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羅智先要率統一超 追趕全家中國


2012-6-25  TCW




國內最大流通服務業集團的統一超商,三年一度董監改選前夕,傳出總經理徐重仁引退消息,母公司統一企業總經理羅智先接掌流通次集團的態勢明確,「徐退羅進」,震撼零售業!

統一金雞母下一步羅智先是主導關鍵人物

擔任統一超商總經理二十五年的徐重仁,在業界有「流通業教父」之稱,一九八○年參與開出7-Eleven在台第一店,到如今兩岸複製了近五千家門市,並且 發展出旗下擁有四十三家公司,橫跨零售、百貨、餐飲等領域的流通集團,去年統一超合併總營收達一千八百九十餘億元,已經是母公司統一企業五百一十八億元營 收的三‧六倍,徐重仁不但是居間的靈魂人物,也是台灣流通服務業裡最具指標性的專業經理人。

政大商學院副院長別蓮蒂認為,今年六十四歲的徐重仁,雖說已屆統一集團六十歲退休規定,目前是以一年一聘方式擔任總經理,但做為台灣最大的流通服務業集 團,高階經理人閃電離職,對公司發展和投資人,都帶來一定程度的衝擊,也再度凸顯國內大型企業,向來缺乏能讓外界充分理解的接班人計畫。

一位流通業資深人士觀察,在統一超商內部,對於徐重仁的接班人選一事,長期以來是「不可說」的禁忌話題,而儘管統一超商在徐重仁之下,尚有謝健南等七位副總經理,但五年前扶正出任統一企業總經理的羅智先,卻才是主導統一超商下一階段發展的真正關鍵人物。

羅智先是高清愿的女婿,除原本就以統一企業法人代表身分,擔任統一超商董事,二○一○年統一超的上一任董監改選,羅智先妻子高秀玲〈統一企業董事長高清愿 獨生女〉,即以高清愿家族投資公司高權投資法人代表身分,首度進入統一超商董事會,成為統一集團旗下企業唯一同一家公司的董事夫妻檔,被外界解讀為,高清 愿將集團內最賺錢金雞母的流通次集團,交棒給女兒、女婿的接班布局。

經營方向將轉變力求績效將加快大陸布局

擅長行銷和財務計畫的羅智先,對零售業也著墨甚深。二○○四年,本土乳業大廠光泉牧場發生家族糾紛,當時擔任統一企業執行副總經理的羅智先,發動入股光泉牧場三成持股,間接掌控萊爾富便利商店,即是他在集團內部的一大戰功。

尤其,多年前,高秀玲還未擔任統一超董事,即在一次媒體海外參訪行程上,公開評論統一超「太驕傲」、「全家做得比較好」、「國際化不能用子弟兵」,顯示出對於統一超的經營方向,在駙馬爺羅智先背後,尚有統一高家公主的意志。

觀察羅智先升任統一企業總經理之後,發動老臣大換血的強力變革等做法,相較統一超商在徐重仁領軍階段,財務操作保守、人事升遷循序漸進,未來,由羅智先主導的統一超商,顯然將展現截然不同的經營風格。

事實上,儘管統一超商在徐重仁領導下,過去五年營收躍進,開發city cafe、鮮食餐飲等新商機,在內需消費不振情況下,仍連續繳出三十一個月營收正成長的亮麗成績單,但對重視財務績效的羅智先來說,統一超商此刻卻有注入 母集團統一企業大陸經驗,加快兩岸布局速度的急迫感。

敵軍合縱連橫全家與統一超兩陣營成形

在大陸市場, 由於受制於7-Eleven的品牌授權規範,統一超進入上海展店的時間,比對手全家便利商店晚了五年,目前在上海開店約百家。

但中國全家背後則有大股東頂新魏家奧援,去年底在大陸已開出八百家門市,今年底挑戰一千二百店,預計二○一五達四千五百店,幾乎等於7-Eleven在台規模。

至於台灣市場,截至去年底為止,全家以及和其有結盟關係的萊爾富、OK等,非7-Eleven陣營的三大便利商店系統,市占率總和亦首度過半,達到五○‧ 九%,「如果用政治選舉的概念看,全家透過合縱連橫,其實在當今台灣便利商店產業已握過半實力。」台大商研所教授朱文儀指出。

朱文儀認為,如同政治上小黨若聯手過半,執政黨一定會很緊張,全家背後不像7-Eleven有統一的包袱,採取較開放的通路經營策略,長期和市場第三、四大品牌關係良好,未來台灣的便利商店產業,可能形成7-Eleven和非7-Eleven的模式雙戰。

智融集團董事長施振榮曾指出,面對經濟全球化,台灣勝出的機會在推動服務業全球化。以食品加工業起家,曾跨足投資金融、科技、生技等領域,發展近半世紀的統一集團也證明,流通服務業是唯一能走出台灣,橫跨兩岸和東南亞的產業類別。

然而,比起製造業,服務業經營的核心在於「人」,統一超商在徐重仁手上,從一家連賠七年的公司,如今成為台灣服務業巨人,培養出上百位總經理的人才深板 凳,建立起邁出台灣市場的能耐,靠的正是專業經理人制度。這樣的經營傳承,未來一旦改由家族接班,是否創造出台灣服務業的新思維和新標竿,將考驗統一集團 大當家羅智先的智慧。

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