞者。

感謝廣大愛心人士對羅一笑的關愛。

聲明人:劉俠風

2016年12月1日

微信 團隊 羅某 事件 贊賞 資金 將原 原路 退回 用戶
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=225806

小米移動聲明:客服短號碼“10046”系主動申請退回

1月4日消息,小米移動官方通過微博發表了關於媒體報道工信部收回小米公司虛擬運營商業務“電信網碼號”的聲明。聲明表示,此次工信部收回的是小米為開展虛擬運營商(行業內稱“移動通信轉售”)業務預申請的客服號10046“碼號”資源,此舉系小米移動主動申請退回的結果。

聲明稱,小米移動自2015年9月開展虛擬運營商業務以來,對外公布的客服號碼為4009223838,目前一直使用該號碼作為小米移動客服號碼。10046號碼從未正式啟用,此次收回不會對小米虛擬運營商業務(即“小米移動”)的正常運營造成任何影響。

此前,工信部發布了《工業和信息化部關於收回部分電信網碼號的通告》,內容顯示:“根據《電信網碼號資源管理辦法》(原信息產業部令第28號)有關規定,經公示且無異議,我部現收回部分電信網碼號,上述碼號原使用單位應當做好退回碼號相關善後工作,相關基礎電信運營企業應當做好相應網絡數據處理工作,確保網絡安全運行。”通告內容提到收回小米公司申請的電信網碼號:10046,部分用戶誤認為是工信部收回小米公司轉售業務資質。

小米 移動 聲明 客服 服短 號碼 10046 主動 申請 退回
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=230689

韓代總統退回12名青瓦臺幕僚的辭呈

據央視報道,當地時間3月14日上午,韓國代總統、國務總理黃教安退回了此前一日青瓦臺總統秘書室長韓光玉、國家安保室長金寬鎮等3名室長和9名首席秘書提交的辭呈。黃教安表示,現在韓國的安保和經濟等情勢嚴峻,國政運行不能出現絲毫空白。退回青瓦臺總統秘書室室長韓光玉等

遭彈劾下臺的韓國前總統樸槿惠3月12日晚離開青瓦臺,其秘書團隊於3月13日集體遞交辭呈。

韓國總統府青瓦臺資料圖

代總統 退回 12 青瓦 幕僚 辭呈
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=239528

就聯交所為何退回若干上市申請提供指引(LD75-2013)

1 : GS(14)@2013-07-07 15:11:49

好驚
2 : ant2012(35387)@2013-07-07 15:36:26

Why 驚?
3 : GS(14)@2013-07-07 15:39:48

2樓提及
Why 驚?


項目咁誇張
4 : qt(2571)@2013-07-07 20:21:57

講多D, 唔明up乜? 對小散有乜影響?
5 : GS(14)@2013-07-07 20:46:31

4樓提及
講多D, 唔明up乜? 對小散有乜影響?


無影響
6 : kkcw(39721)@2013-07-08 01:05:44

第六點真係幾驚嚇
7 : GS(14)@2013-07-09 00:10:15

超騙子
聯交所 為何 退回 若幹 上市 申請 提供 指引 LD 75 2013
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=283243

就聯交所為何退回若干上市申請提供指引(LD91-2015)

1 : GS(14)@2015-09-06 22:57:41

http://www.hkex.com.hk/chi/rules ... nts/ld91-2015_c.pdf
聯交所 為何 退回 若幹 上市 申請 提供 指引 LD 91 2015
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=292131

扶穩巴沙爾政權普京退回幕後

1 : GS(14)@2016-03-16 14:20:48

【拆局】出名難以捉摸的俄羅斯普京再玩「驚喜」,以「任務完成」為由宣佈從敍利亞撤軍,西方國家和敍利亞反對派無不感到意外。普京選擇在和談甫開始時出手,葫蘆裏賣的是甚麼藥?由於「伊斯蘭國」(IS)仍然在敍利亞東部和北部肆虐,如今俄羅斯宣稱「任務完成」,無異側面承認打垮IS從來不是其主要目標。


■敍利亞中部城鎮霍姆斯飽受戰火摧殘。美聯社

減省大筆軍事開支

相反,透過今次軍事行動,普京成功將俄羅斯以強國姿態重返國際政治舞台中央、原則上阻止了外國勢力將巴沙爾政權拉下台、擴大俄方在敍利亞的影響力、在敍戰場擊倒聖戰分子,以及增加了的巴沙爾的實力。因此普京突然撤軍,或可解讀成普京已對巴沙爾政權穩定充滿信心,他毋須再站得那麼前,可以返回幕後指揮。然而同時不能排除,這一招只不過是普京迫不得已、以退為進之舉。在這次軍事行動,俄軍展示了先進的武器和軍隊的良好狀態,但據報俄軍的空襲每日花費300萬美元(2,340萬港元)。在1980年代曠日持久的阿富汗戰爭陰影,加上俄羅斯受油價大跌拖累、經濟陷入困境下,普京或希望藉着宣佈勝利撤軍,省回一大筆軍事開支。而正值敍利亞和談本周在日內瓦展開,普京亦有可能欲透過撤軍向敍利亞施壓。近日俄敍兩國政府就和談明顯出現意見分歧。俄方與美國一直推動談判,但敍方態度強硬。美國華盛頓近東政策研究所敍利亞問題學者泰布勒(Andrew J. Tabler)說,「我很懷疑莫斯科會真的跟阿薩德(巴沙爾)決裂」,反而相信俄方意圖將軍事重責放回敍利亞身上,好令巴沙爾軟化立場。美國《紐約時報》





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160316/19531068
扶穩 巴沙爾 巴沙 政權 普京 退回 幕後
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=298120

網民籲退回百萬獎金

1 : GS(14)@2017-01-14 12:25:26

2008年奧運在中國主場舉行(圖),故中國政府、民間及各機構當時對中國隊奪金選手亦給予相當豐厚獎勵,單是中國政府獎金就已經達到25萬元人民幣(下同.約28萬港元),加上民間獎勵及廣告代言料獲逾百萬,不少金牌得主身家頗豐,故外界關注曹磊等人是否需要歸還已得獎金。國家體育總局曾在2008年透露,中國每名在京奧奪金運動員都能得到25萬元獎金,當時政府更決定免去他們得到獎金後所需繳交的個人所得稅。除了政府的獎勵,還有民間、企業的支持,包括霍英東基金會自1984年開始,給予每名中國隊金牌得主的一公斤黃金及8萬美元(約62萬港元)獎金。曾憲梓基金會於2008年亦成立,推動中國的體育發展,當年共頒發2,516萬港元獎金給中國運動員,當年陳燮霞亦有出席接受獎金支票。有內媒就曾估計,連同金牌得主成名後的廣告代言收入,每塊金牌所能帶來的附加值隨時過百萬元。不少內地網民質疑,既然京奧三金牌得主被褫奪金牌,已發放給她們的政府獎金應該退還,因為那是公帑,是納稅人的錢。騰訊




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170114/19896761
網民 退回 百萬 獎金
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=322602

就聯交所為何退回若干上市申請提供指引(LD106-2017)

1 : GS(14)@2017-05-22 02:11:16

http://cn-rules.hkex.com.hk/tr/chi/tr_9275_11391.pdf
聯交所 為何 退回 若幹 上市 申請 提供 指引 LD 106 2017
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=333920

就聯交所為何退回若干上市申請提供指引 (LD120-2018)

1 : GS(14)@2018-03-25 06:30:19

http://att.hkex.chinalaw.com/tr_9602_11430.pdf
聯交所 為何 退回 若幹 上市 申請 提供 指引 LD 120 2018
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=350103

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